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OTRS AG veröffentlicht Halbjahresbericht 2023: Agiler und kundenzentrierter Unternehmensansatz zeigt gute Erfolge

EQS-News: OTRS AG / Schlagwort(e): Halbjahresbericht OTRS AG veröffentlicht Halbjahresbericht 2023: Agiler und kundenzentrierter Unternehmensansatz zeigt gute Erfolge 31.10.2023 / 08:35 CET/CEST Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich. OTRS AG veröffentlicht Halbjahresbericht 2023: Agiler und kundenzentrierter Unternehmensansatz zeigt gute Erfolge

• Zweistelliges Umsatzwachstum von 11,5 % gegenüber dem Vorjahr in schwierigem Marktumfeld
• Investitionen belasten Ergebnisentwicklung
• Weiterentwicklung von OTRS zu einer Plattform für Management und Automatisierung von Geschäftsprozessen geplant

Oberursel, 31. Oktober 2023: Die OTRS AG (ISIN: DE000A0S9R37), der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die Service Management Suite OTRS hat die erste Hälfte des Geschäftsjahres 2023 in einem weiterhin schwierigen Marktumfeld erfolgreich abgeschlossen. Die Umsatzerlöse stiegen im Vergleich zur Vorjahresperiode erwartungsgemäß um rund 11,5 % auf insgesamt TEUR 6.278 (erstes Halbjahr 2022: TEUR 5.629). Wesentlicher Treiber dieser Entwicklung war das fortgesetzte Wachstum der wichtigen wiederkehrenden Erlöse (Recurring Revenues), die sich um 8,1 % auf TEUR 5.606 (erstes Halbjahr 2022: TEUR 5.186) verbesserten. Der Anteil der wiederkehrenden Erlöse an den Gesamtumsätzen lag damit bei 89,3 % (erstes Halbjahr 2022: 92,1 %).

Grundlage dieses stetigen und nachhaltigen Wachstums ist die ständige Aktualisierung und Verbesserung der Software-Funktionalitäten. Daher hat die OTRS AG auch im ersten Halbjahr 2023 die Softwareentwicklung und -verbesserung vorangetrieben und TEUR 2.259 in die Weiterentwicklung investiert.

Deutschland hinkt weiterhin mit der digitalen Transformation hinterher und neue technologische Errungenschaften aus dem Umfeld der künstlichen Intelligenz stellen Unternehmen vor Herausforderungen. Dies hat aber nicht dazu geführt, dass Entscheidungen schneller getroffen werden. Ganz im Gegenteil – in einem von wirtschaftlichen und geopolitischen Unsicherheiten geprägten Marktumfeld werden Investitionsentscheidungen mehr denn je auf den Prüfstand gestellt und entsprechende Aufträge nur sehr zögerlich erteilt. Der Sales-Zyklus für die OTRS AG hat sich dadurch nochmals verlängert und erfordert noch intensivere Anstrengungen bei der Neukundengewinnung.