Smartbroker+ Feedback Thread - 500 Beiträge pro Seite (Seite 6)

[Bronkmaster]

Meine Auszahlung von Sa ist heute 11:30 auf dem Verrechnungskonto gelandet 😃

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.278.667 von lacorte am 14.02.24 14:04:32

Zitat von lacorte: Smartbroker stürzt ab: Krise = Chance! CEO André Kolbinger redet Klartext!

Key takeaways: Die Kunden haben also keine "Probleme", sondern "Fragen". Das Produkt hat "Kinderkrankheiten". Die Zielgruppe sind "informierte Anleger" und keine Neueinsteiger.

Wie immer ist Kolbinger charismatisch unterwegs, aber hier geht es wohl um Kurspflege und nicht um konkrete Stellungnahme - na,ja viel Glück damit.

NDP

[GTO_64]

mal wieder ein kurzer Lichtblick: gegen 10 Uhr eine Auszahlung zum Referenzkonto angewiesen und heute Nachmittag (gleicher Tag!!)
gegeh 16:30 Uhr bei Consors Girokonto gutgeschrieben worden!!!

[Marcoz]

Da hat die EU mal was sinnvolles auf den Weg gebracht. Echtzeitüberweisung wird zur Pflicht.

Mit deren Einführung in Zukunft lösen sich viele Probleme von selbst. Dann muss nur noch die Synchronisierung optimiert werden für die Einzahlung.

Die Auszahlung braucht keine Sync.

Wenn die Prozesse grundsätzlich neu designt werden müssen, geht hoffentlich beides bald ohne Probleme.

Wenn die Baader es nicht freiwillig macht, halt mit Druck.

Gilt ebenso für viele andere Banken.

[mcuri]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.279.477 von ulipuli9 am 14.02.24 15:47:09

scheint bei Baader zur Gewohnheit zu werden. Selbiges war auch schon mit Ueberweisungen vom 01.02. der Fall...

[mcuri]

Bruchstuecke

Scheinbar kann man jetzt Bruchstuecke per Formular verkaufen (siehe FAQ) - wie komfortabel....

Hat das schon jemand gemacht? Konkret interessiert mich, ob man auch NUR Bruchstuecke verkaufen kann (in der FAQ steht was von gesamter Position), ich will aber nur die Bruchstuecke vor Uebertrag der Positionen loswerden und werden Gebuehren berechnet? Denn laut Formular sollten die normalen Gebuehren anfallen, sprich fuer jeden Bruchstueckverkauf also 4 EUR, super...

Kann da jemand was zu sagen?

[ulipuli9]

Zitat von mcuri: scheint bei Baader zur Gewohnheit zu werden. Selbiges war auch schon mit Ueberweisungen vom 01.02. der Fall...

Das Geld ist gerade angekommen. Nach 8 Tagen, aber besser als gar nicht…

[GTO_64]

mein Betrag wurde auch heute eingebucht.... ein paar Zeilen als allgemeine Benachrichtigung hätte gereicht und der Ärger wäre klein gehalten worden
keinerlei Kundenbindung

[ulipuli9]

Zitat von GTO_64: mein Betrag wurde auch heute eingebucht.... ein paar Zeilen als allgemeine Benachrichtigung hätte gereicht und der Ärger wäre klein gehalten worden
keinerlei Kundenbindung

Sehe ich auch so. Aber ich muss zugeben, dass der Mitarbeiter am Telefon sehr nett war. Und der hat aktuell sicher keinen leichten Job…😊

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.196.685 von DeinARZT am 31.01.24 20:16:34

Eine (kurze) Antwort wird es von @smartbroker vermutlich nicht mehr geben

Solange es mit der DAB so weiter läuft, bleibe ich bei Smartbroker.
Das alte System läuft wirklich sehr gut. Bin zufrieden. Keine Ausfälle. alles läuft schnell, fehlerfrei und verhältnismäßig vernünftig strukuriert.

Hat jemand Erfahrung mit Flatex? Die haben gerade eine Neukundenaktion, für 3 Jahre 1€ die Order plus 2€ Spesen. Gibts da Haken?
Falls die DAB uns rauswirft oder horrende Gebühren verlangt, wäre das ggf. eine Alternative.

Smartbrokerplus habe ich aus Sicherheitsgründen ausgeschlossen.
Finanzsysteme müssen redundant auch ganz ohne Smartphone funktionieren.

Zitat von DeinARZT: Hallo smartbrokerplus,

was passiert nach dem März 2024 mit uns Kunden, die bei Smartbroker und der DAB-Bank geblieben sind?

Bleibt alles wie es ist und ihr behaltet uns als Kunden?
Oder werden wir reine DAB-Kunden ohne Smartbroker?

Falls Sie es noch nicht wissen, bitte ich um Prognose, wann Sie genaueres mitteilen können.
Vielen Dank.

[trinkfix]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.284.742 von DeinARZT am 15.02.24 10:46:03

war auch beim alten smartbroker der DABund dort musste man sich auch mit der DAB APP einloggen 2 Factor
das hat doch mittlerweise jede Bank.

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.284.868 von trinkfix am 15.02.24 10:59:08

Du hast nicht verstanden, was ich meinte.

Auf meinem Smartphone sind keinerlei Finanzdaten, von keiner Bank.
Wenn ich durch Afrika und Südamerika reise, kann man mir das Smartphone klauen und nichts passiert.

DAB/Smartbroker geht ganz ohne Smartphone (sowie wahlweise mit Smartphone)
Baader/Smartbroker geht ausschließlich nur MIT Smartphone.

Redundant bedeutet: zwei vollständig getrennte Systeme.
Damit meine ich nicht die Zweifaktor-Authentifizierung, sondern eben ein Zugang, welches ohne Smartphone funktioniert.

Zitat von trinkfix: war auch beim alten smartbroker der DABund dort musste man sich auch mit der DAB APP einloggen 2 Factor
das hat doch mittlerweise jede Bank.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.284.982 von DeinARZT am 15.02.24 11:12:38

Richtig, so ist es immer noch

[trinkfix]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.284.982 von DeinARZT am 15.02.24 11:12:38

nochmal alle Banken und Broker stellen auf 2 Faktor um und
DAB braucht auch die APP auf dem Smartphone zum handeln , also brauchst du immer dein Smartphone auch beim alten Broker
DAB/Smartbroker ich war doch Jahre lang Kunde bei beiden und weiß das aus erster Hand.

[trinkfix]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.284.982 von DeinARZT am 15.02.24 11:12:38

nochmal alle Banken und Broker stellen auf 2 Faktor um und
DAB braucht auch die APP für den QR Code Scan auf dem Smartphone um die Transaktion bzw Logon zur Webseite freizuschalten , also brauchst du immer dein Smartphone auch beim alten Broker
DAB/Smartbroker ich war doch Jahre lang Kunde bei beiden und weiß das aus erster Hand.

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.284.742 von DeinARZT am 15.02.24 10:46:03

Wie handeln Sie bei der DAB ohne Smartphone?

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.285.021 von trinkfix am 15.02.24 11:18:19

Nein.

Zitat von trinkfix: DAB braucht auch die APP für den QR Code Scan auf dem Smartphone um die Transaktion bzw Logon zur Webseite freizuschalten , also brauchst du immer dein Smartphone auch beim alten Broker

Willst Du mir wirklich erzählen, dass ICH mich mit Smartphone einlogge? (es aber nicht merke - also geistig völlig verblödet bin?)

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.285.048 von randomdude am 15.02.24 11:20:09

Auf dem Laptop, und da brauch ich keine Smartphone, und bei anderen Brokern auch.

Nur beim SB+ braucht man auch da ein Smartphone.

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.285.048 von randomdude am 15.02.24 11:20:09

Zitat von randomdude: Wie handeln Sie bei der DAB ohne Smartphone?

mit einem externen Tan-Generator.

Das IST meines Erachtens echte, angemessene Sicherheit für Finanzen.
Weil
a) nicht hackbar
b) nicht erpressbar (z.B. bei Raub auf Reisen)
c) kaum zerstörbar (weil ein Smartphone eben auf jedem Restaurante-Tisch bzw. Party auch mal runterfallen kann)

[crimson]

Bei mir ist erst die Hälfte des Geldes angekommen. Scheissladen.

[RaHoor]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.285.867 von crimson am 15.02.24 13:06:11

Zitat von crimson: Bei mir ist erst die Hälfte des Geldes angekommen. Scheissladen.

Bei mir ist noch gar nichts angekommen. Wertstellung war bei mir auch am 07.02. bei der Baader.

[rudirostlos]

WAS EIN LADEN....

Schon vor Tagen hatte ich berichtet, dass ich mich beim Einloggen neu Legitimieren sollte.....mittlerweile konnte ich mich einloggen, nur waren keine Wertpapiere im Depot.
Heute bin ich eingeloggt, habe immer noch keine Wertpapiere, obwohl ich die über Baader sehen kann, UND soll mich neu legitimieren, aber abmelden geht.....
Ich weiß nicht, ob ich die Bafin schon wieder kontaktieren soll.
Wer soll hier noch Vertrauen haben? Bitte wieder einmal um Hilfe

[GTO_64]

Heute war im Baader Postfach ein PDF mit einer Steuerausgleichsrechnung, Liebe Smartbroker/Baader Leute!! Wie soll
ich nachvollziehen auf welcher Verkaufsabrechnung sich dieser Ausgleich bezieht?
Keine Wertpapierbezeichnung, keine WKN, kein Handelsdatum!!! wie soll man das zuordnen???
Wie soll man folgender Anweisung folgen?
"Bitte prüfen Sie diese Mitteilung. Etwaige Einwendungen bitten wir unverzüglich zu erheben."

[1Waster]

Gerade ist die Android App auf Version 1.30.2 aktualisiert worden. Ich bin positiv überrascht über die Geschwindigkeit der App. Leider ist der Soforthandel noch immer nicht verfügbar.

[Smaria]

Ich möchte endlich
Fondsbruchstücke verkaufen können
Nach Fond und Aktien sortieren können
Tages- und Gesamtgewinne/Verluste in der gleichen Ansicht sehen können, Platz wäre genug vorhanden, vielleicht nicht am Handy, aber am Tablet
Mich am Tablet/Laptop ohne Handy nur zum ins Depot schauen einloggen können
Bei ISIN Änderungen den richtigen Einstandskurs angezeigt bekommen
Das Tablet auch hochkant benutzen können
Wissen, ob Namensaktien auf mich eingetragen wurden
Vernünftige Dokumentennamen
Usw.
Ist ja nett, dass ihr gefühlt jedes zweite Mal fragt, ob mir die App gefällt, ich antworte jedesmal Nein.
Hoffentlich machen andere das auch !

[Smaria]

Und die aufgelaufenen Dividenden in der gleichen Ansicht, wie bei Dab möglich, das war cool!

[imperatom]

Order

Wann kan man eine Order eigentlich endlcich ändern statt nur zu löschen und aufwendig neu zu erstellen?

[Dennis96]

Der Depotübertrag zur ING hat 5 Tage gedauert.
Die Anschaffungsdaten inkl. Verlusttopf fehlen allerdings noch. Hatte das jemand auch schon? Werden diese separat nachgeliefert? Wie lange dauert das?

[cure]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.290.049 von imperatom am 16.02.24 00:11:33

Zitat von imperatom: Wann kan man eine Order eigentlich endlcich ändern statt nur zu löschen und aufwendig neu zu erstellen?

Genau …löschen ….neu eingeben … das ist Asbach … ….. wann der Realtimehandel ….Wochenendhandel etc. etc. ….
…und dann die Kurseingabe …

Was ist nur aus SB geworden ….

[crimson]

Ich habe vier Depots (hat sich im Laufe der Jahre so entwickelt): bei comdirect, Ing, flatex und Smartbroker+. Smart Broker ist mit großem Abstand am schlechtesten. Ich habe mich deshalb entschlossen, dieses Depot vorerst nicht mehr zu benutzen. Glücklicherweise liegen dort nur Langfristiganlagen. Einen Depotübertrag werde ich nicht machen, weil Smart Broker vermutlich auch das verbockt. Vielleicht sind in ein paar Monaten die Kinderkrankheiten auskuriert.
Nebenbei: ich habe gestern mit Smart Broker telefoniert, Der Mitarbeiter war sehr freundlich, nur 20 Minuten Wartezeit am Telefon. ☹️ ich war ehrlich gesagt entsetzt, dass ich mich nur über das Geburtsdatum und die Adresse legitimieren musste. Hoffentlich kann man auf diese Weise nicht sein Referenzkonto ändern. ☹️

[cure]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.291.465 von crimson am 16.02.24 09:45:35

bei mir genauso ...handele auch über meine anderen Broker / Banken .....handle über SB+ nur noch wenn es absolut notwendig ist bzw. passt .. solange SB+ nicht mehr SB bietet kommt der Broker in die hintere Ecke .. wobei ich mich schon frage, wie man bei einer Vorlage wie SB so ein vollkommen unfertiges Produkt auf den Markt werfen kann .. man weiß ja was geht durch SB .. und man weiß was fehlt bei SB+ ...und die SB Kunden sind verwöhnt .. daher ... alles ein paar Monate zu früh frei gegeben ..so schießt man sich in"s Bein .... ich denke schon das das wird ...aber solange bis es halt nicht wird werde ich weiter beobachten und mal schaun wann ich hier wieder stärker mit dem Handel einsteige ... könnt hier noch viele andere Dinge ansprechen ..aber ich denke die wissen das selber was fehlt und was mal ging ...

Daher .. Prinzip Hoffnung...

[rudirostlos]

Danke für den tollen Service....

1,5 Stunden Warten auf Telefonkontakt und immer noch in der Warteschleife, das nenn ich mal Service, Wertpapiere verschwunden usw...
Screenshot zum Verkauf von Aktien ist gemacht, als Nachweis für die Bafin.

[rudirostlos]

Problem wurde behoben DANKE an den Mitarbeiter

[RaHoor]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.285.963 von RaHoor am 15.02.24 13:26:10

Bei mir ist noch gar nichts angekommen. Wertstellung war bei mir auch am 07.02. bei der Baader.[/quote]

Geld ist soeben auf dem Referenzkonto angekommen.

[neuyrmos]

Baader Bank, heute einige male probiert...leider können wir ihren Anruf nicht persönlich entgegengenommen...und dann wird man rausgeschmissen😕

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.293.448 von rudirostlos am 16.02.24 12:58:06

Gab es eine finanzielle Entschädigung für das Warten?
1,5 Std. ist ja nicht gerade wenig.

Zitat von rudirostlos: Problem wurde behoben DANKE an den Mitarbeiter
1,5 Stunden Warten auf Telefonkontakt und immer noch in der Warteschleife

[smartbrokerplus [wO]]

Hallo,

gerne möchten wir Ihnen ein Update zu Ihren Fragen und aktuellen Themen rund um SMARTBROKER+ geben.

Sofort-Handel: Die Test-Phase zur neuen Sofort-Order (oder auch Realtime-Handel) konnte erfolgreich abgeschlossen werden, sodass wir diese Funktion in der nächsten Woche veröffentlichen können. Der Order-Typ wird zunächst für die Handelsplätze Morgan Stanley, Vontobel, UBS, Citi, Société Générale, BNP und Baader OTC zur Verfügung stehen. In den nächsten Wochen werden wir das Angebot noch erweitern.

Anleihen-Handel: Auch hier ist die Test-Phase schon sehr fortgeschritten. In der nächsten Woche werden wir bereits mit ersten Nutzern in die finalen Tests gehen und bei erfolgreicher Durchführung den Anleihen-Handel dann im Anschluss veröffentlichen.

Überweisungen: Leider kam es in den letzten Tagen zu Verzögerungen bei ausgehenden Überweisungen. In der Zwischenzeit wurden die Überweisungen bis auf wenige Ausnahmen ausgeführt. Die Baader Bank arbeitet mit Hochdruck an der Ausführung der noch ausstehenden Überweisungen und einer dauerhaften Lösung dieses Problems.

DAB: Smartbroker-Kunden, die ihr Depot derzeit noch bei der DAB haben, können dieses auch weiterhin nutzen. Die DAB wird allerdings in den nächsten Monaten (nicht vor April) die Preisstruktur hierfür anpassen. Die DAB wird Sie über die Details der Änderungen rechtzeitig informieren.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.295.410 von smartbrokerplus am 16.02.24 16:58:07

Danke für die Information. Könnten Sie noch kurz eine zeitliche Perspektive für die angekündigte Möglichkeit geben, eine Vollmacht für andere Depots per App zu erteilen?

[imperatom]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.295.410 von smartbrokerplus am 16.02.24 16:58:07

Zitat von smartbrokerplus: Sofort-Handel: Die Test-Phase zur neuen Sofort-Order (oder auch Realtime-Handel) konnte erfolgreich abgeschlossen werden, sodass wir diese Funktion in der nächsten Woche veröffentlichen können. Der Order-Typ wird zunächst für die Handelsplätze Morgan Stanley, Vontobel, UBS, Citi, Société Générale, BNP und Baader OTC zur Verfügung stehen. In den nächsten Wochen werden wir das Angebot noch erweitern.

Komische Auswahl, dass gettex und LuS als wohl wichtigste Handelsplätze erstmal nicht dabei sind...

Und was ist mit der Änderung von Limit-Ordern oder der vernünftigen Benennung von Dokumenten in der Postbox? Das kann doch beides keine Raketenwissenschaft sein...

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.295.185 von neuyrmos am 16.02.24 16:38:38

Ich hatte heute einen sehr kompetenten Mitarbeiter von der Baader dran. Musste 24 Minuten warten.

[blaky]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.295.611 von imperatom am 16.02.24 17:20:08

Zitat von imperatom:

Zitat von smartbrokerplus: Sofort-Handel: Die Test-Phase zur neuen Sofort-Order (oder auch Realtime-Handel) konnte erfolgreich abgeschlossen werden, sodass wir diese Funktion in der nächsten Woche veröffentlichen können. Der Order-Typ wird zunächst für die Handelsplätze Morgan Stanley, Vontobel, UBS, Citi, Société Générale, BNP und Baader OTC zur Verfügung stehen. In den nächsten Wochen werden wir das Angebot noch erweitern.

Komische Auswahl, dass gettex und LuS als wohl wichtigste Handelsplätze erstmal nicht dabei sind...

Und was ist mit der Änderung von Limit-Ordern oder der vernünftigen Benennung von Dokumenten in der Postbox? Das kann doch beides keine Raketenwissenschaft sein...

Baader OTC = gettex

[crimson]

Jetzt ist mein Geld vollständig da. Neun Tage nach Ausbuchung. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, keine (symbolische) Entschädigung. Erbärmlich.

[Heinzer99]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.296.094 von Dennis96 am 16.02.24 18:29:15

Zitat von Dennis96: Ich hatte heute einen sehr kompetenten Mitarbeiter von der Baader dran. Musste 24 Minuten warten.

Genau das ist doch das Problem. Wenn man das Baader Portal benutzt, ist vieles besser. Schreibt man dort eine Nachricht, bekommt man eine Antwort. Doer bekommt man auch zeitnah die relevanten Dokumente zugestellt usw. Baader ist relativ okay, das Problem ist der mangelnde Support bei SB+

DAB/Smartbroker war wirklich echt top, hatte alles das, was ich wollte, auch ohne App. Anleihen, Sofort-Handel, komprimierte Desktop-Oberfläche ohne sh*ice App-Design, zügige Buchung von Dividenden, Geldeingänge und -ausgänge wurden im selben Tage verarbeitet, sinnvolle Benennung der Dokumente, usw usw.
DAB/Smartbroker war Top-Goldstandard für low cost. Unglaublich was die da abgeliefert haben.

SB+ liefert deutlich weniger ab, gefühlt ist alles bis auf den günstigeren Auslandshandel schlechter. Dennoch ist SB+ im Vergleich zu den low cost Wettbewerbern wie Scaleable, Trade Republic, JustTrade etc kein schlechter deal. Ich habe Depots bei diversen Brokern u.a, auch bei den eben genannten und obwohl mich SB+ im Vergleich zu SB/DAB extrem ankotzt, muss ich ehrlich eingestehen, dass es zu SB+ für mich kaum echte gute Alternativen im low cost Bereich gibt, sofern man auf eine depotführende deutsche Bank nicht verzichten möchte.

Klar, ich erhalte bei Voll-Cost-Brokern wie Comdirect oder Consorsbank einen besseren Support, aber dafür sind die Preise aber auch entsprechend gesalzen. Das lohnt sich für mich nicht, ich kaufe nur Aktien, ETF, Anleihen und ab und zu mal ein paar Discount Zertifikate. Also nichts exostisches.

Mich nervt vieles an SB+ im Vergleich zu SB/DAB an und wenn es eine echt bessere low cost Alternative gäbe, wäre icch weg. Gibt es aber m.E. derzeit nicht.

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.296.991 von Heinzer99 am 16.02.24 21:23:15

Das war über den Support mit der Nummer 030 27577620. Der Mitarbeiter sagte „wir von Baader“ …. ich war selbst überrascht als er von „wir“ und „Baader“ sprach.

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.296.718 von blaky am 16.02.24 20:31:11

das stimmt so nicht. Das sieht man ja wenn man eine Aktie handeln will und in die Konditionen schaut:

https://www.smartbrokerplus.de/de-de/konditionen/

für die meisten dürfte das kostenlose Gettex und L&S/ Tradegate interessant sein.

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.297.084 von Dennis96 am 16.02.24 21:50:16

die Nummer war mir nicht bekannt. Danke.

[bcgk]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.296.991 von Heinzer99 am 16.02.24 21:23:15

SB+ ist mit Abstand das Schlechteste, was dieser Planet in puncto Banking zu bieten hat.

Das Angebot ist schwach, der Support desaströs und die Anbindung an Baader der Sargnagel dieses wannabee-Projekts.

Ähnlich schwach ist lediglich Scalable einzuordnen in Bezug auf Service und Verlässlichkeit. Dafür kann man da aber zumindest Aktien kostenfrei ansparen.

Es gibt mMn nur zwei Adressen für Brokerage in Deutschland. Trade Republic und für den Rest flatex. Da wird man kompetent beraten, kann Anleihen kaufen, tausende Aktien und ETFs kostenfrei ansparen, Bruchstücke handeln etc.

[schwarzrotweiss]

Hallo.
Kurze Frage nach Prüfung der Konditionen bei SB+ :

Ist die monatliche Ausführung eines Sparplans in ETF wirklich kostenfrei bei Amundi, SPDR, Xtrackers? Also NICHT diese 0,2% bzw. 1 euro?

Ich bedanke mich vorab!
Ich bedanke mich auch für all die Infos, die ihr hier zur Verfügung stellt.
Schönes WE @all !

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.298.317 von bcgk am 17.02.24 11:07:21

Trade Republic 😂
Die haben nach ca. drei Monaten und etlichen Nachfragen meinerseits es tatsächlich dann doch geschafft, meinen FSA zu löschen.

[crimson]

Ich hatte bei Ing mal das Problem, dass ich ein paar Stunden lang nicht in meinen Account kam. Ich habe dann dort angerufen, hatte auch gleich eine Frau am Apparat, habe ihr das Problem erklärt, und sie sagte mir, das sei eine tagesaktuelle Störung. Sie bat um Entschuldigung und schrieb mir ohne meine Bitte zehn Euro gut. Nur mal so zum Vergleich, das gibt es tatsächlich.

[hdc_zahn]

Heureka, zumindest für mich 😂 Hab gerade die Abrechnung unter Aktivität im Depot gefunden. D.h. Du rufst z.B. den Kauf auf, dann kannst du unten die zugehörige Abrechnung finden. Falles es jemand noch nicht weiß oder gefunden hat 😂 Dann wäre zumindest das leidige Thema DokName unter den Dokumenten etwas entschärft.
Meine Anleihen kann ich immer noch nicht vollständig verkaufen, nur Teile davon z.B. 999, dann bleibt 1 Euro von der 18Mrd Bundesanleihe stehen bis zur Endfälligkeit. Gott sei Dank ist dann das Thema in 5 Monaten sozusagen automatisch durch.
Schönen Sonntag 2 all und fröhliches Weitersuchen nach neuen Funktionen.

[Heinzer99]

Mal was positives zur Abwechslung. Ich habe vor einigen Tagen die neue Funktion "Kostenloses Fremdwährungskonto" genutzt und eines in USD eröffnet. Nun kamen die ersten USD Dividenden ein, die problemlos auch auf dem Konto gutgeschrieben wurden. Durch ausZahlung und Buchung in USD und Reinvestieren in USD Titel spart man sich hier also 2x den FX-Spread. Das finde ich sehr gelungen.

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.301.948 von Heinzer99 am 18.02.24 18:17:33

Zitat von Heinzer99: Mal was positives zur Abwechslung. Ich habe vor einigen Tagen die neue Funktion "Kostenloses Fremdwährungskonto" genutzt und eines in USD eröffnet. Nun kamen die ersten USD Dividenden ein, die problemlos auch auf dem Konto gutgeschrieben wurden. Durch ausZahlung und Buchung in USD und Reinvestieren in USD Titel spart man sich hier also 2x den FX-Spread. Das finde ich sehr gelungen.

Ich hatte ja vor ein paar Tagen schon gefrat, ob jemand damit bereits Erfahrungen hat, aber es scheint ja tatsächlich zu funktionieren, das ist wirklich erfreulich.👍
Ich fände eins in HK$ gut, das wird leider (noch) nicht angeboten.

[neuyrmos]

ich habe seit einiger Zeit die Probleme, dass in der App wenn ich einen Depotwert anklicke keine Info zur Stückzahl und Einstandswert erscheint sowie keine Orderhistorie

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.297.084 von Dennis96 am 16.02.24 21:50:16

die Nummer ist nicht vergeben,

mir sind von Baader Bank zwei Nummer (von der Homepage) bekannt
T 00800 00 586 336*, T [phone]
bei beiden ist bei mir seit Freitag kein persönlicher Kontakt möglich, seit Wochen bekomme ich auf meine E-Mail keine Rückmeldung.

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.304.336 von neuyrmos am 19.02.24 10:46:15

... ich hatte eine "0" vergessen.... die Nummer lautet 030 275776200.
Sorry.

[KriskrosKbn]

Orders werden heute nicht ausgeführt

meine Market Place Orders bei Gettex und Tradegate und Baader werden heute nicht ausgeführt - hatte erst die Hoffnung, dass es an den Aktien liegt, aber BASF Kauf ging auch nicht - noch jemand

[neuyrmos]

Kommastellen

es gibt nach wie vor Werte die man nicht mit gängigen Nachkommastellen handeln kann. Beispiel: A2JM2W Haier Smart Home Co. Ltd.
Auf Xetra wird mit 3 Nachkommastellen und auf Tradegate mit 4 Nachkommastellen gehandelt, bei Smartbroker+ ist hier nur ein Handel mit 2 Nachkommastellen möglich.

https://aktienkurs-orderbuch.finanznachrichten.de/690d.htm
https://www.tradegate.de/orderbuch.php?isin=CNE1000031C1

[crimson]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.304.747 von neuyrmos am 19.02.24 11:57:54

Zitat von neuyrmos: es gibt nach wie vor Werte die man nicht mit gängigen Nachkommastellen handeln kann. Beispiel: A2JM2W Haier Smart Home Co. Ltd.
Auf Xetra wird mit 3 Nachkommastellen und auf Tradegate mit 4 Nachkommastellen gehandelt, bei Smartbroker+ ist hier nur ein Handel mit 2 Nachkommastellen möglich.

https://aktienkurs-orderbuch.finanznachrichten.de/690d.htm
https://www.tradegate.de/orderbuch.php?isin=CNE1000031C1

Das Problem hatte ich bei Aroundtown. Bei 10.000 Stück hat mich das 50 Euro gekostet, weil ich eigentlich die dritte Nachkommastelle bei der Limitorder angegeben hätte, was nicht möglich war. Bei meinen anderen Depot führenden Banken ist das durchweg selbstverständlich.

[Andyyyp74]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.298.356 von schwarzrotweiss am 17.02.24 11:18:01

Ja, is so

Zumindest für Xtrackers und SPDR kann ich das bestätigen

[brooker6996]

Smartbroker Holding hat mich heute wiederholt angeschrieben mein Konto abzumelden und in der App steht Depot konnte nicht durchgeführt werden! Was denn????? Solche Vollpfosten haben wir momentan nicht nur in der Regierung!

[Force8]

Ich hatte ja gehofft

das nach so langer Zeit, mit all den bekannten Fehlern, endlich die APP soweit funktioniert, dass sie zumindest den Standard wie bei SB / DAB erreicht hat und soweit einigermaßen zuverlässig funktioniert zum reinen Aktienhandel . Aber wenn ich das hier alles seit Wochen quer lese von SB+ Usern, wird mir immer mehr Bange, da die Zeit verdammt eng wird für den Verbleib bei der DAB zu den bisherigen SB-Konditionenen.
Ich denke, SB+ sollte nochmals eine Verlängerung zum Wechsel mit der DAB aushandeln, weil sie es noch immer nicht gebacken bekommen, eine zuverlässige SB+ APP anzubieten bei der Baader.

[GuruDuru]

Was hier immer gemotzt wird. Also ich handel regelmäßig Aktien und Etfs und habe damit 0 Probleme. Bei mir verkauft es komplette Positionen, ich kann das Geld danach direkt verwenden und neu kaufen (nur auf die Steuergutschrift muss man 2 Tage warten). Jetzt gibt es noch Währungskonten. Abrechnungen dauern 2 Tage sind dann ohne Probleme unter der jeweiligen Buchung zu finden.

[st99]

Depotübertrag - Erfahrungsbericht

Hallo in die Runde,
ich habe erfolgreich (fast) alle Bestände zu Tradersplace (auch Baader) übertragen können. Es gab hier im Forum ein Vorgehen (Mail auch an die Baaderbank), damit war das Depot innerhalb von 7 Tagen übertragen.
Jetzt wurden aber einige Positionen (ohne jeglichen Auftrag von mir) wieder zurück auf das ursprüngliche Depot zu SB+ zurück übertragen. Der Kundenservice von TradersPlace kann es sich nicht erklären, bei SB+ braucht man ja nicht versuchen jemanden zu erreichen. Finde ich spannend. Ich hatte auch schon das Positionen wieder zuück kamen und nach 2 Tagen wieder zu TradersPlace ausgebucht wurden (auch ohne zusätzlichen Auftrag).
Jetzt versuche ich das komplette Depot zu übertragen und zu schließen, dann kann auch nichts mehr zurückgehen ;-). Echt traurig, was aus SB geworden ist.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.313.327 von st99 am 20.02.24 18:47:18

Was kann denn Smartbroker dafür? Du solltest deine Kritik an Baader richten...

[Marcoz]

Baader OTC Soforthandel eben kurz ausprobiert. Es geht voran.

Jetzt müssen noch die anderen Handelsplätze folgen.

Es wird so langsam.

[1Waster]

Es ist 0 Uhr und 9 Minuten. Bei Smartbroker+ werden gerade Wartungsarbeiten am offenen Herzen durchgeführt. Es scheint voran zu gehen, wenn Smartbroker+ außerhalb seiner Bürozeiten von 9 bis 17 Uhr Wartungsarbeiten an seiner App durchführt.

Leider warte ich schon 4 Wochen auf einen einfachen Wertpapierübertrag von der Comdirect auf die Baader Bank, weil die Baader Bank es nicht geschafft hat bisher alle erforderlichen Informationen an die Comdirect weiterzuleiten. Auf eine Antwort auf meine Email von letzter Woche zu diesem Fall warte ich mittlerweile auch morgen 7 Tage. Es gibt also noch viel zu tun.

Gute Nacht

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.314.356 von Marcoz am 20.02.24 22:01:46

Dafür Anleihenhandel auf März verschoben.
Aber egal. Ich brauche jetzt nur noch die angekündigte Bevollmächtigungsfunktion, dann bin ich rundum zufrieden. Mit Handel, Abrechnungen, Freibeträgen usw. hatte ich eh nie Probleme.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.315.139 von randomdude am 21.02.24 07:49:54

Die ewige Verschieberei und das gefühlte random Umsetzen von Features nervt wirklich. Die Reihenfolge ist durcheinander und nicht wie angekündigt.

Laut Kolbinger soll bis Ende März alles fertig sein und dann kann der Support endlich richtig seine Arbeit aufnehmen.

Meiner Meinung nach ist der Smartbroker auch extrem unterbesetzt.

Zahlen zu den Mitarbeitern wollte man nicht raus geben. Gründe des Wettbewerbs wahrscheinlich. Aber viele dürften es nicht sein.

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.295.542 von randomdude am 16.02.24 17:12:55

Zitat von randomdude: Danke für die Information. Könnten Sie noch kurz eine zeitliche Perspektive für die angekündigte Möglichkeit geben, eine Vollmacht für andere Depots per App zu erteilen?

Ich habe noch zwei Punkte:
1. kann ich nur in der App das zweite Nebendepot anlegen (eins habe ich schon), im Browser heißt es fälschlicherweise, ich hätte die maximale Anzahl erreicht.
2. Die Navigations- und Neuanlagelösung zu den Währungskonten finde ich im Browser besser gelöst als in der (iPhone)App. Dort versteckt sich der Weg zu einem neuen Währungskonto unter der Watchlist. Dort sucht man die Funktion nicht und diese Lösung verunklart auch das GUI. Ich fände es besser, neue Währungskonten dort anlegen zu können, wo man ein neues Nebendepot anlegt oder beide Funktionen in das Menu "Profil" zu "Rund ums Konto" zu packen.

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.315.181 von Marcoz am 21.02.24 07:57:09

Ich gebe dir Recht, merkwürdig ist die Zeitplanung und Veröffentlichung neuer Funktionen schon. Aber ich sehe es wie bei den Mitarbeiterzahlen: Mir ist es egal, wie viele es sind, Hauptsache man erreicht jemanden (Ich war in den letzten Monaten glücklicherweise nicht darauf angewiesen 🙃).

[1Waster]

Wow ganze 7 Tage nach meiner Nachfrage zu meinem nichtbearbeiteten Wertpapierübertrag bekomme ich folgende Antwort auf meine Email:

Guten Tag,
wir haben Ihren Auftrag an den zuständigen Fachbereich zur Bearbeitung weitergegeben.
Der Fachbereich wird die Lieferwege mit der Comdirect vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen
Client Service Support

Vielleicht liest jemand von der Baader Bank hier im Thread heimlich mit und hat meinen Beitrag von gestern gelesen.

Trotzdem glaube ich es wird auch für mich langsam Zeit auf eine Alternative ohne Baader Bank zu wechseln. Smartbroker+ wird mich bestimmt nicht vermissen. Mehr als 4 Wochen für einen einfachen Wertpapierübertrag sind einfach nicht mehr zeitgemäß. Von den ewigen Ladezeiten der Baader Bank Webseite gestern will ich erst garnicht anfangen zu berichten.

[GTO_64]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.317.713 von 1Waster am 21.02.24 14:11:59

Zitat von 1Waster: Wow ganze 7 Tage nach meiner Nachfrage zu meinem nichtbearbeiteten Wertpapierübertrag bekomme ich folgende Antwort auf meine Email:

Trotzdem glaube ich es wird auch für mich langsam Zeit auf eine Alternative ohne Baader Bank zu wechseln. Smartbroker+ wird mich bestimmt nicht vermissen. Mehr als 4 Wochen für einen einfachen Wertpapierübertrag sind einfach nicht mehr zeitgemäß. Von den ewigen Ladezeiten der Baader Bank Webseite gestern will ich erst garnicht anfangen zu berichten.

.... ich warte schon seit 3 Monaten auf meinen Depotübertrag

[trinkfix]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.318.196 von GTO_64 am 21.02.24 15:31:17

ich würde mir beim Baader Hotline anruen da bist du in 2 Minuten drann und schilderst dein
kein Problem mit dem 3 Monaten die können dir helfen.

[trinkfix]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.317.713 von 1Waster am 21.02.24 14:11:59

mir hat die Baader Hotline sehr schnell geholfne 3 mal.
ABer zu hoffen das hier jemand dein Problem mitliest ist denke ich zuviel verlangt.

[Smaria]

Warum kann die Depotansicht und Watchlist nicht so sein, wie im Wallstreet-Online Portfolio und Watchlist?
Sie könnten ja besser, aber warum wird es nicht gemacht?
Wenn man das Smartbroker Depot dort wenigsten importieren könnte....

[Force8]

Hey Leute

ich mache mir langsam Sorgen. Ende März tpckt immer näher und damit das Ende der Verlängerung zum Verbleib bei SB / DAB zu dem bekannten Vorzugs-Kostenmodell.

Meine Hoffnung war ja, dass SB+ das mit der APP / Plattform soweit in den letzten Monaten in den Griff bekommt, dass zumindest der " normale " Aktienhandel und Depotverwaltung auf dem Niveau von SB / DAB ist..
auch und gerade etwas die Verrechnungen, Buchungen , Kapital-verfügbarkeiten und Reports abgeht .
Aber wenn ich hier fast täglich quer lese, wird mir sehr mulmig, dass das alles nach wie vor fern ab ist von dem, was zumindest SB /DAB geboten hatte und auch nicht sooo toll war und man sehnlichst auf die neue APP wartete.

Bald hängt die Pistole am Kopf mit der Entscheidung auf SB+ zu wechseln oder einen anderen Anbieter auszuwählen, der ein ähnliches Kostenmodell hat für den reinen Aktienhandel , verbunden mit der Frage, ob es das gibt !?
Es ist wirklich zum Kotzen, dass die das nichtmal innerhalb der letzten Monate soweit in den Griff bekommen haben, bei all den noch vielen, negativen Berichten hier, was da alles noch schief läuft und man "Buchhalter" sein muss, um alle Transaktionen nachzuhalten auf Richtigkeit der Buchungen und Zeiten, eben der richtigen Führung der Verlusttöpfe und Einstandskursen.

Bin ich da alleine mit diesem " Druck" der da absteht in Kürze bzgl. Wechsel ? Oder erwägt SB+ eine weitere Verlängerung bei der DAB, weil die selber sehen, dass sie es nicht gebacken bekommen

[Smaria]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.330.577 von Force8 am 23.02.24 08:36:31

Soweit ich gelesen habe, können die Ku den bei Dab mit Smartbroker betreut bleiben, allerdings fallen etwas höhere Gebühren an.

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.331.081 von Smaria am 23.02.24 09:19:44

Zitat von Smaria: Soweit ich gelesen habe, können die Ku den bei Dab mit Smartbroker betreut bleiben, allerdings fallen etwas höhere Gebühren an.

So weit ich weiß, geht das nicht. Man muss dann zu einem anderen Broker wechseln, der mit der DAB zusammenarbeitet, aber nicht mehr unter dem Mantel von SB... ohne Gewähr...

[crimson]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.331.129 von aktienkunta am 23.02.24 09:23:52

Zitat von aktienkunta:

Zitat von Smaria: Soweit ich gelesen habe, können die Ku den bei Dab mit Smartbroker betreut bleiben, allerdings fallen etwas höhere Gebühren an.

So weit ich weiß, geht das nicht. Man muss dann zu einem anderen Broker wechseln, der mit der DAB zusammenarbeitet, aber nicht mehr unter dem Mantel von SB... ohne Gewähr...

Höhere Gebühren: ja, aber etf-sparpläne bleiben sehr günstig. Kann leider aus dem Kopf heraus keine Quelle angeben.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.331.081 von Smaria am 23.02.24 09:19:44

Ja

das ist klar, dass man da bleiben kann .... nur zu anderen, teureren Konditionen und die DAB ist wirklich nicht so gut, als das ich bei denen mehr Gebühren zahlen als bisher.
Meine Hoffnung war ja, dass mit SB+ eine bessere, modernere Plattform entsteht, die die Mängel von der DAB eleminiert . Die DAB Plattform war gar nicht für diese Art von uns Kunden damals konzipiert, sondern für das B2B sagte mir Mal ein Mitarbeiter. SB hatte die Plattform nur als Sprungbrett nutzen wollen , für eine eigene APP.... und wie sehen was draus geworden ist nach so langer Zeit....keine eigene APP, sondern wieder aufgesetzt auf eine Plattform der Bank...Baader und eine Verschlimmbesserung. Ich denke mal, dass das alles mehr oder weniger eine notgedrungende Nacht- und Nebelaktion war mit dieser Art was wir seit Monaten geboten bekommen und so nicht geplant war.

[echec]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.301.948 von Heinzer99 am 18.02.24 18:17:33

Zitat von Heinzer99: Mal was positives zur Abwechslung. Ich habe vor einigen Tagen die neue Funktion "Kostenloses Fremdwährungskonto" genutzt und eines in USD eröffnet. Nun kamen die ersten USD Dividenden ein, die problemlos auch auf dem Konto gutgeschrieben wurden. Durch ausZahlung und Buchung in USD und Reinvestieren in USD Titel spart man sich hier also 2x den FX-Spread. Das finde ich sehr gelungen.

Das kling zumindest gut. Frage: Wie wurde die Gutschrift steuerlich behandelt? Hat SB den Ertrag mit einem fiktiven EUR-USD Kurs umgerechnet?

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.331.294 von Force8 am 23.02.24 09:38:31

Hi Force8,
Smartbrokerplus hatte tatsächlich am 16.2. eine Sammelantwort hier abgegeben, wo auch auf meine Altkunden-Frage bezüglich DAB eingegangen wurde.

Zu Plus werde ich nicht wechseln. Die sicherheitsrelevanten Gründe hatte ich mehrmals dargelegt.

Ein Verbleib bei DAB ggf. auch zu anderen Konditionen ist für mich erstmal ok. Falls zu teuer, werde ich dort nicht oder nur ganz wenig handeln und auf Alternativen ausweichen.
Ich gehe aber davon aus, dass uns die DAB ein sehr gutes Angebot vorlegen wird.
Letztendlich haben sie durch das Marketing von Smartbroker Kunden "geschenkt" bekommen. Normalerweise bezahlt man dafür.

Als Onvista früher Nordnet aufgekauft hatte, durften auch alle Nordnet-Kunden zu alten Konditionen weiterhandeln.
Andernfalls hätte vermutlich eine Abwanderung eingesetzt. Kunden, die Onvista dann mit Geldprämien und Werbung hätte zurückgewinnen müssen.

Tja, die Angebotspolitik der Broker zwingt uns ja förmlich zum "Broker-Hopping". Treue Kunden werden "bestraft". Hopping wird belohnt.

Ich will nur nicht gewungen werden, mein Depot einzustampfen oder Umzuziehen, weil das mit Steuer, Einkaufskursen, Datenübertragung etc. meist schief geht.
Also werde ich einfach "passiv", wenn die Preis zu hoch sind.

Zitat von smartbrokerplus: DAB: Smartbroker-Kunden, die ihr Depot derzeit noch bei der DAB haben, können dieses auch weiterhin nutzen. Die DAB wird allerdings in den nächsten Monaten (nicht vor April) die Preisstruktur hierfür anpassen. Die DAB wird Sie über die Details der Änderungen rechtzeitig informieren.

[neuyrmos]

Hotline - Erreichbarkeit

mal wieder niemand erreichbar. Bei Baader schon paar mal die Woche probiert, nach einer Ansage wird gleich aufgelegt. Bei Smartbroker hänge ich gerade 31 Minuten in der Warteschleife um dann eine Ansage zu hören dass alle Mitarbeiter im Gespärch sind, dann wird aufgelegt...Danke vielmals.

[GTO_64]

ENDLICH!!! Mein Depot ist nach 3 Monaten Wartezeit wieder bei der DAB Bank gelandet.
Ohne Vorankündigung von Baader waren die Positionen plötzlich bei der DAB. Ich habe es erst durch den Versand
der DAB Belege bemerkt.
Dann wollte ich die DAB Hotline anrufen damit der Postversand der Dokumente eingestellt wird. Nach 4 Freizeichen hatte ich
jemanden am Ohr und bekam auch eine zutreffende Antwort. Die Sonne geht wieder auf!

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.335.236 von DeinARZT am 23.02.24 16:44:54

Hallo Arzt

danke für die Antwort.

Es wird wohl vorerst das " Beste " sein bei der DAB zu bleiben, auch wenn die Konditionen angepasst werden,- es sei denn, die Preise sind jenseits von Gut und Böse für diese doch veraltete Plattform und ihren Unzulänglichkeiten für die heutige Zeit.

Was ich kürzlich hier gelesen habe, dass man Aktien nur bis zur 2ten Stelle hinterm Komma beauftragen kann, ist so eine Sache, die "unmöglich" ist. Ich habe ( leider ) Aktien im Depot, die sich in der 3ten Stelle hinterm Komma bewegen und demnach auch die Ordermöglichkeit so gestalten sollte, was bei DAB auch nicht geht und für mich ein Unding ist und war.

[crimson]

Ich kann nur dazu raten, jede (!) Unregelmäßigkeit der BaFin zu melden. Die Versager vom Smartbroker plus und Baader müssen eins auf die Mütze kriegen.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.336.271 von crimson am 23.02.24 19:13:10

Das eh

und habe ich schon zu SB /DAB Zeiten immer gemacht, weil es immer wieder zu Falschbuchungen und Falschabrechnungen gekommen ist. Auch die haben das nicht geregelt bekommen mit den richtigen Einstandskursen nach Depotübertrag von Flatex damals ....da wurde der Kurs der Einbuchung / Übertrag einfach gesetzt und herangezogen bei den Abrechnungen . Erst nach Reklamation ,- auch über die BaFin, wurde händisch nachgebessert. Es wurde aber zum Teil auch erst reagiert, wenn die BaFin sich eingeschaltet hatte . Es zieht sich wie ein roter Faden bei allem wo SB vorne drauf steht , dass man alles nach kontrollieren muss , mangels ausgereifter Software / Plattformen .

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.295.410 von smartbrokerplus am 16.02.24 16:58:07

Zitat von smartbrokerplus: DAB: Smartbroker-Kunden, die ihr Depot derzeit noch bei der DAB haben, können dieses auch weiterhin nutzen. Die DAB wird allerdings in den nächsten Monaten (nicht vor April) die Preisstruktur hierfür anpassen. Die DAB wird Sie über die Details der Änderungen rechtzeitig informieren.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

Wenn für SB/DAB-Kunden die Preise erhöht werden, bevor SB+ seine vielfältigen Probleme gelöst hat, sollte man zu einem anderen Broker als SB bzw. SB+ wechseln.

[Smaria]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.338.407 von Asterix1966 am 24.02.24 11:12:57

Das war der stand vo früher.
Irgendwann kam die Aussage, dass die Smartbroker Kunden bei der DAB bleiben können und weiterhin vom Smartbroker gemanagt werden, also nicht in der DAB aufgehen. Nur eben höhere Gebühren als bisher.

[Heinzer99]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.331.381 von echec am 23.02.24 09:45:46

Zitat von echec:

Zitat von Heinzer99: Mal was positives zur Abwechslung. Ich habe vor einigen Tagen die neue Funktion "Kostenloses Fremdwährungskonto" genutzt und eines in USD eröffnet. Nun kamen die ersten USD Dividenden ein, die problemlos auch auf dem Konto gutgeschrieben wurden. Durch ausZahlung und Buchung in USD und Reinvestieren in USD Titel spart man sich hier also 2x den FX-Spread. Das finde ich sehr gelungen.

Das kling zumindest gut. Frage: Wie wurde die Gutschrift steuerlich behandelt? Hat SB den Ertrag mit einem fiktiven EUR-USD Kurs umgerechnet?

SB+ hat von der USD Bruttodividende die US Quellensteuer in USD abgezogen und dann zu einem USD/EUR Tageskurs die deutsche KapESt/Soli abgezogen. Auf dem USD Konto wurde dann die Nettodividende nach allen Steuern gutgeschrieben.

Hab eben nochmal nachgeschaut auf die Abrechnung und SB+ hat die Abrechnung vom 17.02 bis heute nicht in die App eingestellt, vermutlich weil die das mit dem neuen USD Konto nicht gebacken bekommen und das mal wieder son Schnellschuss war. Im Baader Portal ist die Abrechnung selbstverständlich drin.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.338.407 von Asterix1966 am 24.02.24 11:12:57

Denke ich auch

Preiserhöhung bei der DAB und weiter unter SB, obwohl die Schuld dran sind, dass man nicht wechseln kann zu SB+ mangels wirklich funktionsfähiger App die keinen " Schaden" für Kunden verursacht ... Alleine deshalb schon weg zu einem anderen Anbieter .
Richtiger wäre, den Verbleib bei der DAB zu den gewohnten Konditionen,bis SB+ wirklich funktioniert .....Die bekommen es ja nicht gebacken und nicht die Kunden, die jetzt an die Wand gedrückt werden .

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.339.079 von Force8 am 24.02.24 14:52:50

Hast du die „nicht funktionsfähige App“ schon mal ausprobiert, oder beziehst du dein ganzes Wissen darüber aus irgendwelchen Foren?

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.337.699 von Force8 am 24.02.24 02:45:00

Ich sehe zwar bei sb+ auch einiges kritisch (Service-/Supportkapazität unzureichend), aber in Sachen Abrechnung gibt es in meinen Augen überhaupt nichts auszusetzen.
Seit dem Übertrag hatte ich weit über 100 Trades vor allem mit Aktien und es hat von den Wertpapierabrechnungen über Einstandskurse, Verlustverrechnung und Steuerausgleich immer alles gestimmt.
Baader macht das auf den Abrechnungen geradezu vorbildlich, weil immer die genauen, einzelnen Anschaffungswerte ausgewiesen werden, so dass man das leicht prüfen kann.
Anfänglich hab ich die Belege immer noch einzeln gegengeprüft; das mach ich jetzt nicht mehr, weil ich mir sicher bin, dass die Abrechnungen korrekt sind.

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.339.091 von error_ am 24.02.24 14:54:51

Ich nutze die App praktisch täglich und würde sagen, dass sie ausreichend gut funktioniert.
Klar gibt es noch einiges zu verbessern und zu erweitern (Nachkommastellen, Limitänderungen statt Orderstreichungen usw.), aber es gibt nach meinen bisherigen Erfahrungen keine gravierenden Mängel oder Fehlfunktionen.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.339.448 von waganjan am 24.02.24 17:25:12

Das geht mir ähnlich, deswegen auch meine Nachfrage.
Ich bin etwas skeptisch, wenn hier die immer gleichen Forenteilnehmer von einer schlechten App etc. schreiben, obwohl diese sie gar nicht nutzen.

[Heinzer99]

Ich hatte ja schon gepostet, dass ich grundsätzlich SB+ vom reinen Preis-/Leistungsverhältnis nach wie vor als konkurrenzlos ansehe, aber es gibt noch sehr viele Baustellen. Aktueller Case bei mir: Ich war leichtsinnig und habe entgegen dem "Weg-vom Smartbroker"-Trend mal fünf Positionen von einem anderen Depot auf SB+ übertragen. Vier davon sind Anfang Februar angekommen, auf die letzte warte ich noch immer. Baader und SB+ kontakiert, keine Antwort bisher und das ist nun auch schon wieder ne Woche her.

Sowas ist halt mega sh*t. Geht in meinem Case auch nur um ein paar Euro Taschengeld, dennoch ätzend, wenn Broker und depotführende Bank sowas nicht gebacken bekommen.

Übertrag an SB+ würde ich keinem empfehlen. Neues Depot? Maybe, wenn nur Standard gehandelt wird. Aktien, ETF & Co läuft. Exoten mit Supportbedarf bloss nicht bei SB+ anfassen, das geht in die Grütze, dann lieber das Geld für einen Vollpreis-Broker in die Hand nehmen. Das normale Standardgeschäft läuft aber flüssig durch bei SB+ und für 0€ bei Gettex mit konkurrenzfähigen Spreads zu den Hauptzeiten ist der Preis echt okay.

[GuruDuru]

Sind eben die selben 2-3 Brüllhälse bei denen irgendwas nicht stimmt. Klar ist noch nicht alles super, aber die Grundfunktionen funktionieren mittlerweile ohne Probleme.

[Marcoz]

Hatte monatelang nicht gehandelt. War auch sehr skeptisch und unzufrieden, wenngleich ich der Firma einen öffentlichen Vertrauensvorschuss gegeben habe. Obwohl wir als Kunden nichts dafür können, dass die DAB keine App wollte und zu wenig Personal zur Verfügung stellen wollte.

Daher gab es den Umzug.

Kein Kunde kann was dafür und das der Support bis heute spürbar nicht erreichbar ist, ist auch ein großes Versagen.

Monate später erreicht die App einen guten Status und ist fast fertig. Ja, es fehlen immer noch Anleihen. Und andere Dinge.

Davon App, kommen die Rechnungen nach guten 29h. Das ist wie bei der DAB.

Die Trades liefen alle sauber ab.

Das, was läuft, läuft gut. Wenn in 1-2 Monaten die fehlenden Funktionen nachkommen, hat man ein sauberes Produkt, auch wenn es 6 Monate zu spät ist.

Dann kann man damit arbeiten und hat gute Preise. Dann ist die Konkurrenz wieder unter Zugzwang.

An das Design hat sich mein Auge nun auch gewöhnt. Der Mensch ist ein Gewohnheitstier.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.339.421 von waganjan am 24.02.24 17:05:34

danke

für deine Darstellungen.

Ich versuche ja noch aus all den Kommentaren hier rauszufinden, ob ich demnächst zu SB+ wechseln soll / kann oder ob es noch zu wirrig ist !?

Aber,- ich mache nur die eher simplen Sachen.... Aktien kaufen - verkaufen --> traden . Da sind mir die zeitgleichen Buchungen ( Gutschriften ) wichtig für die volle Verfügbarkeit des Geldes beim mehrfachen Tagestrading mitunter.

Und für mich wichtig, die Nachkommastellen auf min. 3 zu erhöhen bei der Order.
Und nat., dass die Einstandskurse korrekt übertragen werden von SB zu SB+ und nicht der gleiche Zirkus wie damals von Flatex zu SB , wo die EKs hinten und vorne nicht stimmten und händisch nachgerichtet werden mussten mit etlichen Telefonanten ( Reklamationen ) .... mehr will ich zunächst gar nicht, dass das sauber funktioniert.

[1Waster]

Warum wird eigentlich Tradegate als Standardbörsenplatz in der App von Smartbroker+ angezeigt?

Wenn doch Gettex der Premiumpartner von Smartbroker+ ist, sollte eigentlich auch diese Börse als Standardbörsenplatz zumindest für den Benutzer einstellbar sein.

Ich sehe gerade, dass anscheinend eines der Updates der letzten Tage zumindest die Performanceanzeige bei Tradegate korrigiert wurde und mit den anderen Börsen übereinstimmt.

Bei meinem Wertpapierübertrag hat sich endlich nach 5 Wochen etwas getan, aber ich bin immer noch nicht beruhigt. Die Aktien wurden bei Comdirect zwar ausgebucht, aber befinden sich weder bei Baader Bank noch in der Smartbroker+ App in meinem Depot. Mal sehen wann ich sie in mein Depot bei der Baader Bank und bei Smartbroker+ eingebucht bekomme und damit handeln kann.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.346.415 von 1Waster am 26.02.24 14:47:56

mir graut schon davor

, wenn der Depotwechsel ansteht und ich nicht innerhalb kürzester Zeit über die Aktien verfügen, bzw. nicht handeln kann, wenn sich adhoc was tut bei den Werten, wo schnelles Handeln erforderlich ist, wie z.B. ein SQ oder Ähnliches.

Kaum auszudenken, was das für einen Schaden herbeiführen kann, wenn die Aktien mehrere Tage / Wochen nicht handelbar sind, weil sie irgendwo im "Niemandsland " rumschwirren.

[Dennis96]

Der Depotübertrag zur ING hat bei mir fünf Tage gedauert. Die Taxbox einzuspielen noch mal vier Tage. Einstandskurse und die Verlusttöpfe zu übertragen hat tadellos funktioniert.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.347.624 von Dennis96 am 26.02.24 17:35:03

Tja

ZUR ING-Bank...aber ich rede von SB zu SB+ 🙈

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.347.693 von Force8 am 26.02.24 17:45:09

Zitat von Force8: ZUR ING-Bank...aber ich rede von SB zu SB+ 🙈

Falsch von der DAB zu Baader, nur da sind die Depots.

[Antarcticus]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.347.624 von Dennis96 am 26.02.24 17:35:03

Zitat von Dennis96: Der Depotübertrag zur ING hat bei mir fünf Tage gedauert. Die Taxbox einzuspielen noch mal vier Tage. Einstandskurse und die Verlusttöpfe zu übertragen hat tadellos funktioniert.

Hab jetzt noch bei Flatex eröffnet, die können Anleihen und Vollmachten.
Werde jetzt bei SB+ aufräumen.

An wen hast du den Übertragungsauftrag geschickt, SB+ oder an Baader?

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.347.792 von Antarcticus am 26.02.24 17:57:50

Ich habe den Antrag bei der ING gestellt.

[Antarcticus]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.347.858 von Dennis96 am 26.02.24 18:06:58

Danke für die Info.

[MilfordSound]

Ich konnte meinen an sb+ Übertragenen Fond Janus Henderson Technology wochenlang nicht handeln. Daraufhin Vorstandsbeschwerden, da auf Telefonate und Mails nicht reagiert würde. 1 Woche danach war's dann soweit. Der Fond konnte verkauft werden.
Ich kann Wechsel zu SB+ nicht empfehlen.

[dercharly]

Mal was Positives, ich konnte mehrmals Aktien verkaufen und gleich wieder von dem Erlös neue Aktien erwerben. Das klappt zumindest jetzt. Ich hatte befürchtet, dass ich wieder endlos auf Überweisungen warten muss. Trotzdem hoffe ich, dass es bald den Lombardkredit gibt, den hatte ich ja auch bei der DAB. Zumindest in der App ist die Option schon vorhanden. Angeblich wollte sich SB darum kümmern, bin mal gespannt, wann ich die Unterlagen zur Unterschrift erhalte.

[Smaria]

Ob es wohl mal eine vernünftige Desktop Variante geben wird? Oder müssen wir ewig mit der App im Browser leben?
Soviel Platz und keine Info. Alles alternativ und nicht gleichzeitig.
Wielange muss ich mein Depot noch bei der Konkurrenz als Musterportfolio parallel pflegen, um vernünftige Einsichten zu gewinnen?
Wann kann ich Fonds mit Bruchstücken normal verkaufen, ohne Umweg mit Formular?
Bitte wenigsten die alte Smartbroker/ DAB Oberfläche für den Browser am Laptop und Tablet.

[crimson]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.348.488 von dercharly am 26.02.24 19:44:54

Zitat von dercharly: Mal was Positives, ich konnte mehrmals Aktien verkaufen und gleich wieder von dem Erlös neue Aktien erwerben. Das klappt zumindest jetzt. Ich hatte befürchtet, dass ich wieder endlos auf Überweisungen warten muss. Trotzdem hoffe ich, dass es bald den Lombardkredit gibt, den hatte ich ja auch bei der DAB. Zumindest in der App ist die Option schon vorhanden. Angeblich wollte sich SB darum kümmern, bin mal gespannt, wann ich die Unterlagen zur Unterschrift erhalte.

Du konntest tatsächlich Aktien verkaufen? Das ist ja ein geiler Broker!! Mein Smartbrokerplus hängt die Latte inzwischen sehr sehr tief.

[Afra2002]

Wechsel zu S+ dauert ewig. Nach 5Wochen kamen 2 ETFs und zwei Aktien.
2ETFs und ca15 Aktien fehlen. Dann kann der Brief, das das alte Konto aufgelöst ist, am selben Tag würden 3Aktien eingebucht und der Barbestand.
Wieso kommt das Häpchenweise? Mein Vertrauen ist weg und der Wechsel, falls Mal alle Werte da sind, zu einer anderen Bank ist fix.
Schaut euch Bewertungen bei anderen Testern an, überall das gleiche.
Es ist MEIN Geld, und ich vermisse ca 8tsd €!!!! Bekomme ich Dividende? Kontrolle nicht möglich, da altes Konto gelöscht.
Kann jedem nur raten die Finger weg zu lassen

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.348.932 von Smaria am 26.02.24 20:40:18

Wie !?

das habe ich ja noch gar nicht realisiert 😮...Es gibt bei SB+ keine Desktop Variante , sondern nur eine APP fürs Smartphone 😮🤦🏻.
Das ist ja absolut gar nichts für mich . Ich dachte echt, es gebe eine Desktop und eine APP Variante . Bei den ganzen Problemen ist das völlig untergegangen bei mir in der Betrachtung, dass es nur um eine / die APP geht . Noch ein Grund mehr in den sauern Apfel zu beißen in bei der DAB zu verharren. Die ganzen Probleme und dann noch eine fieselige App nur.🤬

[morpheus83]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.349.982 von Afra2002 am 27.02.24 03:01:22

Das ist falsch. Es gibt auch die Desktop Webseite. Dann braucht man die App lediglich, um Transaktionen zu bestätigen.

[Smaria]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.350.222 von morpheus83 am 27.02.24 07:08:31

Die sieht aber im Grunde genommen genauso aus wie die App.

[Smaria]

Man kann nicht tagesplus gleichzeitig mit dem Gesamtplus mit derAnzahl der Aktien sehen. Nur viel Leere zwischen dem Namen der Aktie und den Infos. Und der Chaft ohne, dSs man weiß, ob er Tageschart oder seit Anfang ist, ohne Achsenbeschriftung, nirgends erklärt.

[cure]

na immerhin gibt es jetzt wieder die "" Sofort Order "" zwar nur Baader OTC ....aber ...immerhin .
So jetzt noch andere Börsenplätze draufschalten ...zumindest L&S ....
Dann noch den Wochenendehandel dazu ....

...und dann kommen wir gaaaaaanz langsam dahin wo wir mal waren und wo wir eigentlich schon vor ein paar Wochen sein wollten ....

Weiter so.... Ihr schafft das !!!

[Afra2002]

Nach Wochen kamen heute meine restlichen Aktien im Depot an.
Hoffe das Drama ist jetzt zu Ende.

[GTO_64]

der Wahnsinn... zuerst wurde der Depotübertrag einer Position Fidelity ETFs von Baader zu Onvista fehlerhaft ausgeführt.
Es wurde nur die Hälfte übertragen. Also bei Baader reklamiert. Dann wurde die Restposition endlich ausgebucht und übertragen.
Der Beleg dafür war im Baader Depot. Jetzt merke ich zufällig nach 10 Tagen dass die Position noch gar nicht von Onvista
bestätigt wurde!!! Irgendwo im Nirvana gelandet?? Es ist wirklich unglaublich was denen noch alles an Bullshit einfällt.....

[GTO_64]

Bei Baader/Smartbroker eine Dividendenzahlung von Texas Instruments erhalten. Auf der Abrechnung war der Steuerabzug mit einem Verlust verrechnet
an den ich mich überhaupt nicht erinnern konnte. Ein extra Beleg über einen Steuerausgleich (ohne nähere Angaben wie dieser entstand) folgte.
Auch zwei folgende Dividendenzahlung wurde mit diesem Verlust verrechnet. Gestern war mein Depotkonto plötzlich im Minus. Die erste Abrechnung
wurde einfach storniert und nun ist eine neue (korrekte) Abrechnung ohne eine Gegenrechnung eines Verlustes im Postfach. HILFE...!!!!

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.350.570 von cure am 27.02.24 08:17:11

Zitat von cure: na immerhin gibt es jetzt wieder die "" Sofort Order "" zwar nur Baader OTC ....aber ...immerhin .
So jetzt noch andere Börsenplätze draufschalten ...zumindest L&S ....
Dann noch den Wochenendehandel dazu ....

...und dann kommen wir gaaaaaanz langsam dahin wo wir mal waren und wo wir eigentlich schon vor ein paar Wochen sein wollten ....

Weiter so.... Ihr schafft das !!!

Genau...die Hoffnung stirbt zuletzt...aber mittlerweile bin ich auch guter Dinge, dass SB+ bald ein brauchbarer Broker wird. So langsam kommen neue Funktionen und das eine oder andere funktioniert ja mittlerweile auch...so langsam sollten auch die Kinderkrankheiten ausgemerzt werden, die Hotline sollte erreichbar sein und auf Emails sollte man eine Antwort erwarten dürfen... Bleibt am Ball Jungs, ich glaube an Euch...😉👍

[brooker6996]

Sich mit diesem Broker einlassen ist schon makaber! Aber was Ihr hier treibt ist erschreckend!

[echec]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.339.034 von Heinzer99 am 24.02.24 14:33:58

Vielen Dank für die Antwort! Wenigstens funktioniert mal was...

[1Waster]

Etwas ähnliches ist mir mit einer Dividende von Apple passiert. Am 15.02.24 habe ich die Dividende steuerfrei eingebucht bekommen und heute kam die Stornierung und eine neue versteuerte Einbuchung der Dividende.

Die ganzen Mitteilungen über Topfanpassung ohne Buchung und Topfausgleich sind schon ganz schön kompliziert formuliert und teilweise nicht oder nur sehr schwer zu verstehen, wenn man kein Steuerfachmann ist.

[Smaria]

Hat jemand schon die Dividende von der Deutsche Beteiligungs AG eingebucht bekommen?
Bei mir fehlt sie noch.

[Smaria]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.357.902 von Smaria am 28.02.24 07:02:12

Jetzt ist sie da als von geytern und auch noch zusätzlich die eines ETFs von vorgestern.
Muss mehr relaxed sein...

[schwarzrotweiss]

Hallo, ich muss mal was fragen.
Ich glaube, ich bin dämlich geworden!

Bei Eingabe einer Kauforder am Laptop (Handelsplatz, Stück) erscheint KEIN Kauf-Button! ...egal, hab verschiedene Aktien probiert.
Bei Versuch am Handy erscheint unten das grüne Feld "Zur Orderübersicht"
Funktioniert jetzt nur noch der Kauf/Verkauf über die App???

.......oder bin ich wirklich dämlich geworden?
Danke.

[FFT3031]

Hat schon jemand Steuerbescheide von der DAB Bank (die Bank vor Baader) erhalten?

Hallo,
ich brauche die Gewinn/Verlustvorträge von der DAB Bank, da ich mein Handelskonto von Smartbroker abgezogen habe. Smartbroker habe ich nun schon dreimal angeschrieben und um Auskunft gebeten, wann denn die DAB Bank das meldet. Nachdem die Verlustvorträge _nicht_ bei der Baader Bank gelandet sind, gehe ich davon aus, dass da was von der DAB Bank kommen muss. Die Hotline schreibt mir, dass da was von der Baader Bank kommen wird. Das glaube ich erstmal nicht, weil eben diese Verluste garnicht bei der Baader Bank gelandet sind. (Und nein: Ein Übertrag ging damals auch nicht, das musste laut SB- Auskunft über die DAB Bank gehen, aber SB- würde sich kümmern.)
Nun meine Frage: Hat jemand schon die Verlustvorträge von der DAB Bank per PDF/Papier erhalten? Wenn nein: Solte man gleich an den Ombudsmann und die Bafin schreiben, da man ja davon ausgehen muss, dass SB+ nicht die Mindeststandards einhält, die es im Steuerlichen Bereich doch braucht. Oder bin ich viel zu früh mit meinem Anliegen?

Viele Grüße
Juergen

[kzauber]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.362.321 von schwarzrotweiss am 28.02.24 16:18:05

Kauforder

Hallo schwarzrotweiss,
arbeite vorwiegend mit der Web-version. Der ausgewählte Handelsplatz muss mit einem kleinen grünen Button rechts gekennzeichnet sein.
Limit, Orderlaufzeit und Stückzahl eingeben, dann kommt unten ein grüner Balken "zur Orderübersicht" -> anklicken und nach ein paar Sekunden siehst du den Kauf in der Orderübersicht.
Dann sollte es funktionieren.

[kzauber]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.363.338 von FFT3031 am 28.02.24 18:33:44

Hallo Jürgen,
nach meiner Kenntnis sind die Steuerunterlagen von allen Banken bis Ende März erstellt und dann abrufbar.
Viele Grüße

[schwarzrotweiss]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.363.347 von kzauber am 28.02.24 18:33:55

Danke.
Ja, so sollte es sein. Hab ja auch schon oft genug so gekauft.

Leider erscheint der grüne Balken nicht mehr.
Es wirkt so, als ob das sich öffnende Order-Fenster zu groß ist und sich leider auch nicht nach oben verschieben lässt (siehe Bild).
Danke für deine Antwort.
Ich probiere es morgen nochmal.

[kzauber]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.364.256 von schwarzrotweiss am 28.02.24 20:51:00

Guten Morgen schwarzweissrot,
evtl. muss die Bildschirmauflösung angepasst werden oder du nutzt am Tablett die App und nicht die Webversion.
Gruß Kzauber

[cure]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.362.321 von schwarzrotweiss am 28.02.24 16:18:05

Zitat von schwarzrotweiss: Hallo, ich muss mal was fragen.
Ich glaube, ich bin dämlich geworden!

Bei Eingabe einer Kauforder am Laptop (Handelsplatz, Stück) erscheint KEIN Kauf-Button! ...egal, hab verschiedene Aktien probiert.
Bei Versuch am Handy erscheint unten das grüne Feld "Zur Orderübersicht"
Funktioniert jetzt nur noch der Kauf/Verkauf über die App???

.......oder bin ich wirklich dämlich geworden?
Danke.

nein...bist nicht dämlich.... hab ich auch schon gehabt ...und noch so viel mehr ...warum auch immer .

[Andrija]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.363.338 von FFT3031 am 28.02.24 18:33:44

Ich habe mir die Verlustvorträge mit dem Stand des Umzugstages zum Smartbroker+ auch bei der DAB BNP runtergeladen und ausgedruckt.

Ich war eigentlich bisher davon ausgegangen, dass diese an den Smartbroker+ übertragen wurden und als Verlustvorträge dann von denen auch noch in 2024 übernommen wurden. Kann man das irgendwo sehen? Wäre ja schön dazu auch ein klare Info zu bekommen. Mir geht dieses Do-it-yourself und keiner weiß wo was liegt inzwischen sowas von auf den Senkel.

Wenn der Verlustvortrag nicht mit übertragen wurde - was ich eigentlich erwartet hätte - stampfe ich den Smartbroker+ endgültig ein. Macht für mich nur noch wegen der Verlustvorträge Sinn.

[Antarcticus]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.369.176 von Andrija am 29.02.24 13:58:51

Einloggen
-> Profil
-> Steuerangelegenheiten
-> Steuerübersicht
und schon bist du bei den Verlustverrechnungstöpfen

[Andrija]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.369.374 von Antarcticus am 29.02.24 14:20:27

Das ist wie geschrieben "Ich habe mir die Verlustvorträge mit dem Stand des Umzugstages zum Smartbroker+ auch bei der DAB BNP runtergeladen und ausgedruckt." erledigt. Meine Frage bezog sich auf den Verlustübertrag.

[Antarcticus]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.369.374 von Antarcticus am 29.02.24 14:20:27

Zitat von Antarcticus: Einloggen
-> Profil
-> Steuerangelegenheiten
-> Steuerübersicht
und schon bist du bei den Verlustverrechnungstöpfen

Dieses Procedere bezog sich auf den SB+
Dort findest du die Verlustüberträge, die vom alten SB(DAB) nach SB(Baader) übertragen wurden.
Bei mir lief das korrekt ab.

Vielleicht verstehe ich aber auch nicht dein Anliegen ......

[Bilanzchecker5]

mal eine Stückzahl eingeben, die du kaufen möchtest

[Bilanzchecker5]

wie soll ein Kauf-Button erscheinen, wenn keine Stückzahl eingegeben wird? Es wird hier immer abstruser...

[1Waster]

Bin ich der einzige, der sich gerade nicht bei der Baader Bank in sein Depot und sein Konto einloggen kann?

[brooker6996]

Wahrscheinlich schon!?????

[Milchbubelix]

Antwort vom 22.12.2023. Bis heute ist nichts passiert.
---------
Mitteilung bezüglich dem Übertrag Ihrer Verlustverrechnungstöpfe:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

Wir haben Ihre Anfrage an die DAB weitergeleitet. Da wir keinen Einfluss auf die Bearbeitungszeit der DAB haben, bitten wir Sie um etwas Geduld. 

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice - Smartbroker+

[Smaria]

Interview mit dem CEO von Smartbroker

https://podcasters.spotify.com/pod/show/glaserspang

Interessant, mM

[schwarzrotweiss]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.366.782 von kzauber am 29.02.24 09:26:08

Hallo.
Danke @kzauber und @cure.
Ich darf heute verkünden, dass SB+ mich nur veräppelt hat.
Heute öffnet sich das Order-Fenster ganz normal und gewohnt in üblicher Optik mit grünem Button, das innere Fenster lässt sich scrollen 👍
Vor jedem Kauf hoffe ich jetzt also auf einen grünen Tag



Gruß @Bilanzchecker5 Auch OHNE Stück erscheint im Laptop der grüne Balken.
Aber du hast Recht, in der App erscheint der grüne Button erst bei Stück-Eingabe.

Gruß srw
Nochmal Danke ....bis zur nächsten Frage

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.376.856 von schwarzrotweiss am 01.03.24 13:24:28

Worin liegt der Unterschied

zwischen " Sofort-Order " , " Basic-Order " und " Pro-Order " ? Unterschiedliche Preise ?

[Antarcticus]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.376.943 von Force8 am 01.03.24 13:38:40

Zitat von Force8: zwischen " Sofort-Order " , " Basic-Order " und " Pro-Order " ? Unterschiedliche Preise ?

Basic = für Anfänger
Pro = für Professionelle
Sofort = für Privatversicherte

Wünsche euch ein entspanntes WE

[neuyrmos]

Erreichbarkeit

hat jmd. zuletzt mal jmd. an der Hotline erreicht? ich hänge immer so 31 min in der Warteschleife bevor ich rausgeschmissen werde auf E-Mail hier an Smartbrokerplus (19.02, 23.02 und 29.02) oder an Smartbroker direkt erfolgt keine Rückmeldung. Baader erreicht man ja zwischendurch aber sie verweisen einen immer an den eigenen FInanzdienstleister.

[ooy]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.387.803 von neuyrmos am 04.03.24 10:17:32

Horror....

[Benutzername20210427]

warte seit Januar 24 auf email-antwort...

[FFT3031]

Fehlende Ausführung von ETF Sparplan

Hallo,
ich habe einen ETF Sparplan, der am 3. eines jeden Monats ausgeführt werden soll. Nun fiel mir auf, dass auf dem dazugehörigen Konto "zu viel" Geld ist. Et Voila: Am 3. Februar wurde der Sparplan nicht ausgeführt. Das war ein Samstag; kein Börsentag. Nun meine Fragen:
a.) Bin ich da der einzige?
b.) Ist das der Ernst von SB-?
c.) Was kann man tun?

So _laaangsam_ aber sicher ist SB- für mich ein Kasperle Theater geworden.

Ich hätt gerne eine Bank, bei der ich nicht immer wieder solche Schoten erleben muss, und quasi täglich prüfen muss, ob wieder etwas schief ging.

Viele Grüße
Juergen

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.389.915 von FFT3031 am 04.03.24 15:08:16

Warte doch mal bis morgen. Gestern konnte kein Broker dieser Welt Sparpläne ausführen. Das wird sicher heute nachgeholt.

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.389.969 von randomdude am 04.03.24 15:18:51

Zitat von randomdude: Warte doch mal bis morgen. Gestern konnte kein Broker dieser Welt Sparpläne ausführen. Das wird sicher heute nachgeholt.

Vergiss meinen Beitrag. Hatte nicht ordentlich gelesen.. Wir haben ja schon März 😂 Der Sparplan hätte natürlich am 5. Februar nachgeholt werden müssen! Von der Baader Bank hört man sowas aber tatsächlich öfter.

[FFT3031]

:-)
Hab gerade nochmal weiter geschaut: Das ist dieses Jahr bei einem 2. Depot bei SB- (Duuscher) auch passiert. "Sparplan" hat bei bisher allen anderen Banken _immer_ geklappt (seit über 25 Jahren!). Wer kann _hier_ einen Broker empfehlen, die Sparpläne im Griff hat, und keine Prozente beim VK haben will, sondern nur einmal Zahlungen (wenn überhaupt). Ich brauche da aber 3 Depots für drei verschiedene Dinge, die ich besparen will.

Viele Grüße
Juergen

[Boersenfuxx178y]

Ist es bei euch auch so, dass man im Schnitt 5-6 Tage auf die Auszahlung der Dividenden warten muss? Beim alten smartbroker wurde meistens Taggenau gebucht

[Schorschi69]

Bin raus

ca. 3 Jahre zufrieden mit smartbroker gewesen.

Die Konditionen passten, etwas altbackene "Userexperience", aber der Ackergaul hat zuverlässig geliefert!

Die Umstellung klappte bei mir einigermaßen, aber dann kamen einige Probleme.

Derzeit finde ich über die Suche keinerlei Derivate mehr, obwohl ich über die neue Plattform schon einige gehandelt hatte.
Sorry, aber mein Geld lege ich dann doch nicht in die Hand von "Script Kiddies"!

Ich transferiere auf Banken, bei denen ich schon Konten habe. Kostet dann vielleicht ein paar Taler mehr, aber mir bleibt derartiges Unvermögen erspart.

Schöne Restwoche noch
Grüße

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.393.047 von Schorschi69 am 04.03.24 22:04:35

Script Kiddies

da sagst du was .... man kann ja nur annehmen, dass die wirklich so ein Klientel von " Script Kiddies " angeheuert haben, die sich mal an der Entwicklung so einer App probieren dürfen ,- und wahrscheinlich auch noch kostenlos als "Schulprojekt /Workshop" .
Unfassbar diese Minderleistungen seit vielen Monaten. Peinlich ist nicht das treffende und viel zu weiche Wort dafür und für diese Klitsche. Hier sind wir schon im strafrechtlichen Bereich , weil Vermögensschäden zu verantworten sind seitens SB+ .

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.394.145 von Force8 am 05.03.24 07:55:08

Respekt! Als eigentlicher Nicht-Kunde am Rande der Verleumdungsklage zu operieren

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.394.238 von DAX7003 am 05.03.24 08:11:36

aha

dann erkläre du uns doch bitte das was da bei SB+ abgeht seit einigen Monaten und was das Problem ist ... oder erfinden die Schreiber hier alles nur ?

Und zudem sitze ich absolut zwischen den Stühlen als SB Kunde, der die Pistole am Kopf hat bis ende des Monats zu SB+ zu wechseln oder mir was Anderes zu suche.

Also so ganz " Nicht-Kunde " oder nicht Betroffener bin ich nicht.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.395.039 von Force8 am 05.03.24 09:43:05

Dein Problem ist, dass du alles nur vom Hörensagen kennst, und hier nur rumpöpelst.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.396.119 von error_ am 05.03.24 11:49:11

damit

sagst du im Prinzip aus, dass die Leute die hier ihre > negativen < Erfahrungen posten und teilen, alle die Unwahrheit sagen !? Und es ist ja nicht nur eine oder die selbe Person mit einem individuellen Problem .....

[morpheus83]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.396.146 von Force8 am 05.03.24 11:53:28

Du bist hier der größte Pöbler und nutzt SB+ noch nicht mal.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.396.146 von Force8 am 05.03.24 11:53:28

Nein, sage ich nicht. Die Leute haben im Gegensatz zu dir aber Ahnung wovon sie sprechen (und pöbeln trotzdem nicht so rum).
Es hat auch nicht jeder die gleichen Probleme, die Ursachen können unterschiedlich sein, und bei ganz vielen funktioniert es letztendlich auch gut.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.396.272 von error_ am 05.03.24 12:10:14

aha

wenn die also Ahnung haben, auf die ich mich berufe mit der Kritik, dann verstehe ich deine Aussage mir gegenüber nicht, weil ich mich ja genau auf die berufe, die das leider alles miterleben hautnah.

Merkst du selber was ?!

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.396.254 von morpheus83 am 05.03.24 12:07:51

und du meinst

alles toll und ok was bei SB+ so abgeht und die Kritiker saugen sich das aus den Fingern mit all den problem, die absolut nicht mehr sein dürften, nach all den Monaten, bzw. bei einer Version die für Kunden freigegeben wurde ?!

Dafür muss ich nicht selber gewechselt haben, um dem Glauben zu schenken, was Betroffene berichten und ich mich dazu entsprechend äußere mit Schrecken, wie sowas noch immer nicht abgestellt wurde .

Also liebe Kritiker .... Alles ok...ihr seid einfach zu anspruchsvoll oder übertreibt masslos mit dem, was ihr hier so berichtet !? Tauscht euch mal mit User @ error und @ morpheus83 usw. aus, die euch bestimmt erklären können, dass ihr das falsch seht und SB+ ne tolle App ist und weit über SB.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.396.506 von Force8 am 05.03.24 12:35:54

Du verstehst vieles nicht. Nur als Beispiel, du antwortest auf einen Beitrag, in dem jemand beschreibt, dass er keine Derivate findet - was aber definitiv eine andere Ursache haben muss, da bei mir (und vielen anderen) Derivate auffind- und handelbar sind. Trotzdem nimmst du das zum Anlass, um hier in merkwürdiger Weise rumzupöbeln.
Dann sagst du, du müsstest von SB alt wechseln, was auch nicht stimmt, jeder kann bei der DAB bleiben, allerdings zu anderen Konditionen
Dein Problem lässt sich so zusammenfassen: Wenig Ahnung, aber viel Meinung.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.396.587 von error_ am 05.03.24 12:45:07

aber dann

sei doch mit SB+ glücklich wie es ist , wenn für dich alles fein ist...was stört dich dann, wenn Andere eine andere Anforderung und Erwartung haben und noch zu viele "Fehler " sehen. Du bist halt auf einen niedrigeren Niveau der Erwartung oder Nutzung und willst, dass Andere sich dem anpassen.

Du führst das mit den Derivaten an aber nicht all die anderen Probleme, wie z.B. das mit den Gutschriften / Verfügbarkeiten des Kapitals bei Verkäufen,- die Steuerbuchungen, Einstandskurse usw.

Alles erfunden und gelogen von den Kritikern hier ?!

Ein Forum ist genau dazu da, dass Leute ihre Erfahrungen und Einschätzungen teilen und denen eine Hilfe damit bieten, sich ein Bild zu machen, ob ein Wechsel angesagt ist oder nicht.
Ich muss doch nicht erst selber in die Ka... greifen, damit ich " mitreden " darf. Ich bezieh mich nicht nur auf ein individuelles Problem, dass hier vorgetragen wird von einer Person.

Gleichsam kann ich schreiben, dass du alles rosa darstellst und damit Leute täuschst über die wirkliche Funktionalität von SB+.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.396.815 von Force8 am 05.03.24 13:07:33

Wie man an deinem Beitrag siehst, scheinst du Probleme mit der inhaltlichen Erfassung von anderen Beiträgen zu haben. Ansonsten würdest du mir nicht genau das Gegenteil von dem, was ich geschrieben habe, in den Mund legen wollen.
Aber gut, ist ja dein persönliches Problem, und stört mich nicht.
Ebenfalls scheinst du nicht in der Lage zu sein, Informationen objektiv einzuordnen, sondern siehst alles durch deine vorurteilbehaftete Perspektive. Kann man machen, aber dann behalte es doch bitte für dich und lege hier ein wenigstens einigermaßen erwachsenes Verhalten an den Tag.

[Force8]

!

Dieser Beitrag wurde von CloudMOD moderiert. Grund: Kritik bitte sachlich, ohne Provokation und persönliche Angriffe formulieren

[error_]

!

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[Force8]

!

Dieser Beitrag wurde von CloudMOD moderiert. Grund: Kritik bitte sachlich, ohne Provokation und persönliche Angriffe formulieren

[aktienkunta]

ich hatte hier vor ner Weile mal angeregt, dass SB+ doch ihren eigenen YT-Kanal verstärkt nutzen sollten, um Neuerungen zu erklären/vorzustellen, das würde sicherlich den Kundendienst auch ein Stück weit entlasten. Das war im Zusammenhang mit Bereitstellung der Fremdwährungskonten, glaube ich.... und siehe da:
Gestern gucke ich in meine Abos bei YT und finde 2 Videos von SB+, wo die Einrichtung von Sparplänen und einige Features aus dem pers Bereich erklärt werden.

Finde ich gut!! Geht doch @smartbrokerplus , weiter so!!! 👍Ich würde mir auch hier in diesem Faden etwas mehr Präsenz von Euch wünschen... aber so langsam wird es wohl, zumindest was meine Anforderungen (ich handel keine Derivate und auch keine Renten) anbelangt...

[Force8]

Smartbroker CEO André Kolbinger redet Klartext!

ein sehr sehens- und hörenswertes Video / Interview, was so ein bissl Einblick darüber gibt, wie es bisher gelaufen ist und wo die Problem liegen.

Der CEO macht einen guten Eindruck,- offen und ehrlich, worauf man sich noch einstellen muss derzeit und wie die Aussichten sind mit SB+.

[Schorschi69]

Erreichbarkeit und Service

Ich nutze Derivate hauptsächlich, um in Hochphasen mein Depot in gewissem Maße abzusichern. Das ist meistens eine kurzfristige Angelegenheit und damit umso ärgerlicher, wenn es auf einmal nicht mehr funktioniert.

Was mich aber wesentlich mehr ärgert, ist das vollständig fehlende Feedback!
Keinerlei Rückmeldung auf Anfragen per mail oder über die Servicefunktion in der App, telefonisch probiere ich es schon gar nicht mehr!

Ebenso wenig kann ich auf meine Steuerdaten 2023 im alten Smartbrokerkonto zugreifen, weil ich nach Anmeldung in einer Dauerschleife stecke.
Auch hier auf Anfrage keinerlei Reaktion!

Es geht hier nicht um Banalitäten, sondern um FINANZEN und das FINANZAMT !!! Da hat der Spaß dann endgültig ein Loch!
Würde ich mit meinen Kunden so umspringen, hätte ich in kürzester Zeit das Problem mit Smartbroker nicht mehr, weil kein Kapital zum Anlegen mehr vorhanden.

@Force8 danke für das Video, aber ne Stunde möchte ich mir das nicht antun. Wenn Du Lust hast, wäre eine kurze Zusammenfassung nett.

Grüße

[Kribbel]

Smartbroker wird nicht besser. Die Verarbeitung der Buchungen läuft extrem verzögert.
Entweder ist das ein Teil des Geschäftsmodells um mit dem Geld der Kunden etwas länger selbst arbeiten zu können oder die sollten besser ihre Arbeit machen als Videos zu drehen.

Ich habe am 29.02. eine größere Summe an mein Depot dort geschickt und das Geld ist jetzt noch nicht gebucht. Telefonisch bin ich endlos mit einer hässlichen Melodie in dauernden Warteschleifen.

Also nein, ich bin längste Zeit dort Kunde gewesen und warne ausdrücklich davor diesen Broker zu wählen.

[1Waster]

6 Wochen hat ein einfacher Wertpapierübertrag bei mir von der Comdirect zur Baader Bank und Smartbroker+ gedauert. Ein Wertpapierübertrag ist nicht zu empfehlen. Lieber sollte man die Wertpapiere im alten Depot verkaufen und zur Not im neuen Depot wieder kaufen, als sich dieses Gewürge von Wertpapierübertrag anzutun.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.398.687 von Schorschi69 am 05.03.24 17:01:43

Kurz um

der CEO bestätigt im Prinzip alles was hier an Negativen vorgebracht wird...da ist er wirklich sehr offen und transparent, dass er arge Probleme gab und noch gibt .
Die haben einige Programmierfirmen beauftragt, die eine eigene SB+ Plattform schaffen sollten ... Nach 1 Jahr und sehr viel Geld musste der CEO die Notbremse ziehen und die Entwicklerverträge kündigen ... viel Geld in den sand gesetzt und die Wut der Aktionäre auf die Firma gezogen.
Dann die Entscheidung mit einer Bank zu kooperieren, die schon eine Software laufen haben für die ganze Abwicklung und SB+ macht das Frontend, wo sie gerade dran arbeiten ...und das alles mit dann harmonieren.
Hauptproblem sieht er, bzw. weiß er...die Kommunikation / Kundensupport ..Katastrophe...aber es ist Licht am Ende des Tunnels zu sehen, weil die Anrufe nachlassen ( klar...alle entnervt ) und sie mehr Personal bald parat haben.

Er rechnet damit, dass sich im März alles soweit entzerrt hat...seine Aussage vor 2-3 Wochen im Video. Das mit den Anleihen spricht er an, dass es da noch Probleme gibt , die aber auch bald gelöst sein sollen .
Kurz um,- das was hier an Negativem berichtet wird, entspricht auch dem was er so einräumt und das sie eine harte Zeit hatten die letzten Monate und innerhalb kürzester Zeit was auf die Beine stellen mußten / müssen, weil die DAB auch nicht weiter machen will ... Der Grund warum sie von der DAB weg sind, liegt auch darin begründet, dass sie nicht investieren wollten in eine App oder Neuerung der Plattform. Der Eigenversuch ist voll in die Hose gegangen und das mit der Baader ein Schnellschuß aus der Not.

Wer sich die Zeit nimmt / hat ....schaut euch das Video an ... der CEO zieht quasi blank und der Manager Thomas Soltau quasi auch.
Immerhin erzählen sie nix vom Pferd und wissen um die berechtigten Probleme und hoffen sehr stark, dass es von Woche zu Woche besser wird.

[Schorschi69]

Danke sehr für die Mühe 👍
Mittlerweile habe ich auch Kontakt über die Boardmail zu meinem Derivate Problem, allerdings bisher nicht zielführend.
Ich werde berichten.
Grüße

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.399.464 von Schorschi69 am 05.03.24 18:44:59

Ich bin froh

das die das nicht klein reden und genau wissen wo der Schuh drückt...bei den Kunden und was die so als Prio machen müssen.
Die wissen ja auch, dass die Nachspielzeit bei der DAB jetzt auch ausläuft und ggf. noch Nachzügler folgen, die sich haben nicht abschrecken lassen und gleich zu einer anderen Bank gewechselt sind.
Könnte ne enge Nummer werden,- aber hauptsache das mit den schnöden Aktien funktioniert und den Wertstellungen ...Depotübertrag mit Verlusttopf ohne Hickhack.
Ausgerechnet in diesem Monat steht auch noch was Entscheidendes bei einem Invest von mir an, wo ich ggf. schnell handeln muss. Da kann ich mir keine Verzögerungen oder temporäres Nicht-handeln erlauben wegen Übertrag.

[Kribbel]

Meine Einzahlung wurde heute gebucht. Das beruhigt dann doch ungemein.

Bin bereit dem Smartbroker nun noch eine Chance zu geben. Mal sehen ob auf diese Selbstkritik auch die richtigen Schritte folgen.

[MilfordSound]

es scheint nun mit dem Traden aufwärts zu gehen. Habe momentan keine Probleme mehr. Wenn's so bleibt, dann bin ich hoch zufrieden.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.402.215 von Kribbel am 06.03.24 09:21:13

Mich beruhigt

auch das ehrliche Statement der Beiden im Video und das Auftreten und das die wirklich ernsthaft bemüht sind die offenen Probleme so schnell wie möglich abzuarbeiten .
Wenn ?an dich die Story anhört, war das bisher eine Berg - und Talfahrt und Kooperstionspartner haben oftmals nicht funktioniert und abgeliefert, was sie in diese Schwierigkeiten gebracht hat . Aber schlimm, wie man dadurch Kunden die man lange aufgebaut hat, wieder verbrennt ... verbrannt werden . Aber wir Kunden müssen da an uns und unser Geld denken, dass da vernünftig verwaltet und arbeiten soll.

[error_]

Falls es zur weiteren Beruhigung beiträgt, hier gibt es auch noch ein aktuelles Video mit Thomas Soltau vom SB:

https://youtu.be/RNmAsOMcxWY?feature=shared

[Schorschi69]

Also Derivatsuche funktioniert jetzt bei mir wieder, seit Konversation über Boardmail.
Jetzt müsste ich nur noch an meine Steuerdaten kommen.
Bei mir erkennt die DAB Secure Plus App keine der angezeigten QR Codes nachdem ich mich eingeloggt hatte.
Vielleicht hat, hatte jemand von Euch schon mal das Problem?
Grüße

[error_]

Gerade entdeckt, es gibt vier Nachkommastellen bei Gettex, das ist gut. 👍🏻

Was noch optimiert werden könnte: Wenn man etwas verkauft, kann man vom Geld zwar Aktien etc. kaufen, aber dieses Geld nicht sofort auf ein Währungskonto umbuchen (muss wahrscheinlich bei Baader erst gutgeschrieben werden). Hier wäre hilfreich, dass dieses Geld auch für den Umtausch der Währungen sofort zur Verfügung steht.

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.410.990 von error_ am 07.03.24 11:52:25

Zitat von error_: Gerade entdeckt, es gibt vier Nachkommastellen bei Gettex, das ist gut. 👍🏻

Was noch optimiert werden könnte: Wenn man etwas verkauft, kann man vom Geld zwar Aktien etc. kaufen, aber dieses Geld nicht sofort auf ein Währungskonto umbuchen (muss wahrscheinlich bei Baader erst gutgeschrieben werden). Hier wäre hilfreich, dass dieses Geld auch für den Umtausch der Währungen sofort zur Verfügung steht.

Also bei mir sind nach wie vor überall 2 Kommastellen. Samsung mit Android

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.411.131 von GuruDuru am 07.03.24 12:11:59

Vielleicht liegt es an der Version, habe iOS.
Basic Order / Limit, dann kann man es auswählen.
Kann jetzt hier am Handy leider keinen Screenshot einfügen.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.411.530 von error_ am 07.03.24 13:04:22

Hier:

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.411.584 von error_ am 07.03.24 13:10:13

Zitat von error_: Hier:

OK das ist ja ne Aktie im Cent Bereich, da ist das wirklich so. Aber alles was größer ist, ist bei mir nach wie vor 2-stellig.

[GuruDuru]

Zum Beispiel: Heidelberger Druckmaschinen 1,03cent zweistellig

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.413.195 von GuruDuru am 07.03.24 16:33:09

Da ist es leider nur zweistellig

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.413.246 von error_ am 07.03.24 16:38:39

Die Zahl der möglichen Nachkommenstellen scheint vom jeweiligen Wertpapier abzuhängen. Wenn es mit nur 2 Nachkommastellen z. B. bei gettex angeboten wird, kann ich auch nur mit zwei Stellen ordern. Wenn die Preise wie im Screenshot vierstellig gestellt werden, kann ich auch so limitieren.
Gibt es dazu irgendwelche Regeln der Börsen?

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.413.951 von randomdude am 07.03.24 18:20:41

Zitat von randomdude: Gibt es dazu irgendwelche Regeln der Börsen?

Ich habe keine Ahnung...

[Trader1983]

Verfügbare Wertpapiere

Kann es wirklich sein, dass ein deutsches Wertpapier welches über die Börse Stuttgart ausgegeben wurde und sogar über Getex handelbar ist über SB+ nicht handelbar ist?

Es geht um DE000EWG2LD7

Das wundert mich sehr. Denn eigentlich wird doch damit geworben, dass man fast alles handeln kann

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.413.951 von randomdude am 07.03.24 18:20:41

also bei nel muss ich glaube ich sogar 5 Nachkommastellen eingeben

[GuruDuru]

Wie gesagt UNTER 1€ 4 Stellen ÜBER 1€ 2 Stellen.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.414.590 von GuruDuru am 07.03.24 20:04:12

Es kann gut sein, dass das den "Kurssprüngen" entspricht die bei diesen Wertpapieren üblich sind

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.414.443 von Trader1983 am 07.03.24 19:39:49

Das ist in der Tat merkwürdig. Sollte auf jeden Fall handelbar sein.
Allerdings wird es bei gettex auch gerade nicht angezeigt (https://www.gettex.de/edelmetalle/).

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.414.977 von randomdude am 07.03.24 21:12:02

Bin ich denn zu blöd das WP zu finden oder ist es nicht zu finden?

[Force8]

Frage an die

die noch bei SB ihr Depot haben infolge der Verlängerung der Kondition bis zum 02.04.24.
Wann stoßt ihr den Wechsel zu SB+ an und überhaupt ....? Oder bleibt ihr zu den höheren Konditionen bei der DAB oder ein Wechsel zu einem ganz anderen Broker ( welchen ) ?
Man sollte sich ja jetzt langsam entscheiden, welchen Weg man geht .

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.416.660 von Force8 am 08.03.24 08:52:05

Kann nur für mich sprechen, habe diverse Positionen auf meinen Hausbroker übertragen im November, vor allem Anleihen die ich eh bis zur Endfälligkeit halten dürfte.
Der Rest ist noch beim SB alt. Hier warte ich in aller Ruhe ab wie die Konditionen ab April aussehen. Wenn schlechter als bei meiner Hausbank wird das Depot komplett dahin übertragen.

SB+ kommt bei mir nicht in die Tüte.

[Bilanzchecker5]

Ich kann nur für mich sprechen, habe nun alles auf Smartbroker + umgezogen. Bin zufrieden und von der Ersparnis der Gebühren lege ich noch einen zusätzlichen ETF-Sparplan für meinen Sohn an. 🙂
Zahlen heute zeigen, dass ich damit nicht alleine bin. Im Februar gab es keinen Schwund mehr. Assets sind auf über 9,6 Mrd. gestiegen

[Baracuda49]

Inzwischen bin ich gar nicht mal so sicher, dass es beim SB DAB ab April eine Preiserhjöhung gibt. Hätte dazu das bisherige Preismodel längst schon gekündigt werden müssen?

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.417.677 von Baracuda49 am 08.03.24 10:17:07

SB hatte sich irgendwo dazu geäußert, dass die Preise angepasst werden. Aber der früher genannte Stichtag Anfang April wurde quasi aufgegeben. Alle die noch bei SB sind haben also noch etwas mehr Zeit und die besseren Konditionen als die die es bei SB+ gibt.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.417.752 von Trader1983 am 08.03.24 10:21:44

Zitat von Trader1983: SB hatte sich irgendwo dazu geäußert, dass die Preise angepasst werden. Aber der früher genannte Stichtag Anfang April wurde quasi aufgegeben. Alle die noch bei SB sind haben also noch etwas mehr Zeit und die besseren Konditionen als die die es bei SB+ gibt.

Und vor allem keinen ÄRGER

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.417.752 von Trader1983 am 08.03.24 10:21:44

Interessant

Ich habe den Stichtag 01.04.24 gespeichert im Kopf, dass bis dahin die Konditionen verlängert wurden .... Aber auch noch keine Info weder von SB, noch von der DAB, wie die Konditionen nach dem 01.04. aussehen sollen !?
Lässt man es zunächst doch noch so eine gewisse Zeit weiterlaufen, bzw. die neuen Konditionen werden erst nach dem 02.04.24 bekanntgegeben ..... Oder, die DAB führt einfach das Preidmodell weiter und macht mit dem Geschäftsmodell von SB in Eigenregie weiter und behält die Restkunden die noch da sind oder holt welche zurück bei den gleichbleibenden Konditionen.
Da muss die DAB ja bald auch die Hose runterlassen . Insofern werde ich wohl auch solange abwarten, bis diesbezüglich eine Information kommt . Danke für eure Meinung .

[aktienkunta]

hier mal der Link zum YT-Kanal von SB+:



Ich hoffe, der Kanal wird zukünftig mehr von SB+ genutzt um Neuerungen vorzustellen/anzukündigen, auf eventuelle Probleme aufmerksam zu machen, usw... 👍

[aktienkunta]

Nachtrag:

der Link lässt sich leider, bei mir zumindest, nicht einfügen. Obwohl er beim Verfassen angezeigt wird...🤔
Alternativ dann halt bei YT suchen.

[GTO_64]

mann o mann, Baader Bank verrechnet vogelwild die Kapitalertragsteuer mit dem US-Quellensteuertopf und nennt das Topfausgleich...
das habe ich noch nie bei anderen Banken gesehen
und dann kommt die Storno der Abrechnung weil sie merken dass was nicht stimmt, als Folge ist das Verrechnungskonto ist kurz im Minus
Ich dachte das wäre eine einmalige Geschichte, jetzt habe ich heute wieder so eine Abrechnung bekommen
der Witz ist bei der anderen Dividendenabrechnung einer US-Aktie von heute ist die Berechnung ganz normal
der Hammer...

[Smaria]

https://podcasters.spotify.com/pod/show/glaserspang/episodes…
Steht auch oben bei den Neuigkeiten.

Schöne Atmosphäre, wenn ich es nicht falsch verstanden habe, und es wurde auch hier im Thread schon mal "versprochen":
Die Webseite soll bis Ende des Jahres so gut wie bei den teuren Brokern sein.
Hoffentlich hab ich mich nicht verhört!
Cool, wird anscheinend noch!" target="_blank" rel="nofollow ugc noopener">[https://podcasters.spotify.com/pod/show/glaserspang/episodes…
Steht auch oben bei den Neuigkeiten.

Schöne Atmosphäre, wenn ich es nicht falsch verstanden habe, und es wurde auch hier im Thread schon mal "versprochen":
Die Webseite soll bis Ende des Jahres so gut wie bei den teuren Brokern sein.
Hoffentlich hab ich mich nicht verhört!
Cool, wird anscheinend noch!

[PositiveAlpha]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.414.443 von Trader1983 am 07.03.24 19:39:49

Zitat von Trader1983: Kann es wirklich sein, dass ein deutsches Wertpapier welches über die Börse Stuttgart ausgegeben wurde und sogar über Getex handelbar ist über SB+ nicht handelbar ist?

Es geht um DE000EWG2LD7

Das wundert mich sehr. Denn eigentlich wird doch damit geworben, dass man fast alles handeln kann

DE000EWG2LD7 ist Euwax Gold II, was m.W.n. aufgrund der Produktbedingungen des Emittenten für den Broker höhere Kosten haben sollte (u.a. da der Kunde 0% TER zahlt). Vielleicht ist es deshalb bei Smartbroker+ nicht verfügbar bzw. gesperrt.

Ich selbst hatte das Produkt mal vor ein paar Jahren beim alten Smartbroker gehandelt, mich dann aber auf A0CANA/GB00B00FHZ82 umgestellt. Hier sind die Gettex Spreads innerhalb der Xetra Öffnungszeiten deutlich niedriger als bei DE000EWG2LD7, und die 0.4% TER sind für mich OK. Habe ich auch schon bei Smartbroker+ ohne Probleme gehandelt, funktioniert also. 😉 Steuerliches Handling ist mittlerweile identisch zu Xetra Gold und Euwax Gold II.

P.S. Nur für die Statistik. Ich zähle auch zu den (mittlerweile) zufriedenen Smartbroker+ Kunden, die den Umzug zur Baader gut verdaut haben. Alle Einstandskurse und Steuertöpfe wurden bei mir 100% korrekt übertragen, aber ich handele aber auch eher langweilige Produkte wie Aktien und ETFs.

P.P.S. An das Smartboker+ Support Team: 3-4 Nachkommastellen bei der Ordereingabe wären grundsätzlich wirklich hilfreich, da viele ETFs mittlerweile mit mehr als 2 Nachkommastellen taxiert werden. Und bitte noch Gettex als Handelsplatz für die Sofort-Order möglichst schnell aufschalten analog dem alten Smartbroker, denn Baader Orders kosten ja 4€. 😉 Vielen Dank & weiter so!

[carfal]

Ich hatte hier schon mehrfach berichtet wegen des Versuchs meiner Frau, ihr Depot von Smartbroker zu Trade Republic zu übertragen.

Diese Spiel läuft jetzt seit ca. 5Monaten.

Das letzte mal wurde abgelehnt, weil angeblich die Unterschrift nicht mit der Vorlage übereinstimmt.

Ich hatte mittlerweile mit der Bafin telefoniert und wollte diese mit einbinden.

Meine Frau hatte gutgläubig den Antrag erneut hingesendet.
Heute kam ein erneutes Schreiben, die Unterschriften würden nicht übereinstimmen.

Das ist mittlerweile eine unsägliche Sch...., was die BNP Paribas da abliefert.

Jetzt wird tatsächlich die Bafin eingeschaltet, mal schauen, ob das hilft.

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.424.760 von carfal am 09.03.24 14:01:02

was? die heilige DAB/BNP Paribas? das ist doch hier der Smartbroker+ Feedback Thread - hier werden ausnahmlos Smartbroker selbst und/oder die Baader Bank angeprangert

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.422.696 von PositiveAlpha am 08.03.24 21:39:29

Zitat von PositiveAlpha:

Zitat von Trader1983: Kann es wirklich sein, dass ein deutsches Wertpapier welches über die Börse Stuttgart ausgegeben wurde und sogar über Getex handelbar ist über SB+ nicht handelbar ist?

Es geht um DE000EWG2LD7

Das wundert mich sehr. Denn eigentlich wird doch damit geworben, dass man fast alles handeln kann

DE000EWG2LD7 ist Euwax Gold II, was m.W.n. aufgrund der Produktbedingungen des Emittenten für den Broker höhere Kosten haben sollte (u.a. da der Kunde 0% TER zahlt). Vielleicht ist es deshalb bei Smartbroker+ nicht verfügbar bzw. gesperrt.

Ich selbst hatte das Produkt mal vor ein paar Jahren beim alten Smartbroker gehandelt, mich dann aber auf A0CANA/GB00B00FHZ82 umgestellt. Hier sind die Gettex Spreads innerhalb der Xetra Öffnungszeiten deutlich niedriger als bei DE000EWG2LD7, und die 0.4% TER sind für mich OK. Habe ich auch schon bei Smartbroker+ ohne Probleme gehandelt, funktioniert also. 😉 Steuerliches Handling ist mittlerweile identisch zu Xetra Gold und Euwax Gold II.

P.S. Nur für die Statistik. Ich zähle auch zu den (mittlerweile) zufriedenen Smartbroker+ Kunden, die den Umzug zur Baader gut verdaut haben. Alle Einstandskurse und Steuertöpfe wurden bei mir 100% korrekt übertragen, aber ich handele aber auch eher langweilige Produkte wie Aktien und ETFs.

P.P.S. An das Smartboker+ Support Team: 3-4 Nachkommastellen bei der Ordereingabe wären grundsätzlich wirklich hilfreich, da viele ETFs mittlerweile mit mehr als 2 Nachkommastellen taxiert werden. Und bitte noch Gettex als Handelsplatz für die Sofort-Order möglichst schnell aufschalten analog dem alten Smartbroker, denn Baader Orders kosten ja 4€. 😉 Vielen Dank & weiter so!

Ich will das Produkt halt langfristig meinem Depot beimischen. Daher ist der Spread weniger wichtig wie die laufenden Kosten. Ich kenne mich zwar mit den Kosten für den Broker nicht aus. Ich hätte jedoch vermutet, dass diese ähnlich wie bei normalen Aktien sein werden. Wenn das so ist wäre es aus meiner Sicht sehr kundenunfreundlich, wenn diese zu Produkten gedrängt werden, die "lukrativer" sind. So oder so passt die Tatsache, dass ein nicht ungewöhnliches Produkt nicht zu finden ist nicht zur Aussage passt, dass quasi alles handelbar sein soll. Sogar bei fnz ist das Produkt handelbar und die haben auch die Baaderbank als Abwicklungspartner. Dort will ich es mir aber eigentlich nicht kaufen, weil ich es vermutlich über die Börse Stuttgart geordert hätte, was dort nicht verfügbar ist.

Grundsätzlich bin ich jedoch auch mit SB+ zufrieden. Auch wenn ich im Nachhinein wohl noch bei SB geblieben wäre, die die Konditionen und die Handelszeiten dort besser sind. Ich hätte den Wechsel im Nachhinein erst anstoßen sollen, nachdem die Konditionen für SB alt dann irgendwann verschlechtert worden sind.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.422.696 von PositiveAlpha am 08.03.24 21:39:29

Baader Bank ist quasi Getex und SB+ hat sich entschieden hier absichtlich unterschiedliche Gebühren zu nehmen. Da Getex als eine Börse fungiert und Baader direkt als außerbörslicher Handel gilt, wird es nicht möglich sein dies für getex zu freizuschalten. Der Soforthandel ist leider nur "außerbörslich möglich" Die Frage warum hier unterschiedliche Gebühren berechnet werden ist aber interessant und es würde mich auch interessieren, warum hier ein Unterschied gemacht wird. Das L+S und dort der Wochenendhandel nicht angeboten wird kann ich mir noch erklären, da die Baader Bank hier sicher ein Veto eingelegt hat. Auch wenn ich mir insbesondere den Wochenendhandel zurückwünschen würde. Nicht weil ich es regelmäßig nutzen will, sondern nur als eine Art Versicherung um mich in besonderen Situationen (Samstag deutet sich eine Insolvenz an oder etwas vergleichbares) kurzfristig von einer Position trennen zu können.

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.421.478 von GTO_64 am 08.03.24 17:44:59

Zitat von GTO_64: mann o mann, Baader Bank verrechnet vogelwild die Kapitalertragsteuer mit dem US-Quellensteuertopf und nennt das Topfausgleich...

Ich hab ebenfalls eine Steuergutschrift erhalten, obwohl kein entsprechender Verlust erzielt wurde und auch sonst kein Grund dafür besteht.
Zudem wurde auf 3 Abrechnungen von US-Aktien keine Steuer einbehalten (die 10% Differenz zur Quellensteuer fehlen einfach).
Bisher nichts korrigiert.
Die Abrechnungen von welchen Unternehmen waren denn bei Dir betroffen ?
Bei mir passten folgende nicht Anfang März: American Water Works, Kroger, JM Smucker

[GTO_64]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.430.809 von wpspezi2 am 11.03.24 11:34:56

Ich hab ebenfalls eine Steuergutschrift erhalten, obwohl kein entsprechender Verlust erzielt wurde und auch sonst kein Grund dafür besteht.
Zudem wurde auf 3 Abrechnungen von US-Aktien keine Steuer einbehalten (die 10% Differenz zur Quellensteuer fehlen einfach).
Bisher nichts korrigiert.
Die Abrechnungen von welchen Unternehmen waren denn bei Dir betroffen ?
Bei mir passten folgende nicht Anfang März: American Water Works, Kroger, JM Smucker[/quote]

Hallo, Texas Instruments wurde storniert und neu abgerechnet... betroffen sind noch Abbvie, Morgan Stanley und Southern Comp.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.431.508 von GTO_64 am 11.03.24 13:13:59

Abbvie kann es nicht sein, ausser Verlustvortrag oder noch Freistellungsauftrag

[Smaria]

https://www.wallstreet-online.de/diskussion/1187693-1-10/lan…
Bei TR gab es anscheinend auch Anfagsprobleme mit der App und sehr spätem Geldeingang.
Interessant die Aussage: die Lösung des Zeitproblems des Geldeingang mittels Einführung der Debitkarte.

[pegasusorion]

Wenn ich die Probleme, der Kunden dieses Anbieters hier so lese, dann handelt es sich wie üblich um ein Bananaenprodukt---es reift beim Kunden.

Heute werden in der Regel fast nur noch Produkte ausgerollt die nicht ausgereift sind. Warum??? macht doch jeder so---Ergebnis bekannt.

[AnS71]

FYI…. Hab eine Mail wegen Beta Phase Anleihen bekommen

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.437.553 von AnS71 am 12.03.24 11:40:17

da ist es aber noch weit bis zum Omega

[Antarcticus]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.437.553 von AnS71 am 12.03.24 11:40:17

Zitat von AnS71: FYI…. Hab eine Mail wegen Beta Phase Anleihen bekommen

TOLL !

Noch besser wäre, wenn du uns über den Inhalt der Mail informieren würdest.

[GTO_64]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.431.562 von 1erhart am 11.03.24 13:19:08

Zitat von 1erhart: Abbvie kann es nicht sein, ausser Verlustvortrag oder noch Freistellungsauftrag

das stimmt, da habe ich mich getäuscht. Aber heute ist American Electric Power dazu gekommen. Auch hier erfolgte
ein Steuerausgleich. Darf ich frage wie du das mit Abbvie gemerkt hast?

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.439.134 von GTO_64 am 12.03.24 15:55:13

Bei mir wurden alle Dividenden sauber abgerechnet.

Hatte keinen Verlustvortrag und auch keinen Freistellungsauftrag.

1. Immer Verlustvortrag wenn vorhanden
2. Dann der Freistellungsauftrag

und dann normale Verrechnung

Gerade der Fall dass Quellensteuer abgerechnet wird und der Teil welcher der deutschen Steuer unterliegt dann steuerfrei ist spricht für Fall 1 oder Fall 2.

[GTO_64]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.439.182 von 1erhart am 12.03.24 16:02:20

Zitat von 1erhart: Bei mir wurden alle Dividenden sauber abgerechnet.

Hatte keinen Verlustvortrag und auch keinen Freistellungsauftrag.

1. Immer Verlustvortrag wenn vorhanden
2. Dann der Freistellungsauftrag

und dann normale Verrechnung

Gerade der Fall dass Quellensteuer abgerechnet wird und der Teil welcher der deutschen Steuer unterliegt dann steuerfrei ist spricht für Fall 1 oder Fall 2.

ja sicher, so kenne ich das auch und setze es auch voraus... aber ich habe dort weder einen Freistellungsauftrag noch irgendwelche Verluste
Baader verrechnet die Kapitalsteuer und Soli mit einem Quellensteuertopf

[GTO_64]

hier der Steuerabgleich



und so steht es in der Abrechnung

[wpspezi2]

Bei mir genauso, heute zum 2. Mal. Zudem weitere fehlerhafte Dividendenabrechnungen, letztmalig UPS und Snap-On. Hab das heute reklamiert, mal schauen was passiert.

[AnS71]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.438.198 von Antarcticus am 12.03.24 13:35:13

Zuerst würde ich mal anständig fragen an deiner / ihrer Stelle…
Mehr als die Frage ob ich teilnehmen will gab es nicht.
Mittlerweile habe ich aber den Zugang und werde mal morgen aus den übertragenden Anleihen es ausprobieren und dann auch gerne berichten.

Nach den ersten Erfahrungen per Mail an Smartbroker, kann man wohl eine Videokonferenz mit Vorschlägen machen, das werde ich sicher auch machen

[Antarcticus]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.440.466 von AnS71 am 12.03.24 19:01:34

Danke für die erklärenden Infos und entschuldige bitte, dass ich so "kurz angebunden" auf dein post reagiert habe.

[AnS71]

3 Anleihetrades heute Morgen gemacht
Gute Nachricht ….hat alles funktioniert bei Kauf und Verkauf….kostenausweise sahen richtig aus (Gettex ohne Gebühr). Ist auch direkt ausgeführt
Schwachstellen….. Bezeichnungen der Anleihen im System (Zertifikat auf Zinspapier)….da muss die Emittentenbezeichnung und am besten noch Kupon +Laufzeit rein
Ganz große Schwachstelle…. Beim Verkauf von einer Anleihe testweise habe ich 2000 mit Kurs 107 aufgeben wollen, dann schreibt man aber nicht nominal rein sondern 2000*1,07 =2140.. grober Unfug sowas…in eine Order gehört immer nur Nominal und nicht Kurswert ohne Stückzinsen.

Für n ersten Wurf schon ganz gut, werde mal n Feedback an Smartbroker machen. Wenn sie n Update machen, würde ich nochmal n paar Trades probieren.

[AnS71]

Kleine Ergänzung…nominal geht doch, aber nicht sehr intuitiv mein Empfinden…. Muss man auf n Pfeil klicken … Montag Gespräch mit SB…
Gesamteindruck…. Für den ersten Wurf schon ganz gut

[1Waster]

Ich habe gestern Abend Aktien verkauft und die Baader Bank brauchte erstmal mehr als 12 Stunden um den Verkaufserlös auf der Webseite anzuzeigen.

Als der Verkaufserlös nun gebucht wurde, sehe ich daß sich der Kontostand bei Baader und bei Smartbroker+ um 128,24 Euro unterscheidet, obwohl bei Smartbroker+ auch schon die Steuer automatisch abgezogen wurde.

Ein wenig mehr Synchronität zwischen Smartbroker+ und Baader Bank könnte nicht schaden, um das Vertrauen der Kunden ein wenig aufrecht zu erhalten.

[heidi61]

Service

hat jemand tatsächlich schonmal mit SB telefoniert oder auf ein email eine Antwort bekommen?
Telefonisch fliege ich immer nach ca. 30 min raus zig emails sind bis heute unbeantwortet.
Der Service zwingt mich eher zum wechseln

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.444.837 von heidi61 am 13.03.24 12:42:42

ich dachte, das Problem hätte sich mittlerweile gebessert bei SB+...!? Wohl doch nicht... Ich hatte mich in jüngerer Vergangenheit ein paarmal mit Rückfragen bzgl Div usw direkt an an die Hotline der Baader gewendet und muss sagen, dass hat eigentlich gut geklappt. Ich hatte immer umgehend jemand mit Sachverstand am Telefon, und alle Probleme/Rückfragen konnten geklärt werden...

Ich würde mir wünschen, dass SB+ hier im Forum wenigstens präsenter wäre, wenn Kundenservice per Hotline oder Email schon nicht funktioniert (was an sich schon ein unhaltbarer Zustand ist für einen Broker), und dass sie ihren YT-Kanal mehr nutzen um Neuerungen vorzustellen und auf eventuell auftretende Probleme hinweisen, was die Hotline vermutlich auch etwas entlasten würde...

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.422.696 von PositiveAlpha am 08.03.24 21:39:29

Gerade noch mal probiert: jetzt ist Euwax Gold 2 wie zu erwarten handelbar.

[GTO_64]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.444.837 von heidi61 am 13.03.24 12:42:42

Zitat von heidi61: hat jemand tatsächlich schonmal mit SB telefoniert oder auf ein email eine Antwort bekommen?
Telefonisch fliege ich immer nach ca. 30 min raus zig emails sind bis heute unbeantwortet.
Der Service zwingt mich eher zum wechseln

Ja ich habe über das Kontaktformular SB angeschrieben weil meine Anfragen wegen eines im Nirvana verschwundenen Depotübertrags von Baader bis jetzt beantwortet blieb. Nach zwei Tagen bekam ich von SB eine Nachfrage ob das Problem noch besteht und sie wären nur der Dienstleister und hätten dazu auch keine Informationen.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.444.837 von heidi61 am 13.03.24 12:42:42

Ich habe letzten Donnerstag zwischen 16 und 17 Uhr angerufen, und bin nach ca. 20 Minuten durchgekommen.

[1Waster]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.444.813 von 1Waster am 13.03.24 12:38:56

Ich habe heute die Wertpapierabrechnung bekommen und der Betrag des Verkaufserlöses (abzüglich Steuern) ,der auf der Baader Bank Webseite angezeigt wurde soll angeblich der richtige Wert gewesen sein.

Die Baader Bank hat aus meiner Sicht bei der steuerlichen Behandlung von Aktiengewinnen und Aktienverlusten einige Probleme. Vielleicht sollten die Verantwortlichen sich nochmal die Verrechnung von Freistellungsauftrag, Gewinn / Verlust aus Aktienveräußerungen und die Reihenfolge wann was verrechnet wird anschauen.

Hätte ich die 128,24 Euro gestern schon ausgegeben, hätte ich ab heute Zinsen auf das Geld bezahlen müssen.

Die Baader Bank ist echt so langsam mit der Bearbeitung von Aktiengeschäften, daß das Valute T+2 noch sehr lange so bleiben wird.

Zitat von 1Waster: Ich habe gestern Abend Aktien verkauft und die Baader Bank brauchte erstmal mehr als 12 Stunden um den Verkaufserlös auf der Webseite anzuzeigen.

Als der Verkaufserlös nun gebucht wurde, sehe ich daß sich der Kontostand bei Baader und bei Smartbroker+ um 128,24 Euro unterscheidet, obwohl bei Smartbroker+ auch schon die Steuer automatisch abgezogen wurde.

Ein wenig mehr Synchronität zwischen Smartbroker+ und Baader Bank könnte nicht schaden, um das Vertrauen der Kunden ein wenig aufrecht zu erhalten.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.452.871 von 1Waster am 14.03.24 12:55:49

Valuta +2 Tage ist bei allen Banken so.

Früher gab es zum Teil auch +3 bei gewissen Wertpapieren. Damals musste man vorsichtig sein, du verkaufst ein +3 Papier, kaufst sofort ein +2 Papier zum Beispiel.
Und wenn es noch ein Mittwoch war dann geht das +3 Papier übers Wochenende und du hast +5 sozusagen.

Zum Rest kann ich natürlich nichts sagen.

[1Waster]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.452.895 von 1erhart am 14.03.24 13:00:27

Wir haben 2024 und beschäftigen uns mittlerweile mit künstlicher Intelligenz und dank Computer geht heutzutage alles in Sekunden. Also technisch wäre Valuta T+1 kein Problem, aber wie gesagt die langsamen Banken freuen sich halt daß es T+2 immer noch gibt und noch lange geben wird.

[PriceActionQueen]

Solange der Vorstand kauft sieht es gut aus:
https://www.wallstreet-online.de/nachricht/17887686-aspermon…

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.452.871 von 1Waster am 14.03.24 12:55:49

Die Valuta wird vom Börsenplatz und nicht von der Bank/Broker so festgelegt. Ob das jetzt so sinnvoll ist oder nicht ist eine andere Frage. Fakt ist aber, dass alle Banken sich daran halten MÜSSEN und Abweichungen nicht möglich sind. Du darfst aber auch nicht vergessen, dass dies für Käufe und Verkäufe gilt. Auch wenn du WP kaufst wird dir der Gegenwert erst in 2 Tagen belastet.

[Bilanzchecker5]

dito nach 18 Minuten

[Bilanzchecker5]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.444.888 von aktienkunta am 13.03.24 12:52:51

ist deutlich besser geworden

[Gardas1]

Setze nie ein Stopp Loss, einmal schlechte Erfahrung reicht, Pharma ist eben High Risk, hätte allerdings auch nicht damit gerechnet, dass sogar die 3 $ fallen.

[GuruDuru]

Wertpapierabrechnung mittlerweile mit ordentlichen Namen. Top

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.454.770 von GuruDuru am 14.03.24 17:02:38

Bei mir haben die Abrechnungen noch diese komischen Namen. Nur die Mifid Mitteilungen haben brauchbare Namen. Aber die interessieren doch eh niemanden. Wie ist das bei den anderen?

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.455.958 von Trader1983 am 14.03.24 19:32:40

Bei mir haben sie folgenden Aufbau:
Depotnummer - unbekannte Nummer - Wertpapierabrechnung - unbekannte Nummer - Datum
Ich hab sie bisher nicht runtergeladen, aber dafür wäre es besser, wenn das Datum vorne stehen würde.

[AnS71]

US Aktien handeln bei dort (!) mit T+1

[chris_xm]

Wochenendhandel?

Über Smartbroker 1.0 konnte ich bislang samstags von 10-13h und sonntags von 17-19h via Lang & Schwarz Tradecenter handeln. Bei Smartbroker+ wird mir nur noch die Lang & Schwarz Exchange angeboten und eine Orderaufgabe scheitert an einer Fehlermeldung. Ist Wochenendhandel über Smartbroker+ aktuell nicht möglich? Wird es zukünftig wieder möglich sein? Das war einer der Hauptgründe für mich, damals Kunde zu werden..

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.469.473 von chris_xm am 17.03.24 17:24:08

Das ist aus meiner Sicht auch der mit Abstand größte Minuspunkt im Vergleich zu SB alt.

Allerdings befürchte ich, dass dies nicht kommen wird, da SB+ mit Baader zusammenarbeitet und L&S leider einer der großten "Gegner" ist. Ich hoffe aber, dass ich mich hier irre und SB+ das doch irgendwie ermöglichen wird.

[kzauber]

Es tut sich was in der Postbox.
neue Bezeichung: Kosteninformation Verkauf 100x WKN
Hoffe, die Abrechnungen werden auch besser bezeichnet.
Danke

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.439.278 von GTO_64 am 12.03.24 16:14:12

Hat sich bei Dir was getan, Korrektur o.ä. bzw. weitere falsche Abrechnungen ?

[GTO_64]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.486.447 von wpspezi2 am 20.03.24 13:21:36

Zitat von wpspezi2: Hat sich bei Dir was getan, Korrektur o.ä. bzw. weitere falsche Abrechnungen ?

Abrechnungen mit Topfausgleich habe ich noch ein paar bekommen, eine weitere Korrektur bis jetzt noch nicht

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.486.588 von GTO_64 am 20.03.24 13:44:54

ok ,also falsch weiterhin.
Dann bin ich beruhigt, dass ich nicht der Einzige bin.
SB+ ist laut Aussage noch in Klärung mit Baader.

[Marcoz]

Eine Abrechnung musste ich im März aus dem Baader Portal ziehen. Die ist in der Smartbroker Plus App bis heute nicht erschienen.

War ein Einzelfall bis dato. Hoffentlich bleibt es dabei. Das Baader Portal nutze ich sonst nicht.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.486.678 von wpspezi2 am 20.03.24 13:57:21

mich beunruhigt das

, dass du nicht der Einzige bist.

[Antarcticus]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.480.510 von kzauber am 19.03.24 15:38:48

Zitat von kzauber: Es tut sich was in der Postbox.
neue Bezeichung: Kosteninformation Verkauf 100x WKN
Hoffe, die Abrechnungen werden auch besser bezeichnet.
Danke

Hab heute eine Verkaufsabrechnung von gestern bekommen.
Da hat sich leider noch nichts geändert!

[Startrader3000]

Tja...

...bei mir gibt's gar keinen Aufbau. Ich warte nun seit über einem Monat auf die Depotüberträge... hatte ja noch gehofft, dass der Übertragungsbutton nochmal angeboten wird und musste letztlich alles mühsam selbst machen 🙄
Wäre schön, wenn das Ganze endlich abgeschlossen werden würde...

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.486.750 von Marcoz am 20.03.24 14:09:11

Zitat von Marcoz: Eine Abrechnung musste ich im März aus dem Baader Portal ziehen. Die ist in der Smartbroker Plus App bis heute nicht erschienen.

War ein Einzelfall bis dato. Hoffentlich bleibt es dabei. Das Baader Portal nutze ich sonst nicht.

Solange die Namen in der SB+ App weiterhin so grottig wie im Baader Portal sind lade ich mir die im Baader Portal runter. Ist einfacher weil ich da nicht immer mein handy für brauche

[Trader1983]

Heute ist der 20te. Hat schon jemand von SB was dazu gesagt, ob die den WP Kredit und den Anleihehandel tatsächlich umgesetzt bekommen?

[AnS71]

Anleihenhandel ist in der Beta, da habe ich auch gehandelt. Lief sehr gut, kleine Verbesserungen habe ich noch vorgeschlagen. Kommt das so, ob nun mit den Anregungen oder nicht, wird es in jeden Fall sehr gut möglich sein künftig Bonds zu machen, ich habe in der Beta insgesamt 5 Anleihen ge-/verkauft

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.487.431 von AnS71 am 20.03.24 15:48:05

Dass der ganz normale Handel funktioniert glaube ich, und die Besonerheiten kannst du ja oft eh nicht testen, sondern nur bei Eintritt der Besonderheit.

Oder wie willst du eine Teiltilgung testen oder eine Veränderung der Poolfaktors. Gibt noch einige Dinge die man im Test nicht prüfen kann. Heisst die Probleme kommen wenn der Handel für alle mal freigegeben ist erst peu a peu.

[kzauber]

Zitat von Marcoz:
Eine Abrechnung musste ich im März aus dem Baader Portal ziehen. Die ist in der Smartbroker Plus App bis heute nicht erschienen.

War ein Einzelfall bis dato. Hoffentlich bleibt es dabei. Das Baader Portal nutze ich sonst nicht.

Ging mir heute auch so - Handelstag 14.3.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.487.491 von 1erhart am 20.03.24 15:56:55

Zitat von 1erhart: Dass der ganz normale Handel funktioniert glaube ich, und die Besonerheiten kannst du ja oft eh nicht testen, sondern nur bei Eintritt der Besonderheit.

Oder wie willst du eine Teiltilgung testen oder eine Veränderung der Poolfaktors. Gibt noch einige Dinge die man im Test nicht prüfen kann. Heisst die Probleme kommen wenn der Handel für alle mal freigegeben ist erst peu a peu.

Ich denke, dass die von dir angesprochenen Probleme eher die Baader Bank betreffen, da diese für die Abwicklung im Hintergrund tätig ist und diese hat zwischenzeitlich durch ihre Zusammenarbeit mit einem Konkurrenten von SB hier sicher schon Erfahrungen gesammelt.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.488.289 von Trader1983 am 20.03.24 17:41:55

Das ist nicht so, die reine Orderabwicklung geht vom Broker aus und der gibt die Daten dann an die Baaderbank.

Deshalb muss man ja das Konto beim SB+ haben da der SB+ nicht in der Lage ist den Saldo der Bank abzufragen wie andere Broker auch.

Erst die Abrechnung geschieht dann bei der Baaderbank, wenn die aber falsche Daten was Tilgung, Poolfaktor etc bekommt rechnet sie
auch falsch ab.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.487.755 von kzauber am 20.03.24 16:32:31

Zitat von kzauber: Ging mir heute auch so - Handelstag 14.3.

Transaktionsdatum 14.3 kann ich bestätigen.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.488.511 von 1erhart am 20.03.24 18:09:03

Smartbroker leitet lediglich Kauf- und Verkaufsaufträge an Handelsplätze weiter. Alles was danach passiert macht die Baader Bank. Somit bleibe ich dabei, dass dies Baustellen der Baader Bank sind.

[detriment]

Habe am 15.03 die Jahressteuerbescheinigung 2023 der DAB BNP Paribas https://smartbroker.de/ bekommen und heruntergeladen. Somit kann ich da einen Haken dran machen.

Vom SBplus warte ich noch auf die Jahressteuerbescheinigung 2023. Alles in Allem bin ich mit dem Smartbroker plus aber zufrieden. Trotzdem gibt es noch einiges an Verbesserungspotential.

[Marc77777]

Erscheinungsbild ist sobehindert

man muss immer wieder ändern, weil es sich selbst vom hell auf dunkel bei jedem login ändert

[Profi2000]

Provision bei gettex 4 € ?

habe ich was verpaßt, bei einem Verkauf über gettex wurden jetzt 4€ -Provision Smartbroker- berechnet! Weiß einer warum? Denke das ist der Premiumpartner und dort ist gebührenfrei?

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.496.665 von Profi2000 am 21.03.24 18:33:37

500€ Mindestordergröße beachtet?

[Trader1983]

Welches Produkt hast du dort gehandelt. Die 0 € gelten leider nicht für alles

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.492.513 von detriment am 21.03.24 10:15:40

Bei fnz wurde vor einiger Zeit mitgeteilt, dass die Baader BAnk die Steuerbescheinigungen erst Mitte April erstellen will. Das dürfte auch für SB+ gelten

[Profi2000]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.497.187 von wpspezi2 am 21.03.24 20:02:58

nein ....

auch an Trader1983 !

War mein Fehler (die Frage), war der Helma Reste-Verkauf, der war leider unter 500€ ! Im dem Moment nicht dran gedacht. sorry

[1Waster]

An wen muss ich mich eigentlich wenden, wenn ich zum Beispiel Celsius Holding (WKN: A0YH6K, ISN: US15118V2079) an einer deutschen Börse über Smartbroker + handeln will? Bei Comdirect könnte ich zum Beispiel über den Soforthandel bei Societe Generale handeln.

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.500.781 von 1Waster am 22.03.24 12:04:06

Gibt keinen deutschen Handelsplatz. NASDAQ, sonst nix

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.500.781 von 1Waster am 22.03.24 12:04:06

So wie es aussieht wird dieses WP an keiner deutschen Börse gehandelt. Der Direkthandel ist eigentlich kein Börsenhandel sondern eine Art bilaterales Geschäft zwischen dir und einen weitern Partner. Welche Geschäfte dieser dir anbietet kann nur der entscheiden. Das WP scheint eher ein Nischenprodukt zu sein. Ich kenne das Unternehmen jedoch nicht und kann nichts dazu sagen. DU könntest dich mal an getex wenden und diese Fragen, ob die das WP in Ihre Produktspektrum aufnehmen wollen. Ob und wann die das machen ist aber völlig offen. Ich meine ich habe mal gelesen, dass die angeblich offen für solche Vorschläge sind.

[_Hajo]

Datenvolumen

Mal was anderes: war in letzter Zeit viel unterwegs und daher wenig im WiFi, sondern vorwiegend mit dem Handy auf mobiles Datenvolumen angewiesen. Jetzt sehe ich, dass die SB+App drei Gigabyte an Traffic verursacht hat. 🤔 Zuletzt habe ich vermehrt getradet, aber keineswegs so, dass ich permanent aufs Handy geschaut habe.

Mir kommt das für eine simple Trading App viel zu viel vor. Ist das bei Euch auch so?

Hajo

[GTO_64]

wow.... in meinem Baader Download ist gerade meine Smartbroker Steuerbescheinigung für 2023 eingetroffen!!

[randomdude]

Anleihen, Wertpapierkredite und Derivate-Suche stehen jetzt auf „COOMING SOON“ (sic!).
Hört sich nach Verschiebung an.

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.503.334 von randomdude am 22.03.24 18:36:42

zum x-ten Mal. Versager

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.503.769 von wpspezi2 am 22.03.24 19:52:06

Endlich. Ich habe schon vor Monaten gesagt, dass SB keine konkreten Termine nennen sollte, weil die eh nie zu halten sind. DAbei meine ich nicht nur SB+ sondern alle größeren Projekte sei es jetzt Software ein Gebäude oder auch einfach nur die Organisation von einer neuen Veranstaltung. Es kommt immer etwas unplanmäßiges dazwischen oder aber es tauchen Probleme auf etc.

[1Waster]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.502.230 von Trader1983 am 22.03.24 15:32:51

Das Wertpapier ist ein Energiedrinkhersteller, der bisher nur in den USA und Kanada verkauft. Mit einer Marktkapitalisierung von 22 Milliarden sollte das Unternehmen eigentlich groß genug sein, um für deutsche Anleger interessant zu sein.

Ich werde dann mal Gettex fragen, ob sie das Wertpapier handeln wollen.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.504.246 von Trader1983 am 22.03.24 21:48:03

Andre Kolbinger hat aber versprochen, dass alles bis Ende März fertig ist.

Das finde ich schon peinlich.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.487.755 von kzauber am 20.03.24 16:32:31

Zitat von kzauber: Ging mir heute auch so - Handelstag 14.3.

Ist jetzt in der App angekommen.

[crimson]

Ich hatte im Februar (hier berichtet) ein Problem, dass 10000 Euro aus einem Aktienverkauf mehr als eine Woche im Nirvana verschwunden waren. Jetzt, nach fünf (!) Wochen, hat Smartbroker auf meine Mail reagiert und mich gefragt, ob das Problem gelöst sei. Soviel Inkompetenz tut weh, richtig weh.

[Marcoz]

Meinen Freistellungsauftrag kann ich in der App seit ca. vier Wochen nicht mehr anpassen. Seltsam. Habe Aktien gekauft zuletzt. Der letzte Verkauf ist länger her. Verstehe das nicht. Was wird da bitte bearbeitet?

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.507.639 von Marcoz am 24.03.24 10:27:59

die ING schreibt hier:

„Ändern Sie Ihren Freistellungsauftrag, muss der neue Auftrag mindestens über die Höhe des aktuell ausgeschöpften Freistellungsbetrags lauten.“

das dürfte ja prinzipiell bei allen Banken identisch sein - in welche Richtung willst Du denn Auftrag ändern?

[neuyrmos]

Wertpapierkredit

hat jmd. von euch eigentlich schon einen Wertpapierkredit? ich hatte damals einen bei alten Smartbroker über DAB und es wurde mir angeboten diesen zu übernahmen. Die Unterlagen dazu habe ich schon Mitte Oktober eingereicht. Nach monatelangem Warten, Telefonaten, E-Mails hat mir die Baader Bank nun Anfang März bestätigt dass der Kredit bei ihnen hinterlegt wurde und ich mich an meinen Dienstleister - Smartbrokerplus wenden soll damit er angezeigt wird. Über E-Mails direkt an Smartbrokerplus und hier über WO bekomme ich allerdings keine Rückmeldung. Bei Anrufen wird nach einer halben Stunde immer aufgelegt - keine Chance jmd. zu erreichen. Offenbar scheint das Smartbrokerplus gar nicht hinzubekommen oder hat jmd. von euch schon einen Wertpapierkredit am laufen?

[detriment]

Habe mich Heute mal näher mit dem Baader Portal beschäftigt. Die Dokumentenübersicht finde ich deutlich besser und aktueller als die im Smartbroker.

Mein Fazit, zum Handeln ist die SB+ App OK, für die Nacharbeiten (Wertpapierabrechnungen) nutze ich nun nicht mehr die Internetseite des Smartbrokers und gehe direkt über das Baader Portal. Die Steuerbescheinigung für 2023 scheint dort auch schon seit dem 22.03 zu liegen (hab mir diese direkt heruntergeladen), vom SB+ habe ich lediglich die Ankündigung, dass diese bald abrufbar sein wird.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.507.687 von DAX7003 am 24.03.24 10:37:08

Zitat von DAX7003: das dürfte ja prinzipiell bei allen Banken identisch sein - in welche Richtung willst Du denn Auftrag ändern?

Spielt in meinem Fall keine Rolle, da er nicht ausgeschöpft ist.

Fakt ist, ich kann ihn nicht ändern. In beide Richtungen muss es gehen.

Dafür muss aber erstmal erscheinen und editierbar sein.

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.508.479 von Marcoz am 24.03.24 15:31:49

FAQ an die Baader Bank AG

https://www.baaderbank.de/FAQ+Steuern-903



„Wie kann ich meinen Freistellungsauftrag hinterlegen/abändern?“

„Eine Hinterlegung oder Änderung des Freistellungsauftrages können Sie im Portal Ihres Finanzdienstleisters erfassen. Dieser übermittelt die Änderung der Daten direkt an die Baader Bank AG.

Falls dies Ihrerseits nicht funktioniert, können Sie der Baader Bank AG gerne das Formular zur Hinterlegung oder Abänderung des Freistellungsauftrages, welches Sie im Formularcenter der Baader Bank AG finden, eingescannt bzw. abfotografiert per E-Mail oder postalisch zukommen lassen.“

—> Formularcenter


https://www.baaderbank.de/media/public/db/media/1/2016/06/92…

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.508.548 von DAX7003 am 24.03.24 16:01:15

Das Jahr ist noch jung. Ich warte noch was. Der Weg ist mir zu umständlich.

[crimson]

Kam heute, und es hat funktioniert!
Alle Kunden, die ihr altes Smartbroker-Depot zu SMARTBROKER+ umgezogen haben, finden die Bescheinigung der DAB Bank für 2023 schon heute in der Postbox der DAB. Diese Kunden können sich mit ihren bekannten DAB-Logindaten über folgende Seite einloggen: Zum DAB-Login.…

[dercharly]

Zur Zeit Kein Login Baader Bank

Komme nicht rein ins Portal der Baader. Da läuft ewig ein Kreis, kein Login möglich. Hat noch jemand das Problem?🙁

[Salbeitee]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.512.760 von dercharly am 25.03.24 15:17:12

Ich komme auch nicht rein.

[Salbeitee]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.512.979 von Salbeitee am 25.03.24 15:50:10

Telefonisch ist gerade kein Kontakt möglich

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.512.979 von Salbeitee am 25.03.24 15:50:10

Zitat von Salbeitee: Ich komme auch nicht rein.

Danke, hatte schon Sorge, dass mein Konto gesperrt ist, das wäre bei dem Service ja die absolute Katastrophe.

[Salbeitee]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.513.015 von dercharly am 25.03.24 15:54:33

Info der Webseite

Sehr geehrte KundInnen,
aufgrund von kurzfristigen Wartungsarbeiten kommt es aktuell zu Einschränkungen im Kundenportal.
Wir danken vielmals für Ihr Verständnis.
Baader Bank AG

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.513.099 von Salbeitee am 25.03.24 16:04:58

Wartungsarbeiten zur Haupthandelszeit der wichtigsten Börsen. Da fällt mir nichts mehr zu ein.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.513.162 von dercharly am 25.03.24 16:11:05

wenn nur das Baader Portal gewartet wurde ist das für die Kunden eigentlich irrelevant weil mehr als sich dort die Depotdokumente downloaden und den aktuellen Kontostand anschauen kann man da nicht. Anders wäre es wenn dies auch Auswirkungen auf die SB Anwendung hat. Das kann sein muss aber nicht. Ob es das hatte kann ich nur eingeschränkt beurteilen. Ich jedenfals bin immer rein gekommen wenn ich es wollte

[Rosenwaldie]

Volksbank

Was Ihr euch immer aufregt
Meine Volksbank ist seit 3 Stunden nicht erreichbar

[Salbeitee]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.517.863 von Rosenwaldie am 26.03.24 11:51:03

Zitat von Rosenwaldie: Was Ihr euch immer aufregt
Meine Volksbank ist seit 3 Stunden nicht erreichbar

Bei uns auf dem Dorf ist die Bank nur mittwoch nachmittags auf - und es geht auch.
In welchem Dorf wohnst du Waldi?

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.517.863 von Rosenwaldie am 26.03.24 11:51:03

😁

Da habe ich auch etwas, Überweisung auf das Kinderdepot bei der Ing-DiBa, letzten Donnerstag früh aufgegeben, heute Nachmittag angekommen.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.518.592 von Salbeitee am 26.03.24 13:25:21

Die Banken

in den Großstädten haben auch nicht mehr viel länger oder öfter geöffnet, seit fast alles auf Online umgestellt wurde.

Ich war zuletzt mal in der Bank, als ich mein Konto bei der Sparda gekündigt haben vor 5 Jahren . Wüßte nicht warum ich sonst noch in die Filiale sollte, außer ggf. den neuen , kostenlosen Jahreskalender zu holen

[Rosenwaldie]

Ich meine Online 4 Stunden ging nix

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.520.110 von Force8 am 26.03.24 16:49:13

Der einzige Grund eine Bank zu betreten ist denen Ihren Geldautomat zu nutzen. Ich möchte mit keiner bei der Bank beschäftigten Person reden. Meistens wollen die dir etwas überteuertes verkaufen, was du nicht brauchen kannst oder aber wenn es gut läuft etwas was für dich wirklich ok ist aber du eigentlich hättest wo anderes deutlich billiger bekommen können

[FFT3031]

Die Schattenbuchhaltung von Smartbroker

Hi zusammen,
ich habe 4 Depots bei Smartbroker, und damit auch 4 Depots bei Baader mit 4 dazugehörigen Konten. Irgendwo las ich, dass man nur 3 haben kann, aber ich hab 4 :-) Sowas macht mich immer nervös, da ich Folgefehler befürchte.

3 davon sind "in Betrieb". Gerade eben durfte ich feststellen, dass ich bei den 2 Zusätzlichen Nebendepots zwar die Summen der Depots bei Baader sehe, sowohl vom Konto als auch vom Depot, aber in den Kontos _NICHT_ die Buchungen, die zu den ETF Geschäften gehören. Das ist gelinde ausgedrückt "witzig", weil man dadurch kaum eine Chance hat, die Buchungen nachzuvollziehen (z.B. die ausbleibenden fehlenden Monatlichen ETF Sparpläne!) Das darf man sich dann "zusammenraten".

Auf dem Hauptdepot wird alles richtig gemacht, aber in den Unterdepots nicht.
Freundliche Frage an Smartbroker: Wer macht bei Euch eigentlich die QS, und was sagt die BAFIN denn zu solch einer "Sammelbuchung"? Ahnt das die Baader Bank? Und bitte sagt nicht, dass man sich das ja auf dem Handy zusammenklauben kann. Die SB- Oberfläche taugt sowohl auf Handy als auch im Web rein garnichts, da sich irgendjemand überlegt hat, dass man beim runterladen der PDFs immer wieder neue Dateinamen vergeben kann. Damit hat man wirklich kaum eine Chance, die Buchungen nachzuvollziehen. Glückwunsch! Eine solche schlechte Bankensoftware habe ich in 50 Jahren auf diesem Planeten noch nicht gesehen. Ich bin da wirklich ziemlich fassungslos, was man sich da unter der Aufsicht der BAFIN alles erlauben kann abzuliefern.

Ich geh einen neuen Broker suchen. Wer kann mir Tipps geben? Anforderung: 3 Depots, PDFs werden von Portfolio Performance erkannt (damit habe ich die fehlenden Buchungen hier erst bemerken können, da durch die nicht ausgeführten ETF Sparpläne wie gesagt die Zahlen rein garnicht mehr stimmten.)

Gruss
Juergen

[DeinARZT]

Ich habe gehört, einigen der "Alten" (die bei DAB geblieben sind) wurden von Smartbroker neue Konditionen ab 1.Mai angedroht.

9,-€ plus Spesen und Handelsplatzentgeld.
Es soll aber bei der alten Kombi Smartbroker/DAB bleiben. Nur eben mindestens zum doppelten Preis.

Was sagt ihr dazu?
Hat jemand was bekommen an Post?

[1Waster]

Ich wollte gerade Aktien von Rheinmetall kaufen, als plötzlich bei der Eingabe der Aktienanzahl der Kurs von 520,80 Euro (was der aktuelle Kurs auf allen deutschen Börsenplätzen zu diesem Zeitpunkt war) auf 522 Euro sprang, obwohl er bei Tradegate und Gettex. die ich als Handelsplatz gewählt habe, immer noch 520,80 Euro anzeigten.

[crimson]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.534.822 von DeinARZT am 28.03.24 16:46:32

Zitat von DeinARZT: Ich habe gehört, einigen der "Alten" (die bei DAB geblieben sind) wurden von Smartbroker neue Konditionen ab 1.Mai angedroht.

9,-€ plus Spesen und Handelsplatzentgeld.
Es soll aber bei der alten Kombi Smartbroker/DAB bleiben. Nur eben mindestens zum doppelten Preis.

Was sagt ihr dazu?
Hat jemand was bekommen an Post?

Ja, das stimmt! Konkret heißt das:

„Der Handel von Aktien, Fonds, ETFs und Derivaten kostet dann 9 € pro Ausführung (zzgl. evtl. Handelsplatzentgelt sowie sonstige Börsenspesen)
Für jede Order an internationalen Börsen werden dann 15 € berechnet (zzgl. börsenplatzabhängige Entgelte)
Kostenaufschlag für Fonds- und ETF-Sparpläne dann ab 1 € pro Ausführung.“

Ich stolpere überdas Wort „Kostenaufschlag“. Ich lese das so, dass pro Sparplan-Ausführung ein Euro fällig wird. Das wäre günstig

[Trader1983]

Es wurde doch schon vor Monaten angekündigt, dass es diese Konditionsanpassungen ungefähr in dieser Größenordnung geben wird. Eigentlich war sogar geplant diese früher umzusetzen. ABer hat sich wohl wie alles verzögert.

Ziel von SB ist es eindeutig, dass die Kunden möglichst auf SB+ wechseln sollen. Und die höheren Preise sind dafür ein Anreiz.
SB alt nutzt SB nur noch um mit den Bestandskunden etwas Geld zu verdienen. Neugeschäft gibt es dort aber nicht mehr, weshalb SB alt auch irgendwann ganz aufgegeben werden wird. Dies wird aber sicher noch einige Jahre dauern. Insbesondere, da es noch mehrere tausend oder zehntausend SB Depots gibt und es lange dauern wird bis das so wenig werden, dass es sich für SB nicht mehr rechnet

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.535.395 von 1Waster am 28.03.24 17:50:09

Ich verstehe das Problem nicht. SB leitet deine Order doch an den Marktplatz weiter und dieser Bestimmt im Anschluss den Kurs. Unabhängig davon was dir bei der Ordererteilung angezeigt wird. Du gehst doch auch kein Risiko ein, wenn du die Order einfach (wie man es immer machen sollte mit Limt in deinem Fall 520,80) erteilst

[1Waster]

Das Problem bestand darin, daß sich der Wert auf komische Weise nur in der App auf meinem Smartphone verändert hatte und ich über meinen PC gleichzeitig die Kurse der anderen Börsenplätze im Blick hatte. Ich wollte gerade das Limit eingeben, als der Kurssprung nur in der App einsetzte.

Ich wollte nur mein Erlebnis mitteilen, um zu erfahren ob andere Benutzer eventuell die gleiche Erfahrung gemacht haben.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.535.395 von 1Waster am 28.03.24 17:50:09

Zitat von 1Waster: Ich wollte gerade Aktien von Rheinmetall kaufen, als plötzlich bei der Eingabe der Aktienanzahl der Kurs von 520,80 Euro (was der aktuelle Kurs auf allen deutschen Börsenplätzen zu diesem Zeitpunkt war) auf 522 Euro sprang, obwohl er bei Tradegate und Gettex. die ich als Handelsplatz gewählt habe, immer noch 520,80 Euro anzeigten.

Das hat schon seine Richtigkeit. Ist ein Aufschlag dafür, dass man an der Herstellung von Tötungsmaschinen und letztendlich dem Sterben von Menschen finanziell profitieren möchte.

[Trader1983]

Ich habe heute Post von der Baader Bank erhalten. Hierin war eine Steuerbescheinigung. Hier stand zwar nicht Smartbroker oben rechts sondern der Name eines Mitbewerbers. Aber da die Baader Bank nach meinem Wissen für einen Kunden nur eine Steuerbescheinigung ausstellen darf stelle ich mir die Frage, warum ich diese mittels Brief erhalten habe,

Daher meine Frage.

Hat noch wer die Steuerbescheinigung mittels Brief erhalten? Wenn ja seid ihr auch bei mehr als einem Vermittler Kunde

Hat wer die Steuerbescheinigung elektronisch erhalten?

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.530.529 von FFT3031 am 28.03.24 08:51:38

Zitat von FFT3031: Ich geh einen neuen Broker suchen. Wer kann mir Tipps geben? Anforderung: 3 Depots, PDFs werden von Portfolio Performance erkannt (damit habe ich die fehlenden Buchungen hier erst bemerken können, da durch die nicht ausgeführten ETF Sparpläne wie gesagt die Zahlen rein garnicht mehr stimmten.)

Ich kann flatex als deutschen Broker empfehlen.

Ich habe da 2 Depots. Ob ein drittes ginge, weiß ich nicht. Das Programm "Portfolio Performance" kenne ich nicht.

flatex bietet bis April ein extrem attraktives Wechselangebot an, welches ich als langjähriger Kunde auch gerne hätte ...

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.541.863 von walker333 am 30.03.24 14:12:57

haha

" interessantes Wechselangebot" ...läuft dann als " Fängerangebot" für 3 Jahre und dann langen sie wieder kräftig zu. Ich war mal bei Flatex, bis sie die Gebühren erhöht und noch weitere Kosten ( Fremdkostenpauschale ) zusätzlich erfunden haben,- wie bei der Geldbeschaffung der Regierung, die auch immer neue Steuern und Angaben erfinden, anstatt endlich mal mit dem Geld auszukommen das zur Verfügung steht > sparen > Ausgaben verringern.

Ne,- Flatex hatte damit gesorgt, dass eine richtige Fluchtwelle eingesetzt hatte ... und nun kommen sie mit " Wechselangeboten".

"Neukundenaktion: Reduzierte Orderprovision für 3 Jahre

Eröffnen Sie bis 30.04.2024 ein Depot bei flatex und handeln Sie Aktien, Anleihen, ETFs und Fonds für 3 Jahre ab dem Zeitpunkt der Kontoeröffnung mit einer reduzierten Orderprovision in Höhe von nur 1 EUR (zzgl. 2 EUR Fremdkostenpauschale, marktüblicher Spreads und Zuwendungen)."

Das sind alles Kosten, die gerade andere Broker abschaffen oder nicht hatten in der heutigen Zeit der Liberalisierung.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.542.397 von Force8 am 30.03.24 19:10:54

Ich war früher auch mal dort Kunde weil die damals die günstigsten waren. Als die sich dazu entschieden haben ab dem ersten € Negativzinsen einzuführen habe ich mich dann von denen Verabschiedet. Weil das hat dazu geführt, dass man immer Geld bezahlen musste entweder weil man einen von denen ohne meine Aufforderung eingerichteten WP Kredit in Anspruch nimmt oder aber Dividendenauszahlungen oder ähnliches nicht rechtzeitig auf ein anderes Konto überwiesen hat.

Flatex ist einer der günstigeren Broker. Die gehören aber auch zu denen die immer vorne mit dabei sind wenn es darum geht neue Einnahmequellen zu finden. Insbesondere denen Ihr Experiment mit den Depotgebühren, die die vor ein paar Jahren eingeführt hatten (ja zwischenzeitlich wurden diese wieder abgeschafft. Ich vermute, dass viele Kunden das nicht mitgemacht haben)

Vor dem Hintergrund, dass ich denen Ihre Geschäftspraktiken kenne ist das ein Broker wo ich nur ungerne hin wechseln würde.

Aber zum Glück muss ich das auch nicht. SB+ ist zwar schlechter als SB alt aber bietet aktuell alles was ich wirklich brauche. Auch wenn natürlich der Wochenendhandel fehlt , eine vernünftige Benamung der WP-Abrechnungen, eine vernünftige Depotübersicht und diverses andere noch nicht das ist was ich mir wünschen würde. Wenn ich mir aber anschaue was andere Finanzinstitute so machen fällt SB hier leider nicht aus dem Rahmen z.B. eine blaue Direktbank schafft es nicht mit einem Onlinebanking auszukommen. Wenn man dort WP-Abrechnungen sehen will muss man dort in das alte Onlinebanking wechseln. Das ist auch alles andere als vernünftig gemacht.
Kurz gesagt alle Finanzdienstleister die ich kenne sind entweder viel zu teuer oder haben ähnlich wie SB viele Schwachstellen.

Ich hoffe aber immernoch, dass SB sich hier verbessert und irgendwann zu den Vorreitern gehört oder zumindest nicht mehr mit den aktuellen schwächen hinter den Konkurrenten zurücksteht.

[1Waster]

Ich habe meine Steuerbescheinigung am 22.03 im Postfach bei der Baader Bank gehabt. Ich habe aber nur ein Depot bei Smartbroker plus und bei der Comdirect.

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.542.895 von 1Waster am 30.03.24 22:51:00

Zitat von 1Waster: Ich habe meine Steuerbescheinigung am 22.03 im Postfach bei der Baader Bank gehabt. Ich habe aber nur ein Depot bei Smartbroker plus und bei der Comdirect.

Ja und? Smartbrokerplus hat die Baader Bank im Hintergrund, S+ selbst ist keine Bank.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.542.442 von Trader1983 am 30.03.24 19:44:22

stimmt

die hatten das auch mit den Negativzinsen ab einem gewissen Kapital auf dem Konto.

Kurzum wie du auch schon schreibt. Flatex ist da sehr weit vorne und sehr kreativ aus einem Kunden soviel Geld wie möglich zu ziehen > Gewinnmaximierung. Es addiert sich bei denen zu dem Basispreis immer noch Einiges hinzu und das hat viele Kunden vertrieben und hält weiter viele ab,- auch wenn sie gerade wieder diese " Wechselangebote " raushauen, die man auch sehr genau betrachten sollte.

Demnach was ich hier so lese, bin ich fast soweit den Sprung zu SB+ zu wagen, weil die großen Probleme wohl gelöst sind und ich derzeit eh nur die eher simplen Aktiengeschäfte betreibe. Wir haben ja wohl nochmals 4 Wochen Verlängerung bekommen bei SB - DAB bzgl. der Konditionen.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.544.585 von Force8 am 31.03.24 18:02:59

Ja die Grenze war 0 €. Soweit ich mich erinnere waren die einer der ersten die überhaupt Negativzinsen eingeführt haben und dann halt auch noch ohne Freibetrag. Naja wollte damit auch nur sagen, dass Flatex für mich etwas ist, wo ich eigentlich nicht hin möchte.

Mit SB+ komme ich aktuell relativ gut klar. Viele der Anfangsprobleme sind behoben. Wenn du also nur normale Aktien handeln willst, kenne ich keine Gründe, die dagegen sprechen. Die Anzeigen sind noch suboptimal. Aber da hat SB schon gesagt, dass denen das bekannt ist und ich denke das werden die angehen, wenn das komplette Produktspektrum verfügbar ist.

Ich würde dir empfehlen es einfach zu testen. Du hast doch auch keine Eile, wenn du noch bei SB alt bist. Du kannst einfach ein Depot neu bei SB+ eröffnen (wenn du es noch nicht gemacht hast) und es ausprobieren. Da das Depot nichts kostet kannst du quasi nichts falsch damit machen. Wenn dann alles passt kannst du später einfach einen Depotübertrag veranlassen oder du lässt das alte Depot bei SB noch bestehen und lässt die dort enthaltenen WP einfach dort. Im schlimmsten Fall musst du dann halt ca 10 € für den Verkauf dort bezahlen. Das hält sich aber auch in grenzen und wäre sicher verschmerzbar wenn du das halt hin und wieder mal machst. Zum aktiven handeln wäre es aber recht teuer.

[Smaria]

Fonds Bruchstücke Verkauf

Hat jemand schon Erfahrung damit?

Fallen beim Bruchstückeverkauf Gebühren an?

Ich würde es so interpretieren:
Zuerst die Nicht-Bruchstücke verkaufen und dann die Bruchstücke via Formular verkaufen.

Mittlerweile werden Informationen zu Fonds direkt angezeigt, was ein Fortschritt ist.

Sparpläne auf Fonds etc. anbieten, und dann den Verkauf so umständlich machen...

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.545.821 von Smaria am 01.04.24 10:22:06

Das klingt für mich nach
"hoffentlich ist das nur eine Übergangslösung"
Weil eigentlich wollte SB+ doch möglichst alles digital anbieten. Gut für mich selber ist das uninteressant, weil ich keine Sparpläne nutze sondern nur mit regulären Orders arbeite. Da habe ich einfach mehr unter Kontrolle und kann selber entscheiden was passiert.

Was auch noch digital werden sollte ist (vermutlich nicht vollständig)
Aufforderung zur Eintragung von Namensaktien
Ausübung Wahlrechte bei Dividendenzahlungen
Konto/Depotschließung

[blaky]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.541.617 von Trader1983 am 30.03.24 12:25:41

Zitat von Trader1983: Ich habe heute Post von der Baader Bank erhalten. Hierin war eine Steuerbescheinigung. Hier stand zwar nicht Smartbroker oben rechts sondern der Name eines Mitbewerbers. Aber da die Baader Bank nach meinem Wissen für einen Kunden nur eine Steuerbescheinigung ausstellen darf stelle ich mir die Frage, warum ich diese mittels Brief erhalten habe,

Daher meine Frage.

Hat noch wer die Steuerbescheinigung mittels Brief erhalten? Wenn ja seid ihr auch bei mehr als einem Vermittler Kunde

Hat wer die Steuerbescheinigung elektronisch erhalten?

Mir wurde dazu folgendes mitgeteilt:
"Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass die Jahressteuerbescheinigung für 2023 im Postfach zur Verfügung steht. Sollten Sie jedoch mehrere Konten bei der Baader Bank besitzen, erhalten Sie diese postalisch."

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.547.687 von blaky am 01.04.24 19:25:45

für mich als Miteigentümer der Baader Bank AG von Interesse:

ist das Versenden von Steuerdokumenten per Post ein „Dealbreaker“ ?
Ist gegebenenfalls das Angebot von „Trade Republic“ oder „flatex“ attraktiver?

[_Hajo]

Ich frage mich langsam wo mein Geld aus dem SO der Aves One bleibt -- Zahlbarkeitstag 27.3.! Jetzt kassieren die Brüder bei Baader fast eine Woche Zinsen für mein Cash... Früher bei der DAB hatte ich am Zahlbarkeitstag das Geld.

Hajo

[Bronkmaster]

Bei mir geht zum wiederholten Mal den gesamten bisherigen Tag (jetzt 15:30) kein Login in der App.
Keine Fehlermeldung o.ä.
Nach Eingabe der Anmeldeinformationen tut sich einfach nichts.
Nutze Apple und das funktioniert ja prinzipiell, allerdings gibt es immer wieder Tage, an denen es erst tief in der zweiten Tageshälfte funktioniert.

Das machen andere Anbieter deutlich zuverlässiger.

Ist hier das Problem bekannt und wird versucht zu lösen?

[mcuri]

Langsam wird es albern, ich frage mich wie lange SB+ wohl mit meinen Dividenden jonglieren will...

Unilever Dividende mit Zahltag 22.03.(!!) fehlt bis heute immer noch
auch zahlreiche Vanguard ETFs Dividende mit Zahltag 27.03. sind bislang nicht gebucht

Sorry, aber das ist einfach unter aller Sau...

[Bronkmaster]

Zitat von Bronkmaster: Bei mir geht zum wiederholten Mal den gesamten bisherigen Tag (jetzt 15:30) kein Login in der App.
Keine Fehlermeldung o.ä.
Nach Eingabe der Anmeldeinformationen tut sich einfach nichts.
Nutze Apple und das funktioniert ja prinzipiell, allerdings gibt es immer wieder Tage, an denen es erst tief in der zweiten Tageshälfte funktioniert.

Das machen andere Anbieter deutlich zuverlässiger.

Ist hier das Problem bekannt und wird versucht zu lösen?

Schon wieder kein Login möglich… - ebenfalls unter aller …

[AnS71]

Also ich habe heute Morgen mehrfach in der App was geschaut bzw geordert…ging fehlerlos
Gestern Nachmittag war es um die US Zahlen sehr langsam und man musste bisschen Geduld beim ordern haben.

Vielleicht liegt der Fehler an Dir ? Zum Beispiel nicht die aktuelle Version vom Betriebssystem aufgespielt, hatte sowas auch schon mal bei anderen Apps.

[uhindo]

Seit 27.3. ist die Dividende von A143JM ausstehend, noch nicht mal bei Baader ist der Eingang verzeichnet, geschweige denn bei S+. Zeitweise war heute vormittags auch kein Login bei Baader möglich, angeblich Passwort falsch...

Bestenfalls unprofessionell muss man das Handeln von Baader bezeichnen.

[RaHoor]

Habe bis heute keinen Steuerbescheid bekommen von der Baader für SM+. Nur für das Scalabledepot per Post. Dieser kann allerdings nicht auch für Smartbroker+ sein, denn die Höhe der Kapitalerträge die dort ausgewiesen sind, passen nur für Scalable.

[Bronkmaster]

Zitat von AnS71: Also ich habe heute Morgen mehrfach in der App was geschaut bzw geordert…ging fehlerlos
Gestern Nachmittag war es um die US Zahlen sehr langsam und man musste bisschen Geduld beim ordern haben.

Vielleicht liegt der Fehler an Dir ? Zum Beispiel nicht die aktuelle Version vom Betriebssystem aufgespielt, hatte sowas auch schon mal bei anderen Apps.

Scheint mir alles auf dem neuesten Stand zu sein…
Sehr seltsam 🤨

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.556.972 von RaHoor am 03.04.24 12:19:35

da ich hier schon die kuriosesten Stories gelesen habe - gab es denn in 2023 überhaupt Kapitalerträge für das Smartbroker+ Depot?

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.551.557 von Bronkmaster am 02.04.24 15:31:25

Ich hatte gestern Morgens problemlos Zugang und habe einige Trades gemacht.

[RaHoor]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.557.317 von DAX7003 am 03.04.24 13:04:23

Stimmt habe ich nicht erwähnt; ja die gab es.

[Trader1983]

Waren die Kapitalerträge bei SB wirklich bei SB+ oder noch beim alten SB angefallen? wenn die noch beim alten SB waren bekommst du die Steuerbescheinigung im alten Portal der BNP

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.557.050 von Bronkmaster am 03.04.24 12:26:17

Ich war gestern und heute mehrfach mit dem Handy im Depot und hatte keine Login Probleme. Allerdings nutze ich auch ein Android handy

[cure]

wann

kann man wieder über L&S am Wochenende handeln ..
kann man Limite verändern OHNE die Order zu streichen und dann neu anzulegen ....
kann man die Ordergültigkeit auf den Tag genau angeben und nicht nur tagesgültig oder bis Änderung .

So langsam sollte das mal funktionieren nach den vielen langen Monaten ....

Also ???

[RaHoor]

Bei SB+ ja.

[RaHoor]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.555.670 von mcuri am 03.04.24 09:09:00

Die Unileverdividende ist soeben auf dem Baader Konto angekommen.

[Bronkmaster]

Ich habe heute wieder einmal eine sogenannte Steuer Gutschrift erhalten. Vor einigen Tagen beziehungsweise Wochen kamen bereits zweimal solche Gutschriften.
Bei den beiden vorherigen Gutschriften kam begleitend ein Schreiben, das diese Gutschrift erläutern sollte. Angeblich handelt es sich dabei um irgendeine steuerliche Optimierung mit Quellensteuertopf und Co.

Welche Transaktionen oder Dividendenzahlungen dem zu Grunde liegen, erfährt man leider nicht.
Das fände ich allerdings eine sehr hilfreiche Information, um die Erträge den jeweiligen Aktien zuordnen zu können.

Bei all meinen bisherigen Brokern kamen solche Nachrichten beziehungsweise Gutschriften noch nie an.

Wisst ihr, was es damit auf sich hat?

[Bronkmaster]

Zitat von Bronkmaster: Ich habe heute wieder einmal eine sogenannte Steuer Gutschrift erhalten. Vor einigen Tagen beziehungsweise Wochen kamen bereits zweimal solche Gutschriften.
Bei den beiden vorherigen Gutschriften kam begleitend ein Schreiben, das diese Gutschrift erläutern sollte. Angeblich handelt es sich dabei um irgendeine steuerliche Optimierung mit Quellensteuertopf und Co.

Welche Transaktionen oder Dividendenzahlungen dem zu Grunde liegen, erfährt man leider nicht.
Das fände ich allerdings eine sehr hilfreiche Information, um die Erträge den jeweiligen Aktien zuordnen zu können.

Bei all meinen bisherigen Brokern kamen solche Nachrichten beziehungsweise Gutschriften noch nie an.

Wisst ihr, was es damit auf sich hat?

Kleine Ergänzung:
Die Gutschriften sind durchaus zuzuordnen, indem man die Dokumente und die dort jeweils aufgeführte Quellensteuer vergleicht.

Trotz allem führen diese Steuergutschriften dazu, dass ich jetzt zu insgesamt drei Dividendenzahlungen defacto keinen. Ich wiederhole: keinen Steuerabzug zu Zahlen Scheine, was ja nicht stimmen kann, da mein Freibetrag längst ausgeschöpft ist.

🤨🤔

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.563.644 von Bronkmaster am 04.04.24 10:54:58

Das kann schon sein.

1. Wird der FSA aufgebraucht.
2. Dann die gezahlte Quellensteuer die noch anrechenbar ist (bei Eingängen während der Zeit als der FSA noch nicht aufgebraucht war)

Damit kann es zu Dividenden ohne Steuer kommen.

Nur Steuergutschriften ist nicht ganz logisch für mich, da die Anrechnung auf alte Quellensteuer ja auch nur bis NULL sein kann.

[Rosen_Feld]

Hi,
gibt es bei Smartbroker einen Lombardkredit und wie hoch sind die Zinsen dafür?

[Bronkmaster]

Zitat von 1erhart: Das kann schon sein.

1. Wird der FSA aufgebraucht.
2. Dann die gezahlte Quellensteuer die noch anrechenbar ist (bei Eingängen während der Zeit als der FSA noch nicht aufgebraucht war)

Damit kann es zu Dividenden ohne Steuer kommen.

Nur Steuergutschriften ist nicht ganz logisch für mich, da die Anrechnung auf alte Quellensteuer ja auch nur bis NULL sein kann.

Naja, auf jeden Fall etwas seltsam aus meiner Sicht.
Hatte ich so bisher eben noch nicht.
Wenn deine Theorie stimmt, dann müssten diese Steuerrückzahlungen demnächst aber auch mal wieder aufhören.
Die Dividendenzahlungen auf die jetzt diese Rückzahlungen bezogen zu sein scheinen, haben aber glaube ich auch erst ihr Ex Datum nach Ausschöpfung des Freibetrags gehabt…

We will See 😛

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.563.743 von Rosen_Feld am 04.04.24 11:09:33

Zitat von Rosen_Feld: Hi,
gibt es bei Smartbroker einen Lombardkredit und wie hoch sind die Zinsen dafür?

Laut Preisliste 3%p.a.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.563.890 von Bronkmaster am 04.04.24 11:33:23

Man müsste den kompletten Verlauf seit Jahresanfang durchrechnen.
Habe am Anfang auch immer das Problem bis der komplette FSA aufgebraucht ist,

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.563.743 von Rosen_Feld am 04.04.24 11:09:33

die Zinsen betragen um die 7% aktuell, ich habe meinen Antrag letzten Oktober eingereicht und im Dezember den Vertrag von Baader zugeschickt bekommen, warte immer noch drauf das den Smartbroker hinterlegt...überlege dir ob du dir das untun willst, sämtliche E-Mails werden ignoriert und bei Anrufen fliegt man immer nach 31 min aus der Leitung

[Bronkmaster]

Zitat von 1erhart: Man müsste den kompletten Verlauf seit Jahresanfang durchrechnen.
Habe am Anfang auch immer das Problem bis der komplette FSA aufgebraucht ist,

Ja, da hast du wahrscheinlich recht! besten Dank für deinen Support 👍🏻

[Rosen_Feld]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.564.196 von neuyrmos am 04.04.24 12:23:38

Danke Dir.
Ich war mal bei Smartbroker...vor dem Wechsel zu Baader. Die Zinsen waren bei 2,x %. Hat mich jetzt interessiert. Bei Flatex liegen sie auch bei >7%

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.563.644 von Bronkmaster am 04.04.24 10:54:58

Fehlerhafte Abrechnungen bei Baader

Ich hatte es vor wenigen Wochen bereits festgestellt, die Baader Bank erstellt (teilweise) falsche Dividendenabrechnungen und darauf basierend Steuergutschriften (zu unrecht).
Ich habe mittlerweile Meldungen hier und im WPF gefunden, betroffen ist neben SB+ auch Traders Place.

Meine Beschwerde bei SB+ wird noch mit Baader "geklärt", jetzt seit 2-3 Wochen.
Teilweise werden bei Dividenden einfach keine Steuern abgezogen, teilweise aber schon - Muster nicht erkennbar.
Problem tritt bei mir auf seit 01.03. - seitdem waren 9 Abrechnungen falsch, 5 waren korrekt.
Alle anderen möglichen Fehlerquellen kann ich zu 100% ausschließen.
Wenn ich nicht bald Antwort kriege, dann geht das an die IR der Baader.

[Bronkmaster]

Zitat von wpspezi2: Ich hatte es vor wenigen Wochen bereits festgestellt, die Baader Bank erstellt (teilweise) falsche Dividendenabrechnungen und darauf basierend Steuergutschriften (zu unrecht).
Ich habe mittlerweile Meldungen hier und im WPF gefunden, betroffen ist neben SB+ auch Traders Place.

Meine Beschwerde bei SB+ wird noch mit Baader "geklärt", jetzt seit 2-3 Wochen.
Teilweise werden bei Dividenden einfach keine Steuern abgezogen, teilweise aber schon - Muster nicht erkennbar.
Problem tritt bei mir auf seit 01.03. - seitdem waren 9 Abrechnungen falsch, 5 waren korrekt.
Alle anderen möglichen Fehlerquellen kann ich zu 100% ausschließen.
Wenn ich nicht bald Antwort kriege, dann geht das an die IR der Baader.

Besten Dank für deine Einblicke.
Aber wieso an die IR der Baader? Hätte in dem Fall eher an die BaFin gedacht.

Solange diese Korrekturmaßnahmen oder wie auch immer man das nennen möchte, allerdings zu meinen Gunsten ausfallen beziehungsweise einen neutralen Effekt haben, finde ich das zwar etwas nervig und ärgerlich, allerdings würde ich dann keine weiteren Maßnahmen ergreifen.

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.565.915 von Bronkmaster am 04.04.24 16:58:56

Auch wenn Beschwerden an die BaFin zum Volkssport mutiert sind, die machen ja nichts.
Ja - wenn da mal eine gewisse Anzahl von gleichartigen Beschwerden zum gleichen Institut eingehen bewegen die sich vielleicht, aber damit ist mir konkret ja nicht geholfen.
Und die x-te Prüfungsfeststellung mit erhöhten EK-Anforderungen bringt mir jetzt auch nichts.
Die IR sollte aber eine Interesse haben, dass man Steuern richtig abführt. Wenn eine Bank das nicht hinkriegt, dann gute Nacht.

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.563.974 von GuruDuru am 04.04.24 11:44:41

Zitat von GuruDuru:

Zitat von Rosen_Feld: Hi,
gibt es bei Smartbroker einen Lombardkredit und wie hoch sind die Zinsen dafür?

Laut Preisliste 3%p.a.

Falsch. Wie zuvor neuyrmos schon postete, sind's knappe 7%.

Nämlich "3-Monats EURIBOR zzgl. 3,00 % p.a.". Und soll erst irgendwann eingeführt werden:

=====


Wertpapierkredit (demnächst)
Leistung Gebühr
Lombardkredit
3-Monats EURIBOR zzgl. 3,00 % p.a.

https://www.smartbrokerplus.de/de-de/konditionen/

[walker333]

Sind bei Smartbroker+ immer und überall Limitorders möglich, also auch bei z.B. gettex?

[kzauber]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.568.420 von walker333 am 04.04.24 23:00:18

Gettex funktioniert die Limitordner, Tradegate auch; nur SL funktioniert bei Gettex m.W. nicht

[RaHoor]

Ich erhalte seit drei Wochen systematisch meine Dividenden mit deutlicher Verzögerung von der Baader Bank. Das erste Mal aufgefallen ist es mir mit der Unileverdividende (Zahltag 22.03., Valuta 03.04.). Nun fehlen mir bis heute folgende Dividenden: Ares Capital Zahltag 29.03., BAC Zahltag 29.03., Pepsi Zahltag 01.04.
Vor der Unileverdividende habe ich stets 1-2 Tage später die Wertstellung erhalten. Wieso hält die Baader Bank systematisch Zahlungen (Liquidität) zurück...?

[GuruDuru]

Bin ja mal gespannt, wann endlich von letzter Woche die Dividenden eingehen. Bei mir konkret Kraft Heinz und Linde, 1 Woche später immer noch keine Buchung ?

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.569.773 von RaHoor am 05.04.24 09:40:17

Ich vermute im Moment liegt es eher an Lagerstelle/Zahlstelle.
Bei Consors sind/waren auch einige Dividenden mit mehreren Tagen im Verzug.
Bei Baader warte ich aktuell auch noch auf Pepsi und Nike (Paydate 01.04. >> in D also 02.04.)

siehe hier:
https://www.bankinside.de/ultimativ1.php#ertrag

[GuruDuru]

Ich vermute eher das das ganze an der fehlenden Automatisierung scheitert, weil da anscheinend immer nochmal einer drüber guckt bevor die Summen und Abrechnungen rausgehen. Sieht man ja schön, wenn man etwas verkauft. Wird erstmal die Steuer einbehalten, bis man dann den hinterlegten FSA berücksichtigt hat dauert es 3-4 Tage, so ähnlich wird das bei den Dividenden laufen. Denke bei anderen Banken ist das voll digitalisiert bei der Baader nicht. Meine Vermutung

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.569.773 von RaHoor am 05.04.24 09:40:17

vielleicht klemmt es hier noch mit der Integration

es hängt ja immer alles mit allem zusammen

https://www.nasdaq.com/press-release/baader-bank-chooses-bro…

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.571.744 von DAX7003 am 05.04.24 13:52:59

Gut, dass Baader offensichtlich in die IT-Systeme investiert! Vielleicht klappt das Zusammenspiel mit den Neobrokern am Ende auch besser.

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.571.858 von randomdude am 05.04.24 14:09:21

Evtl. müssen die auch ran, damit sowas nicht so schnell wieder passiert:
https://www.bafin.de/SharedDocs/Veroeffentlichungen/DE/Massn…

[1Waster]

Die unregelmäßigen Steuergutschriften bekomme ich auch. Irgendwie wird immer etwas abgezogen und woanders mit verrechnet. Ich bin kein Steuerfachmann und habe ich am Anfang über so viele Steuergutschriften gewundert, da dies bei mir auch erst seit Baader auftritt.

Mittlerweile vertraue ich der Baader einfach und spätestens bei der Einkommenssteuererklärung wird das Finanzamt schon mitteilen, ob alles seine Richtigkeit hat.

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.573.823 von 1Waster am 05.04.24 19:00:03

Bekomme auch ständig irgendwelche Steuerberechnungen, das nervt langsam. Weiß auch nicht, was das soll, andere Banken können das sofort komplett richtig berechnen und sind dabei deutlich schneller.

[wpspezi2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.573.823 von 1Waster am 05.04.24 19:00:03

Fiktives Beispiel, was da schiefläuft:

Man erhält umgerechnet 100,00 € Bruttodividende eines US-Unternehmens. Zur Vereinfachung ignoriere ich Kirchensteuer und Soli.
Sofern kein FSA oder Verlusttopf vorliegt, sollte dann abgezogen werden:
a) 15€ US-Quellensteuer (15%)
b) 10€ Kapitalertragssteuer (eigentlich 25%, aber die US-Quellensteuer ist ja anrechenbar).

Was macht Baader (zumindest manchmal) ?
Ziehen die US-Quellensteuer (in dem Fall 15€) ab und schreiben netto 85€ gut.
Am Folgetag erhält man dann eine Steuergutschrift über jene 15€ (+ Soli).

Das passiert jedoch nicht immer - seltsamerweise. Vereinzelt sind zwischendurch mal Abrechnungen völlig richtig.

[walker333]

Video von Tim Schaefer vom 14.02.24:

Smartbroker stürzt ab: Krise = Chance! CEO André Kolbinger redet Klartext!




Aus den Kommentaren:

- Wirklich ärgerlich ist als Kunde beim neuen Smartbroker nach Aktienverkauf, dass dann tagelang nicht auf sein Geld zur Neuanlange zugegriffen werden kann obwohl lt. Geldkonto dieses gebucht ist.

- Nervt auch: nach Limitorder Löschung abends, danach kann man keine neue Order platzieren, da das Geld nicht freigegeben wurde. Oder bei einer Order, dass oft Fehlermeldungen kommen und ich einen anderen, vorgegebenen Betrag eingeben muss.


Jetzt meine Frage:
Kann das wirklich zum jetzigen Zeitpunkt noch so sein, dass ein Heavy-Trader ständig ausgebremst und blockiert wird, weil das Cash dann quasi dauer-gesperrt ist?

Wenn das stimmen würde, dann wäre dieser nagelneue Broker "Smartbroker+" überhaupt nicht neumodisch, sondern im Gegenteil würde man sich in die Zeit von vor einem Vierteljahrhundert zurückgebombt fühlen (ich kann mich erinnern, dass es da einen einzigen Broker gab, der um das Jahr 2000 nach Wertpapierverkäufen die Valutierung abwartete).

Das wäre völlig gestrig und würde gerade die gewinnbringenden Heavy-Trader zur Weißglut bringen - und damit vergrätzen.

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.577.630 von walker333 am 07.04.24 02:33:06

Zum ersten Kommentar: Bei mir stand von Anfang an immer der Verkaufserlös (von ETFs) sofort für neue Order zur Verfügung. Einschränkung: Trotz gefülltem Verlustverrechnungstopf und nicht ausgeschöpftem Freibetrag wird die Abgeltungssteuer zunächst einbehalten und erst einen Tag später ausbezahlt.
Zum zweiten Punkt (Orderlöschung) kann ich nichts sagen.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.577.630 von walker333 am 07.04.24 02:33:06

Das Problem, dass die Verkaufserlöse erst 2 Tage später verfügbar sind wurde zu 95% gelöst. Du kannst die verkaufserlöse zu einem großen Teil direkt wieder reinvestieren. Lediglich ein kleiner Abschlag wird aktuell noch gemacht, der für eine mögliche Steuer als "sicherheit" einbehalten wird. Hier wäre es wünschenswert, wenn Smartbroker das auch noch in den Griff bekommen würde, da wenn z.B. ein Verlustvortrag vorhanden ist keine Steuer anfällt. Aber im vergleich zum Anfang ist das ein Miniproblem und es sollte sich meist auch nur um kleine Beträge handeln die dann erst im laufe des nächsten TAges verfügbar sind, wenn Baader abgerechnet hat und der Datenaustausch erfolgt ist

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.578.752 von Trader1983 am 07.04.24 13:30:32

Danke Euch beiden.

Damit ist Problem Nr. 1 gelöst. Smartbroker blockiert also im Prinzip nach Verkäufen kein Geld.

Problem Nr. 2 (keine Cash Freigabe, wenn außerhalb der Handelszeit eine Kauforder gestrichen wird) besteht wohl (noch?).

Ist übrigens bei OnVista und Degiro auch so. Ohne Kreditlinie schwierig zu händeln (OnVista); aber mit großer Kreditlinie geht es (Degiro) gut.

Ich überarbeite täglich gerne nach 22 Uhr (also nach Tradegate- und US-Handelsschluss) meine Limit-Kauf- und Verkaufsorders neu, und da fehlt dann die Buying-Power.

Hier sollte Smartbroker möglichst schnell den bereits avisierten Wertpapierkredit einführen. Dies sollte auf jeden Fall möglich sein, da Scalable schon Wertpapierkredit anbietet, und auch mit Baader kooperiert.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.578.896 von walker333 am 07.04.24 14:44:43

Ich vermute Problem zwei ist deutlich schwerer zu lösen, weil ich davon ausgehe, dass die Handelsplätze Veränderungen von erteilen Orders nur zu bestimmten Zeiten akzeptieren.
Als mögliche Lösung wäre hier zu nennen, dass die Order für den Broker als gestrichen gilt, auch wenn diese an der Börse formal noch existiert. Da diese aber vor handelsbeginn gelöscht wird ist das auch kein wirkliches Risiko. Nur halt deutlich schwerer in die eigenen Systeme zu integrieren, da diese vermutlich ungefähr wie folgt ticken

Order wird erteilt führt zu Geld wird geblockt
Börse bestätigt Order Streichung führt zu Geld wird freigegeben.

Für Änderungen außerhalb der Handelszeiten müsste somit eine andere Regel Programmiert werden und das würde das ganze deutlich komplexer machen.

Wie du schon sagst wäre das ganze mit einem WP-Kredit kein Problem. Ich wünschte mir auch, dass dieser bald wieder verfügbar ist. Wegen der aktuell hohen Zinsen würde ich diesen zwar nicht nutzen wollen. Aber für ich nenne es mal unechte Überziehungen (z,.B. kauf eines WP und anschließend Überweisung des Geldes von einem anderen Konto) wäre es sehr nützlich und es würde mich flexibler machen. Ich hatte bei der BNP einen und bin auch enttäuscht, dass ich diesen trotz der allgemeinen Versprechen nicht übernehmen konnte. Aber was solls geht erstmal auch so

[GuruDuru]

Immer noch kein Dividendeneingang von der Vorosterwoche. Dafür wurde eine andere Dividende neu eingebucht und wieder ausgebucht. Begründung fehlender FSA der aber seit 01.01 hinterlegt ist. Habe jetzt zu einer Dividende drei unterschiedliche Abrechnungen...

[detriment]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.581.600 von GuruDuru am 08.04.24 10:37:33

Verstehe nicht wofür es den FSA bedarf um eine Dividende einzubuchen. Ich habe aktuell auch das Problem, dass die "steuerfreie" Dividende der Edel AG bei mir nicht eingebucht wird. Die Baader Bank ist damit anscheinend vollkommen überfordert.

In erster Konsequenz werde ich mal meine Handelsaktivitäten auf SB+ einstellen (die Dividendengutschrift ist ja nicht das Einzige was aus meiner Sicht aktuell noch nicht ganz rund läuft) und abwarten. In Kürze stehen weitere Dividendenzahlungen an, wenn es dann weiter so chaotisch hergeht, dann werde ich das Depot halt doch umziehen.

[DOBY]

WARNUNG vor dem heutigen Update, nach Aufspielung sind Orderstreichungen in der Android APP generell nicht mehr möglich !

[Nazghul3001]

Ja bei mir auch, man kann nur runterscrollen bis "Kosteninformation", die Schaltfläche "Order löschen" erscheint nicht (Samsung S9 mit Lineage 20). Bitte sofort fixen, das ist eine Grundfunktion, zumal das editieren von orders ja leider sowieso nicht implementiert ist. Auf dem Computer geht es aber zum Glück noch.

[Nazghul3001]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.584.297 von Nazghul3001 am 08.04.24 17:47:41

Die haben gerade noch eine neue Version rausgehauen, der Fehler ist damit gefixt.

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.584.039 von DOBY am 08.04.24 17:10:31

Zitat von DOBY: WARNUNG vor dem heutigen Update, nach Aufspielung sind Orderstreichungen in der Android APP generell nicht mehr möglich !

Ja, ich habe es auch gerade gemerkt.... Es ist wirklich so langsam ein Trauerspiel.... wieso merkt man sowas nicht, BEVOR man eine neue Version auf den Markt bringt? Ich verstehe das so langsam nicht mehr... Ich will die DAB zurück.... 😥

[aktienkunta]

Obendrein warte ich immer noch auf die Gutschrift einer Dividende (Ares Capital), Zahltag war 29.03., 10 Tage später immer noch nix da, früher annähernd taggleich gebucht bei der DAB, amerikanischer Standartwert, ich breche echt im Strahl, nix funktioniert vernünftig...

[aktienkunta]

Nachtrag:
wegen der fehlenden Dividenden versuche ich seit Freitag direkt die Baaderbank zu kontaktieren. Aber da ist nun das gleiche Spiel bzgl Erreichbarkeit des Kundenservice wie bei SB+. Telefonisch fliege ich sofort aus der Leitung mit dem Hinweis "leider können wir ihren Anruf zurzeit nicht entgegennehmen" und auf eine Antwort auf meine Email-Anfrage warte ich bis heute vergebens.
Zumindest der Kontakt zur Baader hat bis kurzen noch sehr gut funktioniert, ich hatte immer umgehend einen Sachbearbeiter mit Ahnung am Telefon, der mir auch weiterhelfen konnte, aber das ist nun offenbar auch vorbei. Es ist wirklich ein Trauerspiel...

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.585.224 von aktienkunta am 08.04.24 21:07:00

Dividende von Ares war heute bei mir in SB+ drauf…

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.587.000 von error_ am 09.04.24 09:21:54

Zitat von error_: Dividende von Ares war heute bei mir in SB+ drauf…

Stimmt, Du hast recht, ich habe gerade geguckt, bei mir auch. Heute gutgeschrieben, Zahltag war der 29.03. = 11 Tage verspätet. Bei einer amerikanischen Standartaktie... finde ich inakzeptabel und das ist auch nicht mit Osterfeiertagen zu rechtfertigen... nur meine pers Meinung!

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.587.036 von aktienkunta am 09.04.24 09:29:27

Ja, wahrscheinlich wartet Baader bis das Geld tatsächlich eingegangen ist, während DAB die Dividende schon vorher eingebucht und „vorgestreckt“ hat. Ist nicht so schön, aber der Verzug ist für mich noch hinnehmbar.

[detriment]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.587.090 von error_ am 09.04.24 09:35:55

Ich habe heute die Dividende der Edel AG (zahlbar 03.04) eingebucht bekommen mit Wertstellung 03.04 (was aber wurscht ist da eh keine Zinsen anfallen). Ich glaube kaum, dass die Depotbanken, welche die Dividende ordnungsgemäß am 03.04 eingebucht haben ihren Kunden 6 Tage einen quasi kostenlosen Kredit gewährt haben. Meiner Meinung nach hat hier Baader mit einem Standardprozess massive technische Probleme. Da kann vermutlich Smartbroker nicht wirklich was dafür, aber mich ärgert so etwas extrem.

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.587.303 von detriment am 09.04.24 10:01:42

Zitat von detriment: Ich habe heute die Dividende der Edel AG (zahlbar 03.04) eingebucht bekommen mit Wertstellung 03.04 (was aber wurscht ist da eh keine Zinsen anfallen). Ich glaube kaum, dass die Depotbanken, welche die Dividende ordnungsgemäß am 03.04 eingebucht haben ihren Kunden 6 Tage einen quasi kostenlosen Kredit gewährt haben. Meiner Meinung nach hat hier Baader mit einem Standardprozess massive technische Probleme. Da kann vermutlich Smartbroker nicht wirklich was dafür, aber mich ärgert so etwas extrem.

genau das denke ich auch.... mich ärgert sowas auch extrem, kenne ich von anderen Banken auch nicht in der Form. Ich bin grundsätzlich echt geduldig (reichlich Geduld war bei SB+ eh bisher gefragt), aber wenn mir Geld auf dem Konto fehlt, ist meine Geduld begrenzt.

[DAX7003]

was für mich noch interessant wäre: Könnt ihr am Ende Eurer kritischen Beiträge einmal kurz erwähnen, ob ihr vorher Smartbroker 1.0 ward?

[detriment]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.587.753 von DAX7003 am 09.04.24 10:54:46

War ich. Ich fand das Frontend des alten Smartbrokers grottenhaft altbacken, aber die nachgelagerten Prozesse liefen zumindest bei mir immer ordnungsgemäß und zeitnah.

Nun habe ich ein Frontend, welches mir alles in allem gut gefällt (Postbox und Limiteingaben fallen mir noch als optimierungsbedürftig ein), dafür laufen die Hintergrundprozesse mäßig bis schlecht. Die Kostenstruktur finde ich sehr gut und ich habe eine große Auswahl an Handelsplätzen, dies war vorher aber auch schon so.

Mein Fazit (habe ich ja schon geschrieben), ich lasse das Depot hier erst mal weitestgehend (bin ja kein Heavytrader) ruhen und handele wieder anderweitig. Gegen Ende des Jahres entscheide ich dann wie ich hier weiter verfahren (Depotumzug oder bleiben)

[morpheus83]

Ich muss leider sagen, die Baader Bank hat große Schwächen. Es kam jetzt eine Stornorechnung für eine Dividendenabrechnung im Februar, wegen fehlender Kapitalertragssteuer. Außerdem wurden 1,05€ vom Verrechnungskonto als Steuerausgleich abgezogen. Das ist alles nicht mehr nachvollziehbar, ob das stimmt.

[detriment]

Um nicht immer nur Negatives zu schreiben:

Habe nun heute auch das Dokument zur "steuerfreien" Dividendeneinbuchung der EDEL AG bekommen. Was mir sehr positiv aufgefallen ist, so ausführlich und übersichtlich habe ich noch von keinem Broker diese Aufstellung bekommen. Je Position wurde der EK vor Zahlung der Dividende aufgeführt und der EK nach Zahlung der Dividende (z.I. steuerfrei Dividenden verringern den EK und werden somit erst beim Verkauf der entsprechenden Position besteuert). OK lässt sich natürlich auch alles leicht selber berechnen und bei mir übernimmt das Rechnen Excel, trotzdem finde ich das sehr gut gelöst und schafft mir die Möglichkeit eines schnellen Querchecks.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.594.917 von detriment am 10.04.24 12:06:03

Traurig genug wenn so etwas als Positivum herhalten muss für den ganzen Ärger den man sonst hatte und zum Teil immer noch hat.

[GuruDuru]

Die Dokumente heißen jetzt Wertpapierabrechnung und Wertpapierereignis. Warum man es nicht schafft wie bei der Kosteninformation direkt die ISIN mit dazu zu schreiben, bleibt das Rätsel von Smartbrokerplus

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.600.422 von GuruDuru am 11.04.24 09:09:08

Gut, dass sie sich drum kümmern, aber das ist wirklich zu dünn. Um die Dateien reibungslos downloaden und ablegen zu können, müssten die Namen generell wie folgt aufgebaut sein:
Datum - Art des Dokuments - ISIN oder Kontonummer.

[randomdude]

Anleihen sind jetzt laut „Werkstatt“ handelbar. Ich seh‘s aber noch nicht in der App. Vielleicht kommt nachher noch ein Update.

Bitte an smartbroker+: Beseitigt bitte den Rechtschreibfehler „cooming soon“ bei den noch nicht fertigen Funktionen. Das tut echt weh und erschwert das Warten 😅

[maximov_34]

Namensaktien und Eintragung ins Aktienregister

Muss man bei allen gekauften Namensaktien die Eintragung in Aktienregister mittelsl Formular (anbei zur HV-Info) beantragen.

Kostet das was? Habe ich ja ehrlicherweise noch nie erlebt, dass dies separat notwendig ist....

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.602.489 von randomdude am 11.04.24 13:34:38

Zitat von randomdude: Bitte an smartbroker+: Beseitigt bitte den Rechtschreibfehler „cooming soon“ bei den noch nicht fertigen Funktionen. Das tut echt weh und erschwert das Warten 😅

Wenn Smartbroker+ nicht englisch mit den Kunden sprechen kann, so sollen sie halt deutsch reden!

Mit "o" und Doppel-O ("oo") gibt es einen beliebten noch peinlicheren Fehler, den nur Verlierer machen: Denn nur Loser schreiben "Loser" mit zwei "o" ...


PS: Die Smartbroker Aktie heute im Plus - möchte und kann die Aktie da wieder aufholen gegenüber Aktien wie flatexDEGIRO oder Lang & Schwarz?

[Smaria]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.603.749 von maximov_34 am 11.04.24 16:54:26

Hab gerade in der Smartbroker Werkstatt gelesen, wenn man bei Namensaktien nicht einetragen ist, erhält man keine Dividenden.
Deshalb würde mich auch interessieren, ob das Eintragen automatisch nach einem Kauf oder Umtausch passiert,
Weiß es jemand?

[kzauber]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.612.677 von Smaria am 12.04.24 22:35:41

kann ich mir nicht vorstellen, da ja am Tag der HV auch noch Aktien gekauft werden können und diese nicht mehr ins Namensregister eingetragen werden können, bevor die Dividende gezahlt wird.

[kzauber]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.603.749 von maximov_34 am 11.04.24 16:54:26

geht mir auch so - Registereintragung wurde bisher bei allen Banken automatisch durchgeführt.

[Smaria]

Da es hier schon widersprüchliche Aussagen zur Eintragung von Namensaktien gab, meine Frage nochmal konkreter:
Hat jemand neu in eine Aktiengesellschaft mit Namensaktien bei Smartbroker+ investiert und eine Einladung zur Hauptversammlung erhalten,
ohne selber eine Eintragung beantragt zu haben?
In den FAQs steht, dass man die Einladung zur HV und Dividenden nur erhält, wenn die Namensaktien in das Register eingetragen sind.

[maximov_34]

Einladung bedarf der Eintragung. Dividende wird auch ohne Eintragung ausgezahlt. Das war mein Verständnis.

Ich habe Bayer AG gekauft beim SB+ und noch keine Einladung zur HV erhalten.

Was kostet den die Eintragung? Was soll der Formalismus?

[uhindo]

Laut https://www.brokerexperte.de/eintragung-von-namensaktien-ist…

trägt S+ dich automatisch ins Aktienregister ein und nimmt dafür 1€. Ich hab meine Namensaktien deswegen bei SC. Die HVs interessieren mich nicht.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.613.400 von uhindo am 13.04.24 10:43:51

Die Tabelle ist veraltet und hat für SB alt bei der BNP gegolten. Wobei dort der Preis auch nicht gestimmt hat es waren 60 Cent je Kauforder von Namensaktien. SB+ führt keine standartmäßigen Eintragungen von Namensaktien durch. Du wirst jedoch einige Wochen vor der HV einer Aktiengesellschaft die Namensaktien ausgegeben hat in der Postbox angeschrieben und kannst die Eintragung dann beauftragen. Lt. PLV müsste dies dann auch kostenlos sein.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.612.881 von kzauber am 13.04.24 02:26:51

Vor einer HV wird das Namensregister zu einem festen Stichtag gesperrt. Nach diesem Stichtag werden Eintragungen im Aktienregister bis nach der HV gesperrt und dann nachgeholt. Das bedeutet wer zu diesem Stichtag für diese Aktien im Namensregister eingetragen war darf für diese Aktien auf der HV das Stimmrecht abgeben. DAs gilt auch wenn die Aktien zu dem Zeitpunkt der HV schon verkauft waren.
Für Dividenden ist die Eintragung irrelevant. Die Dividende erhält der Aktionär, der die Aktie am Ende des Tages der HV im Depot gehabt hat. Egal ob im Aktinenregister eingetragen oder nicht. Es gibt einige Broker die die Eintragung immer durchführen. Wobei dies meist gebührenpflichtig ist. Clearstream berechnet den Banken hierfür auch je Eintragung eine Gebühr von 60 Cent den Kreditinstituten und zusätzlich der Gesellschaft. Wieviel dein Kreditinstitut dann berechnet ist denen überlassen. Oft ist das mehr als diese 60 cent. Mache machen es kostenlos und andere nur nach Aufforderung (dann auch entweder kostenlos oder gegen Gebühr). Als normaler Kleinaktionär ist die Eintragung aus meiner Sicht nicht wirklich notwendig, wenn man nicht auf die HV fahren möchte. Ich bevorzuge daher auch wenn mir keine Gebühr für die Eintragung berechnet wird. Auch wenn das bedeutet, dass die Eintragung nicht erfolgt.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.613.385 von maximov_34 am 13.04.24 10:40:01

Das sind Kostengründe. Wenn die Baaderbank jeden Kauf von Namensaktien eintragen würde würde diese viel Geld an Clearstream bezahlen müssen. Wenn die das nur 1 mal im Jahr bei den Aktionären machen, die das wünschen sparen die Viel Geld. Und da die diese Gebühren nicht an dich weitergeben wie die viele andere Kreditinstitute wären das in Summe hohe Kosten für die Baader Bank. Die alternative wäre für die Baader zu dem aktuellen Verfahren wohl nur, dass die dir das in Rechnung stellen müssten, wenn die das automatisch machen würden. Und ich denke das es den meisten Kunden lieber ist wenn die das nicht aufs Auge gedrückt bekommen

[1erhart]

Smartbroker Alt berechnet nur die 60 Cent.

[Magiisto]

Dokumente

Wann werden Dokumente endlich sinnvoll benannt?
Datum Name der Aktie Kauf/Dividende....

Hier herrscht ein ziemliches Chaos bei den Dokumenten.
Es gibt auch ständig unterschiedliche Bezeichnungen je nach dem welcher Smartbroker+ Mitarbeiter das bearbeitet.

Was dringend notwendig wäre ist, die Dokumente zu den Aktien im Depot zu verlinken.


Und zumüllen muss man den Dokumentenbereich nicht. Ich brauche keinen monatlichen Depotauszug und erst recht nicht zu jedem Depot einzeln.
Depotauszüge die man selbst erstellen lassen kann vom System zu dem Zeitraum wie ich ihn definiere wäre angebracht. Andere können das auch.

[Marcoz]

Der monatliche Auszug mag nervig sein, kann aber Sinn machen.

Man muss nicht alles runterladen. Wäre zumindest schön, wenn man Dokumente filtern könnte.

Mich nerven auch bestimmte Dokumente, wie die Zinsinfos.

Dokumente lade ich per Smartphone runter und überspiele sie dann zum PC. Am PC haben die Dokumente nicht den Anzeigenamen. Leider!

Mich schockiert momentan viel mehr, dass der Freistellungsauftrag nicht belastet wird und auf der Wertpapierabrechnung fehlt. Zudem wurden falsche Steuerbescheinigungen 2023 verschickt und es wird aber nicht erklärt und der Kunde muss raten, welches Blatt das richtige ist.

[Skunkworks91]

Ich hoffe die Punkte die hier angesprochen werden nehmen die sich zu Herzen. Dafür muss man immer noch sagen ist Smartbroker verdammt Preiswert. Bisher funktioniert alles bei mir.
Gibt's eigentlich Vorteile wenn man Aktionär bei Smartbroker ist?
Das wäre doch mal was. Aktionärsvorteile wie z.B. bei Sixt der Aktionärsrabatt.

[chris_xm]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.469.473 von chris_xm am 17.03.24 17:24:08

Wochenendhandel?

Wird WE-Handel über L&S zukünftig wieder möglich sein? Hat hierzu jemand schon Infos vom Support erhalten? Wurde im Übergang von SB zu SB+ einfach kommentarlos eingestellt..

Zitat von chris_xm: Über Smartbroker 1.0 konnte ich bislang samstags von 10-13h und sonntags von 17-19h via Lang & Schwarz Tradecenter handeln. Bei Smartbroker+ wird mir nur noch die Lang & Schwarz Exchange angeboten und eine Orderaufgabe scheitert an einer Fehlermeldung. Ist Wochenendhandel über Smartbroker+ aktuell nicht möglich? Wird es zukünftig wieder möglich sein? Das war einer der Hauptgründe für mich, damals Kunde zu werden..

[Trader1983]

Das ist eine interessante Idee. WEnn man z.B. pro Jahr einen FReitrade (egal welcher Handelsplatz) je 100 Aktien die man mindestens ein Jahr gehalten hat anbieten würde, würde das den Aktienkurs stützen und gleichzeitig die Leute an SB selber binden. Gleichzeitig würde das kaum etwas kosten.

[Smaria]

Auch eine Idee:
Als Smartbroker+ Kunde Wallstreet-Online werbefrei genießen.

[Andrija]

Mich nervt, dass überhaupt keine Infos zu anstehenden HVs kommen. Geschweige, dass auf die Bitte zur Ausstellung einer Eintrittskarte reagiert wird. Oder geht nur mir das so?

[detriment]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.616.718 von Andrija am 14.04.24 17:06:30

Das klappt bei mir soweit ganz gut.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.616.718 von Andrija am 14.04.24 17:06:30

Also ich bekomme immer ein paar Wochen vor der HV eine Info in die Postbox und könnte dann reagieren. Was passiert wenn ich reagiere kann ich aber nicht beurteilen, weil bisher hatte ich da kein Bedürfnis

[Smaria]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.616.718 von Andrija am 14.04.24 17:06:30

https://www.smartbrokerplus.de/de-de/faq/Sonstiges/Wie%20bes…
Kostet 25€, ein Bitte reicht nicht

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.617.459 von Smaria am 14.04.24 22:00:48

Dieser FAQ Beitrag ist aus meiner Sicht vollkommen falsch.

Bei Namensaktien hat der Broker normalerweise nichts mit der Eintrittskartenbestellung zu tun und zu Namensaktien steht das die Eintragung kostenlos ist. Also sollten nur die Karten für Inhaberaktien Gebühren verursachen. Hat schon jemand eine Eintragung von Namensaktien vor einer HV beantragt? Und wenn ja war dies tatsächlich kostenlos oder sind doch irgendwelche Gebühren berechnet worden

[Skunkworks91]

Habe ich gerade für die Munich Re gemacht, aber noch keine Rückmeldung bekommen. Termin ist der 16.04. Bis dahin soll das spätestens eingereicht sein.

[Smaria]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.618.161 von Trader1983 am 15.04.24 08:27:35

Ich denke, in dieser faq geht es um Nicht-Namensaktien.
Eintragung Namensaktien kostet lt. €uro 0€, es steht halt nirgends, ob es bei S+ automatisch gemacht wird. Ich hab aber auch kein zugehöriges Formular gefunden.

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.612.929 von Smaria am 13.04.24 05:59:57

Die Einladung gibt es meines Erachtens, wenn die Eintragung erfolgt ist. Der Hinweis, dass eine HV erfolgt, gibt es aber trotzdem. Die Bearbeitung zur HV kostet wohl 25 €.

[Andrija]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.618.161 von Trader1983 am 15.04.24 08:27:35

Bei Namensaktien konnte ich damals direkt über compushare die Eintrittskarten beziehen.

Generell aber eine spannende Frage ob die für Eintrittskarten ernsthaft Gebühren nehmen. Wird echt Zeit das Depot zu übertragen. Habe nur Angst, dass die Verluste nicht korrekt übertragen werden.

Ich habe jetzt eine E-Mail bekommen, dass eine Nachricht zu meiner HV-Einladung unter Profile/Dokumente in der Postbox liegen soll. Problem, es gibt gar keine Postbox.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.618.482 von Smaria am 15.04.24 09:18:46

Wenn du Namensaktien im Depot hast bekommst du ein paar Wochen vor der HV eine Info in dein Postfach wo das Formular für die Eintragung dabei ist. Dort kannst du dann auswählen, ob alle aktien oder nur ein teil eingetragen werden soll. Gemacht habe ich es aber bisher nicht.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.620.582 von Andrija am 15.04.24 14:52:22

In der App musst du auf Profil > Dokumente > Kapitalmaßnahmen gehen. Da findest du das Dokument

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.619.820 von dercharly am 15.04.24 12:44:22

Bei Namensaktien schreibt dich die Gesellschaft direkt an. Der Broker muss sich nur bei Inhaberaktien darum kümmern. Oder anderes gesagt bei Namensaktien ist SB vollkommen unbekannt ob du dich für die HV anmeldest oder nicht

[Andrija]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.621.008 von Trader1983 am 15.04.24 16:00:47

Tatsächlich, leider alles völlig wahlfrei. Mal gibt es was, mal nicht. Leider nicht das für die angeforderte Sedlmayr-HV. Unterirdisch.

Von Kosten habe ich allerdings nichts gesehen.

[Andrija]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.621.008 von Trader1983 am 15.04.24 16:00:47

Zitat von Trader1983: In der App musst du auf Profil > Dokumente > Kapitalmaßnahmen gehen. Da findest du das Dokument

Tatsächlich, leider alles völlig wahlfrei. Mal gibt es was, mal nicht. Leider nicht das für die angeforderte Sedlmayr-HV. Unterirdisch.

Von Kosten habe ich allerdings nichts gesehen.

[Smaria]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.620.993 von Trader1983 am 15.04.24 15:58:37

Danke, da hab ich noch nicht nachgesehen.
Hast Du schon Dividenden für nicht eingetragene Namensaktien erhalten?

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.621.335 von Andrija am 15.04.24 16:33:53

Die Einladung hättest du schon länger bekommen müssen, da die hv in 11 Tagen ist. Hast du möglicherweise dort eine Ältere Einladung?

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.621.413 von Smaria am 15.04.24 16:41:23

Eigentlich heute (555750). Aber die ist noch nicht gutgeschrieben. Ich mache mir da aber noch keine Sorgen, dass die nicht kommt.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.621.413 von Smaria am 15.04.24 16:41:23

Ist jetzt übrigens im Baader Portal gutgeschrieben. (aber noch nicht lange vielleicht ne stunde oder 2) bei SB+ selber ist die noch nicht zu sehen. Aber das ist auch klar, weil SB+ halt mit Schattenbuchungen arbeitet und nicht ständig sondern nur hin und wieder (angeblich mehrmals täglich synchronisiert). Es kann aber auch rechtlich nicht anders sein. Da vor der HV das Aktienregister gesperrt wird und die Veränderungen erst nach der HV nachgeholt werden ist es selbst bei einem Broker der direkt die Eintragung vornimmt so, dass kurz vor der HV getätigte Käufe nicht eingetragen sein können und trotzdem die Dividende die Aktionäre erhalten die die Aktie am ende des Tages der HV tatsächlich im Depot haben

[Andrija]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.621.449 von Trader1983 am 15.04.24 16:45:40

Nichts trotz erster Erinnerung vor 2 Wochen.

[AnS71]

Muss mal lobend erwähnen, meine Überweisung von heute Morgen 6:00 Eingabe wurde mir um 12:22 bereits in Smartbroker gutgeschrieben !

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.626.804 von AnS71 am 16.04.24 12:22:50

Das muss ein Zufall sein. Hatte ich bisher auch einmal. Werde ich mal weiter beobachten.

[Skunkworks91]

Ich bin gespannt ob meine Eintragung bei der Munich Re noch funktioniert. Heute spätestes Antragsdatum bei SB+ und Termin zur Rückmeldung zur HV am Donnerstag.
Bisher hab ich noch nix bekommen, hab den Antrag aber letzte Woche schon gestellt.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.626.804 von AnS71 am 16.04.24 12:22:50

Hoffentlich nicht nur ein Zufall. Habe heute um 10:52 Uhr überwiesen, mal schauen.

Übrigens kann man seit heute Anleihen in der App (iOS) handeln.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.628.292 von error_ am 16.04.24 15:25:16

Zumindest gab es heute eine Mail dazu. Möglich ist das ab schon seit mitte letzter Woche. Man wollte wohl sicher gehen, dass alles klappt bevor man damit Werbung macht

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.628.529 von Trader1983 am 16.04.24 15:55:43

Ah ok, habe heute erst das Update gezogen.

[solea1]

Hallo,
weiß jemand warum bei vielen Aktien und ETFs der Chart nur noch täglich angeschaut werden kann und es unten keine Auswahl für Monat und Jahr gibt?
danke

[Trader1983]

Weiß wer ob man die E-Mail Benachrichtigung bei neuen Dokumenten in der Postbox abstellen kann? Wenn das nicht geht, wäre das auch etwas, was noch eingebaut werden sollte.

[uhindo]

Bei mir war heute eine Überweisung um 10 Uhr gegen 15:30 in meiner S+ App verfügbar. Schön, dass die Baader Bank sich da bewegt hat. Erstaunlicherweise dauert's bei Scalable immer noch mindestens einen ganzen Tag, evtl. hat S+ hier Priorität unter den Baader-Nutzern?!

[Trader1983]

Da dafür Maßnahmen bei Baader und der Kooperationspartner nötig sind vermute ich eher, dass scalable dies nicht als wichtig ansieht und daher dort nichts gemacht hat

[dercharly]

Pushmail bei Orderauführung

Wann gibt es Pushmails für ausgeführte Orders? Das wäre toll, wenn dieses umgesetzt wird.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.650.201 von uhindo am 19.04.24 17:07:08

Zitat von uhindo: Bei mir war heute eine Überweisung um 10 Uhr gegen 15:30 in meiner S+ App verfügbar. Schön, dass die Baader Bank sich da bewegt hat.

Interessant wäre zu wissen, ob es einmalig so ist oder immer.

Laut meiner Erfahrung ist das leider nicht immer so.

Habe es aber länger nicht mehr getestet.

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.660.735 von Marcoz am 22.04.24 13:34:50

Bei mir würde das schon allein deswegen nicht funktionieren, weil es die Bank nicht hinbekommt. Überweisungen von meinem Girokonto (Postbank) zu anderen Girokonten gehen nur über Nacht..

[Smaria]

Sehe gerade auf dem Tablet im Browser:
"Jetzt auch in Realtime über gettex handeln"

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.662.211 von randomdude am 22.04.24 16:57:06

Bei meiner Bank geht es schon. Heute um 14.15 Uhr etwas überwiesen und es noch nicht in der App sichtbar.

Vielleicht geht's bei manchen Banken flotter.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.663.867 von Marcoz am 22.04.24 21:15:03

Es kommt immer drauf an, wann die Banke ihre Überweisungen durchlaufen lassen. Überwiegend passiert das ein- oder zweimal am Tag. Bei der Sparkasse z.B. zwischen 12:00 und 14:00 Uhr. Das hat bei mir letzte Woche auch geklappt, gegen 11:00 Uhr überwiesen, 15:00 Uhr in der App sichtbar.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.663.981 von error_ am 22.04.24 21:37:45

War auch meine Vermutung. Ich teste es heute nochmal.

Laut PLV ist Annahmeschluss bei der Baader bereits um 13.30 Uhr. Das ist extrem früh im Vergleich zu anderen Banken.

[cure]

Frage in die Runde ...geht bei Euch die Browserversion ?
Ich bekomme keine Freischaltung mehr auf die Tablets / Handy , keine Chance in das Depot zu kommen.
Ging bis vor Kurzem noch .....seit ein paar Tagen nicht mehr ....
Auf Tablet /Handy kein Problem ....

[maximov_34]

Was kostet eigentlich Zeichnung von Aktien mit Bezugsrechte im Rahmen einer KE?

[maximov_34]

Gestern erstmals Direkthandel mit Gettex ausprobiert. Man zeigt nur 2 Stellen hinterm Komma an, kauft aber zum aktuellen Briefkurs zu 3 Stellen.

Bei mir: 2,31 angezeigt, zu 2,314 abgerechnet.

Wenn man bei Gettex Aktien Kauf will und Brief steht bei 3 Stellen bei bspw. 2,414 und ich gebe Limit mit 2,42 (da es ja nicht anders geht) ein... da rechnet Gettex es zu zum höheren Betrag 2,42 ab. Tadegate macht das nicht und führt Limitorder zum höchsten Askkurs aus....

Schon eine komische Praxis, warum kann man nicht auf 3 Stellen Limiteingabe erweitern oder Masche wie Gettex zeigt....

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.665.616 von cure am 23.04.24 09:21:09

Bei mir geht‘s. Hatte da auch noch nie Probleme - auf verschiedenen Rechnern.

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.665.832 von maximov_34 am 23.04.24 09:45:40

Immerhin war die Kommastelle richtig gesetzt.

Zitat von maximov_34: Gestern erstmals Direkthandel mit Gettex ausprobiert. Man zeigt nur 2 Stellen hinterm Komma an, kauft aber zum aktuellen Briefkurs zu 3 Stellen.

Bei mir: 2,31 angezeigt, zu 2,314 abgerechnet.

Wenn man bei Gettex Aktien Kauf will und Brief steht bei 3 Stellen bei bspw. 2,414 und ich gebe Limit mit 2,42 (da es ja nicht anders geht) ein... da rechnet Gettex es zu zum höheren Betrag 2,42 ab. Tadegate macht das nicht und führt Limitorder zum höchsten Askkurs aus....

Schon eine komische Praxis, warum kann man nicht auf 3 Stellen Limiteingabe erweitern oder Masche wie Gettex zeigt....

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.665.616 von cure am 23.04.24 09:21:09

Genau so etwas ist der Grund, weshalb ich die mit SB+ eingeführte Smartphone-PFLICHT in der Vergangenheit kritisiert habe und nicht gewechselt bin, sondern bei DAB geblieben bin.

Der Kunde hat kein redundantes System mehr.

Funktioniert irgendwas mit dem Smartphone nicht, ist man ausgeknockt.
Solche Systeme gehen immer nur soweit gut, "bis einer weint".

Ich hoffe, in Zukunft werden mehr Leute verstehen, dass Finanzgeschäfte auch vollkommen unabhängig von einer App funktionieren müssen.

Eine Geschäftsführung,
die sich für Kundensicherheit zuständig fühlt,
sollte schnellstens die TAN-Generator/Browser-Kombi wieder einführen (wie es bei DAB war).

Zitat von cure: Frage in die Runde ...geht bei Euch die Browserversion ?
Ich bekomme keine Freischaltung mehr auf die Tablets / Handy , keine Chance in das Depot zu kommen.
Ging bis vor Kurzem noch .....seit ein paar Tagen nicht mehr ....
Auf Tablet /Handy kein Problem ....

[uhindo]

Warum ist man bei S+? Wegen kostenlosen Orders ab 500€ via gettex. Sonst nix! Wer andere Prioritäten hat, sollte einen der vielen anderen Broker verwenden, die dem eigenen Sicherheitsgefühl mehr entsprechen.

[Bilanzchecker5]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.668.715 von uhindo am 23.04.24 16:33:42

weil ich eine Anleiheorder über 200.000k für 4 Euro durchführen kann, während ich bei Consors über 100 Euro bezahlen...TradeRepublic ist hier nicht Ernstzunehmen, da keine Auswahl an Handelsplätzen...auch Flatex deutlich teuerer...ich verstehe, wenn hier noch einige "Alten" gefrustet sind, aber es wird allmählich...
@deinArzt: Dann musst du zur Sparkasse um die Ecke, denn wenn das Internet ausfällt, bringt dir auch Deine Desktop-Version nichts...

[dercharly]

Nachdem mehrere User hier berichtet hatten, dass die Überweisung vom Giro jetzt schneller sein soll, habe ich das heute getestet. Um 11.00 Uhr überwiesen und ca. um 16:00 Uhr - 16:30 Uhr verfügbar zum Traden. Jetzt noch die Pushmails für Orders und Smartbroker+ bekommt auch die regelmäßig angefragten Punkte.

[Bilanzchecker5]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.668.907 von dercharly am 23.04.24 17:00:41

aus meiner Sicht ist der Smartbroker inzwischen sehr stabil, Kinderkrankheiten sind weitestgehend abgestellt, Überweisungen werden taggleich gut geschrieben...
zum Vergleich Flatex heute Ausfall, Überweisung dauert hier teilweise zwei Tage und deutlich teurer

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.668.907 von dercharly am 23.04.24 17:00:41

Zitat von dercharly: Nachdem mehrere User hier berichtet hatten, dass die Überweisung vom Giro jetzt schneller sein soll, habe ich das heute getestet. Um 11.00 Uhr überwiesen und ca. um 16:00 Uhr - 16:30 Uhr verfügbar zum Traden. Jetzt noch die Pushmails für Orders und Smartbroker+ bekommt auch die regelmäßig angefragten Punkte.

Mein Geld von gestern nach Annahmeschluss der Baader Bank war heute Nachmittag da. Ca. 26 Stunden. Passt schon.

Das Geld von heute Morgen vor Annahmeschluss der Baader Bank ist heute in der App nicht da.

Insofern kann ich das nicht bestätigen und finde es auch etwa seltsam.

Erkenne da kein Muster und den Vorteil, ob ich mich an den Annahmeschluss der Baader halte oder nicht. Kommt scheinbar frühstens am nächsten Tag an. Früher hat es auch mal zwei Tage gedauert, wie Donnerstag überwiesen und Samstag in der App da.

Bei der DAB war das Geld am selben Abend ab ca 18.30 Uhr bereits da.

[Asinnir]

Ich wollte heute mein Freibetrag ändern. Funktioniert nicht. Egal was ich für ein Wert eintippe. FSA speichern ist immer grau. Werde ich dann wohl direkt über die Baaderbank machen.

[Amplitude]

Kann mal wieder nicht handeln beim smartbroker, weil die pushtan app nicht funktioniert. Also angerufen. Beim letzten Mal hat die Post 4 Tage gebaucht, bis der Brief mit
den neuen Freischaltdaten da war. Sorry, dieses System ist einfach zu störanfällig.
Vor 2 Monaten habe ich den Antrag gestellt, dass mein Depot zu einem anderen Broker übertragen wird. Was passiert? Nichts. Wird einfach nicht ausgeführt.

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.668.898 von Bilanzchecker5 am 23.04.24 16:58:21

Deine Antwort an mich zeigt mir, dass Du mein Anliegen nicht verstanden hast. Mir geht es nur um REDUNDANZ.

Es geht mir nur um den Erhalt des TAN-Generators.
Das hat meines Erachtens jeder seriöser, kunden- und sicherheitsorientierter Finanzdienstleister.

Wer bei einer 200.000K schweren Order die Wahl nur auf den Oderpreis, die 4€, legt ohne andere Kriterien hinzuzuziehen, wird füher oder später Verluste erleiden. Meine Meinung. Null Gefühl für die Relevanz von Sicherheit/Zuverlässigkeit.

Zitat von Bilanzchecker5: weil ich eine Anleiheorder über 200.000k für 4 Euro durchführen kann, während ich bei Consors über 100 Euro bezahlen...TradeRepublic ist hier nicht Ernstzunehmen, da keine Auswahl an Handelsplätzen...auch Flatex deutlich teuerer...ich verstehe, wenn hier noch einige "Alten" gefrustet sind, aber es wird allmählich...
@deinArzt: Dann musst du zur Sparkasse um die Ecke, denn wenn das Internet ausfällt, bringt dir auch Deine Desktop-Version nichts...

[Marcoz]

Geld gestern um 10.15 Uhr überwiesen und es kam heute gegen 15 Uhr in der App an.

Unter dem Strich genauso langsam bzw schnell als wenn ich es spät am Nachmittag überweise. Immer vor Annahmeschluss der Absenderbank.

Das es jetzt scheinbar immer am nächsten Tag ankommt, ist ein Fortschritt.

Letzter Test wäre noch, das Geld nach Annahmeschluss der Absenderbank zu verschicken. Dann müsste es normalerweise 2 Tage dauern.

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.675.774 von Marcoz am 24.04.24 15:17:26

Evtl. liegt es aber auch an der absendenden Bank. Ich habe den Test mit der Commerzbank gemacht, die ist recht fix. Welche Bank hast du denn?

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.678.342 von dercharly am 24.04.24 21:10:00

Habe eine logische Vermutung.

Die Absender Bank muss ihren Annahmeschluss von Überweisungen VOR dem Annahmeschluss der Baader Bank haben.

Da meine Bank den Annahmeschluss erst um 15.30 Uhr hat, gehen die Überweisungen nicht mehr am gleichen Tag bei der Baader Bank ein. Denn die checkt schon um 13.30 Uhr auf Eingänge. Da hat meine Bank noch nichts ausgebucht.

Bei der Consorsbank / DAB ist der Annahmeschluss um 16.30 Uhr gewesen. Folglich war am gleichen Tag abends immer das Geld schon da.

Wäre also gut zu wissen, bei welcher Absenderbank die Menschen sind, wo taggleich der Eingang stattfindet.

Bei der Commerzbank läuft es ganz anders und demnach ganz cool:
Ausgehende Buchungen werden laufend mehrfach im täglichen Bankgeschäft ausgeführt.

Für den Kunden ist die Commerzbank insofern super.

[randomdude]

Meine Punkte zur Produktverbesserung

Viele Punkte sind hier bereits rauf- und runterdiskutiert worden. Ich möchte jetzt endlich mal meine Liste mit den Baustellen unterbringen, in der Hoffnung, dass jemand vom smartbroker-Team mitliest und sie weitergibt. Es geht vielleicht nicht um die Kernelemente, für mich ist aber eine sauber gestaltete App sehr wichtig. Alle Hinweise beziehen sich auf die iPhone-App.

1. Der Font (serifenlos, Arial oder so ähnlich) des "Depot wechseln"-Buttons oben rechts in der App entspricht meines Erachtens nicht dem Designkonzept. Es müsste stattdessen die gleich Schrift wie z. B. beim Wort "Einrichten" in der unteren Box zum Währungskonto verwendet werden.
2. Apropos: Während der Button zum Wechseln und Neuanlegen der Depots und Währungskonten im Browser mustergültig gelöst ist, ist aus meiner Sicht die Währungskonto-Box unter der Watchlist eine Notlösung. Ich fände es deutlich benutzerfreundlicher und gestalterisch besser, die Lösung im Browser für die App zu übernehmen.
3. Die Bezeichnung der Produktgattungen ist nicht einheitlich und zum Teil falsch. Beispielsweise wird XETRA Gold wie folgt bezeichnet:
Watchlist App, Suche App, Suche Browser - ETF,
Depot App und Browser - Derivat,
Watchlist Browser - Aktie
4. Wenn die Wertentwicklung im Depot negativ ist, stehen in der Anzeige oben rechts "Heute in €" ein - und ein + Zeichen vor dem Eurobetrag.
5. Praktischer wäre, wenn bei allen Produkten gettex (sofern verfügbar) als Handelsplatz voreingestellt wäre statt Tradegate.

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.665.832 von maximov_34 am 23.04.24 09:45:40

Zitat von maximov_34: Gestern erstmals Direkthandel mit Gettex ausprobiert. Man zeigt nur 2 Stellen hinterm Komma an, kauft aber zum aktuellen Briefkurs zu 3 Stellen.

Bei mir: 2,31 angezeigt, zu 2,314 abgerechnet.

Wenn man bei Gettex Aktien Kauf will und Brief steht bei 3 Stellen bei bspw. 2,414 und ich gebe Limit mit 2,42 (da es ja nicht anders geht) ein... da rechnet Gettex es zu zum höheren Betrag 2,42 ab. Tadegate macht das nicht und führt Limitorder zum höchsten Askkurs aus....

Schon eine komische Praxis, warum kann man nicht auf 3 Stellen Limiteingabe erweitern oder Masche wie Gettex zeigt....

Ein Unding, und das aus reiner Idiotie.

Ich kenne auch Wertpapiere die mit 4 Stellen hinterm Komma gehandelt werden. Was macht Smartbroker da erst ...

Das prinzipiell ärgerliche daran ist, dass man sich damit nicht auf die von Smartbroker dargebotenen Kurse verlassen kann, da sich Smartbroker offensichtlich dazwischen schaltet, und aus Unfähigkeit manipulierte Zahlen (Geld- und Briefkurse) anzeigt ...

Die beste Kundengruppe sind Heavy-Trader. Wie möchte man die locken, wenn die Grundfertigkeiten mangelhaft sind?

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.679.170 von walker333 am 25.04.24 00:07:53

oh ha

ich habe auch Aktien im Depot die auf die 3te und gar 4te Stelle hinter dem Komma gerechnet sind und sich dann die Probleme, um nicht zu sagen die Nachteile für Kunden ergeben beim Kauf oder Verkauf.


Ist mir auch unverständlich wie Broker nicht die kompletten Nachkommastellen abdecken die es bei Aktienkursen gibt. Das sollte Standard sein, weil alles Andere bedeutet kalkulierte Nachteile für Aktionäre.

Ich hoffe da schlagen viele Kunden mal die Trommel .

[Marcoz]

Mehr Referenzkonten wären gut. Es gab 4 bei der DAB.

Würde ich mir wünschen!

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.675.774 von Marcoz am 24.04.24 15:17:26

Zitat von Marcoz: Letzter Test wäre noch, das Geld nach Annahmeschluss der Absenderbank zu verschicken. Dann müsste es normalerweise 2 Tage dauern.

Mittwoch Abend verschickt und es ist bis heute Morgen Samstag nicht in der App da. Aber bei der Baader Bank.

Also genau die gleichen Probleme wie immer..

Das ist schon schwach.

Das nicht alle Gelder von Absenderbanken am gleichen Tag in der App eingehen ist klar. Ein Tag geht nur bei Einhaltung des Annahmeschlusses der Absenderbank.

Drei Tage darf es in keiner Konstellation sein.

(Wochenende selbstverständlich nicht mitgerechnet)

[Smaria]

Nachdem der Download Knopf heute bei der Baader Bank für mich nicht auffindbar ist, habe ich mein neuestes Dokument bei Smartbroker+ runtergeladen und oje, da wird immer noch aus dem etwas besseren Namen des Dokuments ein BuchstabenZahlensalat.
Ne, danke!

[Smaria]

Leider auch in der lesbaren Variante keine ISIN erkennbar.

[Smaria]

Heute war der Download Knopf bei Baader wieder da, gut!
Bei Baader im Depot kann man doch tatsächlich nach der Positionsgröße sortieren, da könnte sich Smartbroker+ ein Scheibchen davon abschneiden!
Lustig, da die Einstandskurse bei Baader die vom Einbuchen sind, ist weniger rot zu sehen.
Hatte leider Ende 2021 einiges aufgestockt, das jetzt noch nicht so gut dasteht.

[matjung]

Verbesserungsvorschlag.
Könnte ein Thread mehreren Foren angehören?
https://www.wallstreet-online.de/diskussion/1195984-1-10/tur…
Das hier hängt im Moment bei Hot Stocks.
Dieses Attribut haben Firmen meistens nur temporär.
Das Bedürfnis 10 Threads für eine Firma aufzumachen gibt es bei den WO Usern irgendwie nicht.
Evtl. könnte der Thread mehreren Foren gleichzeitig angehören z.B. Ausland, West Europa, Banken

[Asterix1966]

Bin vorhin auf die Preiserhöhung bei Smartbroker/DAB gestoßen: https://smartbroker.de/preise

Jede Order schlägt jetzt mit einer Gebühr von sage und schreibe mindestens 9 Euro zu Buche! Vielleicht möchte man die Kunden wegekeln?

[DeinARZT]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.717.657 von Asterix1966 am 02.05.24 09:58:55

Zitat von Asterix1966: Bin vorhin auf die Preiserhöhung bei Smartbroker/DAB gestoßen: https://smartbroker.de/preise

Jede Order schlägt jetzt mit einer Gebühr von sage und schreibe mindestens 9 Euro zu Buche! Vielleicht möchte man die Kunden wegekeln?

Da Flatex gerade eine Preisaktion für 3 Jahre 1,-€ Order hat, dürfte das mutmaßliche "Wegekeln" fast schon überflüssig sein.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.718.131 von DeinARZT am 02.05.24 11:05:37

Eine Order kostet

aber dann doch mind. 3,- € , da zu dem 1€ pro Order noch 2 € "Fremdkostenpauschale" hinzukommen , was man schon als unverschämt bezeichnen kann.

Dennoch eine Überlegung wert für 3 Jahre oder kürzer dorthin zu wechseln, bis SB+ ggf. irgendwann mal einen Qualitätsstandard erreicht hat der durchweg akzeptabel ist und die bestehenden Probleme gelöst sind, die SB+ auch selber noch eingesteht.

Ich habe von SB / DAB bisher noch keine offizielle Mitteilung über die neuen Preise bekommen. Sind sie insofern dann überhaupt gültig / zulässig !?

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.718.956 von Force8 am 02.05.24 13:03:46

Zitat von Force8: Eine Order kostet aber dann doch mind. 3,- € , da zu dem 1€ pro Order noch 2 € "Fremdkostenpauschale" hinzukommen , was man schon als unverschämt bezeichnen kann.

Als "unverschämt" könnte man eher die normale Flatex-Gebühr von mindestens 5,90 € pro Order zzgl. 2 € "Fremdkostenpauschale" (also insgesamt mindestens 7,90 €) ansehen. Bei Orderkosten von 7,90 Euro ist nämlich auch meine persönliche Schmerzgrenze weit überschritten.

[Force8]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.720.540 von Asterix1966 am 02.05.24 17:24:36

Oh ja

das eh...diese 5,90 € + die Fremdkostenpauschale, wie sie sie nennen. Das ist die Krönung und war auch der Grund, neben den Depotgebühren / Negativzins ab 10.000,- €, warum ich seinerzeit zu SB gewechselt bin. Da wurde mit aller Gewalt an jedem Ende versucht Kohle rauszuholen.

Wie wir ja wissen, erhalten die Broker ja auch noch von und über anderen "Prozessen" bei Handel Provisionen, wovon z.B. die Neobroker einzig und alleine " leben ".

Unter den aktuellen Umständen und Gegebenheiten sind diese 3,- € pro Order jedoch wirklich eine Zwischenlösung bis SB+ rund läuft. SB / DAB mit den neuen Konditionen sind indiskutabel und jetzt der Punkt gekommen zu wechseln für mich und meine privaten Mitstreiter die auf das "Wechselsignal" warten.

Flatex schreibt ja bei den Kosten auch " ... und sonstige Kosten wie Spread usw. " Aber wie ich das blicke, sollte es beim normalen Aktienhandel bei den 3,- € bleiben pro trade !? Also heißt es ... vorerst zurück zu flatex nach ca. 4 oder 5 Jahren SB, da ich SB+ noch nicht traue, da immer noch zu unausgegoren bei den Abläufen / Support / zeitlichen Abwicklungen / Dokumentationen usw. was man noch immer im Netz liest.

[Marcoz]

Nur weil einem die Preise nicht gefallen, sind sie nicht gleich unverschämt. So lange die Kunden diese Preise bezahlen und einen gewissen Standard erwarten, werden die Preise bleiben.

Die bekannten Häuser haben auch eine wesentlich höhere Kostenstruktur als die Broker, die sich darauf spezialisiert haben. Mit zugegeben deutlich weniger Service.

Dank PFOF Verbot wird es in Zukunft wohl auch eher etwas teurer.

Flatex gehört ja noch zu den günstigeren Brokern.

Die Sync zwischen SB+ App und Baader ist aktuell nicht optimal. Baader hat vielleicht etwas geändert nach einer Wartung.

Die 9 EUR Gebühr bei der DAB wurde eingeführt, weil die alte Kooperation mit Smartbroker endet. Smartbroker lässt es sich jetzt besser bezahlen. Die Kosten dürften da auch gestiegen sein. Zumal muss man zwei Plattformen betreuen.

[Profi2000]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.668.997 von Bilanzchecker5 am 23.04.24 17:11:20

meinst Du echt?

Zitat von Bilanzchecker5: aus meiner Sicht ist der Smartbroker inzwischen sehr stabil, Kinderkrankheiten sind weitestgehend abgestellt, Überweisungen werden taggleich gut geschrieben...
zum Vergleich Flatex heute Ausfall, Überweisung dauert hier teilweise zwei Tage und deutlich teurer

Hast Du mal bei SB+ eine "Eintragung ins Aktienregister" oder eine HV-Karte beantragt? Dort zeigt sich wieder die ganze Schwäche dieses "Möchtegernbrokers".
Geht denn mittlerweile wieder einer an die Hotline dran oder immer noch Vertröstung durch Bandansage?
Ich würde es so benennen: Ein Billiganbieter der unterirdischen Service leistet (und teilweise gar keinen).

[Marc77777]

dauern die Überweisungen immer noch halbe Woche?

Am Mittwoch (Feiertag) überwiesen und spätestens am Freitag soll es zumindest bei Baader sichtbar sein, und wahrscheinlich erst am Samstag sichtbar in der App.
Heute sehe ich noch nirgendwo was, aber warten wir mal ab.

Diese Woche wollte ich eine Aktie verkaufen, order platziert, aber später wollte den Limit anpassen, die order war aber in der App nicht sichtbar. Mehrmals neugestartet Smartphone und die App, aber war nichts zu sehen. Erst in der Web Version konnte ich die order sehen und löschen und danach neu platzieren.

Das passt so zu heutigen Deutschland.

[uhindo]

Bei mir funktioniert der Handel in der S+ App (iphone) einwandfrei. Entweder ne Geschichte ausm Paulanergarten oder Android 4 Telefon ...

[Marcoz]

Geschichte klingt realistisch. Die App hat noch Bugs.

[detriment]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.722.568 von Profi2000 am 03.05.24 00:55:08

Sehe auch gerade unter den FAQs, dass die Bestellung von HV Karten 25€ kosten soll. Ist das neu? Im Dezember 2023 habe ich für eine Gesellschaft HV Karten bestellt und hierfür nichts gezahlt. Hat schon jemand von Euch Geld für die Bestellung von HV Karten gezahlt?

[Profi2000]

welche ?

im Preis-Leistungsverzeichnis von SB+ finde ich das nicht !?

Bei Baader steht es so: Entgeltfrei, sofern im Depotentgelt enthalten;
ansonsten EUR 25,00;
Weiterbelastung von Fremdkosten

[Marcoz]

Ist nicht neu.

[detriment]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.725.523 von Profi2000 am 03.05.24 13:29:58

Steht in den FAQs unter Sonstiges:



Wie gesagt letztes Jahr im Dezember hab ich noch nichts für eine Kartenbestellung gezahlt. Deshalb die Frage ob das neu ist und hier schon jemand 25€ für eine Kartenbestellung gezahlt hat. Oder geht es hier nur um Kosten für die Kartenbestellung bei Namensaktien, für die ich in der Regel von der Gesellschaft selbst die HV Einladung bekomme.

[Marcoz]

Meines Wissens gelten die 25 Euro für jede Bestellung. Warum du nichts gezahlt hast, keine Ahnung.

[Asterix1966]

Wenn man kein Flatex-Neukunde ist und somit die regulären Ordergebühren zahlen muss, ist der Gebührenunterschied zu SB (DAB) leider nur marginal.

Bei Traders Place sieht es hingegen anders aus, wenn man über gettex tradet. Damit kann werder Flatex noch SB (DAB) konkurrieren.

Bis SB+ auf einem vernünftigen Niveau ist, dürften noch Jahre ins Land gehen.

[Profi2000]

na eine Eintragung ...

ins Aktienregister sollte jedoch nichts kosten, steht jedenfalls nirgendwo.

Eintrittskarte: Vielleicht auch nur wenns per "Upload über Dokumente" erfolgt.
Undurchdacht und schlecht auch das es nicht im Preis-Leistungsverzeichnis steht, da gehört es eigentlich hin (falls es gilt). Kostenpflichtig könnte man auch auf das Formular schreiben. Für mich sind einige Dinge bei SB+ und Baader rätselhaft, man beaufragt per Post Baader - jedenfalls schickt man es an eine Baaderadresse.
Da kann man auch so schön PingPong spielen, wer war denn der Verursacher für was ?

[Force8]

heute fällt die Entscheidung

ob ich von SB - DAB zu Flatex wechsele mit der 3-jährigen Sonderkondition für 3,- € pro Trade ( 1€ + 2€ ) und dort die Zeit aussitze bis SB+ / Baader alles soweit wirklich fertig hat oder wechsle ich sofort zu SB+ und nehme die Unzulänglichkeiten von denen man hier noch liest in kauf, da ich ja zu fast 95% nur mit Aktien handle > Kauf / Verkauf und die Buchungen sollten jetzt endlich taggleich passieren, bzw. Gutschriften bei Verkäufen sofort wieder zur Verfügung stehen ( Traden ) .

Hat alles sein Pro und Contra 🤔

[brooker6996]

Aber Flatex funktioniert

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.736.872 von Force8 am 06.05.24 13:36:26

Verkaufserlöse standen bei mir von Anfang an für neue Käufe zur Verfügung. Einschränkung: Der Steueranteil wird einbehalten, auch wenn vom Broker nichts zu versteuern ist (Xetra Gold) oder noch reichlich Freibetrag/Verlustverrechnungstopf zur Verfügung steht. Diese Beträge werden am folgenden Tag zurückgebucht, noch bevor die Orderabrechnung da ist.
Wie ist das bei anderen Brokern?

[bondacky]

Bei mir fehlen plötzlich fast 1/3 aller Aktien. Also die Stückzahl ist plötzlich falsch viel zu gering. Gestern abend stimmte noch alles.
Ist aber ein Baader Problem, kein SB+ Problem.
Wenn ich mich bei Baader anmelde und dort schaue, fehlen die Stücke schon dort.

Nicht sehr vertrauenswürdig das ganze.

Es handelt sich dabei hauptsächlich um englische Aktien und ein paar US Aktien.

Sechsstelliger Betrag, der nun fehlt.....

[solea1]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.750.870 von bondacky am 08.05.24 11:45:07

das beruhigt mich, bei mir fehlt fast alles. hab den Support angerufen, die melden sich gleich wieder

[solea1]

Antwort auf Beitrag Nr.: 75.750.870 von bondacky am 08.05.24 11:45:07

und was machen wir nun?