Smartbroker+ Feedback Thread - 500 Beiträge pro Seite (Seite 2)

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.608.316 von Gufu am 09.10.23 15:37:36

Woher hast du die Anzeige vom Verlusttopf?

SB alt oder SB plus?

Oder anders gesagt: DAB oder Baader?

[Gufu]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.608.325 von 1erhart am 09.10.23 15:40:29

Sb alt. Habe eine Aktie mit großem Verlust verkauft. Und gut 90% des Verlustes sind im Topf gelandet. Wie gesagt die gezahlten Steuern überschreiten den Verlust um ein Vielfaches und ich kann mir nicht vorstellen dass ich mit Dividenden, ko und sonstigen Zertifikaten soviel verdient habe. Kann mich natürlich irren. Habe keine Lust alle Abrechnungen einzeln durchzugehen. Wären weit über 100

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.608.400 von Gufu am 09.10.23 15:48:58

Glaube mir man glaubt oft nicht was alles so in den Topf SONSTIGE wandert auch wenn es offiziell eine Aktie ist.

Deshalb finde ich andere Broker was das betrifft besser, die haben auf jeder Abrechnung auch diese Daten mit der Veränderung der Töpfe sozusagen.

Da ich nicht weiss welche Aktien du vorher alles verkaufst hast kann ich dazu natürlich nicht viel sagen. Nur eines, REITS zum Beispiel gehen fast alle in den Topf SONSTIGE, aber auch hier nur FAST.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.608.400 von Gufu am 09.10.23 15:48:58

Zitat von Gufu: Sb alt. Habe eine Aktie mit großem Verlust verkauft. Und gut 90% des Verlustes sind im Topf gelandet. Wie gesagt die gezahlten Steuern überschreiten den Verlust um ein Vielfaches und ich kann mir nicht vorstellen dass ich mit Dividenden, ko und sonstigen Zertifikaten soviel verdient habe. Kann mich natürlich irren. Habe keine Lust alle Abrechnungen einzeln durchzugehen. Wären weit über 100

in der Vermögensübersicht (das alte Format. nicht das neue) die monatlich kommt kannst du sehen was du an Dividenden bekommen hast.

Ist unter dem Oberpunkt Vermögensentwicklung seit Jahresbeginn
Bezeichnet ist es " Ausschüttungen/Zinsen/Dividenden"

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.608.685 von Trader1983 am 09.10.23 16:30:53

DAs hat aber genausowenig mit der STEUER und den TÖPFEN zu tun.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.609.108 von 1erhart am 09.10.23 17:43:10

Zitat von 1erhart: DAs hat aber genausowenig mit der STEUER und den TÖPFEN zu tun.

aber er kann sehen wieviel von der durch ihn bezahlten Steuer auf Dividenden entfällt und somit vielleicht besser abschätzen ob etwas falsch sein könnte

[deropa]

Da ich per Bordmail keine Bilder verschicken kann, hier mein Werdegang. Haben noch welche die gleichen Probleme? Welche Verifizierungsnummer?

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.610.272 von deropa am 09.10.23 22:03:54

Zitat von deropa: Da ich per Bordmail keine Bilder verschicken kann, hier mein Werdegang. Haben noch welche die gleichen Probleme? Welche Verifizierungsnummer?

Ich glaube damit ist dein Handy Code gemeint (Passwort oder wie auch immer du dein Handy normal entsperrst) bin aber nicht ganz sicher, weil ich meins mit Fingerabdruck entsperre. Aber bei meiner Schwester musste man auch sowas komisches eingeben.

[deropa]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.610.302 von Trader1983 am 09.10.23 22:08:48

Danke Dir aber das habe ich auch schon versucht 😤

[stigma68]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.610.350 von deropa am 09.10.23 22:16:27

Das Problem haben wir unteranderem bei unsere Tochter auch und bis heute keine Lösung gefunden. Von Smartbroker kommen keine Antworten auf Mail Anfragen und telefonisch erreicht man auch keinen.Und wenn man es mal in die Warteschlange schafft,dann fliegt man nach 20 Minuten raus und soll es später noch einmal versuchen.
Uns reicht es und wir wechseln unseren Anbieter jetzt.Das erst neue Konto haben wir gestern woanders eröffnet und ich war angenehm überrascht wie einfach es da ging und handel können wir da auch schon.
3 Kunden weniger Smartbroker, dank eures tollen Supports!!!!

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.610.272 von deropa am 09.10.23 22:03:54

Hallo deropa,

wie bereits im Chat erwähnt handelt es sich bei der Verifizierungspin um deine PIN, mit der du dein Smartphone entsperrst. Versuche es gerne einmal und gib uns Rückmeldung, ob es funktioniert hat.

Viele Grüße
Jerome vom SMARTBROKER+ Team

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.611.457 von stigma68 am 10.10.23 09:04:51

Hallo Stigma68,

es tut uns leid das zu hören.
Wir haben unsere Kapazitäten im Hinblick auf den Umzug erweitert. Die Nachfrage ist jedoch derzeit so riesig, dass es dennoch zu Verzögerungen kommen kann und wir nicht so schnell, wie du es gewohnt bist, antworten können. Wir bitten dich hier um Verständnis.

Liebe Grüße
Jerome vom S+ Team

[stigma68]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.611.667 von smartbrokerplus am 10.10.23 09:28:20

Das Smartphone wird aber per Finger entsperrt und nicht mit einem Pin.
Vor allem gibt man ja den Benutzer und das Passwort vorher ein,also ist das Smartphone ja entsperrt.Warum soll man dann einen Code zum entsperren eingeben,der noch nicht einmal eingerichtet ist.?

[stigma68]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.611.700 von smartbrokerplus am 10.10.23 09:32:11

Ich habe Anfragen schon vor 2 Woche gestellt und keine Antwort erhalten,außer der Bestätigungen,
dass sie eingegangen sind.

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.611.961 von stigma68 am 10.10.23 10:08:48

Hallo,

generell verwenden wir biometrische Authentifizierungsverfahren. Android kann allerdings als Alternative auf die Geräte-PIN zurückgreifen. Damit wird die Freigabe erteilt Informationen, in einem sicheren Bereich vom Gerät zu speichern, um den Login anschließend per Fingerprint / Biometrics zu erlauben.

Diese Abfrage ist unabhängig vom Smartphone-Login.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.611.994 von stigma68 am 10.10.23 10:13:59

Der Kundendienst scheint gerade völlig überfordert zu sein, habe am 31.08. einen Depotübertrag eines Wertpapiers in Auftrag gegeben - da tut sich nichts…

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.612.747 von error_ am 10.10.23 12:49:57

Hallo,

wahrscheinlich haben Sie bzw. die ING Ihren Auftrag direkt an die DAB BNP zur Bearbeitung gesandt.

Das ist auch die richtige „Stelle“. Um Auskunft über den Bearbeitungsstand zu erhalten, wenden Sie sich jetzt bitte direkt an die DAB BNP unter Mail: [e-mail]

Auch bezüglich Bearbeitungszeiten ist die DAB BNP Ihr Ansprechpartner.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.612.747 von error_ am 10.10.23 12:49:57

@stigma68 Must du über die dab machen, da gehts deutlich schneller (ca 1 Woche). Mein Teildepotübertrag ist heute bei der DKB angekommen, nachdem ich vorher, über smartbroker, fast drei Wochen, für nix, gewartet hatte. Ich weiß auch nicht was die da veranstalten, ob die Mails einfach geschreddert werden?

[EwigerZweiter]

Ich habe mich extra für diesen Beitrag in der Community registriert, da Smartbroker+ sich hier gelegentlich an der Diskussion beteiligt und somit wenigstens die Chance besteht, dass auf Anfragen reagiert wird.

Ich bin seit 27.09. Kunde bei SB+, die Anmeldung verlief zügig und gänzlich unproblematisch (Legimitation per E-Ident). Ich würde mein Depot gern von SB zu SB+ umziehen, bin aber auch von dem Problem betroffen, dass mir in der App kein Umzugsbanner angezeigt wird.

Dafür erhalte ich regelmäßig Mails und heute sogar einen Brief, in denen ich aufgefordert werde, mich bei SB+ anzumelden und den Depotumzug zu beauftragen. Ich bin bei SB und SB+ mit der gleichen E-Mail-Adresse registriert, ein einfacher Abgleich würde ausreichen um zu erkennen, dass ich bereits ein Depot bei SB+ habe.

Der Kundendienst ist wirklich völlig überfordert. Auf Mails erfolgt eine Eingangsbestätigung, dann kommt nichts mehr. Auch die neuesten Bewertungen bei Trustpilot sprechen da eine deutliche Sprache.

Ich wäre gern beim geplanten Depotumzug am 28./29.10. dabei und würde mich freuen, wenn ich hier Hilfe bekäme.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.613.122 von smartbrokerplus am 10.10.23 13:55:05

Vielen Dank für die Kontaktadresse. Ich hatte den Antrag direkt an den SB geschickt…

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.612.579 von smartbrokerplus am 10.10.23 12:12:43

Zitat von smartbrokerplus: generell verwenden wir biometrische Authentifizierungsverfahren. Android kann allerdings als Alternative auf die Geräte-PIN zurückgreifen. Damit wird die Freigabe erteilt Informationen, in einem sicheren Bereich vom Gerät zu speichern, um den Login anschließend per Fingerprint / Biometrics zu erlauben.

Wenn Ihr Euren eigenen Text mal lest, merkt Ihr eigentlich, wie unnötig kompliziert der Login-Prozess gestaltet ist? Bei Scalable Capital gebe ich nur eine für deren App dediziert vergebene App-PIN ein und bin sofort komplett handlungsfähing. Bei Finanzen.net zero gebe ich nur meine Login-Daten und bin sofort komplett handlungsfähig. Bei Flatex kann ich mich ohne Login über meine Bestände und den Markt informieren und erst, wenn ich konkret Änderungen vornehmen oder handeln möchte, benötige ich eine PIN.

Ich hoffe, Ihr kriegt die Kurve noch und merkt, daß dieses völlig überzogene und dazu mangelhaft umgesetzte Sicherheitskonzept ein Handels- und Nutzungshemmnis darstellt. Man sieht doch auch, daß immer wieder Beiträge dazu kommen.

Begrüßenswert wäre eine Roadmap oder ein öffentlicher Tracker für bekannte Fehler und geplante Features, das wird doch ziemlich unübersichtlich hier, einige Sachen drohen unterzugehen.

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.613.449 von EwigerZweiter am 10.10.23 14:49:31

Hallo,

wir haben dir eine Boardmail geschrieben, um den Fall zu prüfen.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

[Nachdurstprophylaxe]

Android App Update v. 09.10.2023 zwingt in den Umzugsbildschirm

Ich beobachte auf allen meinen Android-Geräten, daß ich beim ersten App-Start nach Update automatisch in die Umzugsbestätigung "gezwungen" werde. Soll heißen, wo es zur Zustimmung bisher zwei Klicks brauchte, braucht es jetzt nur einen versehentlichen. Ist es richtig, daß man den Umzug danach nicht mehr stornieren kann? Das ist entweder ein sehr ernster neuer Fehler oder eine Geschäftsmethode, die ich nicht gut heiße. Ich nehme an, den Kollegen von der Regulierung dürfte es ähnlich gehen, wenn sie davon Wind bekommen.

[deropa]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.611.667 von smartbrokerplus am 10.10.23 09:28:20

Zitat von smartbrokerplus: Hallo deropa,

wie bereits im Chat erwähnt handelt es sich bei der Verifizierungspin um deine PIN, mit der du dein Smartphone entsperrst. Versuche es gerne einmal und gib uns Rückmeldung, ob es funktioniert hat.

Viele Grüße
Jerome vom SMARTBROKER+ Team

So, habe es eben versucht, HAT GEKLAPPT. Wie beschrieben mit dem Entsperrungspin für´s Smartphone. Jetzt muß ich mich erstmal mit allem vertraut machen

[Didymos]

E-Mail-Adresse ändern?

Liebes SMARTBROKER+ Team,
wie lässt sich die von mir bei der Erstellung meines SMARTBROKER+ Accounts registrierte E-Mail-Adresse nachträglich ändern?
Anfrage über [e-mail] (Ticket 00139076) + Nachtrag (Ticket 00141151) liegt vor.
Bitte um kurze Boardmail!
Danke und Gruß
Didymos

[_Hajo]

Ich habe auch noch zwei Fragen:

1. Ich habe ein Unterdepot beim Smartbroker. Werden beide Depots umgezogen und bleibt die Struktur erhalten?
2. Was passiert mit meinen Anleihen, ziehen die mit um und wann werden die handelbar sein?

Hajo

[Didymos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.616.026 von _Hajo am 10.10.23 22:00:34

1. Laut FAQs werden alle Unterdepots mit umgezogen, die Struktur bleibt erhalten. Allerdings wird für jedes Unterdepot ein eigenes Unter(verrechnungs)konto angelegt.
2. Laut Beitrag Nr. 494 wird der Anleihenhandel ab Ende Oktober möglich sein.

[walker333]

Oje, wenn ich das alles lese ...

Zum Glück ist mein Smartbroker Depot (Alt, ohne Plus) seit einiger Zeit leer, so dass ich hier ganz in Ruhe zusehen und abwarten kann.

[morpheus83]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.613.533 von smartbrokerplus am 10.10.23 15:08:55

Hallo @smartbrokerplus,
ich versuche jetzt hier noch mal eine Antwort zu bekommen.

Was passiert bei einem "Geldeingang" auf dem Verrechnungskonto, welches nicht vom hinterlegten Referenzkonto stammt?

Bsp.:
Als Referenzkonto habe ich mein Girokonto angegeben. Nun überweise ich aber Geld von einem anderen Konto auf mein Verrechnungskonto beim Smartbrokerplus / Baader. Wird der Geldeingang verbucht und gutgeschrieben oder wird der Geldeingang "abgelehnt" und dem Ursprungskonto wieder gutgeschrieben?

Wie ändere ich das Referenzkonto? Das geht bei mir in der App nicht.

[Gufu]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.616.584 von morpheus83 am 11.10.23 06:51:46

Gute Fragen. Mir wäre allerdings lieber man könnte das Referenzkonto nicht in der App ändern. Würde noch eine Frage hinzufügen, wie ändere ich mein Smartphone wenn ich ein neues kaufe?

[smartbrokerplus [wO]]

Hallo,

das Ändern der E-Mail-Adresse und des Referenzkontos wird zukünftig in der App möglich sein.

Auch die Nutzung eines neuen Smartphones ist kein Problem. Es wird einfach eine SMS zur Erkennung an das alte Gerät geschickt, die man dann auf dem neuen Gerät eingeben muss.

Geldeingänge vom DAB-Konto werden akzeptiert (auch wenn dieses nicht als Referenzkonto hinterlegt ist). Geldeingänge von allen anderen Konten werden bei der Baader Bank zu einer Geldwäscheprüfung und ggf. zur Sperrung des Kontos führen.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.616.617 von Gufu am 11.10.23 07:04:25

Zitat von Gufu: Gute Fragen. Mir wäre allerdings lieber man könnte das Referenzkonto nicht in der App ändern. Würde noch eine Frage hinzufügen, wie ändere ich mein Smartphone wenn ich ein neues kaufe?

das halte ich auch für ein Sicherheitsrisiko!!!

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.617.376 von aktienkunta am 11.10.23 09:42:18

Zitat von aktienkunta:

Zitat von Gufu: Gute Fragen. Mir wäre allerdings lieber man könnte das Referenzkonto nicht in der App ändern. Würde noch eine Frage hinzufügen, wie ändere ich mein Smartphone wenn ich ein neues kaufe?

das halte ich auch für ein Sicherheitsrisiko!!!

Ist die Frage ob das ganze an das Handy oder an die Nummer gekoppelt ist. Das ganze würde mich auch interessieren. Was passiert wenn das Handy kaputt geht oder geklaut wird? Bei letzteren hätte ich weder Handy noch Simkarte und könnte mich weder im Handy noch im Web einloggen.

[ckny73]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.617.568 von GuruDuru am 11.10.23 10:14:58

Bzgl. "Bei letzteren hätte ich weder Handy noch Simkarte und könnte mich weder im Handy noch im Web einloggen."

Geht via SB+ app auf dem iPad / Tablet via Touch ID.

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.617.787 von ckny73 am 11.10.23 11:00:15

Zitat von ckny73: Bzgl. "Bei letzteren hätte ich weder Handy noch Simkarte und könnte mich weder im Handy noch im Web einloggen."

Geht via SB+ app auf dem iPad / Tablet via Touch ID.

Wenn ich mich auf jeden Gerät nur mit Passwort oder Fingerabdruck einloggen kann, ist es aber definitiv keine 2 Wege Autorisierung. Die bei Banken definitiv vorgeschrieben sind. Wenn das Passwort gehackt ist, kommt jeder in den Account und wenn ich dann noch alles vom Referenzkonto bis zum Passwort ändert kann ist das Geld schneller weg als man gucken kann.

[Gufu]

Habe mich entschieden nicht den Übertrag zu beauftragen. Kann ich schon jetzt einzelne Positionen übertragen. Dachte ich hätte bei sb+ ein Formular gesehen finde es nicht mehr. Den Rest werde ich zum Jahresende übertragen. Werde im November noch ein paar Verlustbringer verkaufen um bereits gezahlte Steuern zurück zu erhalten. Keine Lust auf Verlustbescheinigung und Steuerklärung nächstes Jahr. Unabhängig vom ganzen Durcheinander ein schlechter Zeitpunkt kurz vor dem Jahreswechsel

[ckny73]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.620.088 von Gufu am 11.10.23 18:13:36

Na ja, also bei der DAB (SB alt) kannst Du Dich auch "nur" via Passwort einloggen. Da gab es auch keinen zweiten Faktor zunächst. Und in der App hast Du auch keinen 2. Faktor. Generell kommt es primär auf die geschickte Mischung an. Die Kombination, dass man das Gerät besitzen und ein biometrisches Verfahren anwenden muss, schließt gewisse Angriffskategorien aus. 100% Sicherheit wird es nie geben.
Ich kann nicht beuerteilen inwieweit schon sehr fortgeschrittene Verfahren zur Erkennung von Interaktionsmuster etc. angewendet werden.

Bzgl. Referenzkonto: aktuell kannst Du es sowieso nicht ändern im Web oder der App. Zukünftig ist es für die App geplant, was wiederum das Mischverfahren nutzt (siehe oben). Dazu dürfte ggf. ein ähnlicher Ansatz wie bei TR zum tragen kommen: "Die IBAN von der Du Deine Einzahlung tätigst wird Deinem Kundenprofil automatisch als Auszahlungskonto hinterlegt. Insgesamt können bis zu fünf Auszahlungskontos in Deinem Profil gespeichert werden. Vor jeder Auszahlung kannst Du das gewünschte Auszahlungskonto manuell auswählen.". Das wäre dann schon ziemlich sicher und clever gelöst.

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.623.193 von ckny73 am 12.10.23 11:01:21

Zitat von ckny73: Na ja, also bei der DAB (SB alt) kannst Du Dich auch "nur" via Passwort einloggen. Da gab es auch keinen zweiten Faktor zunächst. Und in der App hast Du auch keinen 2. Faktor. Generell kommt es primär auf die geschickte Mischung an. Die Kombination, dass man das Gerät besitzen und ein biometrisches Verfahren anwenden muss, schließt gewisse Angriffskategorien aus. 100% Sicherheit wird es nie geben.
Ich kann nicht beuerteilen inwieweit schon sehr fortgeschrittene Verfahren zur Erkennung von Interaktionsmuster etc. angewendet werden.

Bzgl. Referenzkonto: aktuell kannst Du es sowieso nicht ändern im Web oder der App. Zukünftig ist es für die App geplant, was wiederum das Mischverfahren nutzt (siehe oben). Dazu dürfte ggf. ein ähnlicher Ansatz wie bei TR zum tragen kommen: "Die IBAN von der Du Deine Einzahlung tätigst wird Deinem Kundenprofil automatisch als Auszahlungskonto hinterlegt. Insgesamt können bis zu fünf Auszahlungskontos in Deinem Profil gespeichert werden. Vor jeder Auszahlung kannst Du das gewünschte Auszahlungskonto manuell auswählen.". Das wäre dann schon ziemlich sicher und clever gelöst.

Beim normalen Smartbroker habe ich schon mal die individuelle Zugangsnummer nicht meine Email die leicht gehackt werden kann. Und wenn man eingeloggt ist, muss man alle Buchungen per SecureApp oder per Gerät freischalten. Die App hat auch einen eigenen Schutz. Wenn jetzt meine Email gehackt wird kann jeder Hans Wurst das Passwort zurück setzen und ist im Account. Danach erfolgt bei keiner Buchung eine zweite Identifikation. Gerade getestet. Geldbetrag eingeben und Tschüß Geld wird überwiesen. Wo ist da die Sicherheit?

[Gufu]

Seh ich genauso. Vielleicht kommt hierzu ein Kommentar von sb Team. Ich werde mein Depot aufteilen und nur noch die kurzfristigen Positionen bei sb halten. Ein Teil fließt außerdem ins Tagesgeld.

[ckny73]

Ich hatte es relativ ausführlich beschrieben, aber Sicherheitsmaßnahmen ist natürlich kein triviales Thema.
Ist eben nicht vergleichbar -> Stichwort biometrisches Verfahren. Zum Thema Konto/Überweisung hatte ich auch etwas geschrieben.
Wieso sollte das Geld denn nicht auf ein verifiziertes Referenzkonto überwiesen werden? Du kannst ja nicht einfach wo anders hin überweisen und schon gar nicht bei abweichendem Inhaber (rein hypothetisch).
Anyway ...

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.624.108 von ckny73 am 12.10.23 13:43:43

Zitat von ckny73: Ich hatte es relativ ausführlich beschrieben, aber Sicherheitsmaßnahmen ist natürlich kein triviales Thema.
Ist eben nicht vergleichbar -> Stichwort biometrisches Verfahren. Zum Thema Konto/Überweisung hatte ich auch etwas geschrieben.
Wieso sollte das Geld denn nicht auf ein verifiziertes Referenzkonto überwiesen werden? Du kannst ja nicht einfach wo anders hin überweisen und schon gar nicht bei abweichendem Inhaber (rein hypothetisch).
Anyway ...

Smartbroker schrieb dazu ja, das geplant ist, das sich das Referenzkonto in der App ändern lässt. Ich würde das nur schriftlich über die Baader Bank ändern lassen als zusätzlichen Schutz. Wenn ich das ständig ändern kann ist das Quatsch.

[schwarzrotweiss]

Hallo, kurze Frage.
1.Wird beim Umzug SB zu SB+ eigentlich das Geld auf dem Verrechnungskonto auch mit umgebucht?
2. Ich habe Post von der Baader mit Pin. Wozu muss ich mich da eigentlich einloggen?

Danke.
sry ... aber ich fand QR ohne App vorher besser.

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.624.771 von schwarzrotweiss am 12.10.23 15:50:52

Hallo,

ja, das Cash auf dem Verrechnungskonto wird auch mit zu SMARTBROKER+ übernommen.

Die Baader Bank ist regulatorisch verpflichtet einen Zugang zu den Dokumenten anzubieten. Sie müssen sich dort allerdings nicht einloggen, sondern können alle relevanten Aktionen über SMARTBROKER+ ausführen und Dokumente einsehen.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

[ckny73]

Das geht doch heutzutage deutlich smarter / angenehmer. Hatte es doch beschrieben ...

"Dazu dürfte ggf. ein ähnlicher Ansatz wie bei TR zum tragen kommen: "Die IBAN von der Du Deine Einzahlung tätigst wird Deinem Kundenprofil automatisch als Auszahlungskonto hinterlegt. Insgesamt können bis zu fünf Auszahlungskontos in Deinem Profil gespeichert werden. Vor jeder Auszahlung kannst Du das gewünschte Auszahlungskonto manuell auswählen.". Das wäre dann schon ziemlich sicher und clever gelöst."

Wie genau SB+ das Verfahren nun abbildet wird eh nur die Produkt-Dev wissen. Die Aussage vom Service ist sicherlich nur bezogen auf die Änderungsmöglichkeit generell. Es ist also noch zu früh, um sich Sorgen zu machen.

[carfal]

Ist hier im Forum jemand kürzlich von Smartbroker zu einem anderen Broker, also nicht Smartbroker +, umgezogen?

Wie lange hat das denn gedauert?

Ist ja schön und gut, dass ich ständig daran erinnert werde, dass ich zu Smartbroker + wechseln soll, zu meinem Antrag zum Wechsel zu einem anderen Broker herrscht schweigende Stille.

[cplir]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.626.127 von carfal am 12.10.23 19:38:39

Zitat von carfal: Ist hier im Forum jemand kürzlich von Smartbroker zu einem anderen Broker, also nicht Smartbroker +, umgezogen?

Wie lange hat das denn gedauert?

Erfahrung aus 4 Depots von smartbroker zu flatex (Anträge direkt an [e-mail]) ganz unterschiedlich zwischen 2 Tagen und 3 Wochen}.

[Baracuda49]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.626.127 von carfal am 12.10.23 19:38:39

Zitat von carfal: Ist hier im Forum jemand kürzlich von Smartbroker zu einem anderen Broker, also nicht Smartbroker +, umgezogen?

Wie lange hat das denn gedauert?

...

Bin mit 2 Teilbeträgen von sb/DAB zu flatex umgezogen. In beiden Fällen ging es mit ca. einer Woche recht flott. Habe immer das Formular der DAB genutzt und zu der dort angegebenen email-Adresse geschickt.

[Gufu]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.629.289 von Baracuda49 am 13.10.23 11:41:12

Zitat von Baracuda49:

Zitat von carfal: Ist hier im Forum jemand kürzlich von Smartbroker zu einem anderen Broker, also nicht Smartbroker +, umgezogen?

Wie lange hat das denn gedauert?

...

Bin mit 2 Teilbeträgen von sb/DAB zu flatex umgezogen. In beiden Fällen ging es mit ca. einer Woche recht flott. Habe immer das Formular der DAB genutzt und zu der dort angegebenen email-Adresse geschickt.

Finde das Formular nicht mehr, kann es sein dass es nicht mehr verfügbar ist?

[cplir]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.630.177 von Gufu am 13.10.23 13:38:11

Zitat von Gufu: Finde das Formular nicht mehr, kann es sein dass es nicht mehr verfügbar ist?

https://b2b.dab-bank.de/media/DAB-BNP-Paribas/Intermediaere/…

[Baracuda49]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.630.741 von cplir am 13.10.23 15:00:12

Zitat von cplir:

Zitat von Gufu: Finde das Formular nicht mehr, kann es sein dass es nicht mehr verfügbar ist?

https://b2b.dab-bank.de/media/DAB-BNP-Paribas/Intermediaere/…

Oder so: https://b2b.dab-bank.de/media/DAB-BNP-Paribas/Intermediaere/…

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.616.695 von smartbrokerplus am 11.10.23 07:34:26

Zitat von smartbrokerplus: Auch die Nutzung eines neuen Smartphones ist kein Problem. Es wird einfach eine SMS zur Erkennung an das alte Gerät geschickt, die man dann auf dem neuen Gerät eingeben muss.

Warum SMS auf dem alten Gerät?
Die SIM Karte ist doch im neuen Gerät.

Oder ist etwas anderes als eine SMS gemeint?

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.632.334 von Marcoz am 13.10.23 19:04:37

Man kann Smartphones auch ohne SIM mit dem Internet verbinden, dann den Account einrichten und nachher die SIM rein…

[carfal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.629.289 von Baracuda49 am 13.10.23 11:41:12

@ Baracuda und cplir
schon mal danke für die Rückinfos

Flatex ist mein Hauptdepot

Bin aber von Smartbroker umgezogen zu Trade Republic.
Die Aktien wurden jetzt tatsächlich übermittelt.
Der Verlusttopf ist aber noch bei Smartbroker, beantragt habe ich, dass alles komplett übernommen wird.

Auch sehe ich nicht, ob die Kaufkurse bei dem Aktientransfer übermittelt wurden.
In Trade Republic wird beim Aktienkurs beim buy in jeweils 0,00 angezeigt.

Bin mal gespannt, ob das mit der vollständigen Übertragung noch klappt.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.632.583 von error_ am 13.10.23 19:40:25

Zitat von error_: Man kann Smartphones auch ohne SIM mit dem Internet verbinden, dann den Account einrichten und nachher die SIM rein…

Sicher, kann man das.
Habe die Frage bewusst so gestellt.

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.632.334 von Marcoz am 13.10.23 19:04:37

Die SMS geht an das Erstgerät, weil du damit angemeldet bist.
Ist also eine Verifikation, dass in einem schon bestehenden Account ein Zweitgerät legitimiert werden soll.

Ist übliche Praxis und hat bei mir für mein Backup- Handy ohne SIM auch problemlos funktioniert.

[Marcoz]

Ist meistens nur blöd, wenn man das Verfahren vorher nicht kennt oder vergessen hat und dann das alte Gerät schon verkauft hat oder das System platt gemacht hat.

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.623.691 von GuruDuru am 12.10.23 12:20:59

Die 2-Faktor Legitimation ist bei der smartbroker+ App generell schon gegeben und ist ja auch rechtlich vorgeschrieben.
Du musst das Handy besitzen + die SIM/PIN kennen und du musst das Passwort für deinen Account kennen.
Das Passwort kannst du nur über die App / dein Handy zurücksetzen, nicht allein in der Webversion.
Wenn also dein e-mail account "gehackt" wird, hat das für deinen smartbroker account keine Auswirkung, selbst wenn du für beide Accounts dasselbe Passwort hättest. Der "Hacker" müsste zusätzlich dein Handy kontrollieren.
Er kann die App mit deinem Account dann auch nicht auf einem anderen Gerät laden, weil dieser Zugang über dein Erstgerät legitimiert werden muss.

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.623.691 von GuruDuru am 12.10.23 12:20:59

Danach erfolgt bei keiner Buchung eine zweite Identifikation. Gerade getestet. Geldbetrag eingeben und Tschüß Geld wird überwiesen. Wo ist da die Sicherheit?

Wenn du dich in der App angemeldet hast, bist du zweifach legitimiert/identifiziert (Handy-Zugang + Account/Biometrie).
Warum sollen Transaktionen dann noch zusätzlich über einen weiteren Faktor legitimiert werden?

Bei der ING App läuft es generell genauso mit dem einzigen Unterschied, dass dort für jede Transaktion immer noch mal die PIN eingegeben werden muss, während die smartbroker App Biometrie zulässt.

[Gufu]

Jemand bei consors? Kann es sein dass man dort auch per App handeln kann? Oder ist die App nur zur Freigabe am PC. Dort erscheint mir das Tagesgeld sehr interessant

[waganjan]

Erfahrungen zum Thema Überweisung an smartbroker+ / Geldeingang:

Wird das Geld vormittags überwiesen, ist es abends bei Baader und am nächsten Morgen bei smartbroker+ (1 Tag).

Wird das Geld nachmittags überwiesen, ist es am nächsten Morgen/Tag bei Baader, aber erst am darauffolgenden Tag bei smartbroker+ (2 Tage).

Ich habe noch einen weiteren Account bei einem anderen Neobroker, bei dem die Kontoführung auch über Baader läuft.
Da geht beides jeweils 1 Tag schneller.
Überweisung vormittags > Geld nachmittags im Neobroker account verfügbar,
Überweisung nachmittags > Geld am nächsten Morgen verfügbar

Da ist also noch "Potential" und es liegt offensichtlich nicht grundsätzlich an der Schnittstelle Baader Bank.

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.635.046 von Gufu am 14.10.23 13:43:10

Kontoführung bei Consors geht sowohl über web-Version + Secure-App (wie jetzt bei DAB/alter smartbroker) als auch über mobile App.

Allein wegen Tagesgeldangeboten würde ich dorthin (oder zu anderen Banken) aber nicht wechseln. Die 3,75% Zinsen sind auf 6 Monate limitiert, danach geht es zurück auf 1 % für Bestandskunden.

Bei Neobrokern (wie smartbroker+) kannst du alternativ den Cashbetrag in Geldmarktfonds anlegen, die aktuell noch etwas höher rentieren (ca. 3,9%, knapp unter dem Referenzwert des EZB Einlagenzinssatzes).
Beispiele sind die beiden DWS ETF DBX0AN und DBX0A2, die beide über Gettex kostenlos gekauft werden können und niedrige Spreads haben, die nach 2-3 Tagen aufgeholt sind.

Wozu dann der Stress, für Tagesgeldlockangebote Kontohopping betreiben zu müssen ?

[Gufu]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.635.184 von waganjan am 14.10.23 14:27:18

Die Geldmarktfonds schau ich mir mal an. Frage mich nun aber wenn consors eine App hat warum das dann beim alten smartbroker über die DAB/ BNP möglich war ohne den Umzug zur Baader.

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.635.205 von Gufu am 14.10.23 14:43:06

Consors gehört zwar auch zur BNP, ist aber eigenständig und hat immer schon versucht, ein vollständiges Broker-Angebot "state of the art" anzubieten.
DAB hat halt ein anderes Profil und das Angebot einer mobilen App für Banking/Brokerage gehört nicht dazu.

[Baracuda49]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.635.085 von waganjan am 14.10.23 13:55:01

Zitat von waganjan: Erfahrungen zum Thema Überweisung an smartbroker+ / Geldeingang:

Wird das Geld vormittags überwiesen, ist es abends bei Baader und am nächsten Morgen bei smartbroker+ (1 Tag).

Wird das Geld nachmittags überwiesen, ist es am nächsten Morgen/Tag bei Baader, aber erst am darauffolgenden Tag bei smartbroker+ (2 Tage).

Ich habe noch einen weiteren Account bei einem anderen Neobroker, bei dem die Kontoführung auch über Baader läuft.
Da geht beides jeweils 1 Tag schneller.
Überweisung vormittags > Geld nachmittags im Neobroker account verfügbar,
Überweisung nachmittags > Geld am nächsten Morgen verfügbar

Da ist also noch "Potential" und es liegt offensichtlich nicht grundsätzlich an der Schnittstelle Baader Bank.

Darf ich mal fragen, wer der "andere Neobroker" ist?

[rudirostlos]

Der Ablauf eines Depotwechsels von Smartbroker zu SB+ ist eine einzige Katastrophe. Die neue Ansicht des SB+ ist sehr gewöhnungsbedürftig und für mich nicht nachvollziehbar. Sieht vom Aufbau billig aus, dafür Schwarz und ein schreiendes Grün... AUA
Mein Gott, andere Broker können es doch auch....
Meine Wertpapiere liegen wieder bei Comdirect, ich hoffe, dass Ihr das schnellstmöglich hinbekommt, zur Zufriedenheit Eurer Kunden...

[Marcoz]

Das Design ist wirklich wichtig.
Davon hängt es ab, ob man sich wohl fühlt.

Schwarz ist bekanntlich ein Ton und keine Farbe. Nie wäre ich auf die Idee gekommen, schwarz als Hintergrund zu nehmen mit weiser und grüner Schrift.

Weniger ist mehr! Schlicht ist gut.

Zudem ist die Schrift teilweise sehr klein. Man hat zu viele Infos.

Scalable hat es besser gelöst, aber auch die haben so hässliche Farben und schwarz.

Ob die Baader nur hässliche Farben im Angebot hat?

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.634.944 von waganjan am 14.10.23 13:06:38

Zitat von waganjan: Bei der ING App läuft es generell genauso mit dem einzigen Unterschied, dass dort für jede Transaktion immer noch mal die PIN eingegeben werden muss, während die smartbroker App Biometrie zulässt.

Es gibt noch weitere Unterschiede: die ING App erzwingt nicht die Vergabe einer Geräte-PIN, sondern man vergibt eine App-spezifische. Bei der ING muß ich meine PIN nicht 3-4 Male eingeben, um in das Web-Frontend einzuloggen.

Eine Geräte-PIN für den Login in die App zu verwenden, ist generell eine schlechtere Wahl, denn ein potentieller Gerätedieb hat sehr viel mehr Gelegenheiten, eine PIN-Eingabe zu beobachten, die ich alle Nase lang eingeben muß, z.B. um Mails zu lesen, als es bei einer App-PIN der Fall wäre. Das Nette ist dann noch, daß er genau das Gerät in der Hand hat, um die persönlichen Daten zu ändern. Das dürfte auch einer Gründe sein, wieso andere Anbieter wie die ING die Architektur anders gestaltet haben. Ich hoffe deswegen immer noch auf ein Umdenken im Dev-Team ...

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.543.344 von smartbrokerplus am 26.09.23 18:32:30

Zitat von smartbrokerplus: ...die Limit-Order-Problematik steht ganz oben auf unserer Liste. Das werden wir anpassen.

Habe das heute mal getestet. Das funktioniert noch nicht ganz.

In der App wird das Limit beachtet, aber nicht die Gebühren des Handelsplatzes. Zum Beispiel bei Gettex unter 500 EUR werden keine Gebühren eingerechnet. Dann käme man ins Minus, wenn es blöd läuft.

In der Web-Version wird nach wie vor der aktuelle Preis des Wertes herangezogen und nicht das Limit.
Hat mich überrascht, da ich dachte, dass App und Web synchron laufen. Aber scheinbar werden die Änderungen erst mal in der App live geschaltet. Wenn die Order Gebühren noch einbezogen werden, passt es ja bald.

[Smaria]

Ich finde die saloppen Ansagen im Smartbroker+ lustig und hilfreich.
Habe mich damit gerade gut zurecht gefunden.

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.635.046 von Gufu am 14.10.23 13:43:10

Ja, geht. Viel interssanter ist allerdings der active Trader. Anmelden, mit SessionTAN freigegen und den ganze Tag traden ...
Sehr mächtiges Werkzeug.

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.635.565 von Baracuda49 am 14.10.23 16:52:01

Zero von finanzen.net.
Überweisung ca. 11:00 vormittags aufgegeben war 14:30 auf dem Verrechnungskonto.

[GuruDuru]

Letzter Kauftag im alten Smartbroker laut Mail heute morgen am 20.10. bis 21:59 Uhr

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.635.892 von Nachdurstprophylaxe am 14.10.23 19:24:02

Dass die App-PIN die Geräte-PIN sein muss, finde ich auch bedenklich, weil dann unter Umständen die Kenntnis dieser PIN bei Diebstahl des Gerätes reichen könnte für den App Zugang.
Wenn man sich aus der App nicht ausgeloggt/abgemeldet hat, reicht bei Wiederanmeldung die Eingabe der PIN zur Verifikation.
Besser wäre es daher, wenn man wie bei ING diese PIN individuell festlegen könnte.

Ein weiterer Grund, warum man Biometrie für den Zugang wählen sollte. Dann hat man einen weiteren Faktor/Sicherung.
Außerdem sind Bestätigungen/Freigaben von Transaktionen per Fingerabdruck viel praktischer/einfacher, als wenn man immer die PIN eingeben müsste. Das nervt mich ja schon bei ING, bei smartbroker fände ich es komplett unpraktisch.

[Trader1983]

Wie richte ich denn Smartborker neu ein, wenn ich mein altes Gerät verloren habe? Dann ist eine Freigabe über das alte Gerät nicht möglich. Habe gerade mal getestet und mein altes Handy eingerichtet. dafür musste ich wirklich die Anmeldung in meinem normalen Handy bestätigen. Aber was mache ich, wenn ich das verloren habe?

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.637.506 von Trader1983 am 15.10.23 14:15:42

Erstens ist es ratsam, für den eventuellen Fall von Diebstahl/Verlust/Schaden des Erstgeräts schon den Zugang auf einem Zweitgerät als Backup eingerichtet zu haben.
Und zweitens müsste man dann in den Einstellungen das Zweitgerät zum Erstgerät machen, also die hinterlegte Mobilfunknummer ändern.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.637.548 von waganjan am 15.10.23 14:32:19

Da hast du vollkommen recht, dass das ratsam ist. Aber ich würde halt gerne wissen, was ist wenn man halt kein zweites Gerät eingerichtet hat. Wie bekomme ich dann Zugang? Das dies mal notwendig ist, ist leider trotz zweitem Gerät nicht ausgeschlossen. Es sind mehrere Konstellationen denkbar, wo beide Geräte nicht mehr nutzbar sind. Es kann halt nicht jeder das zweite Gerät an einem vollkommen anderen Ort aufbewahren.

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.637.548 von waganjan am 15.10.23 14:32:19

Zitat von waganjan: Erstens ist es ratsam, für den eventuellen Fall von Diebstahl/Verlust/Schaden des Erstgeräts schon den Zugang auf einem Zweitgerät als Backup eingerichtet zu haben.
Und zweitens müsste man dann in den Einstellungen das Zweitgerät zum Erstgerät machen, also die hinterlegte Mobilfunknummer ändern.

Und wenn die sich nicht ändert? Normalerweise bestellt man doch eine Ersatz-SIM (oder spielt einfach die eSIM auf das neue Handy auf) und dann?

[wnusspickel]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.635.046 von Gufu am 14.10.23 13:43:10

Die App wird zur Freigabe am PC benötigt, ansonsten benütze ich sie nicht...

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.637.608 von Trader1983 am 15.10.23 14:55:12

In diesem Fall wird dir wohl nur der Service von smartbroker weiterhelfen können.
Du hättest dann ja keine Verifikation mehr über ein Gerät, könntest dich nicht anmelden, und müsstest dich irgendwie neu bei smartbroker verifizieren lassen, damit du deinen Account auf einem neuen Gerät einrichten kannst.

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.637.611 von Nachdurstprophylaxe am 15.10.23 14:55:33

Und wenn die sich nicht ändert? Normalerweise bestellt man doch eine Ersatz-SIM (oder spielt einfach die eSIM auf das neue Handy auf) und dann?

Ist vermutlich unproblematisch. Die hinterlegte Referenz für die SMS zur Bestätigung des neuen Geräts ist ja die Mobilfunknummer, also kommt die SMS zur Verifikation auf dem neuen Handy an.
Genaues kann aber nur smartbroker sagen.

[wnusspickel]

endfälliges Derivat wird nicht gutgeschrieben

Ich habe eine kleine Position eines HVB Derivats und erwarte seit 3 Wochen die Rückzahlung, weil der Emittent (HVB) das Papier endfällig gestellt hat. Der Verkauf über SB ist schon seit 3 Wochen nicht mehr möglich. Laut HVB Website wurde das Papier bereits längst zurückgezahlt.
SB reagiert nicht auf meine Mails, Hotline ist momentan sinnlos..
Ich denke, ich verliere meine Geduld. Es gibt ja G.s.D. noch Alternativen.

[smartbrokerplus [wO]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.637.842 von wnusspickel am 15.10.23 16:23:44

Hallo,

wir haben Ihnen eine Boardmail gesendet, um den Fall zu prüfen.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

[TrosTron]

Wikifolio nicht mehr über Lang&Schwarz?

Hallo, ich wollte im S+ ein Wikifolio kaufen. In der Auswahlbox gibt es nur noch den Börsenplatz Stuttgart und nicht Lang&Schwarz. Warum nicht Lang&Schwarz und entstehen am Börsenplatz Stuttgart höher oder gleiche Kosten pro Trade?

[carfal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.632.685 von carfal am 13.10.23 19:51:10

die buy ins wurden jetzt tatsächlich auch übermittelt, der Verlusttopf wurde nicht übermittelt.

Zitat von carfal: @ Baracuda und cplir
schon mal danke für die Rückinfos

Flatex ist mein Hauptdepot

Bin aber von Smartbroker umgezogen zu Trade Republic.
Die Aktien wurden jetzt tatsächlich übermittelt.
Der Verlusttopf ist aber noch bei Smartbroker, beantragt habe ich, dass alles komplett übernommen wird.

Auch sehe ich nicht, ob die Kaufkurse bei dem Aktientransfer übermittelt wurden.
In Trade Republic wird beim Aktienkurs beim buy in jeweils 0,00 angezeigt.

Bin mal gespannt, ob das mit der vollständigen Übertragung noch klappt.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.613.122 von smartbrokerplus am 10.10.23 13:55:05

Wird das langsam ein Fall für die BaFin?

Zitat von smartbrokerplus: Hallo,

wahrscheinlich haben Sie bzw. die ING Ihren Auftrag direkt an die DAB BNP zur Bearbeitung gesandt.

Das ist auch die richtige „Stelle“. Um Auskunft über den Bearbeitungsstand zu erhalten, wenden Sie sich jetzt bitte direkt an die DAB BNP unter Mail: [e-mail]

Auch bezüglich Bearbeitungszeiten ist die DAB BNP Ihr Ansprechpartner.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

Ich habe leider bis jetzt auch keine Antwort von der DAB bekommen. Ich habe ja großes Verständnis dafür, dass durch SB+ viele Kapazitäten des Kundendienstes von beiden beteiligten Unternehmen gerade geblockt sind, aber hier sollten Prioritäten gesetzt werden.
Ich warte jetzt seit fast sieben (!!!) Wochen auf einen Wertpapierübertrag und ich bekomme nicht einmal eine Antwort. Nur mal zum Vergleich, bei Trade Republic hat der Übertrag des gleichen Wertpapiers zu IBKR 1,5 Wochen gedauert.

Das ist echt unglaublich, laut BaFin darf ein Übertrag maximal drei Wochen dauern, sollte es zu Verzögerungen kommen, hat man als Kunde einen Anspruch auf eine Zwischennachricht innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Ablauf der drei Wochen. Hier tut sich nichts, ich kann die Aktie nicht handeln und Smartbroker sitzt das aus - ich denke, das wird ein Fall für die BaFin...

[Gufu]

Finde das ebenfalls sehr schwach vom sb. Immerhin sind wir alle Kunde beim sb. Da kann man nicht alles auf die DAB schieben. Bei mir muss auch noch was seit August geklärt werden. Angeblich an DAB weitergeleitet, wobei ich der Meinung bin dass es in den Zuständigkeitsbereich vom sb handelt. Habe die ganze Zeit begeistert für den sb getrommelt und bisher 3 Freunde mit gutem Gewissen geworben.

[Marcoz]

Die drei Wochen stehen auch nur auf dem Papier.

Flatex und Baader schaffen das nicht in drei Wochen und wahrscheinlich einige mehr...

[imperatom]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.503.197 von Pacific1 am 19.09.23 10:02:21

Werden Nebenkosten steuerlich weiterhin voll berücksichtigt?

Zitat von Pacific1: Bei einer Testorder wurde die Steuerberechnung korrekt inkl. Gebühren vorgenommen:

Anschaffung: 508,22
Verkauf: 516,63
Veräußerungserlös: 512,63 (4 Euro LS Gebühren)
Gewinn: 4,41

Meines Wissens ging es in der Debatte um die Berücksichtigung von Fremdspesen, Nebenkosten etc., die ja im Direkthandel nicht anfallen, aber wenn man z.B. an der Börse Hamburg handelt - und in kleinerem Umfang auch bei Xetra. Bei LuS fällt ja dagegen nur die Provision an, deren Berücksichtigung meines Wissens nicht in Frage stand.

Daher wäre hier eine Klarstellung wichtig:
@smartbrokerplus: Werden tatsächlich auch alle Fremdkosten und -spesen, die an einer Order dranhängen können (z.B. für Makler), genau wie bislang steuerlich voll berücksichtigt - oder gibt es hier bei SB+ Ausnahmen in der steuerlichen Berücksichtigung?

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.643.665 von Marcoz am 16.10.23 21:48:23

Zitat von Marcoz: Die drei Wochen stehen auch nur auf dem Papier.

Flatex und Baader schaffen das nicht in drei Wochen und wahrscheinlich einige mehr...

von DAB zu Flatex -> 3 Tage (war aber schon Anfang September)
von Consorsbank zu Flatex -> 4 Tage
von Baader Bank zu Flatex -> 22 Tage (nach 2,5 Wochen aber auf 3 Wochen Frist der Bafin hingewiesen)

[Marcoz]

Habe andere Erfahrungen. 5 Wochen.

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.644.487 von Marcoz am 17.10.23 08:03:56

Zitat von Marcoz: Habe andere Erfahrungen. 5 Wochen.

Kann ja sein.
Der Consorsbank -> Flatex Umzug wurde am 9.10. beauftragt und war am 13.10. fertig.
Der Baader Bank -> Flatex Umzug wurde am 19.09. beauftragt und war am 11.10. fertig.

Als ich nach 2,5 Wochen der Baader Bank geschrieben und auf die 3 Wochen Frist der Bafin hingewiesen habe wurde mir am selben Tag noch geantwortet das der "Auftrag priorisiert" wurde und demnächst ausgeführt wird. Paar Tage später war der Übertrag dann durch.

[Marcoz]

Ist eben alles sehr individuell.

Ich habe auch keine Lust die BaFin einzuschalten.
Da muss es schon wirklich wichtig sein.

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.644.751 von Marcoz am 17.10.23 08:58:33

Zitat von Marcoz: Ist eben alles sehr individuell.

Ich habe auch keine Lust die BaFin einzuschalten.
Da muss es schon wirklich wichtig sein.

Musst du ja nicht, vielleicht reicht ja schon das simple erwähnen der Bafin und der 3 Wochen Frist ;-)

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.644.487 von Marcoz am 17.10.23 08:03:56

Zitat von Marcoz: Habe andere Erfahrungen. 5 Wochen.

Deckt sich für die Baader mit meinen Erfahrungen, die erledigen keinen einzigen ausgehenden Transfer innerhalb der drei Wochen, meist dauert es 4-5 Wochen, bis da endlich etwas passiert. Sie sind übrigens schon im letzten Jahr für ihre Geschäftsorganisation von der Bafin gerügt worden.

Wenn mehr Leute die Bafin über die teils desolaten Zustände bei der Baader Bank informieren würden, dann wäre bald auch Schluß mit der Trödelei. Wo die DAB oft nur 1-2 Banktage benötigt hat, wird der Smartbroker-Kunde in Zukunft dann halt einige Wochen länger warten müssen. C'est la vie ...

[Gufu]

Habe jetzt meine ersten Order aufgegeben. Ist ein Direkthandel bei dem ich einen Kaufkurs angezeigt bekomme und innerhalb von Sekunden kaufen kann nicht mehr möglich?

[Gufu]

Habe einen Optionsschein und 1 ko gekauft. Beim nächsten ko wurde mir angezeigt ich wäre nicht befähigt. Obwohl ich den Test gemacht und auch beim alten sb dutzende Transaktionen getätigt habe

[speedy_7]

Wann zahlt SB+/Baader Dividenden aus?

Hallo @smartbrokerplus,
ich habe im Sebtember bei SB/DAB und SB+/Baader gekauft.

letzter Kauftag: 26.09.2023
Ex-Tag: 28.09.23
Dividenden Zahltag: 16.10.2023

Ergebnis:
Bei SB/DAB war die Dividende am 16.10. auf dem Konto.

Bei SB+/Baader ist die Dividende am 17.10. noch nicht auf dem Konto.


Wann sollte die Dividende normalerweise bei der Baader Bank auf dem Konto sein?

[rudirostlos]

@Gufu

Da hätte ich aber kein Vertrauen, weil sich derzeit wahrscheinlich alles in einer Testphase befindet, alles unausgereift. Ich bin ja der Meinung, wenn schon ein Depotumzug verlangt wird, dann sollte auch ein vernünftig funktionierendes Vorhanden sein.

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.646.422 von speedy_7 am 17.10.23 14:04:11

@speedy_7:
Meiner Erfahrung bei ETFs nach ist die Dividende/Ausschüttung ca. 1-2 Tage später auf dem Baader Bank Verrechnungskonto.
Allerdings muss die Info über den Geldeinganz ja dann auch noch bei SB+ ankommen, das könnte dann noch mal ca. 1 Tag dauern.

Bei dem Zahltag 16.10.2023 würde ich davon ausgegen dass das Geld heute auf dem Verrechnungskonto landet. Das kannst du im Baader Bank Kundenportal einsehen. Und 1-2 Tage später sollte das Geld dann auch in der SB+ App angezeigt werden.
Die Baader Bank braucht bei den PDF-Abrechnungen auch immer mehrere Tage.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.646.740 von DennyK80 am 17.10.23 14:55:41

Digitalisierung zu FUSS oder ?

[_Hajo]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.646.317 von Gufu am 17.10.23 13:47:11

Natürlich nicht, man sieht auch nirgends die aktuellen Geld-/Briefkurse an den verschiedenen Börsen. Man schaut nun also immer parallel auf z.B. Ariva die derzeitigen Kurse an, tippt ein Limit ein und schaut was passiert. Das nennt sich Fortschritt.

Manche begreifen wahrscheinlich erst jetzt, was sie an dem angeblich "altbackenen" Frontend der DAB hatten. Pure Funktionalität.

Hajo

[Rosenwaldie]

Probleme

Eure Probleme möchte ich haben
Schon mehrere Aktien und Optionsscheine gekauft und wieder verkauft.
Läuft wie geschmiert ohne Kosten
Habe vormals bei Volksbank Schweine Geld für eine Order bezahlt

[ZiemesKommt]

Smartbroker HV vormals W:O - harte Kritik und radikale Fragen v. Dirk Hagemann

Wie Dirk Hagemann (Sprecher der DSW) gestern über seinen Redebeitrag bei X verbreitete, hat ihn sein ordentlich vorbereiteter Beitrag auf der heutigen HV schon gestern „radikalisiert“.

Die ca. 30 Aktionäre goutierten diese angenehme Form der Radikalisierung mit laut vernehmbarem Beifallsklatschen.

Einige Kritikpunkte verkürzt wiedergegeben:

1. Die Beschlussvorlage, demnächst die HVs nicht als Präsenzveranstaltungen abhalten zu können, lehnt die DSW ab. Insbesondere wegen der fehlenden Begründung.
Kolbinger antwortete, dass dies das standardgemäße Vorgehen aller börsennotierten AGs sei. Ob man tatsächlich HVs online abhalten werde, wird im Einzelfall entschieden unter Berücksichtigung der Aktionärsinteressen.

Hier muss kurz angemerkt werden, dass die Präsenzliste offenbarte, dass die erweiterte Familie Kolbinger und ihre Beteiligungsgesellschaft AKD PE GmbH insgesamt auf 7.953.432 Stimmen von insgesamt 10.812.222 in der Erstpräsenz kam.
Bei einer Quote von ca. 73,6% der Familie Kolbinger auf der HV ist zumindest sichergestellt, dass die großen wirtschaftlichen Entscheidungen nicht gegen die Gründerfamilie laufen können. Zumindest gibt es keine Manager, die nur an sich denken und nicht an die Aktionäre.

2. Ein wesentlicher Kritikpunkt war die Meldung des 2.besten Ergebnisses der Unternehmensgeschichte, obwohl ein hoher Abschreibungsbedarf zu Verlusten geführt hatte.
Kolbinger erklärte, dass das Projekt Smartbroker 2.0 schiefgegangen sei.
Von 14 Mio. Invest seien 13 Mio. Sofort abgeschrieben worden.
Man habe das gesamte Programm mit allen seinen Programmcodes nicht mehr anpassen können, sondern letztendlich das gesamte frontend neu programmiert.
„Deloitte war der falsche Partner“.
Kolbinger als Aufsichtsrat war mitverantwortlich für die Mandatierung. „Ja, das war ein unternehmerischer Fehler“.

Mein Kommentar dazu:
Nur weil die Familie Kolbinger selber 10 Mio. dadurch verloren hat, gibt es wieder einen CEO Kolbinger.
Jetzt arbeiten ca. 50 interne IT-leer daran, dass das Produkt frontend sehr schnell immer besser wird.
Das backend stellt die Baader-Bank. Da weiß man, dass es funktioniert.

3. Hagemann wollte wissen, ab wann der AR informiert war über die Projektprobleme.
Antwort Kolbinger: Ab 08/2022.

4. Frage nach Gesamtschaden: Gesamtkosten Smartbroker 2.0: 14 Mio. Davon 13 Mio wertberichtigt

5. Dirk Hagemann wollte auch wissen, ob es Klagen gegen die Dienstleister gibt:
Mit Deloitte hat man sich verglichen. Den Dienstleister für das backend hat man verklagt und sieht eine gewisse Erfolgswahrscheinlichkeit, in ein paar Jahren noch etwas Geld zurück zu bekommen.

6. Auf die Frage nach dem Cashflow und der Cashflowerwartung gab es die Antwort, dass das Mediageschäft den Smartbrokeraufbau finanziert.

7. Wie sich die Ertrags- und Kostenpositionen entwickeln beantwortete Kolbinger so, dass er eine Erhöhung der Personalausgaben von 20 auf 21 Mio. In 2024 erwarte (+5%). Die Erträge des Smartbrokers sind erst in 2024 signifikant zu erwarten, weil die Übertragung der Depots aktuell erst erfolge.

8. Hier gab es auch eine Aussage, die eigentlich erst im November in einer separaten Unternehmensmeldung zu erwarten gewesen wäre: Deshalb formuliere ich das einmal vorsichtig: Kolbinger erwartet, dass man ca. 85-90% der Konten und damit ca. 70% der Assets übertragen werde. Da einige Kunden, wie z.B. Firmenkunden nicht zur Baader umziehen können, werden diese mit einem anderen Kostenmodell leben müssen.
Es gab 100.000 Konten und Depots.

9. Einen weiteren Fehler musste man eingestehen in der Beteiligung an dem Fintec Finanzschulungsunternehmen für Frauen, FinMarie (Bekannt aus BRIGITTE, nach der eigenen Webseite). Man hatte 500.000€ + 250.000€ investiert und dann auch sehr schnell wieder komplett abgeschrieben, nachdem man gesehen hat, dass das Geschäftsmodell nicht funktioniert.

Kolbinger kam aber zu der Beurteilung, dass das Geschäftsmodell der Smartbroker AG in Verbindung mit den Webseiten des Konzerns sehr erfolgreich sein werde.
In der Pandemiezeit sei man von Neu-Kunden quasi überrannt worden. Man habe sie nur nicht verarbeiten können.

Mein Kommentar:
Wenn 90.000 Kundendepots beim Smartbroker landen und in 2024 noch einmal über 20.000 neue Depots eröffnet werden können, dann ist das ein sehr respektables Wachstum.

Und wir hoffen, dass unter Kolbinger die Qualität der Geschäftsprozesse des Brokers besser werden.

Es gab insgesamt 5 Redner und Fragensteller; deren Hauptkritik richtete sich vor allem auf die nervige Werbung bei W:O, die sinkende Qualität der der als redaktioneller Beitrag getarnten Werbeinhalte und das dadurch sinkende Communityinteresse.

Vielleicht nutzt Herr Kolbinger demnächst wieder häufiger die Webseiten bei W:O.
Dann wird er erkennen, dass ein Dirk Hagemann aktiver sein könnte bei W:O.
Seine Beiträge bei X zeigen ja, dass er ein Interesse an Öffentlichkeit hat.

Ich bitte die verkürzte Darstellung zu entschuldigen.
Wahrscheinlich gingen dabei viele Details verloren.

Bin gespannt auf Ergänzungen und Klarstellungen

[Gufu]

Anscheinend schon das erste Update der App. Bin gespannt

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.647.703 von ZiemesKommt am 17.10.23 17:01:01

Danke für den guten Beitrag.

Da bin ich aber froh die Smartbroker Aktie verkauft zu haben.

Andere erscheinen stabiler. Gerade hat flatexDEGIRO Zahlen vorgelegt, die überzeugen. Wenngleich die Tradingaktivität schwach bleibt ...

[ZiemesKommt]

Smartbroker AG - mehr Chancen als Risiken

Gut, wenn man oben verkauft hat.
Aber:
Ab 2024 werden Cryptos beim Smartbroker gehandelt. (Execution only)
Ab 2024 laufen die Umsätze über die App. in die GuV.
Über die App steigen die Umsätze pro Kunde.

Über die Beteiligungen werden neue Kunden gewonnen.
Die Akquisitionskosten bleiben im Konzern.

Die Smartbroker hat 2x die Kosten der Erstellung eines frontends verarbeitet.
1x 13 Mio. Als Totalschaden bilanziell verdaut und noch einmal alles von vorne selber erstellt mit 50 Programmierern.

Was macht ihr denn, wenn 2025 12 Mio EBITDA erwirtschaftet werden?

Kauft ihr die Aktie dann bei 10€, 15€ oder 20€?

150.000 Kundendepots mit 80€ Profitabilität pro Kunde und Jahr. Plus Werbeeinnahmen des Mediabereichs. So unrealistisch?

Oder haben das die anderen auch?

[xspace]

Schon entäuschend das man nur 300 Sparpläne für Akien anbietet, ETF und Fond intresiert mich nicht, über den start des anleihen Handels steht auch nichts in der HV-Präestation/Rede des Vorstands von heute. Ich glaube wir sehen ab Oktober kein fertiges Produkt das dauert noch viel viel länger.

[_Hajo]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.649.272 von xspace am 17.10.23 21:50:31

Genau... was wird eigentlich aus meinen Anleihen? Ziehen die mit um und ich kann die dann nicht handeln, oder bleiben die als Rest bei der DAB?

Hajo

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.649.302 von _Hajo am 17.10.23 21:58:49

Wenn die Aktien/Anleihen bei SB+ nicht Handelbar sind dann bleiben die bei der DAB solange bis du entweder verkauffst oder anderswo hinüberträgst

[Gufu]

Eigentlich heißt es Einzahlung nur vom Referenzkonto möglich. Ich meine hier gelesen zu haben dass man auch vom alten zum neuen sb+ direkt überweisen kann. Hat das schon jemand ausprobiert?

[Trader1983]

Ja habe es ausprobiert und Geld was ich aus WP-Verkäufen im alten SB auf dem Konto hatte auf SB+ überwiesen. Das hat soweit gut funktioniert und es wurde auch nicht durch die Baader Bank gemeckert (bisher zumindest nicht) Aber es steht in den FAQ, dass dies möglich ist und von daher glaube ich auch, dass das wirklich so ist. Du kannst allerdings kein Geld von SB+ auf SB überweisen. Auszahlungen gehen nur über dein Referenzkonto.

[aktienkunta]

ich habe einen ETF (A0F5UH) in mehreren Depots, am 16.10. war Ausschüttungstag, im anderen Depot wurde die Ausschüttung auch am 16.10. gebucht, bei SB+ ist heute (18.10.) immer noch nix da.... sowas geht mir natürlich echt richtig auf den Zeiger....😡

Wenn jemand von SB+ mitliest: was ist da los??

[_Hajo]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.652.485 von Trader1983 am 18.10.23 14:27:17

Wie lange hat es bei dir gedauert? Ich habe am Montag Geld vom Referenzkonto aus überwiesen (Wertstellung Hausbank 16.10.) und bis jetzt ist kein Geld beim Smartbroker+. Ich gehöre nicht zu den Ungeduldidigen, aber das geht so nicht.

Hajo

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.652.782 von _Hajo am 18.10.23 15:13:48

meine Überweisungen waren bisher entweder am nächsten oder übernächsten Bank Arbeitstag auf dem Konto. Wenn ich die Überweisung am Vormittag gemacht habe meist am nächsten Tag. Aber nicht direkt am morgen sondern eher so gegen Mittag. Wenn ich die Überweisung spät am Tag gemacht habe dann eher am übernächsten aber halt auch nicht direkt am Morgen. der Abgleich SB und Baader scheint irgendwann am späten Vormittag zu sein.

Ich finde hierfür das Baader Portal gut. Sobald du dort siehst das Geld ist da, wird es meist am nächsten Tag bei SB+ angezeigt. mit glück auch am gleichen, wenn die Überweisung von dem Abgleich schon da war

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.652.932 von Trader1983 am 18.10.23 15:38:21

Zitat von Trader1983: Ich finde hierfür das Baader Portal gut. Sobald du dort siehst das Geld ist da, wird es meist am nächsten Tag bei SB+ angezeigt. mit glück auch am gleichen, wenn die Überweisung von dem Abgleich schon da war

Und was bringt es einem zu wissen, dass das Geld auf dem Baader Bank Konto angekommen ist, in SB+ aber noch nicht verfügbar ist?
Ich denke da regt man sich ja erst recht auf ;-)

Solange das Geld in der SB+ App nicht angezeigt wird kann man keine Order damit aufgeben.
Wieso weshalb warum es so lange dauert spielt dann letztendlich auch keine Rolle.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.653.031 von DennyK80 am 18.10.23 15:53:34

Ok das ist sicher Typsache. Ich finde es halt gut zu wissen, dass das Geld am nächsten Tag verfügbar ist. Ich hoffe aber auch noch, dass die den Abgleich künftig öfter machen. Im idealfall nach jedem Buchungsschnitt der Baaderbank

[Gufu]

Muss mich jetzt auch mal positiv äußern. Hatte letzte Woche das Geld am nächsten Tag verfügbar

[Asinnir]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.635.085 von waganjan am 14.10.23 13:55:01

Zitat von waganjan: Erfahrungen zum Thema Überweisung an smartbroker+ / Geldeingang:

Wird das Geld vormittags überwiesen, ist es abends bei Baader und am nächsten Morgen bei smartbroker+ (1 Tag).

Wird das Geld nachmittags überwiesen, ist es am nächsten Morgen/Tag bei Baader, aber erst am darauffolgenden Tag bei smartbroker+ (2 Tage).

Ich habe noch einen weiteren Account bei einem anderen Neobroker, bei dem die Kontoführung auch über Baader läuft.
Da geht beides jeweils 1 Tag schneller.
Überweisung vormittags > Geld nachmittags im Neobroker account verfügbar,
Überweisung nachmittags > Geld am nächsten Morgen verfügbar

D

Bei mir ist es momentan leider anders. Montag früh um 9.25uhr Geld überwiesen.
Montag abend war das Geld bei der BaaderBank sichtbar. Heute Mittwoch 18.30uhr ist
das Geld nach wie vor nicht auf der S+ App verbucht. Ich bin ziemlich sauer. Denn ich weiß nicht,
wie lange ich noch warten muss. Hatte eigentlich mit Dienstag Vormittag gerechnet.😕

[xspace]

DIe Baader Bank hat mir jetzt ein Unterdepot eröffnet, das sieht man im Baader Kundenportal. Das ist dann schon die Vorbereitung zum großen Depot umzug zu SB+

[Marc77777]

SB+ ist eine Katastrophe

Das Geld am Montag von BNP zu SB+ überwiesen, an dem selben Tag bei Baader sichtbar, ist aber zu SB+ immer noch nicht gutgeschrieben. Heute ist schon Mittwoch.

Und aktuell hängt die App seit der Aktualisierung die ganze Zeit. Kann man damit nichts anfangen.

[RudolfRente]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.653.097 von Gufu am 18.10.23 16:02:29

Zitat von Gufu: Muss mich jetzt auch mal positiv äußern. Hatte letzte Woche das Geld am nächsten Tag verfügbar

Wenn man morgens auf die DAB überwiesen hat, war es gegen Mittag angekommen und verfügbar - am selben Tag.

Und jetzt soll man sich freuen, wenn sein Geld mit Glück 'schon' am nächsten Tag verfügbar ist? Was ist das denn für ein Mist und für eine erhebliche Verschlechterung??

Ist in dieser Angelegenheit denn Aussicht auf schnelle Besserung? Das ist ein absolutes No-Go und überhaupt nicht mehr zeitgemäß, zumal eine Sofortüberweisung auch nicht hilft, da das Geld dann ja auch erstmal nur nutzlos auf dem Baaderkonto rumliegen würde bis mal irgendwann der nächste Abgleich mit Smartbroker stattfindet. Sorry, aber 'smart' ist das irgendwie nicht mehr.

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.656.025 von RudolfRente am 19.10.23 06:54:57

Das Problem mit den Überweisungen scheint sich bei der Gutschrift eintrudelnder Dividenden fortzusetzen, das dauert offenbar auch deutlich länger als bei der DAB... 😠

[Baracuda49]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.656.025 von RudolfRente am 19.10.23 06:54:57

Zitat von RudolfRente:

Zitat von Gufu: Muss mich jetzt auch mal positiv äußern. Hatte letzte Woche das Geld am nächsten Tag verfügbar

Wenn man morgens auf die DAB überwiesen hat, war es gegen Mittag angekommen und verfügbar - am selben Tag.

Und jetzt soll man sich freuen, wenn sein Geld mit Glück 'schon' am nächsten Tag verfügbar ist? Was ist das denn für ein Mist und für eine erhebliche Verschlechterung??

Ist in dieser Angelegenheit denn Aussicht auf schnelle Besserung? Das ist ein absolutes No-Go und überhaupt nicht mehr zeitgemäß, zumal eine Sofortüberweisung auch nicht hilft, da das Geld dann ja auch erstmal nur nutzlos auf dem Baaderkonto rumliegen würde bis mal irgendwann der nächste Abgleich mit Smartbroker stattfindet. Sorry, aber 'smart' ist das irgendwie nicht mehr.

Das sehe ich genauso. Das geht viiiiel besser. Bisher hatte ich von der ING morgens zu sb/DAB überwiesen. Immer erfolgte die sichtbare Gutschrift bei sb am selben Tag. Fast noch schneller geht es jetzt von der ING zu flatext. Das ist eine Stunden- und keine Tagesangelegenheit.

Solange das sb+/Baader nicht genauso schafft, ist sb+ für mich kein Thema mehr. Man könnte das Arbeiten mit Kundengeldern auch als versteckte Gebühren auffassen.

[Asinnir]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.656.025 von RudolfRente am 19.10.23 06:54:57

Zitat von RudolfRente:

Zitat von Gufu: Muss mich jetzt auch mal positiv äußern. Hatte letzte Woche das Geld am nächsten Tag verfügbar

Wenn man morgens auf die DAB überwiesen hat, war es gegen Mittag angekommen und verfügbar - am selben Tag.


Ist in dieser Angelegenheit denn Aussicht auf schnelle Besserung? Das ist ein absolutes No-Go und überhaupt nicht mehr zeitgemäß, zumal eine Sofortüberweisung auch nicht hilft, da das Geld dann ja auch erstmal nur nutzlos auf dem Baaderkonto rumliegen würde bis mal irgendwann der nächste Abgleich mit Smartbroker stattfindet. Sorry, aber 'smart' ist das irgendwie nicht mehr.

Hier im Thread hat doch Smartbroker geschrieben, das sie daran arbeiten. Ich hoffe sehr, das es nicht nur Gerede ist. Denn sonst bin ich auch weg. Heute ist Donnerstag und das Geld ist immer noch nicht in der App. Warte seit Montag früh.

[Gufu]

Gestern Nachmittag überwiesen und jetzt bei sb+ verfügbar.

[Rolex]

Montag überwiesen und auch bei der Baader Bank angekommen .
Bis heute nicht auf Smartbroker plus- vermute dass die Schnittstelle nicht funktioniert.
Sowas geht eigentlich überhaupt nicht

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.656.253 von Asinnir am 19.10.23 08:10:12

Hier im Thread hat doch Smartbroker geschrieben, das sie daran arbeiten. Ich hoffe sehr, das es nicht nur Gerede ist. Denn sonst bin ich auch weg. Heute ist Donnerstag und das Geld ist immer noch nicht in der App. Warte seit Montag früh.

Das hoffe ich auch, vor allem vor dem Hintergrund, daß an jeder Extra-Meile, die das Geld läuft, wird mitverdient:

Jetzt müßte man nur wissen, woran sie besser verdienen - an der Provision für die Einlagen oder den spontanen Trades? Danach wird sich das Ergebnis dann richten, entscheiden sie sich für die Einlageprovision, wird sich da eher nichts für den Kunden verbessern.

[Asinnir]

Eben mit der BaaderBank telefoniert. Der Mitarbeiter sagte mir, das es mit Überweisungen vom 16.10 Probleme mit
dem Abgleich gab. Beide IT - Abteilungen ( BaaderBank, Smartbroker ) arbeiten an dem Problem. Ohne das ich ihm etwas
von Smartbroker+ sagte, wußte er sofort Bescheid und hat Smartbroker von sich aus erwähnt. Mal schauen, wie lange es noch dauert.

[_Hajo]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.656.538 von Asinnir am 19.10.23 08:59:56

Schön, dass man hier aus dem Forum davon erfährt. Gab es eine Progrnose, ab wann ich wieder damit rechnen kann, über das Geld zur verfügen? Leider mehrt das die Zweifel weiter, ob man diesem Konstrukt sein Vermögen anvertrauen kann. Ich dachte man wollte große Depots, nicht nur Kleingeldzocker?!

Hajo

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.656.499 von Nachdurstprophylaxe am 19.10.23 08:54:03

Zitat von Nachdurstprophylaxe: Das hoffe ich auch, vor allem vor dem Hintergrund, daß an jeder Extra-Meile, die das Geld läuft, wird mitverdient:

Sorry, die Forensoftware berücksichtigt den Direktlink zu entsprechenden Fundstelle leider nicht. Die Aussage kommt bei 12:38 bzw. Sekunde 758.

[Asinnir]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.657.024 von _Hajo am 19.10.23 09:58:09

Zitat von _Hajo: Schön, dass man hier aus dem Forum davon erfährt. Gab es eine Progrnose, ab wann ich wieder damit rechnen kann, über das Geld zur verfügen?

Hajo

Der Mitarbeiter sagte zu mir, entweder noch heute, aber spätestens morgen soll es klappen. Bin selbst gespannt.

[aktienkunta]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.652.575 von aktienkunta am 18.10.23 14:39:29

Zitat von aktienkunta: ich habe einen ETF (A0F5UH) in mehreren Depots, am 16.10. war Ausschüttungstag, im anderen Depot wurde die Ausschüttung auch am 16.10. gebucht, bei SB+ ist heute (18.10.) immer noch nix da.... sowas geht mir natürlich echt richtig auf den Zeiger....😡

Wenn jemand von SB+ mitliest: was ist da los??

so, ich habe das eben mal gecheckt und mich bei der Baader eingeloogt. Die Ausschüttung war bei denen superpünktlich am 16.10. (tiptop!) gebucht, bei SB+ ist sie HEUTE (3 Tage später!!) IMMER NOCH NICHT SICHTBAR (das Geld also für mich nicht nutzbar).... das geht wirklich gar nicht, so langsam ist meine anfängliche Euphorie verflogen und ich bin stocksauer...

[Fragmich]

Depot/ Depotumzug/ Kundenhotline/ Mailantwort

Liebes Smartbroker-Team
Im Zuge ihres "Bankwechsels" beabsichtige ich, mein komplettes Depot von Smartbroker zur ConsorsBank zu transferieren.
Leider sind sie scheinbar für Ihre Kunden nicht mehr da/ nicht mehr erreichbar.
Auf meine Mail bezüglich Depotwechsel an [e-mail] bzw. [e-mail] warte nun schon seit 14 Tagen auf irgend eine Reaktion.
Unter ihrer Telefonnummer erreiche ich seit Tage niemanden. Nach 16 Minuten Warteschleife werde ich rausgeworfen...

Sieht so der Umgang mit einem wertgeschätzten Kunden aus?
Ich hatte eigentlich überlegt, den Bankwechsel mit ihnen mitzumachen, aber die Erfahrungen jetzt zeigen mir, dass der Gedanke Depot(Bank)wechsel doch der Richtige ist

[Asinnir]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.656.253 von Asinnir am 19.10.23 08:10:12

Zitat von Asinnir: Heute ist Donnerstag und das Geld ist immer noch nicht in der App. Warte seit Montag früh.

Geld ist eben angekommen. Hoffentlich war diese lange Zeit nur eine Ausnahme.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.657.822 von Fragmich am 19.10.23 11:52:50

Ich würde das Depoübertragsformular zur DAB schicken, dort liegt es auch.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.657.822 von Fragmich am 19.10.23 11:52:50

Zitat von Fragmich: Liebes Smartbroker-Team
Im Zuge ihres "Bankwechsels" beabsichtige ich, mein komplettes Depot von Smartbroker zur ConsorsBank zu transferieren.
Leider sind sie scheinbar für Ihre Kunden nicht mehr da/ nicht mehr erreichbar.
Auf meine Mail bezüglich Depotwechsel an [e-mail] bzw. [e-mail] warte nun schon seit 14 Tagen auf irgend eine Reaktion.
Unter ihrer Telefonnummer erreiche ich seit Tage niemanden. Nach 16 Minuten Warteschleife werde ich rausgeworfen...

Sieht so der Umgang mit einem wertgeschätzten Kunden aus?
Ich hatte eigentlich überlegt, den Bankwechsel mit ihnen mitzumachen, aber die Erfahrungen jetzt zeigen mir, dass der Gedanke Depot(Bank)wechsel doch der Richtige ist

Wichtiges Thema, ich warte auch weiterhin auf einen Depotübertrag seit dem 31.08., mittlerweile ist es wahrscheinlich zu spät, da die zu übertragende Aktie seit dieser Woche nicht mehr handelbar ist. Keine Reaktion, weder von SB noch von DAB. Danke Smartbroker!

Meine anfängliche Euphorie für SB+ ist aufgrund dessen auch verflogen. Das sich Smartbroker+ auch hier im Forum tot stellt, und der Kundendienst gar nicht mehr reagiert, ist eine super Werbung für SB+, und kann eigentlich nicht so gewollt sein - aber vielleicht ist das den Verantwortlichen auch egal.

[aktienkunta]

anfangs haben auch mal Servicemitarbeiter von SB+ hier auf Fragen von Kunden geantwortet, das scheint aber auch vorbei zu sein!?!

[Fragmich]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.657.912 von 1erhart am 19.10.23 12:02:46

Meinst du diese Adresse?
DAB BNP Paribas
Postfach 25 47
90011 Nürnberg

Die steht so in dem "Konto-/Depotschließung - Formular"

Interessant:
In diesem Formular steht auch:
"Ihre vollständig ausgefüllte Konto und Depot Schließung können Sie uns gerne als Scan per E-Mail an:
[e-mail]
zukommen lassen."

Ich bin echt von Smartbroker enttäuscht.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.661.551 von Fragmich am 19.10.23 20:18:28

Ja diese Adresse.

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.658.581 von error_ am 19.10.23 13:34:31

Zitat von error_: Wichtiges Thema, ich warte auch weiterhin auf einen Depotübertrag seit dem 31.08., mittlerweile ist es wahrscheinlich zu spät, da die zu übertragende Aktie seit dieser Woche nicht mehr handelbar ist. Keine Reaktion, weder von SB noch von DAB. Danke Smartbroker!

Meine anfängliche Euphorie für SB+ ist aufgrund dessen auch verflogen. Das sich Smartbroker+ auch hier im Forum tot stellt, und der Kundendienst gar nicht mehr reagiert, ist eine super Werbung für SB+, und kann eigentlich nicht so gewollt sein - aber vielleicht ist das den Verantwortlichen auch egal.

Willst du uns jetzt noch erklären was Smartbroker jetzt dafür kann, das die DAB deinen Depotübertrag noch nicht verarbeitet hat?
Smartbroker leitet deinen Übertrag ja eh an die DAB weiter und ist für den Übertrag ja selbst nicht verantwortlich.
Hast du den Übertrag an Smartbroker geschickt, oder hast du (wie es überall empfohlen wird) das Formular direkt an die DAB geschickt?

Und dann verstehe ich nicht weshalb du für SB+ euphorisch warst, aber gleichzeitig einen Depotübertrag nach extern anstößt. Das widerspricht sich ja schon.

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.657.822 von Fragmich am 19.10.23 11:52:50

Zitat von Fragmich: Liebes Smartbroker-Team
Im Zuge ihres "Bankwechsels" beabsichtige ich, mein komplettes Depot von Smartbroker zur ConsorsBank zu transferieren.
Leider sind sie scheinbar für Ihre Kunden nicht mehr da/ nicht mehr erreichbar.
Auf meine Mail bezüglich Depotwechsel an [e-mail] bzw. [e-mail] warte nun schon seit 14 Tagen auf irgend eine Reaktion.
Unter ihrer Telefonnummer erreiche ich seit Tage niemanden. Nach 16 Minuten Warteschleife werde ich rausgeworfen...

Sieht so der Umgang mit einem wertgeschätzten Kunden aus?
Ich hatte eigentlich überlegt, den Bankwechsel mit ihnen mitzumachen, aber die Erfahrungen jetzt zeigen mir, dass der Gedanke Depot(Bank)wechsel doch der Richtige ist

16min verlorene Zeit, willst nicht die Zeit für diesen Kommentar dazu rechnen?

Das der Wechsel von tausenden/zehntausenden Depots von einer Bank zur einer anderen kein Zuckerschlecken ist kann sich doch wohl jeder vorstellen, vor allem wenn jeder x-te glaubt sich in dieser Zeit auch noch wegen Kleinigkeiten an den Support wenden zu müssen.
Man will so wenig wie möglich bezahlen, aber der Service soll immer perfekt laufen. Das widerspricht sich.
Und dann redest du von einem "wertgeschätzten Kunden", welcher zu Consorsbank wechseln will.
Du hast anscheinend noch nicht verstanden das die DAB für deinen Übertrag verantwortlich ist, nicht Smartbroker.
Deshalb sollte man die Formulare auch direkt an die DAB schicken und nicht an Smartbroker, welcher sie dann erst an die DAB weiterleiten. Und jetzt willst du noch bei Smartbroker nachfragen, obwohl diese den Übertrag nicht selbst machen. Wenn das jeder so macht ist es doch klar das der Smartbroker Support keine Zeit mehr für anderes hat.

[xspace]

Tja aller anfang ist schwer beim SB+, aber eines muss man ihnen lassen die haben die Eier einfach mal alles neu aufzuziehen, ob sich das am Ende auszahlt werden wir sehen.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.663.405 von DennyK80 am 20.10.23 08:15:39

Super Beitrag, Denny!

Smartbroker ist mein Vermittler, und somit dafür verantwortlich, Weisungen etc. an die DAB weiterzuleiten - was offensichtlich nicht passiert ist.

Zitat von DennyK80:

Zitat von error_: Und dann verstehe ich nicht

Merke ich. Nur kurz: OTC Handel ist über Smartbroker nicht möglich, deswegen der Übertrg dieses Papieres, gefreut hatte ich mich über die App...

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.663.801 von error_ am 20.10.23 09:07:18

Zitat von error_: Super Beitrag, Denny!
Smartbroker ist mein Vermittler, und somit dafür verantwortlich, Weisungen etc. an die DAB weiterzuleiten - was offensichtlich nicht passiert ist.

Was passiert wenn du jemanden, der bereits ausgelastet ist, neue Arbeit zuschusterst, welche dieser eh nur an andere weiterleitet? ;-)
Hier, in anderen Foren und FB wird überall dazu geraten die Formulare direkt an die DAB zu schicken. Einfach weil man sich einen unnötigen Zwischenschritt spart. Wie du selbst schreibst, SB ist nur ein Vermittler.

Man kann nur hoffen das der SB Service ab November dann wieder mehr Zeit hat.

[GuruDuru]

Die Mail landet eh nur im Postkorb mit 1000 anderen und wird nicht gleich gelesen. Wenn da 1000 neue oben drauf kommen wird es immer unwahrscheinlicher. So stelle ich mir das gerade bei Smartbroker vor. Mein neuer FSA ging auch direkt an Baader und DAB. Im S+ warte ich bis heute noch auf die Anzeige. Im Hintergrund läuft er aber.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.664.050 von DennyK80 am 20.10.23 09:33:36

Zitat von DennyK80:

Zitat von error_: Was passiert wenn du jemanden, der bereits ausgelastet ist, neue Arbeit zuschusterst, welche dieser eh nur an andere weiterleitet? ;-)

Ich stand mit dem Kundenservice Ende August drei Tage im Kontakt und habe mehrmals schnelle Antworten bekommen. Ich hätte erwartetet, dass zumindest hier eine Rückmeldung mit einem Hinweis kommt.

Egal, um auch mal etwas Positives zu berichten, ich wurde heute vom Smartbroker kontaktiert, es gab ein freundliches Gespräch und wir haben die ganze Thematik besprochen.

[dercharly]

Ich warte wieder mal seit gestern Mittag auf den Kontoeingang bei Smartbroker+, bei Baader ist der Betrag schon lange sichtbar. Ist einfach furchtbar dieser extrem langsame Zahlungsverkehr. Wenn sich da nicht endlich was ändert, werden wohl etliche sich anders orientieren. Ich verstehe gar nicht, das Smartbroker sich mit der Baader Bank nicht auf mehrer Synchronisierungen pro Tag verständigt. Das ist wirklich richtig ätzend!!!

[neuyrmos]

ich werde nach wenigen Minuten immer automatisch ausgeloggt und es kommt diese Fehlermeldung:

Du wurdest aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeloggt. Logge dich einfach wieder ein, um dort fortzufahren wo du aufgehört hast, oder schließe das Browser-Fenster.

ich fande dass beim alten Smartbroker immer schon lässtig, hat man da nichts dazugelernt? kann man das umgehen?

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.667.410 von neuyrmos am 20.10.23 17:24:25

Zitat von neuyrmos: [..]
ich fande dass beim alten Smartbroker immer schon lässtig, hat man da nichts dazugelernt? kann man das umgehen?

Kann man, indem man einen zweiten Tab mit der SB+-Seite öffnet und jede Minute neu laden läßt. Das Add-on "Tab Reload" für Mozilla Browser z.B. kann sowas.

[Nachdurstprophylaxe]

SB+ Guthaben nicht auszahlbar - Kundenbindung neu gedacht

Ich kann leider mein Guthaben nicht auszahlen lassen. Die mobile App tut so, als hätte alles funktioniert, das Web-Frontend wirft eine Meldung aus "Überweisung konnte nicht beauftragt werden".



Die gewünschte Buchung wird jetzt auch einen Tag danach in keiner App angezeigt, so daß ich davon ausgehe, daß ich tatsächlich nicht an mein Geld komme. Hat jemand ähnliche Probleme?

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.196 von Nachdurstprophylaxe am 21.10.23 12:29:48

Einzahel dauert immer noch 2 Tage, normal ist das wirklich nicht. Da mach traden kaum noch Sinn.😡

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.244 von dercharly am 21.10.23 12:47:34

Zitat von dercharly: Einzahel dauert immer noch 2 Tage, normal ist das wirklich nicht. Da mach traden kaum noch Sinn.😡

Meine letzte Einzahlung war innerhalb von 8 Stunden bei der Baader und nochmal 24 Stunden später dann zum Handeln in der App verfügbar. In normalen Zeiten höchstens annehmbar, in so stürmischen Zeiten wie aktuell tatsächlich ein no-go, da geb' ich Dir Recht.

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.247 von Nachdurstprophylaxe am 21.10.23 12:50:26

Anscheinend kann man hier nicht editieren. Habe es zumindest nirgends gesehen.

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.247 von Nachdurstprophylaxe am 21.10.23 12:50:26

Bsher hat bei mir nur eine Überweisung in 24 Stunden geklappt, das war wohl ehr Zufall.

[Manni1818]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.196 von Nachdurstprophylaxe am 21.10.23 12:29:48

Hast du Aktien verkauft und willst jetzt das geld überweisen , dann muß du 1 bis 2 tage warten bis das geld verfügbar ist .

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.289 von Manni1818 am 21.10.23 12:59:56

Nein, meine letzte Transaktion war ein Kauf und der ist verbucht. Außerdem würde ich dann eine andere Fehlermeldung im Webfrontend erwarten und überhaupt irgendeine in der mobilen App. Da ist irgendwo ein Bock drin. Gottseidank ist es nur ein kleiner dreistelliger Betrag, der festsitzt.

[Marcoz]

Ich habe mir mal die Konditionen angeschaut auf der neuen Smartbroker Plus Webseite.

Es ist schon einiges teurer geworden.

Lang & Schwarz kostet jetzt generell 4 EUR statt vorher 1 EUR ab 500,00 Ordervolumen.

ETFs kosten nur bei den Premium-Partner ab 500,00 EUR über gettex nichts. Die Premium-Partner sind Amundi, SPDR und Xtrackers.

Wenn man einen beliebten Ishares ETF über Gettex ab 500 EUR kaufen will, zahlt man 4 EUR. Vorher hat man das kostenlos bei der DAB bekommen! Da fühle ich mich schon veräppelt.

Sparpläne außerhalb der Premium-Partner kosten 0,2%, aber mindestens 1 EUR. Vorher waren es 80c. Damit kann sich ein ETF per Sparplan lohnen, aber ich kann den Zeitpunkt nicht frei wählen, weniger Flexibilität.

Es gibt weniger Auslandshandelsplätze als bei der DAB und manche sind auch teurer als vorher. Manche sind billiger, andere gleich.

Zu den 4 EUR Gebühr, kommen noch Mindestbeträge, die den Handel unattraktiv machen. Mal von den USA abgesehen vielleicht - wenn man gnädig ist:

4 EUR + 0,02%, Minimum 8 USD; zzgl. mögliche Steuern und SEC Gebühr

Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande. Da hat man beispielsweise:

4 EUR + 0,02%, Minimum 12 EUR; zzgl. mögliche Steuern

Günstig ist das nun wirklich nicht. Und besser als vorher? Bedingt.

Also der Spruch, dass man nicht teurer wird als vorher. Das stimmt nicht.

Man hat jetzt seine Partner, die man hofiert, aber die im Grunde keiner will. Amundi als Empfehlung habe ich höchst selten gelesen. SPDR? Nische.
Xtrackers geht ja noch.

Unter dem Strich steht für mich das Fazit, dass man als Kunde doch einige Abstrichen machen muss.

Das werden die Leute mit der Zeit merken, dass es nicht mehr so prima günstig war wie vorher.

Da kann man nur hoffen, dass die eine oder andere Preisschraube zurückgezogen wird. Denn das ist keine super Verbesserung.

App und mehr Sparpläne, ja. Desktop-Version und 2FA schlechter als vorher. Teils deutlich teurer.

Für Otto-Normal-Anleger auf jeden Fall unattraktiver als vorher.

Möge ich irgendwo einen Fehler gemacht haben, bitte ich um Korrektur. Danke.

[Marcoz]

Das Preisverzeichnis muss man mittlerweile studieren. Mit einfach und schnell ist vorbei.

Gerade in Bezug auf den ETF Marktführer iShares bin ich doch sehr enttäuscht. Das ist die Nr. 1 am Markt und den bekomme ich nicht mehr kostenlos über Gettex.

Das man vorher nach Handelsplatz den Preis unterschieden hat und Gettex kostenlos war, konnte ich noch verstehen und mir merken.

Das der Preis jetzt schon nach Produkt bzw. Marke differenziert wird, finde ich richtig ätzend.

Man hat nun eine breite(re) Produktpalette zu immer noch guten statt vorher sehr guten Preisen.

Mit der Umstellung hat man den treuen Bestandskunden schon sehr viel zugemutet. Mit der neuen Preis und wenig anmutenden Transparenz-Politik überspannt man meiner Meinung nach den Bogen.

Bin nach der anfänglichen Euphorie oder auch Verständnis nun doch ernüchtert.

[xspace]

Für einen TAX Voucher will SB+ jetzt 25 Euro bei DAB war der Kostenlos. Aber macht nichts meine Schweizer aktien müssen sowieso umgezogen werden das bis dato SB+ keinen OTC handel anbietet.

[Schorschi69]

Steuerfreibetrag

Servus,
ich habe bei Smartbroker alt meinen Steuerfreibetrag bis auf 156 Euro ausgenutzt.
Um diesen Freibetrag auf ein anderes Konto zu übertragen, müsste ich den bei Smartbroker alt um diesen Betrag kürzen, oder?
Danke für die Hilfe

[Manni1818]

Bei den Konditionen ist es schwer durchzublicken . Habe 4 mal eine Einzahlung , jeweils über 500 euro in den Vanguard FTSE Developed getätigt und 0 euro bezahlt .

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.244 von dercharly am 21.10.23 12:47:34

was spricht gegen einen Geldmarkt ETF um das Guthaben bei Smartbroker zu verzinsen

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.504.289 von cure am 19.09.23 12:40:45

mir wurde vor ca. 2 Wochen am Telefon zugesichert dass der Realtime Handel wie im alten Smartbroker schon funktioniert, das konnte ich bis jetzt leider nicht feststellen

[dercharly]

Mich wurmt, das der Quellensteuerservice für Schweden& Korea nicht mehr angeboten wird. Ich musste somit diese Aktien leider zu einer anderen Bank übertragen. Die Baader Bank bietet im Gegensatz zur DAB überhaupt keinerlei Quellensteuerservice an. Dafür aber einen total lahmen Geldtransfer. Wahrscheinlich synchronisieren die nur maximal 1 mal am Tag, so wie früher die Dorfsparkassen. Die DAB hat auch, auf meine rechtliche fundierte, schriftliche Beschwerde relativ schnell reagiert und wir erhalten jetzt eine steuerneutrale Berechnung bei Veralto, auch dem WM Datenservice sei Dank. Wer weiß wie das bei der Baader Bank ausgegangen wäre, zumindest Lichtjahre später. Ich hoffe dass ich den Umzug nicht noch bereuen werde. Vieleicht wirds ja noch und das sind Anfangsprobleme bei der Baader Bank, bei der DAB wußte man zumindest was man hat, ausser eben keine App.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.637 von Marcoz am 21.10.23 15:04:09

Ich glaube du hast die wesentlichen Änderungen gut zusammengefasst.

Was billiger geworden ist, ist jedoch der Handel von deutschen Namensaktien. Hier fallen die 60 Cent für die Eintragung weg. Allerdings erfolgt die Eintragung nur noch auf ausdrücklichen Kundenwunsch. Ob dies dann etwas kostet werde ich Anfang 2024 mal erfragen. Aktuell ist der Support leider hoffnungslos überlastet.

Es ist leider wirklich einiges teurer geworden. Ob es jetzt wirklich komplizierter geworden ist würde ich jetzt aber nicht unterschreiben. das PLV von SB war auch alles andere als schlank.

Die Baader Bank hat leider auch einige Nachteile im vergleich zur BNP z.B. der Abgleich der Kontosalden oder aber auch die Bezeichnung der WP-Abrechnungen. Ich bin aktuell aber noch zuversichtlich, dass zumindest ein Teil dieser Probleme mittelfristig behoben oder zumindest die Auswirkungen abgemildert werden.

Jeder muss für sich selber entscheiden, wo er oder sie das WP-Depot unterhält. Ich selber habe mehr als ein Depot bei unterschiedlichen Finanzinstituten. Nestle z.B. verwahre ich bei einem orangen holländischen Institut, weil dort der Tax Voucher kostenfrei mit der WP-Abrechnung direkt mitgeliefert wird. Auch ein Grund für die Aufsplittung ist, dass ich einfach nicht alles auf eine Karte setzen will um auch bei Problemen bei einem Depot noch handlungsfähig bin.

Die Konditionen an sich sind bei den Premiumpartnern aus meiner Sicht weiterhin gut. Wenn man jedoch nicht diese "Sonderkonditionen" in Anspruch nehmen möchte, sind die Konditionen nicht mehr so schön aber immer noch OK wenn man es mit den Mitbewerbern vergleich. Hier meine ich ausdrücklich nicht die Neobroker sondern z.B. das holländische Institut oder aber auch einen zur Commerzbank gehörenden Broker bzw. orangen Broker der als einer der Ersten Minuszinsen eingeführt hatte. Dennoch muss sich SB+ auch vor den Neobrokern nicht verstecken, da es für jedes Produkt was diese anbieten auch ein gleichwertiges zu Vergleichbaren preisen bei SB+ gibt. Nicht vergessen darf man hierbei, dass nahezu alle Neobroker die bei SB+ "teuren" Handelsoptionen nicht anbietet. Und zumindest diese Option möchte ich selber gerne als "Versicherung" haben. Auch wenn ich diese nicht oder nur selten tatsächlich nutzen werde.
Wichtig ist halt, dass man schaut was möchte ich handeln, wo möchte ich handeln und nachdem man diese Entscheidung getroffen hat, kann man entscheiden, bei welchem Broker man es macht. Hier ist SB+ aus meiner Sicht weiterhin für die meisten Leute eine Option auch wenn das Produkt im Vergleich zu bisher deutlich schlechter geworden ist.

Ich bin echt gespannt, wie das ganze in einem halben Jahr aussehen wird. Die erste Bewährungsprobe ist nächstes Wochenende. Wenn da alles gut geht und dann ab dem 30 auch wirklich wie angekündigt alle Funktionen (Sparpläne Anleihehandel....) zur Verfügung stehen und funktionieren kann das ganze klappen. Wenn nicht sehe ich schwarz.

[blaky]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.709 von Marcoz am 21.10.23 15:41:01

Zitat von Marcoz: Das Preisverzeichnis muss man mittlerweile studieren. Mit einfach und schnell ist vorbei.

Gerade in Bezug auf den ETF Marktführer iShares bin ich doch sehr enttäuscht. Das ist die Nr. 1 am Markt und den bekomme ich nicht mehr kostenlos über Gettex.

Das man vorher nach Handelsplatz den Preis unterschieden hat und Gettex kostenlos war, konnte ich noch verstehen und mir merken.

Das der Preis jetzt schon nach Produkt bzw. Marke differenziert wird, finde ich richtig ätzend.

Man hat nun eine breite(re) Produktpalette zu immer noch guten statt vorher sehr guten Preisen.

Mit der Umstellung hat man den treuen Bestandskunden schon sehr viel zugemutet. Mit der neuen Preis und wenig anmutenden Transparenz-Politik überspannt man meiner Meinung nach den Bogen.

Bin nach der anfänglichen Euphorie oder auch Verständnis nun doch ernüchtert.

Ich muss dir rechtgeben, dass das Preisverzeichnis nicht eindeutig ist. Nach Rückfrage beim Kundenverzeichnis wurde mir versichert, dass alle Transaktionen über gettex (da Premiumpartner) für einen Etf (egal von welcher Gesellschaft) ab 500 Euro kostenfrei sind. Anbei dazu meine Anfrage an den Kundenservice:

Frage an den Kundenservice:
"Was muss ich denn nun bezahlen, wenn ich einen ETF von Ishares mit mehr als 500 Euro über den Handelsplatz Gettex kaufe?"
Antwort des Kundenservice:
"Da Gettex ein Premiumpartner ist, würde die Gebühr bei einem Ordervolumen ab 500 €, 0 € betragen."

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.671.315 von blaky am 21.10.23 19:53:38

Das sollte dringend im PLV klargestellt werden. Wenn das aber in der Praxis dauerhaft so ist, wäre es für uns als Kunden aber immerhin keine Verschlechterung zum Status bei SB

[Nachdurstprophylaxe]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.671.315 von blaky am 21.10.23 19:53:38

Zitat von blaky: Ich muss dir rechtgeben, dass das Preisverzeichnis nicht eindeutig ist. Nach Rückfrage beim Kundenverzeichnis wurde mir versichert, dass alle Transaktionen über gettex (da Premiumpartner) für einen Etf (egal von welcher Gesellschaft) ab 500 Euro kostenfrei sind.

Das bedeutet aber auch, daß die angeblichen Premiumpartner SPDR und Amundi ETFs keinen Vorteil für den Kunden bieten, denn die sind ja über Gettex ohnehin kostenlos, wie bei anderen Brokern auch ... unter dem Strich hat man also nur mit einem einzigen ETF-Anbieter - Xtrackers - Sonderkonditionen für die Kunden abschließen können, das ist schon mager.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.671.432 von Nachdurstprophylaxe am 21.10.23 20:18:24

Für Sparpläne sind diese "Sonderkonditionen" aber interessant, da dort bei den "Premiumpartnern" keine Gebühren anfallen. Für den Direkt Erwerb halt nicht. Aber immerhin ist ein kostenloser Handel möglich.

[Manni1818]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.671.315 von blaky am 21.10.23 19:53:38

Ja das stimmt , in den Konditionen steht somit was falsches .

[Trader1983]

Hallo zusammen,

das ganze hier ist leider doch sehr unübersichtlich geworden. Das liegt auch daran, dass SB sich leider nur zu einigen Themen geäußert hat.

Ich würde daher gerne eine Liste zusammenstellen, wo alles drin steht, was aus unserer Sicht (der Kunden) nicht rund läuft oder wozu eine Stellungnahme erfolgen müsste. Ich würde mich freuen, wenn Ihr das auch unterstützt und eure Fragen in meinen Post rein kopiert und somit ergänzt. da durch ist dann für alle ersichtlich, wo noch offene Fragen sind. Im Idealfall macht SB mit und antwortet in dem Post auf die Fragen.

1 Das PLV sollte überarbeitet und übersichtlicher gestaltet werden. Es ist teilweise für Kunden nicht direkt ersichtlich, welche Kosten jetzt anfallen
2 Alle Kosten sollten in das PLV aufgenommen werden. Also auch Kosten für Tax Voucher oder andere Dienstleistungen
3 Die FAQ sollten ausgebaut und um wichtige Punkte ergänzt werden. Z.B. ist aktuell nichts zu den möglichen Handelszeiten zu finden. Hier interessiert mich insbesondere L&S. Grundsätzlich ist der Handel über L&S bis 23 Uhr und sogar auch am Wochenende möglich. Allerdings unterstützen nicht alle Broker die kompletten Handelszeiten. So ist bei einigen nur der Handel bis 22 Uhr möglich und auch kein Wochenendhandel. Wie ist das bei SB+? Beim alten SB war der durch den Handelsplatz angebotene maximale Handelszeitraum möglich.
4 Wird der Abgleich der Kontoguthaben künftig zügiger erfolgen? Aktuell scheint es nur einen Abgleich am Tag zu geben. Das ist zu wenig. Der Abgleich müsste nach jedem Buchungszyklus der Baade Bank erfolgen. Andere Mitbewerber können dies besser.
5 Die WP-Abrechnungen müssten umbenannt werden. Hier ist wichtig, dass im Dokumenten Name des gehandelte WP und der Handelstag enthalten sein müsste.
6 Der Support ist aktuell viel zu schlecht erreichbar.
7 Eine optische Oberfläche mit schwarzer Schrift fehlt. (Es wurde angekündigt, dass dies kommen soll. Aber noch ist nichts passiert)
8 Werden wirklich zum Start alle angekündigten Funktionen verfügbar sein (Anleihehandel, Sparpläne, Unterdepots, WP-Kredit, ausländische Handelsplätze…)
9 Die Weboberfläche sollte ohne Smartphone aufrufbar sein. Für das Freigeben von Handelsaufträgen kann weiterhin eine Freigabe über das Handy verlangt werden. Es wäre auch ok wenn beim ersten Aufruf der Webversion über einen neuen PC eine Freigabe mit dem Handy verlangt wird
10 Die Änderung der persönlichen Daten z.B. Anschrift ist aktuell noch nicht möglich
11 Freistellungsaufräge können nicht mit Wirkung in der Zukunft angelegt werden. Wegen der am nächsten Jahr wieder anfallenden Vorabpauschale ist dies jedoch wichtig. Es gibt Kunden die können keinen bereits für dieses Jahr gültigen FSA erteilen, weil das zulässige Volumen bei anderen Kreditinstituten für dieses Jahr bereits verbraucht ist
12 Oft muss man die App zweimal öffnen, weil das Depot als leer angezeigt wird.
13 WP-Abrechnungen und Mifid Mitteilungen müssten in unterschiedlichen Ordnern in der Postbox angezeigt werden
14 Wird eine Einstufung als professioneller Kunde möglich sein?
15 Ein Countdown für den automatischen Logout muss angezeigt werden.
16 In der Depotansicht fehlen wichtige Infos. z.B. die Anzahl der aktuell gehaltenen WP.
17 Wäre es schön, wenn man den Einstandskurs in der Anzeige manuell überschreiben könnte. Dies hat zwar keine rechtlichen Auswirkungen auf die Steuer. Jedoch macht es das Depot übersichtlicher, weil nicht immer ist der steuerliche Anschaffungswert der Wert, mit dem ich die Position für meine private Berechnung benötige.Insbesondere bei Teilveräußerungen kommt es hier aus Kundensicht zu unglücklichen Anzeigen.
18 Wie kann ich mich bei SB+ einloggen, wenn ich das Handy verloren habe oder dieses geklaut wurde und ich kein Backup Gerät eingerichtet habe?
19 Es sollte mehr als ein Konto für Einzahlungen freigegeben werden. Es gibt viele Leute die zwei oder mehr Girokonten haben und es ist daher sehr unpraktisch, wenn für eine Einzahlung das Geld erst auf das registrierte Konto umgebucht werden müsste.Möglich wäre z.B. neben dem Referenzkonto noch ein oder zwei weiter auf den eigenen Namen lautende Konten für Einzahlungen freizugeben.
20 Es sollte wieder möglich sein, die Unterdepots mit nur einem Verrechnungskonto zu verwalten. Die unterschiedlichen Konten machen es für Kunden unnötig kompliziert.
21 Alle Funktionen inkl. Änderung von Daten müssten über den Browser (ggf. mit Freigabe über das Handy) möglich sein.
22 Die Watchlist sollte mit Kurszielen versehen werden können um einen auf gewünschte Ein- oder Ausstiegskurse aufmerksam zu machen.
23 Der zuletzt gewählte Handelsplatz sollte auch tatsächlich wie in einem Ihrer Dokumente angegeben für künftige Trades vorausgewählt sein.
24 Eine Funktion zum Ändern von Orders muss eingeführt werden. Sollte die Baader Bank dies nicht unterstützen, sollte es für den Kunden zumindest über Ihre Oberfläche möglich sein, die Order zu ändern. Im Hintergrund könnte dennoch an die Baader Bank eine Auftrag zur Löschung der bisherigen und unmittelbar im Anschluss ein neuer Auftrag übermittelt werden. Wir als Kunden dürfen dies jedoch nicht merken.
25 WP-Abrechnungen werden nicht als gelesen gekennzeichnet, wenn diese heruntergeladen worden sind. Dies sollte geändert werden, um eine bessere Übersicht zu haben.

[Asinnir]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.637 von Marcoz am 21.10.23 15:04:09

Zitat von Marcoz: Ich habe mir mal die Konditionen angeschaut auf der neuen Smartbroker Plus Webseite.





ETFs kosten nur bei den Premium-Partner ab 500,00 EUR über gettex nichts. Die Premium-Partner sind Amundi, SPDR und Xtrackers.

Wenn man einen beliebten Ishares ETF über Gettex ab 500 EUR kaufen will, zahlt man 4 EUR. Vorher hat man das kostenlos bei der DAB bekommen! Da fühle ich mich schon veräppelt.

Falsch. Ich habeschon 2 verschiedene Ishares ETF über 500e bei Gettex gekauft und sind nach wie vor zu 0e Kaufbar.
Also nichts mit 4e.

[Marcoz]

Danke für die Info. Da bin ich erleichtert.

Dann muss nur das PLV korrigiert werden.

Oder man will die Premium Partner pushen. Glaube ich aber nicht.

[imperatom]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.670.196 von Nachdurstprophylaxe am 21.10.23 12:29:48

Zitat von Nachdurstprophylaxe: Ich kann leider mein Guthaben nicht auszahlen lassen. Die mobile App tut so, als hätte alles funktioniert, das Web-Frontend wirft eine Meldung aus "Überweisung konnte nicht beauftragt werden".



Die gewünschte Buchung wird jetzt auch einen Tag danach in keiner App angezeigt, so daß ich davon ausgehe, daß ich tatsächlich nicht an mein Geld komme. Hat jemand ähnliche Probleme?

Bei mir am Rechner die gleiche Meldung. In der App dagegen scheint es dann zu funktionieren, es kommt ganz kurz eine Bestätigung. Drei Seukunden später kann ich aber schon weder am kontostand, noch an den Transaktionen, noch sonst irgendwo erkennen, ob die Überweisung geklappt hat.

Das ganze kommt mir hier zunehmend nach einer netten Idee im Zustand einer völlig unausgereiften Beta-Version vor. Auf die Frage nach der steuerlichen Berücksichtigung von Handelsnebenkosten (Bspw. für Makler an Präsenzbörsen) wurde auch nicht geantwortet. Das Auszahlungsproblem ist sicherlich erstmal das dringendere, aber es gibt eben offene Baustellen an allen Enden.

Meine Trades werde ich dann wohl besser erstmal bei Flatex machen, da läuft zumindest alles zuverlässig.

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.672.236 von Trader1983 am 22.10.23 09:37:17

Danke. Das mit dem fehlenden Realtime Handel bzw. LIVE Trading sollte auch noch geklärt werden, aktuell muss man noch Limite eingeben oder sich mit dem Market Order zufrieden geben. Recht umständlich wenn man sich mal an den Realtime Handel gewöhnt hat.
Auch dass zwischendurch einfach mal alle Depotpositionen oder Aufträge verschwinden ist sehr gewöhnungsbedürftig. Ich erschrecke da immer und hoffe dass das mit dem Umzug alles passt. Auch was du schon erwähnt hast mit dem Ausloggen. Man weis nie wann man rausgeschmissen wird, am Telefon wurde mir ständig eine bessere Lösung als beim alten Smartbroker versprochen. Aktuell es das erstmal ein Rückschritt.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.673.825 von imperatom am 22.10.23 20:40:32

Zum Thema steuerliche Berücksichtigung von Kaufnebenkosten wurde sich hier vor einiger Zeit mal durch SB geäußert und auch von mindestens zwei Personen getestet.
Die Aussage von SB war, dass diese steuerlich berücksichtigt werden und das war auch das Ergebnis der durchgeführten Tests. Somit ist dieses Thema zumindest keine Verschlechterung

[Nachdurstprophylaxe]

Ich kann Entwarnung geben. Nachdem ich heute 8x (!!!) die Authentifizierung des Logins im Web-Frontend auf meinem mobilen Gerät freigeben mußte, bis ich endlich eingeloggt war, habe ich dort die Auszahlung veranlassen können, jetzt taucht der Auszahlbetrag auch bei den offenen Umsätzen auf.

Ich nehme diesen Vorfall zum Anlaß, neben dem Restguthaben auch die erworbenen Testpositionen zu einem anderen Anbieter zu transferieren. Nicht auszudenken, wenn ich einen Anleihe-ETF liquidiere und dann tagelang nicht an mein Geld komme. Das geht gar nicht!

[dercharly]

Merkwürdigerweise brauche ich immer zwei Einlogversuche bei der Baader Bank, dachte zuerst das dies an mir läge, aber nein, dass ist wirklich die Loginseite der Baader. Ausserdem bin ich echt enttäuscht von den irren Wartezeiten. Am Freitag ca. 18:00 Uhr direkt von Smartbroker überwiesen, heute Mittag immer noch nicht bei Smartbroker+, bei der Baader Bank aber schon längst vorhanden. Ausserdem darf das nicht sein, das man des öfteren heute, in der Smartbroker App überhaupt nicht handeln konnte. Nett anzusehen, wie die Klötzchen da hin und her wandern, wäre aber lieber beim Traden gewesen. Hat mir heute erneutn das Handeln versaut. Liebes Smartbrokerteam, so darf es nicht weitergehen!

[imperatom]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.674.752 von Trader1983 am 23.10.23 08:27:01

Zitat von Trader1983: Zum Thema steuerliche Berücksichtigung von Kaufnebenkosten wurde sich hier vor einiger Zeit mal durch SB geäußert und auch von mindestens zwei Personen getestet.
Die Aussage von SB war, dass diese steuerlich berücksichtigt werden und das war auch das Ergebnis der durchgeführten Tests. Somit ist dieses Thema zumindest keine Verschlechterung

Ich spreche nicht von der SB-Provision, sondern von den externen Nebenkosten Dritter, die nur bei Ordern vorkommen, die über die klassischen Börsen abgewickelt werden - am meisten bei Präsenzbörsen (z.B. auch Makler-Gebühren), aber auch bei Xetra. Der Test bezog sich nur auf eine Tradegate-Order, bei der solche externen Gebühren gar nicht anfallen. Daher ist die Frage weiter ungeklärt.

[imperatom]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.673.825 von imperatom am 22.10.23 20:40:32

Zitat von imperatom:

Zitat von Nachdurstprophylaxe: Ich kann leider mein Guthaben nicht auszahlen lassen. Die mobile App tut so, als hätte alles funktioniert, das Web-Frontend wirft eine Meldung aus "Überweisung konnte nicht beauftragt werden".

Heute klappts übrigens. Ob SB es repariert hat, ob es sonntags grundsätzlich nicht geht oder woran auch immer es lag - keine Ahnung. Entscheidend wäre aber natürlich, dass es einfach IMMER zuverlässig klappt.

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.672.236 von Trader1983 am 22.10.23 09:37:17

früher gab es auch bei der Hotline immer eine Ansage wie viele Anrufer noch vor einem dran sind, die fehlt aktuell, somit weis man gar nicht man man drankommt

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.676.966 von dercharly am 23.10.23 12:54:05

Für die, die bis zum Ende nicht lesen wollen hier die Kurzversion:

Ich werde in dieser Woche noch meine Positionen auf den Depots bei der DAB auflösen, auch wenn das für die ein oder andere Position das Realisieren von Verlusten bedeutet. In Abhängigkeit der Verfügbarkeit von SB+ dann am ersten Betriebstag wieder neu aufzubauen oder bei Mitbewerbern parken.

Begründung:
Ich habe 25 Jahre bei einem der größten IT-Dienstleister in der Finanzbranche geschafft. In dieser Zeit habe ich bei Migration, Fusion, und Abwicklung (heißt Migration zu einem anderen Dienstleister) begleitet/projektgeleitet.
Und alles das, was wir getan haben, um eine stichtagsbezogene Migration durchzuführen, vermisse ich bei SB+, oder kann es zumindest nicht wahrnehmen.
Wesentlicher Punkt wird sein, und das deutet sich heute schon an. Der "Ansturm" der Kunden wird immer unterschätzt. Wir haben immer Auslastungstest der Infrastruktur durchgeführt. Was wird am Montag passieren? Nahezu alle Kunden werden sich am 30.09. im System anmelden wollen, um sich anzuschauen, ob der "Umzug" erfolgreich war. Ich nehme an, SB+ wird nicht auf die WebServer Infrastruktur der Baaderbank zurückgreifen. So fühlt sich das Anmeldeverhalten und auch die Übermittlung von Kontoständen und dgl. heute zumindest an.
Es besteht also die Möglichkeit, dass die Anmeldeserver der SB+ dem Ansturm nicht gewachsen sein werden. Das wird zu langen Wartezeiten bei der Anmeldung führen. In der Folge werden viel Kunden den Anmeldeprozess abbrechen. Für den Kunden am Frontend geht einfach nur der Browser-Tab zu, der Anmeldprozess am Backend (also dem Server bei SB+) steht aber weiterhin in der Warteschlange. Der Kunde versucht den Anmeldeprozess erneut. Die Warteschlange wird länger. Es könnte so aussehen, wie eine DDOS-Attacke. SB+ wird nicht erreichbar sein. Und wir als Depotkunden werden handlungsunfähig sein. Offen ist, wie lange dieser Zustand andauern wird.
Das sind keine Weltuntergangs-Szenarien, sondern erlebte Realitäten.
Es muss nicht so sein. Allerdings lässt die bisher wahrgenommene mangelnde Professionalität der SB+ Umstellung die Wahrscheinlichkeit recht hoch erscheinen. Warten wir ab.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.678.403 von Rredbaron am 23.10.23 16:20:03

Na klar. Alles andere würde mich auch überraschen.

Oder man hat erhöhte Kapazitäten eingeplant.

[Manni1818]

Mal was positives, jetzt kann man ETF Sparpläne anlegen.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.679.084 von Manni1818 am 23.10.23 17:56:16

Zitat von Manni1818: Mal was positives, jetzt kann man ETF Sparpläne anlegen.

Gut.

Habe schon einen Bug gefunden.

Der 1. 3. und 18. des Monats sind auswählbar. Der 1. jedoch nur, wenn man diesen belässt. Ändert man auf den 3. oder 18. kommt man nicht mehr auf den 1. zurück. Dann muss man zurück in die Übersicht und wieder rein. Dann erscheint der 1. wieder.

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.679.084 von Manni1818 am 23.10.23 17:56:16

iOS oder Android? Ich habe auf dem iPhone Version 1.14.0, da geht das noch nicht.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.679.528 von randomdude am 23.10.23 19:00:04

android scheint es zu gehen. habe aber keinen angelegt, da ich immer direkt kaufe. Die zu finden ist aber etwas komisch. du musst du aktie suchen als ob du sie kaufen willst. dann steht da bei einigen wp "sparplan" wenn du da drauf klickst kannst den wohl anlegen.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.679.528 von randomdude am 23.10.23 19:00:04

Auf Android.

[Trader1983]

Die Aktie für die ein Sparplan sinnvoll wäre, ist leider nicht verfügbar (US0846701086)

[Trader1983]

und die zweite die mir einfallen würde ist überhaupt nicht handelbar (CH1192548399)

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.680.152 von Trader1983 am 23.10.23 20:28:44

Die andere ist verfügbar, die B.

Die A bekommst du doch nie zusammen.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.680.173 von Marcoz am 23.10.23 20:31:30

Zitat von Marcoz: Die andere ist verfügbar, die B.

Die A bekommst du doch nie zusammen.

Wenn ich da schon investiere dann in die A aktie. Aber kann die mir nicht leisten

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.680.170 von Trader1983 am 23.10.23 20:31:25

Warum willst du diese teuren Aktien besparen? Da kommst du nie auf 1 Stück.

[fondsrecovery]

Weiß jemand, wie man an die steuerlichen Daten für 2023 von der DAB kommen wird? Ab 01.01.24 wird der DAB Zugang vermutlich nicht mehr funktionieren. Kommen die Daten dann per Post?

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.682.141 von fondsrecovery am 24.10.23 09:12:57

Zitat von fondsrecovery: Weiß jemand, wie man an die steuerlichen Daten für 2023 von der DAB kommen wird? Ab 01.01.24 wird der DAB Zugang vermutlich nicht mehr funktionieren. Kommen die Daten dann per Post?

Es hieß doch bis 31.03 hat man noch Zugriff auf sein Depot. Ich denke das es vorallem damit zusammenhängt.

[fondsrecovery]

Ah OK Danke! Also Zugangsdaten auf jeden Fall erstmal gut aufbewahren...

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.682.198 von fondsrecovery am 24.10.23 09:19:47

Zitat von fondsrecovery: Ah OK Danke! Also Zugangsdaten auf jeden Fall erstmal gut aufbewahren...

Ja, die Postbox soll doch auch länger zur Verfügung stehen? Meine ich gelesen zu haben.

[Didymos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.682.141 von fondsrecovery am 24.10.23 09:12:57

Laut den FAQs auf der SMARTBROKER+ Website bleiben die Unterlagen auch nach der Depotschließung bis zum 31.12.2025 über das Onlinepostfach der DAB erreichbar.

[Trader1983]

DAher die TAN App auch noch nicht löschen. die brauchen wir bis ca Herbst nächsten Jahres, weil erst dann alle Dokumente da sein werden

[Prof_B]

Geld verschwunden

Mein Geld beim Smartbroker+ ist seit dem Wochenende auf 0, obwohl ich in der App vergangene Woche Geld angezeigt bekam
Bei der Baader Bank wird der bisher überwiesene Betrag noch angezeigt. Na wenigstens noch schnell dort einen Screenshot gemacht.

In die Desktop - App komme ich nicht mehr herein, da die Freigabe in der Android - App nicht mehr funktioniert.
Loide, Loide was ist denn da los?

[cschwend2]

Sparpläne verschlechtert

Liebes smartbroker+-Team,
ich habe heute - nach dem Anlegen eines Sparplanes - zufällig in der Hilfe gelesen, dass ich selbst für ausreichend Kontodeckung auf dem smartbroker+-Konto Sorgen muss.

Wie umständlich ist das denn bitte im Vergleich zum alten smartbroker, bei dem sie den Betrag vom Referenzkonto automatisch eingezogen haben?

Jetzt muss ich mich auch noch selber darum kümmern, dass das Geld rechtzeitig vorher zu ihnen kommt - was ja aufgrund der unberechenbaren Buchungszeiten nicht so einfach ist.

Warum können sie das nicht einfach so komfortabel wie früher per Lastschrift gestalten. Dann wäre auch sicher, dass der Auftrag ausgeführt werden kann.... So muss ich Kunde mich jetzt selbst doppelt kümmern - ein absoluter Rückschritt!

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.685.324 von cschwend2 am 24.10.23 16:51:58

Was ist denn, wenn das SB+-Konto leer ist, wird dann der Sparplan nicht bedient? Oder gehe ich ins Minus?

[Marcoz]

Das Problem ist, dass man nie weiß, ob das final ist oder ob die App einfach noch nicht fertig entwickelt ist.

Wo ist eigentlich die Liste der kostenlosen ETF Sparpläne? Ishares könnte dann ja auch dabei sein.

Bei den Aktien Sparplänen steht scheinbar auch noch nicht der Preis, alles kostenlos. Das kann ja nicht sein.

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.686.782 von Marcoz am 24.10.23 21:09:18

Zitat von Marcoz: Wo ist eigentlich die Liste der kostenlosen ETF Sparpläne? Ishares könnte dann ja auch dabei sein.

www.smartbrokerplus.de ---> "Konditionen" ---> https://www.smartbrokerplus.de/de-de/konditionen/

etwas runterscrollen und dann heißt es "Sparplände (demnächst)" und dort sind genannt als Premiumpartner
Amundi
SPDR
xtrackers

diese sind kostenfrei zu besparen mit Ausnahme folgender xtracker ETF

Xtrackers Euro Stoxx 50 Short Daily Swap UCITS ETF
Xtrackers FTSE 100 Short Daily Swap UCITS ETF
Xtrackers II Eurozone Government Bond Short Daily Swap UCITS ETF
Xtrackers II iTraxx Crossover Short Daily Swap UCITS ETF
Xtrackers LevDAX Daily Swap UCITS ETF
Xtrackers S&P 500 2x Inverse Daily Swap UCITS ETF
Xtrackers S&P 500 2x Leveraged Daily Swap UCITS ETF
Xtrackers S&P 500 Inverse Daily Swap UCITS ETF
Xtrackers ShortDAX Daily Swap UCITS ETF
Xtrackers ShortDAX x2 Daily Swap UCITS ETF

für alle anderen Anbieter, also auch ishares gilt dann: Bis 500 EUR = 1 EUR flat, darüber 0,2% pro Ausführung

Zitat von Marcoz: Bei den Aktien Sparplänen steht scheinbar auch noch nicht der Preis, alles kostenlos. Das kann ja nicht sein.

zu den Aktiensparplänen heisst es unter https://www.smartbrokerplus.de/de-de/konditionen/

0,2%, Minimum 1 EUR pro Ausführung

[Marcoz]

Danke, soweit hatte ich nicht runter gescrollt. Anscheinend Shorts.

[DOBY]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.676.966 von dercharly am 23.10.23 12:54:05

Zitat von dercharly: Ausserdem bin ich echt enttäuscht von den irren Wartezeiten. Am Freitag ca. 18:00 Uhr direkt von Smartbroker überwiesen, heute Mittag immer noch nicht bei Smartbroker+, bei der Baader Bank aber schon längst vorhanden.

Kann ich bestätigen, auch bei mir 2 Tage nach der Überweisung (Montag Nachmittag) wird das Kontoguthaben (Mittwoch, 8:00 Uhr) nicht korrekt angezeigt. Ein Fall für die BAFIN, weil klar vorgeschrieben ist, wie lange eine Überweisung in Dtl. dauern darf. Da hilft es auch nicht sich damit rauszureden, dass Baader den Kontostand fristgerecht anzeigt. Was zählt ist die Möglichkeit des fristgerechten Zugriffs auf das Geld. Ein Verstoß gegen geltendes Recht. Das könnte für Smartbroker böse enden.

[Marcoz]

Böse enden? Bitte mal definieren.

Ich mag dieses Drama nicht.

[besuchercm]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.687.874 von DOBY am 25.10.23 08:17:12

Die Gutschrift wurde bei mir mit einem Tag Verzögerung angezeigt.
Von Baader zu Smartbroker+ dauert es anscheinend nochmal 24 Stunden.

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.687.922 von Marcoz am 25.10.23 08:25:13

Die verzögerte Anzeige und Verfügbarkeit von Überweisungen ist ein Thema bei allen Brokern, die mit Baader zusammenarbeiten.

Finde ich auch unkomfortabel, werde mich aber darauf einstellen können.

[Trader1983]

Wie ich gestern feststellen musste verschlechtern auch andere Finanzinstitute ihre Konditionen. Die DKB dreht jetzt auch an der Preisschraube. Aber fürs aktive traden waren die sogar bisher schon zu teuer.

[Marcoz]

Wollte gerade den Freistellungsauftrag eingeben am Smartphone.

Habe die voreingestellten 1000,00 EUR gelöscht und wollte dann den Betrag eingeben. Dabei bin ich anscheinend versehentlich auf die falsche Stelle des Displays gekommen und habe irgendwas bestätigt. Vermutlich 0 EUR.

Jetzt wurde die Änderung angenommen und ich soll tagelang warten bis ich die Zahl korrigieren kann.

Das empfinde ich als äußerst unglückliche Umsetzung.

Es gibt keine Nachfrage, ob man mit dem Freistellungsauftrag einverstanden ist.

Wenn demnächst hohe Dividenden kommen, habe ich ein Problem.

Jetzt wurde

[Marcoz]

Die letzten zwei Wörter bitte ignorieren. Ich war fertig.

[_Hajo]

Hat noch jemand das Problem, dass er permanent automatisch ausgeloggt wird? Viele User haben sich bei der DAB über die 4 Minuten beschwert, aber im neuen Smartbroker werden ich manchmal nach einer halben Minute aufgeloggt, wenn ich z.B. nur das Browsertab wechsle um mir die aktuellen Geld/Brief-Kurse auf Ariva oder WO anzuschauen. (An sich auch schon eine Zumutung)

// Du wurdest aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeloggt. Logge dich einfach wieder ein, um dort fortzufahren wo du aufgehört hast, oder schließe das Browser-Fenster. //

Hajo

[Antarcticus]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.606.822 von smartbrokerplus am 09.10.23 11:29:19

Zitat von smartbrokerplus: Hallo,

der Handel von Schweizer Aktien und auch Anleihen wird zu Ende Oktober bereitgestellt und dann auch bei SMARTBROKER+ möglich sein.

Viele Grüße
SMARTBROKER+

Dazu die Aussage aus der heutigen Smartbroker+ Infomail, bzw auch in den Q&A zum Umzug:

"Wenn du Anleihen in deinem alten Smartbroker-Depot hast, werden auch diese zu SMARTBROKER+ übertragen. Verkäufe sind für dich dann möglich. Der Handel von Anleihen in Gänze wird für SMARTBROKER+ bereits vorbereitet."

Das bedeutet wohl, dass entgegen der Aussage im post vom 09.10. erst mal kein Anleihenkauf möglich ist.
So langsam ist bei mir auch der letzte Kredit den ich SB+ eingeräumt habe verspielt.

[Maxbox]

Smartbroker+ wird ab dem 30.10.23 KEINEN ordentlichen Anleihenhandel anbieten können. Nur der Verkauf von Altbeständen soll möglich sein.

Das Eingeständnis ist enttäuschend und kommt sehr spät. Erneut wurde die Komplexität unterschätzt.
Wie lange wir auf Realisierung warten müssen, steht in den Sternen.

aus dem Newsletter:
Wenn du Anleihen in deinem alten Smartbroker-Depot hast, werden auch diese zu SMARTBROKER+ übertragen. Verkäufe sind für dich dann möglich. Der Handel von Anleihen in Gänze wird für SMARTBROKER+ bereits vorbereitet.

[Manni1818]

Habe gestern morgen ca. 11 uhr geld von Ing nach Baader überwiesen , nachmittags war das Geld da und heute morgen ca. 10 uhr bei Smartbroker plus . Also bei mir klappt alles wunderbar.

[Baracuda49]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.699.199 von Manni1818 am 26.10.23 16:18:07

Zitat von Manni1818: Habe gestern morgen ca. 11 uhr geld von Ing nach Baader überwiesen , nachmittags war das Geld da und heute morgen ca. 10 uhr bei Smartbroker plus . Also bei mir klappt alles wunderbar.

Na, wenn das wunderbar sein soll! Wir leben im Jahr 2023 und da müssen Banktransaktionen nicht mit der Karteikarte umhergetragen werden. Das geht woanders anders.

[lachfrosch]

Hat es jemand schon geschafft einen Sparplan anzulegen? Ich bekomme Fehlermeldung (Versuchen Sie es später noch einmal) sowie die Anzeige, ich hätte mit dem ausgewählten Anlageprodukt keine Erfahrung (bei ETF, die ich bei Smartbroker seit über 3 Jahren bespare...).

[imperatom]

Aktuell Server tot, kein Login möglich, weder im Browser, noch per App. 🤢

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.699.199 von Manni1818 am 26.10.23 16:18:07

Zitat von Manni1818: Habe gestern morgen ca. 11 uhr geld von Ing nach Baader überwiesen , nachmittags war das Geld da und heute morgen ca. 10 uhr bei Smartbroker plus . Also bei mir klappt alles wunderbar.

Gut möglich.

Es ist scheinbar abhängig von der Uhrzeit.

[Rolex]

Ja, bei mir auch - geht nix mehr

[Manni1818]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.699.954 von Baracuda49 am 26.10.23 18:08:42

Dann geh doch woanders hin.

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.693.343 von Marcoz am 25.10.23 19:56:49

Zitat von Marcoz: Wollte gerade den Freistellungsauftrag eingeben am Smartphone.

Habe die voreingestellten 1000,00 EUR gelöscht und wollte dann den Betrag eingeben. Dabei bin ich anscheinend versehentlich auf die falsche Stelle des Displays gekommen und habe irgendwas bestätigt. Vermutlich 0 EUR. ...

Darum hasse ich es, an Miniaturgeräten ohne Tastatur & Maus Geldgeschäfte zu tätigen ...


PS: Mein Smartbroker Depot war leer - und bleibt es aktuell auch. Was hier alles für Probleme auftauchen ...

Werde also erst mal noch nicht auf Smartbroker+ wechseln und schauen, was passiert.

[walker333]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.700.095 von Manni1818 am 26.10.23 19:05:27

Zitat von Manni1818: Dann geh doch woanders hin.

Wenn's bei Smartbroker+ beim ETF Sparen nicht klappt, dann geh' doch zu Netto!

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.699.199 von Manni1818 am 26.10.23 16:18:07

Da hast Du unheimlich Glück gehabt. Ich habe gestern um 12:00 Uhr überwiesen und es ist wiedermal Abends noch kein Geld bei Smartbroker+. Der Regelfall scheint hier 2 Tage zu sein. So einen lahmen Service habe ich noch nirgends erlebt. Ich weiß nur nicht, ob da ein System hintersteckt (Zinsen) oder die wirklich so rudimentäre Technik einsetzen.

[Baracuda49]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.700.095 von Manni1818 am 26.10.23 19:05:27

Zitat von Manni1818: Dann geh doch woanders hin.

Schon längst erledigt. Aber man sollte ja niemals nie sagen. Die Luftnummer hier schaue ich mir sicherlich später wieder einmal an - aber das wird 2024 sein.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.700.131 von walker333 am 26.10.23 19:22:09

Man sollte den Freistellungsauftrag definitiv am PC einstellen können. Warum das nicht geht, ist mir ein Rätsel!

Außerdem sollte ein Freistellungsauftrag definitiv innerhalb von 24h hinterlegt sein. Was dauert da bitte Tage.

Befürchte, es wird auch deutlich länger dauern...

Prozesse bei der Baader sind einfach unprofessionell.

[Marcoz]

So, jetzt wird 72h meine Steuer ID verifiziert.

Das wird gefühlt ständig zwischendurch gemacht. Verstehe das nicht.

Immerhin wird der Freistellungsauftrag als nicht erteilt angezeigt.

Kann nur hoffen, dass ich dieses mal am Smartphone nicht wieder einen ungewollten Auftrag erteile.

Vielleicht auch ein Bug!

Die 1000 EUR Freistellungsauftrag sollten auch nicht vorausgefüllt werden. Das Feld bei der Eingabe sollte blank sein und der Bestätigen Button sollte ganz weit weg sein von der Eingabe des Betrags, damit man nicht versehentlich drauf kommt.

[Benutzername20210427]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.695.356 von _Hajo am 26.10.23 09:10:23

Zitat von _Hajo: Hat noch jemand das Problem, dass er permanent automatisch ausgeloggt wird? Viele User haben sich bei der DAB über die 4 Minuten beschwert, aber im neuen Smartbroker werden ich manchmal nach einer halben Minute aufgeloggt, wenn ich z.B. nur das Browsertab wechsle um mir die aktuellen Geld/Brief-Kurse auf Ariva oder WO anzuschauen. (An sich auch schon eine Zumutung)

// Du wurdest aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeloggt. Logge dich einfach wieder ein, um dort fortzufahren wo du aufgehört hast, oder schließe das Browser-Fenster. //
genau das hab ich auch. mies mies mies... und dann kommt die login-orgie mit handy und app und hin und her.
so langsam hab ich die Nase gestrichen voll von der extremen Amateurperformance von smartbroker.
Wer kennt gute Alternativen?
Bin auf tradersplace gestossen
LG
ben

Hajo

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.704.466 von Marcoz am 27.10.23 14:22:24

Zitat von Marcoz: So, jetzt wird 72h meine Steuer ID verifiziert.

Jetzt ist der Freistellungsauftrag doch wieder in Bearbeitung. Auf die Angaben kann man sich echt nicht verlassen.

Hängt vielleicht mit dem Umzug zusammen...

[Benutzername20210427]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.678.403 von Rredbaron am 23.10.23 16:20:03

"mangelnde professionalität" ist ja noch sehr freundlich formuliert.
Saftladen wäre meiner Meinung nach nach allem Erlebten immer noch zu positiv.
LG
ben

[Benutzername20210427]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.671.078 von neuyrmos am 21.10.23 18:00:09

RT funktioniert immer noch nicht.
Wo sind die Alternativen zu s+?

[imperatom]

Wertpapiere sind bei Smartbroker alt jetzt schon nicht mehr verkaufbar. Angekündigt war, dass dies heute noch möglich wäre. Die Serie an Unzuverlässigkeiten nimmt leider kein Ende.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.706.260 von imperatom am 27.10.23 18:45:29

Zitat von imperatom: Wertpapiere sind bei Smartbroker alt jetzt schon nicht mehr verkaufbar. Angekündigt war, dass dies heute noch möglich wäre. Die Serie an Unzuverlässigkeiten nimmt leider kein Ende.

Ärgerlich. Aber konnte man mit rechnen.
Leider.

Man braucht heute immer Alternativen, weil Firmen machen, was sie wollen.

[Asinnir]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.699.996 von lachfrosch am 26.10.23 18:24:03

Zitat von lachfrosch: Hat es jemand schon geschafft einen Sparplan anzulegen?

Ja funktioniert bei mir.

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.700.052 von Marcoz am 26.10.23 18:45:18

Ich nehme mal an, das aktuell nur einmal am Tag, und zwar des nachts, ein Synch zwischen SB+ und der BaaderBank stattfindet. Das betrifft auch die WP Abrechnungen. Während die Buchungen bei SB+ schon sichtbar sind, sind die auf dem Depot bei Baader noch nicht verbucht. Die kommen erst am übernächsten Tag auf das Verrechnungskonto. Ich gehe davon aus, dass SB+ im Gegensatz zum Betrieb bei der DAB die Abwicklung in einer eigenen IT-Umgebung macht. Lediglich der Dispobestand, also der verfügbare Betrag auf dem Verechnungskonto, wird sofort auf dem Konto angepasst. Kann man ganz gut verfolgen, wenn man bei Baader und bei SB+ gleichzeitig online ist.
Ich gehe davon aus, dass nach dem going-life die Synch-Läufe häufiger durchgeführt werden.

[Trader1983]

Ich wollte gerade meine Daten bei der Baader Bank prüfen und musste dabei leider feststellen, dass mein Depot weg ist. Das Verrechnungskonto ist noch da und dort ist sogar schon das Guthaben von SB alt drauf. Aber was ist mit dem Depot und den WP in diesem?

[Marcoz]

Dieses Wochenende ist Umzug. Vermutlich wird da alles auf 0 gesetzt. Montag ist bestimmt Ansturm und nichts geht bei mehr. Dienstag vielleicht wieder...

[kzauber]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.709.294 von Trader1983 am 28.10.23 14:13:50

Da heute und morgen die Depots "umziehen" sollte es doch verständlich sein, dass sowohl das abgebende Institut (DAB) und das Empfängerinstitut (Baader) den Zugriff "sperren" um mögliche Fehlerquellen auszuschliessen.

[kuwoson]

Nach langen technischen Schwierigkeiten mit der App konnte ich noch rechtzeitig den automatischen Umzug anstoßen. Ich habe im Depot eine genutzte Kreditlinie und sollte laut der E-Mail vom smartbroker+ backoffice einen neuen Kreditvertrag der Baader Bank in meinen Dokumentenordner eingestellt bekommen. Ohne den unterschriebenen Vertrag kann das Depot verständlicherweise nicht von der DAB übertragen werden. Natürlich warte ich bis heute auf die benötigten Dokumente und es ist klar, dass es für mich am Montag eine unangenehme Überraschung geben wird.

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.708.562 von Rredbaron am 28.10.23 10:36:51

Zitat von Rredbaron: Ich nehme mal an, das aktuell nur einmal am Tag, und zwar des nachts, ein Synch zwischen SB+ und der BaaderBank stattfindet. Das betrifft auch die WP Abrechnungen. Während die Buchungen bei SB+ schon sichtbar sind, sind die auf dem Depot bei Baader noch nicht verbucht. Die kommen erst am übernächsten Tag auf das Verrechnungskonto. Ich gehe davon aus, dass SB+ im Gegensatz zum Betrieb bei der DAB die Abwicklung in einer eigenen IT-Umgebung macht. Lediglich der Dispobestand, also der verfügbare Betrag auf dem Verechnungskonto, wird sofort auf dem Konto angepasst. Kann man ganz gut verfolgen, wenn man bei Baader und bei SB+ gleichzeitig online ist.
Ich gehe davon aus, dass nach dem going-life die Synch-Läufe häufiger durchgeführt werden.

Wie kommst du darauf das es ab Montag schneller gehen sollte mit dem Abgleich des Verrechnungskontos? Scalable hat diesen langsamen Sync seit Jahren. Warum sollte sich das plötzlich ändern?

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.709.996 von DennyK80 am 28.10.23 17:59:31

Das kann ich dir nicht sagen. Ich gehe mal davon aus, das sb+ ein Interesse daran hat, dass die Einzahlungen schneller in der SB+ Umgebung verfügbar sind. Ist doch schlieslich potentielles Geschäft, das ihnen entgeht. Das die Buchungen für Order im Verrechnungskonto bei Baader erst einen Tag nach der Abrechnung erscheinen, erkärt sich wohl dadurch, dass erst bei SB+ der Tagesabschluss gefahren wird. Dann der Synch mit Baader. Zahlungseingänge könnte man öfter synchen. Warten wir ab, wie es wird ...

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.710.173 von Rredbaron am 28.10.23 19:01:32

Zitat von Rredbaron: Das kann ich dir nicht sagen. Ich gehe mal davon aus, das sb+ ein Interesse daran hat, dass die Einzahlungen schneller in der SB+ Umgebung verfügbar sind. Ist doch schlieslich potentielles Geschäft, das ihnen entgeht. Das die Buchungen für Order im Verrechnungskonto bei Baader erst einen Tag nach der Abrechnung erscheinen, erkärt sich wohl dadurch, dass erst bei SB+ der Tagesabschluss gefahren wird. Dann der Synch mit Baader. Zahlungseingänge könnte man öfter synchen. Warten wir ab, wie es wird ...

Und du glaubst das Scalable und Traders Place, bei denen der Abgleich genauso lange dauert, kein Interesse daran haben das es schneller geht? Das es solange dauert ist einer der negativen Punkte, welchen man seit Jahren Scalable und der Baader Bank lesen kann. Geändert hat sich bisher nichts daran.

[Trader1983]

Ich bin echt gespannt, wie es morgen aussieht.

Der ganze Depotumzug hätte nicht so schnell durchgeführt werden dürfen. Vor dem Umzug hätte das Produkt wirklich ausgereift sein müssen und insbesondere das volle Produktspektrum zum Start wie versprochen zur Verfügung stehen müssen.
Kann sehr gut verstehen, dass viele deshalb verärgert sind und das Vertrauen in SB ziemlich gelitten hat.

Wenn ich das richtig sehe sind folgende Punkte noch nicht live
Anleihehandel (nur verkaufen ist kein Anleihehandel)
WP Kredit
Unterdepots
Währungskonten

Verfügbar sind aber immerhin jetzt
Sparpläne
internationale Handelsplätze
stop loss order


Naja 3 von 7 versprochenen Punkten sind da. Aber leider auch 4 die nicht erfüllt sind.

Dazu kommt halt viel Unsicherheit bei den Bestandskunden wie es jetzt wirklich aussieht.

Ich vermute, dass der überstürzte Umzug mit den Verträgen mit der BNP zusammenhängen dürfte. Ok das ist wohl nicht zu ändern. Aber es zerstört leider einiges an Vertrauen der Kunden.
Das ganz hilft aber nix. Ich würde daher an SB die eindringliche Bitte richten, dass jetzt auch wirklich zeitnah die noch nicht umgesetzten Versprechen auch wirklich kommen und ihr uns langfristig ein gutes Produkt anbieten werdet, was sich wenn alles wirklich läuft auch nicht vor den Mitbewerbern verstecken muss.

Auch so bitte auch daran denken, dass endlich die Möglichkeit geschaffen werden muss seine Daten zu ändern. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sich die Adresse von dem ein oder anderen Kunden bereits geändert hat und ihr das eigentlich wissen müsstet. Dies kann euch der Kunde aber aktuell nicht mitteilen.

[Marcoz]

Ärgert mich auch. Aber was willst du machen.

Du schreibst es selber. Man musste sich trennen zum Stichtag und wollte so viele Kunden wie möglich behalten.

Die Frage wird sein, wie viele Leute freiwillig den manuellen Umzug machen werden oder ob es eine zweite Welle per Automatik geben wird.

Sonst hätte man ja wirklich erst fertig programmieren können. So hat man sich für einen großen öffentlichen Beta Test entschieden.

An Feedback hat es so nicht gemangelt.

[ckny73]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.712.575 von Trader1983 am 29.10.23 16:30:34

Zitat von Trader1983: Wenn ich das richtig sehe sind folgende Punkte noch nicht live
Anleihehandel (nur verkaufen ist kein Anleihehandel)
WP Kredit
Unterdepots
Währungskonten

Verfügbar sind aber immerhin jetzt
Sparpläne
internationale Handelsplätze
stop loss order

Kann ich so nicht ganz bestätigen aus meiner Sicht.

Unterdepots sind praktisch schon da, nur nicht sichtbar. Habe meine bei der Baader schon gesehen (im Online-Depotoauszug).

Internationale Handelsplätze sind wiederum mWn noch NICHT da. Wo hast Du die denn gesehen?

Ansonsten bin ich auch auf Montag gespannt. Grundsätzlich bin ich zuversichtlich, aber klar, ein wenig "Respekt" habe ich auch vor dem Monsterumzug.

[Dennis96]

Migration…

Jetzt müssen nur noch die Einstandskurse angepasst werden. Hier zeigt es die falschen Kurse an. Das war bei einem Übertrag von der ING zur DAB genauso. Im System waren aber die richtigen Einstandskurse hinterlegt, so dass bei einem Verkauf alles korrekt war. Damals dauerte es so 3-4 Tage.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.004 von ckny73 am 29.10.23 18:32:09

Gestern Vormittag als die App noch ging (was eigentlich so nicht angekündigt war) habe ich mal zum Test ein paar ausländische WP ausgewählt. Bin auf kaufen gegangen und habe mir die zur Auswahl stehenden Handelsplätze angeschaut. Bei Nel z.B. war da auch oslo möglich und bei Tesla Nyse und Nasdaq.

Ja in der Baaderbank hast du Unterdepots gesehen (bei mir ist da aktuell aber kein Depot mehr) wenn du bisher Unterdepots hattest. Aber für Neukunden gibt es diese Funktion halt noch nicht.

Und ja das ist ein Monsterprojekt und meine Kritik ist jetzt auch nicht als Angriff zu werten. Aber es läuft halt leider nicht so rund, wie ich es mir gewünscht hätte. Ich bin aber dennoch zuversichtlich, dass wir in einem halben jahr ein ausgereiftes und für uns Kunden gutes Produkt haben werden. Es dauert halt seine Zeit. Schade ist halt, dass wir jetzt gefühlt Beta Tester sind.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.121 von Dennis96 am 29.10.23 19:07:24

Es wurde auch angekündigt, dass dies ein paar Tage brauchen wird. Ich würde daher die übertragenen WP nicht direkt verkaufen. Ob das wirklich nötig ist, weiß ich nicht. aber ich würde selber auf Nr. sicher gehen

[cschwend2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.712.575 von Trader1983 am 29.10.23 16:30:34

Wieso erst morgen?

Zitat von Trader1983: Ich bin echt gespannt, wie es morgen aussieht.

[...]

Wieso morgen. Der Umzug scheint schon abgeschlossen.

Bei mir sind alle Depots / Unterdepots schon komplett umgezogen und der komplette Bestand wird im neuen Smartbroker+ angezeigt. Sowohl in der App als auch am PC.

Scheint also gut funktioniert zu haben.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.178 von cschwend2 am 29.10.23 19:21:48

Danke für den Hinweis ich musste erst den Hinweis wegklicken, dass heute kein Login möglich ist und mich dann neu anmelden. Ist echt blöd gemacht. aber auf den ersten Blick sieht es gut aus

[Trader1983]

Ich habe jetzt alles überprüft und kann auch bestätigen, dass der Umzug einwandfrei funktioniert hat. Wenn dann in ein paar Tagen die Einstandskurse eingepflegt sind kann ich das Depot vollumfänglich nutzen.

Lob an Smartbroker, dass der Umzug so einfach und gut funktioniert hat.

[Marcoz]

Sieht bei mir ebenfalls gut aus. Passt.

Das lief doch klasse.

Die Einstandskurse wurden ja angekündigt, Tage später korrigiert zu werden.

Jetzt nur noch die Bugs beheben.

In 3 Monaten sollte die App soweit fehlerfrei laufen und dann kann Smartbroker Plus kontinuierlich gerne an neuen Features arbeiten, wie die Abbuchung der Sparpläne vom Referenzkonto und und und.

Guter Tag heute für uns alle.

[Marcoz]

Nur meine persönliche Prognose. Kann gerne alles auch schneller gehen.

[Marcoz]

Alter Smartbroker wurde jetzt auch eingeschränkt bis auf das Postfach, die Verwaltung und den Reiter Service & Infos.

[xspace]

Bei wurde auch alles eingebucht allerings kann ich meine Schweizer aktien nicht handelt es fehlt der OTC handel Badder oder Lang&schwarz, und wenn man so 40 Aktien hatt ist das alles sehr unübersichtlich weil die Position viel zu gross da gestellt werden.

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.358 von Marcoz am 29.10.23 20:24:16

Zitat von Marcoz: Alter Smartbroker wurde jetzt auch eingeschränkt bis auf das Postfach, die Verwaltung und den Reiter Service & Infos.

Bei mir ist alles beim Alten. Den Depotumzug habe ich aber auch nicht mitgemacht. 😉

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.124 von Trader1983 am 29.10.23 19:07:34

Zitat von Trader1983: Und ja das ist ein Monsterprojekt und meine Kritik ist jetzt auch nicht als Angriff zu werten. Aber es läuft halt leider nicht so rund, wie ich es mir gewünscht hätte. Ich bin aber dennoch zuversichtlich, dass wir in einem halben jahr ein ausgereiftes und für uns Kunden gutes Produkt haben werden. Es dauert halt seine Zeit. Schade ist halt, dass wir jetzt gefühlt Beta Tester sind.

Beta-Tester helfen dabei, Fehler auszumerzen. Wenn das geschehen ist, werde auch ich evtl. auch zu S+ wechseln.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.520 von Asterix1966 am 29.10.23 21:38:12

Eigentlich eine schlaue Idee.

Der schnelle Umzug war meine Motivation. Dann hat man es hinter sich.

So ein manueller Umzug läuft ggf. nicht so rund und vor allem nicht so schnell.
Man kann dann auch nicht handeln.

Für beide Varianten gibt es Vorteile und Nachteile.

Auf dem Markt kann jederzeit was spannendes passieren. Da ich momentan wenig Cash habe, bin ich aber eh limitiert. Bis dahin sind die Fehler vielleicht weg.

Ansonsten laufen meine ETF Sparpläne bei der ING weiter.

[neuyrmos]

Also zu jedem Depot und Unterdepot ein eigenes Verrechnungskonto ist schon sehr umständlich, wenn ich Geld überweisen will kommt immer die Fehlermeldung dass was schief gelaufen ist.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.574 von neuyrmos am 29.10.23 22:03:24

Ich hoffe sehr, dass sich das noch ändert. Das ist leider der mit Abstand größte Nachteil bei SB+. Wenn ich jetzt in einem Depot etwas verkaufe. Und in einem anderen etwas kaufen will, muss ich 2 Tage warten. Das ist sch...

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.607 von Trader1983 am 29.10.23 22:14:06

Echt 2 Tage warten? Ich kenn das von der DKB da ist das bei ner internen Überweisung sofort drauf, da wäre man ja schon sehr eingeschränkt beim Handeln wenn man da länger warten müsste, ich hatte bisher einen WP Kredit und 5 Unterdepots, würde der Kredit dann nur beim Hauptdepot funktionieren?

[ckny73]

Zitat von neuyrmos: Echt 2 Tage warten? Ich kenn das von der DKB da ist das bei ner internen Überweisung sofort drauf, da wäre man ja schon sehr eingeschränkt beim Handeln wenn man da länger warten müsste, ich hatte bisher einen WP Kredit und 5 Unterdepots, würde der Kredit dann nur beim Hauptdepot funktionieren?

[ckny73]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.634 von neuyrmos am 29.10.23 22:22:35

Zitat von neuyrmos: Echt 2 Tage warten? Ich kenn das von der DKB da ist das bei ner internen Überweisung sofort drauf, da wäre man ja schon sehr eingeschränkt beim Handeln wenn man da länger warten müsste, ich hatte bisher einen WP Kredit und 5 Unterdepots, würde der Kredit dann nur beim Hauptdepot funktionieren?

Laut Hotline vor ein paar Wochen müsste es schon instant gehen. Konnte es aber natürlich mangels Unterdepots und weiteren Verrechnungskonten noch nicht selbst testen.

[Dennis96]

Weiß jemand…

… wann die Verlusttöpfe übertragen werden?

[ckny73]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.634 von neuyrmos am 29.10.23 22:22:35

Zitat von neuyrmos: Echt 2 Tage warten? Ich kenn das von der DKB da ist das bei ner internen Überweisung sofort drauf, da wäre man ja schon sehr eingeschränkt beim Handeln wenn man da länger warten müsste, ich hatte bisher einen WP Kredit und 5 Unterdepots, würde der Kredit dann nur beim Hauptdepot funktionieren?

Entwarnung bzw. Bestätigung. Gerade getestet. 3 Clicks und instant auf anderes VKonto überwiesen. Läuft also wie erwartet superschnell.

[Rolex]

Schaut auf den ersten Blick aus dass alles geklappt hat . Super!
Was mich allerdings stört ist dass man für das 2. Depot anscheinend ein eigenes Konto hat

[ckny73]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.634 von neuyrmos am 29.10.23 22:22:35

Zitat von neuyrmos: Echt 2 Tage warten? Ich kenn das von der DKB da ist das bei ner internen Überweisung sofort drauf, da wäre man ja schon sehr eingeschränkt beim Handeln wenn man da länger warten müsste, ich hatte bisher einen WP Kredit und 5 Unterdepots, würde der Kredit dann nur beim Hauptdepot funktionieren?

Entwarnung bzw. Bestätigung. Gerade getestet. 3 Clicks und instant auf anderes VKonto überwiesen. Läuft also wie erwartet superschnell. Nur in der App muss man aktiv das Depot / Konto noch mal anclicken, damit die Daten aktuell gesynched sind.

[kzauber]

Danke an das SB+-Team! Auf den ersten Blick hat alles gut geklappt.

[neuyrmos]

Was noch nicht funktioniert: Ordergültigkeit nur tagesgültig oder bis auf Wiederruf, ein Datum auswählen kann ich nicht. Auch Realtime Handel funktioniert nicht.

[randomdude]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.856 von Dennis96 am 30.10.23 00:57:16

Aus dem Newsletter von heute morgen:
„ Deine wohl wichtigsten und drängendsten Fragen möchten wir gleich hier mit dieser E-Mail beantworten.
Deine Anschaffungsdaten pro Wertpapier können dir noch nicht direkt am 30.10.2023 angezeigt werden. Sie stehen dir dann wenige Tage später zur Verfügung. Eine Rückfrage dazu ist nicht erforderlich, sie kommen wirklich automatisch und sind steuerlich bereits hinterlegt. Bei einem Verkauf werden also deine richtigen Anschaffungsdaten berücksichtigt. Lediglich die Anzeige verzögert sich etwas.“
„ Deine historischen Transaktionen findest du durch einen einfachen Klick auf den Punkt "Depotwerte", allerdings dauert das Einspielen dieser Daten noch einige Tage. Die Daten werden für dich also erst in ein paar Tagen sichtbar sein, aber keine Sorge, sie sind nicht weg.
Deine historischen Kontobewegungen findest du durch einen einfachen Klick auf "S+ Konto". Hier gilt das gleiche wie bei den Depotdaten. Das Einlesen der Daten dauert einige Tage. Sie werden für dich sichtbar sein. Sie sind nicht weg. Keine Sorge.“

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.714.504 von neuyrmos am 30.10.23 09:07:16

zum realtime Handel heißt es auf der Website

https://www.smartbrokerplus.de/de-de/

“Im Laufe des Novembers wird dir dieses Feature zur Verfügung stehen.”

[cschwend2]

Serverkapazitäten

Also an den Serverkapazitäten müssen die wohl dringend noch arbeiten.
Bei mir erinnern mich die Ladezeiten im Browser beim Smartbroker+ an die Zeit als ich noch ein 9600 baud Modem hatte. ;-)
Und dann kommt meistens:
404
Yikes. Das hat nicht funktioniert.
404 - Seite nicht gefunden
Als wäre die Fehlermeldung nicht genug Info, haben die vom Smartbroker auch noch einen dummen Spruch reinprogrammiert.
"Yikes" - Was soll das??? - NICHT witzig!

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.714.525 von randomdude am 30.10.23 09:12:24

Vielen Dank 😊

[Rudi0904]

Bei mir fehlen Aktien nach dem Umzug, was für ein Grotenverein. Und heute sogar noch 5% im Plus

[rudirostlos]

eine einzige Katastrophe

den Damen und Herren ist wohl nicht bewusst, dass man hier mit Kundengeldern herumexperimentiert....
ein Fall für die Bafin, bzw. Rechtsabteilung, unglaublich-👎
hoffe, dass der Rest meiner Wertpapiere schnellstens übertragen wird, zu einem Broker der es kann

[GuruDuru]

Was fehlt denn an Aktien?

[dercharly]

Hat bissher alles geklappt, wenn jetzt die Einstandsdaten und die History folgt, habe ich zumindest eine Chance das veralto Chaos nachvollziehen zu können. Ich hoffe nur innigst, dass die Überweisungszeiten wirklich noch minimiert werden, in den FAQ der Baader steht leider auch was von 2 Tagen. Ist einfach nicht mehr zeitgemäß.

Ich sag mal Danke, an das Smartbroker- und Baaderteam, gute Arbeit gemacht übers Wochenende. Es scheint alles da zu sein. Frage an das Smartbrokerteam, wann komen denn die Mails oder Pushhinweise für durchgeführte Orders, und wann kommen die Unterlagen für einen Effektenkredit?

[xspace]

Die Depot ansicht ist ja mal unterirdisch im Web, kann ja mal nicht so schwer sein das dort 5 Werte angezeigt werden, wie Kaufkurs,Kaufwert,aktueller Kurs, aktuell Euro, gesamt Euro, und den Wert in Euro (gewichtung in %), denn komischen chart können die sich sparen das schafft platz.

[Antarcticus]

Das Erteilen von Vollmachten ist immer noch nicht möglich!

und aus dem Newsletter von heute morgen:

"Der Anleihehandel (Neukauf von Anleihen) ist leider erst in einigen Wochen möglich."

Wie schrieb SB+ am 09.10. noch hier im Forum:

"Hallo,
der Handel von Schweizer Aktien und auch Anleihen wird zu Ende Oktober bereitgestellt und dann auch bei SMARTBROKER+ möglich sein.
Viele Grüße
SMARTBROKER+"

Okay, man hat nicht mitgeteilt in welchem Jahr.

So viel zur Verlässlichkeit in der schönen neuen Neonwelt .....

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.428 von xspace am 30.10.23 11:22:07

Zitat von xspace: Die Depot ansicht ist ja mal unterirdisch im Web, kann ja mal nicht so schwer sein das dort 5 Werte angezeigt werden, wie Kaufkurs,Kaufwert,aktueller Kurs, aktuell Euro, gesamt Euro, und den Wert in Euro (gewichtung in %), denn komischen chart können die sich sparen das schafft platz.

Eine solche Ansicht hat auch Traders Place bislang leider nicht hinbekommen. Vielleicht lässt das die Baader Bank ganz einfach nicht zu.

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.566 von Asterix1966 am 30.10.23 11:38:14

Zitat von Asterix1966:

Zitat von xspace: Die Depot ansicht ist ja mal unterirdisch im Web, kann ja mal nicht so schwer sein das dort 5 Werte angezeigt werden, wie Kaufkurs,Kaufwert,aktueller Kurs, aktuell Euro, gesamt Euro, und den Wert in Euro (gewichtung in %), denn komischen chart können die sich sparen das schafft platz.

Eine solche Ansicht hat auch Traders Place bislang leider nicht hinbekommen. Vielleicht lässt das die Baader Bank ganz einfach nicht zu.

Achwas die Baader macht doch nur das backend also Abwicklung,Verwahrung,Makrketmaking. Frondend ist 100% SB+,für die App ist ja der minimalismus an informationen richtig und wichtig wegen dem kleinen Smartphone bildschirm, aber auf einem PC/laptop Monitor gibts mehr als genug Platz.

[rudirostlos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.566 von Asterix1966 am 30.10.23 11:38:14

kann ich mich nur anschließen, sieht aus wie Kasperletheater im Kindergarten und tut einfach nur weh.......

[dercharly]

Ich kann mich nicht in die Web Anwendung einloggen, da kommt immer "Öffne die SMARTBROKER+ App auf deinem Smartphone und folge den Hinweisen um fortzufahren." Die App kann ich problemlos öffnen, da kommen aber keine weiteren Hinweise!!

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.662 von xspace am 30.10.23 11:50:10

Platz, ja.

Die Webversion ist nur eine Kopie der App. Es gibt eine unabhängige Desktop Version.

[Marcoz]

Keine, nicht eine...

[Magiisto]

Unterkonten

Wenn ich gewusst hätte, dass ich nicht mehr die restlichen Unterdepots eröffnen kann, hätte ich sie gleich zu Anfang alle eröffnet.
Jetzt kann ich keines weiter haben, weil man nicht mehr als zwei weiteren haben darf, im Gegensatz zuvorher insgesamt 10.
🙄

Und nun stehe ich mit Unterkonten für jedes Depot da und frage mich wo der Button ist, mitdem ich zwischen Unterkonten Geld hin und herschieben kann.
Wie kann ich das tun?

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.824 von dercharly am 30.10.23 12:17:51

Zitat von dercharly: Ich kann mich nicht in die Web Anwendung einloggen, da kommt immer "Öffne die SMARTBROKER+ App auf deinem Smartphone und folge den Hinweisen um fortzufahren." Die App kann ich problemlos öffnen, da kommen aber keine weiteren Hinweise!!

Jetzt kam ein Push Mail und danach hat es jetzt funnktioniert. War wohl alles überlastet. Ist ja doof, das man hier Mails, anscheinend weder löschen noch korrigieren kann, oder finde ich das einfach nicht?

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.824 von dercharly am 30.10.23 12:17:51

Zitat von dercharly: Ich kann mich nicht in die Web Anwendung einloggen, da kommt immer "Öffne die SMARTBROKER+ App auf deinem Smartphone und folge den Hinweisen um fortzufahren." Die App kann ich problemlos öffnen, da kommen aber keine weiteren Hinweise!!

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.428 von xspace am 30.10.23 11:22:07

ja absolut, den Chart braucht doch an dieser Stelle kein Mensch. Ich möchte doch im Depot keine Charts anschauen!? Hat denn bei der Konzeption keiner mitgewirkt, der schonmal an der Börse gehandelt hat?

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.716.277 von Dennis96 am 30.10.23 13:21:22

Ja die Charts sind nicht notwendig, sinnvoller wäre da eine Anbindung an stock3 um vernünftig aus dem Chart zu handeln, ärgerlich sicherlich das Realtime Handel und Anleihen Handel für den Start versprochen wurde und man jetzt wieder vertröstet wird, nach so langer Entwicklungszeit...

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.716.016 von dercharly am 30.10.23 12:45:26

Im Forum kannst du nichts editieren. Du kannst deinen eigenen Beitrag nur melden und zur Löschung bei den Moderatoren anzeigen.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.713.634 von neuyrmos am 29.10.23 22:22:35

2 Tage warten, weil WP Verkäufe doch mit Valuta in 2 Tagen abgerechnet werde. wenn ich jetzt von einem Konto auf ein anderes überweise muss ihc 2 Tage warten, damit dieses nicht von der Valuta her im Minus ist

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.932 von Magiisto am 30.10.23 12:32:37

dazu musst du auf das Konto gehen von dem du überweisen willst. Bei Empfänger kannst du dann deine Unterkonten oder das Referenzkonto auswählen

[Trader1983]

Bei der Berechnung des für Trades zur Verfügung stehenden Betrages gibt es wohl einen gravierenden Fehler. Ich habe eine größere Postion verkauft. kann aber jetzt nur für weniger hundert Euro handeln (was meinem Guthaben von gestern entspricht) ich könnte mehrere dieser Trades machen. Aber nicht einen großen. Da muss was falsch sein in der Programmierung

[Guiseppe1971]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.824 von dercharly am 30.10.23 12:17:51

Zitat von dercharly: Ich kann mich nicht in die Web Anwendung einloggen, da kommt immer "Öffne die SMARTBROKER+ App auf deinem Smartphone und folge den Hinweisen um fortzufahren." Die App kann ich problemlos öffnen, da kommen aber keine weiteren Hinweise!!

Mir geht es auch so. Aufruf der App funktioniert, nicht aber der Aufruf der Web-Anendung. Dann erscheint die obige Meldung, wobei auf dem Smartphone keinerlei Hinweise zu sehen sind.

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.716.790 von Guiseppe1971 am 30.10.23 14:22:30

Das Problem ist, wenn Du keine Nachricht bekommst (Pushmail) über die Du die App öffnen kannst, geht das nicht. Die sind anscheinend momentan überlastet. Bei mir gings dann irgendwann. Man hätte natürlich darauf hinweisen können, dass die App nur über diese Nachricht geöffnet werden muss, sonst geht es nicht. Wünsche Dir viel Erfolg.

[Benutzername20210427]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.824 von dercharly am 30.10.23 12:17:51

öffne das dropdown-menü auf deinemhandy wo du wlan + co aktivierst... dort erscheint die nachricht seltsamerweise

[Benutzername20210427]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.905 von Marcoz am 30.10.23 12:29:07

unter welcher adresse ist diese unabhängige version zu finden?

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.716.883 von Benutzername20210427 am 30.10.23 14:36:59

Ich habe mich doch korrigiert. Gibt es NICHT.

[dercharly]

Ist ja auch nicht normal, das erste Forum wo man nichts korregieren oder löschen kann und die Beitragsnummern sind in orange so klein geschrieben, dass man ein Adler sein muss. Daher gerät hier auch so vieles durcheinander. Wer denkt sich denn sowas aus?

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.717.120 von dercharly am 30.10.23 15:02:19

Möglicherweise rechtliche Gründe zur Beweissicherung?

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.715.422 von dercharly am 30.10.23 11:21:49

Zitat von dercharly: Hat bissher alles geklappt, wenn jetzt die Einstandsdaten und die History folgt, habe ich zumindest eine Chance das veralto Chaos nachvollziehen zu können.

Bitte achte unbedingt darauf, dass du weiterhin Zugriff auf den DAB-Postmanager hast und dass dein DAB-Verrechnungskonto weiterhin bestehen bleibt, damit der Spin-Off der Veralto-Aktien steuerlich vielleicht doch noch korrekt verbucht werden kann.

[bondacky]

Keine Depotanzeige in SB+

Also bei mir und bei meiner Mutter war der Depotumzug nicht 100% erfolgreich.
Es wurde zwar alles Übertragen, man sieht auch bei Baader, dass alle WP da sind und auch unter Aktivities die Einbuchungen.

Aber die Depotanzeige in der App und auch im Web zeigen nichts an.
So kann ich nichts handeln. Sogar die letzte Woche bei SB+ gehandelten Papiere sind "weg", also werden nicht angezeigt.

Hat jemand eine Idee waran das liegt, da das bei mir und bei meiner Mutter in 2 unterschiedlichen Depots ist, wird es wohl kein Einzelfall sein.

[Magiisto]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.716.529 von Trader1983 am 30.10.23 13:50:57

Danke. Der Button ist anscheinend nicht richtig programmiert. Nach ein bisschen rumprobieren ging er dann und ich habe die Reiter gefunden.

[Magiisto]

Freistellungsauftrag

Warum kann ich jetzt nur noch 1000,-€ Freistellungsauftrag machen? (Nachdem gefragt wurde, ob ich verheiratet bin)
😶

[blaky]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.717.636 von bondacky am 30.10.23 15:53:29

Zitat von bondacky: Also bei mir und bei meiner Mutter war der Depotumzug nicht 100% erfolgreich.
Es wurde zwar alles Übertragen, man sieht auch bei Baader, dass alle WP da sind und auch unter Aktivities die Einbuchungen.

Aber die Depotanzeige in der App und auch im Web zeigen nichts an.
So kann ich nichts handeln. Sogar die letzte Woche bei SB+ gehandelten Papiere sind "weg", also werden nicht angezeigt.

Hat jemand eine Idee waran das liegt, da das bei mir und bei meiner Mutter in 2 unterschiedlichen Depots ist, wird es wohl kein Einzelfall sein.

Ich glaube die App müsste mal im Play Store aktualisiert werden. Hatte das Problem auch mehrmals und nach der Aktualisierung war dann immer alles okay. Es gab in letzter Zeit fast täglich eine neue App-Version.

[Marcoz]

Folgende Hammer-Meldung aus dem Newsletter der Smartbroker Holding AG:

Kunden, die dem Übertrag der Bestände nicht zugestimmt haben, oder Kunden, die technisch nicht umgezogen werden konnten (beispielsweise Kunden aus den USA und der Schweiz oder Kunden mit Firmenkonten, Junior-Depots und Gemeinschaftsdepots), können weiterhin auf der bisherigen Smartbroker-Plattform verbleiben. Für diese Kunden konnten wir mit der DAB vereinbaren, dass sie weiterhin bei der DAB verbleiben können und von unserer Tochtergesellschaft Smartbroker AG betreut werden. Ein Wechsel der Kunden ist nicht notwendig und eine Kündigung seitens der DAB wird nicht erfolgen.

Für diese Kunden werden sich jedoch die Gebühren ab dem 01.01.2024 erhöhen. Mit dem neuen Preismodell, das etwa 9 EUR je Order pauschal bzw. 1 EUR je Sparplanausführung vorsieht, können wir den Kunden weiterhin ein kompetitives Angebot zur Verfügung stellen.

In Abstimmung mit der Smartbroker AG wird die DAB jedoch in den kommenden Monaten die sogenannten Leerdepots, also Depots die keine Bestände an Cash oder Assets aufweisen, kündigen. Diese Depots haben in den vergangenen Monaten keinen Beitrag zu Umsatz und Ergebnis geliefert. Finanzielle Auswirkungen ergeben sich daraus also für die Smartbroker Gruppe nicht. Selbstverständlich werden die Kunden vorab entsprechend informiert und seitens der DAB BNP Paribas auf SMARTBROKER+ hingewiesen.

Kunden, die dem Depotwechsel bisher nicht zugestimmt haben, jedoch technisch umziehen könnten, können in den kommenden Monaten natürlich auch weiterhin einen individuellen Depotübertrag in Auftrag geben. Dieser wird naturgemäß länger dauern als der koordinierte Umzug, der am vergangenen Wochenende vorgenommen wurde.

[Seba_st1_an]

Am WE wurden die Depots umgezogen und jetzt muss man es endgültig nutzen.

Ich bin 43 und IT Mensch und nutze daher gerne meinen PC oder Laptop, wenn ich Eingaben mache. Das Smartphone nutze ich meist nur zum lesen.
Ich fand es daher angenehm, dass ich bei DAB in der Regel nicht zwingend mein Handy brauchte, um mich auf der Seite anzumelden.
Das ich zu der App gezwungen wurde, um den Depot Wechsel zu machen, das fan dich so naja aber es war nur eine einmalige Sache also geschenkt...
Das Smartbroker+ gleichzeitig die zwei Faktor Authentifizierung in der eigenen Banking App untergebracht hat, ist aus Sicherheitsgründen nicht gerade ein Vorteil.
Aber wenn jemand mein Handy knackt, ist es auch egal. Also auch geschenkt...
Das man mich duzt= Geschenkt, machen wir in der Firma auch. Ist halt hipp.
Funktionumfang (trailing Stoploss etc.)= Naja aber kommt wohl noch.


Aber das alle ich X Anmeldungen, sogar am gleichen Tag. In der App dann (anstatt biometrisch zu entsperren) auf dem Handy mein Username und PW eintippen muss;
Das geht garnicht.

Ich kenne keine externe zwei Faktor App (Secure Go Plus etc.), welche mein Passwort abfragt, nach dem ich einmal den Fingerabdruck hinterlegt habe. Als IT Mensch wähle ich sichere Passwörter und die auf so einem Handy einzutippen macht echt keienen Spaß.

[Marcoz]

Weiter spannend:

In den kommenden Tagen wird naturgemäß bei einer solchen Umstellung ein sehr hohes Aufkommen für unseren Bereich Customer Care zu verzeichnen sein. Die meisten Kunden hatten zwar vor dem Übertrag der Wertpapiere ein SMARTBROKER+ Depot eröffnet, jedoch bisher keine Trades getätigt. Der Funktionsumfang des SMARTBROKER+ ist im Vergleich zum bisherigen Produkt bereits zu über 80% hergestellt. Einige wenige Funktionen sind allerdings noch in Arbeit und werden erst in den kommenden Monaten umgesetzt. Dazu gehören:

- Sekundenhandel mit gettex, L&S, und den Derivate Emittenten
- Anleihekäufe für > 12.000 Anleihen (Verkäufe von Beständen sind bereits jetzt schon möglich )
- Derivatehandel mit US-Basiswerten (871M Derivate)
- Digitaler Lombardkredit bis 100.000 EUR

[Marcoz]

Gute Nachrichten:

In den kommenden Monaten werden wir noch viele Arbeiten zur Verbesserung des Produktes zu leisten haben. Die Webversion wollen wir zu einer vollständigen Broker-Website ausbauen. Sowohl die Website als auch die Apps werden wir in den Bereichen „Suche“ und „Entdecken“ noch um zahlreiche Inhalte und Funktionen erweitern. Ein Light-Mode für alle Produkte ist ebenfalls in Arbeit und für unsere Partner aus den Bereichen Derivate, ETF und Fonds werden wir einige Integrationen umsetzen, damit deren Produkte besser auffindbar sind.

[bondacky]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.718.575 von blaky am 30.10.23 18:05:09

Zitat von blaky:

Zitat von bondacky: Also bei mir und bei meiner Mutter war der Depotumzug nicht 100% erfolgreich.
Es wurde zwar alles Übertragen, man sieht auch bei Baader, dass alle WP da sind und auch unter Aktivities die Einbuchungen.

Aber die Depotanzeige in der App und auch im Web zeigen nichts an.
So kann ich nichts handeln. Sogar die letzte Woche bei SB+ gehandelten Papiere sind "weg", also werden nicht angezeigt.

Hat jemand eine Idee waran das liegt, da das bei mir und bei meiner Mutter in 2 unterschiedlichen Depots ist, wird es wohl kein Einzelfall sein.

Ich glaube die App müsste mal im Play Store aktualisiert werden. Hatte das Problem auch mehrmals und nach der Aktualisierung war dann immer alles okay. Es gab in letzter Zeit fast täglich eine neue App-Version.

Es liegt nicht an der App, im Web der gleiche Effekt. Es liegt an deren Server, der bei bestimmten Depots keine Daten liefert bzw bei der Anfrage der App/Web einen Fehler liefert bzw aussteigt.
Bei meiner Mutter nämlich der gleiche Effekt, bei einem Bekannten aber nicht.
Ich denke es liegt an den Werten die im Depot sind.

App aktualisiere ich dauernd, gehe seit einer Woche 5 mal am Tag in den Playstore und lasse aktualisieren.
Eben kam eine neue Version von der SB+ App.
Hab sogar das Handy neu gestartet, gleicher Fehler.
Mit einem anderen Handy das gleiche, daran liegt es auch nicht.

Zu 99% eine fehlerhafte Porgrammierung an deren Server. Kenn mich da auch, bin selbst Entwickler.
Wie gesagt über Browser am PC der gleiche Effekt.

[Marcoz]

Jetzt werden sich so einige Leute in den Hintern beißen, die bereits umgezogen oder zur Konkurrenz gewechselt sind, obwohl sie bei der DAB bleiben wollten - auch zu höheren Konditionen.

[savour]

smartbroker + eine schlichte Katastrophe

War bisher Kunde von Smartbroker und bin jetzt mit umgezogen zu Smartbroker+.
Das alte Smartbroker war von der Oberfläche nicht spektakulär etwas konservativ, aber es hat alles funktioniert und es war alles da was man brauchte.
Das neue Smartbroker + ist sowohl vom Oberflächendesign als auch bezüglich der Funktionalitäten eine schlichte Katastrophe.

Eine Oberfläche die anscheinend "monster beverage" kopieren will,
für eine seriöse Börsen / Broker Seite absolut daneben.

Und die Funktionalität? -> man will nicht glauben, dass die Seite von jemandem programmiert wurde, der schon mal selbst online an der Börse gehandelt hat.
Da sind die Oberflächen und deren Funktionalitäten von Consors oder auch Flatex um Klassen besser....
Sollte sich die Seite nicht in nächster Zukunft verbessern, werde ich Smartbroker+ wieder kündigen......

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.277 von Marcoz am 30.10.23 19:56:04

Zitat von Marcoz: Jetzt werden sich so einige Leute in den Hintern beißen, die bereits umgezogen oder zur Konkurrenz gewechselt sind, obwohl sie bei der DAB bleiben wollten - auch zu höheren Konditionen.

Das ist wohl war.

Nichtsdestotrotz sind 9 Euro je Order teurer als der Handel bei FlatEx, geschweige denn, wenn man diese Ordergebühr mit dem kostenlosen Handel bei Neo-Brokern vergleicht.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.424 von Asterix1966 am 30.10.23 20:19:58

Ohne Frage.

Aber das nimmt einigen Leuten das Argument, dass der Preis Ihnen nicht wichtig ist.

Ob das stimmt, wird man nun sehen.

Für 2 Euro mehr muss man jetzt nicht mehr zu Flatex wechseln.

Man muss natürlich das ausführliche PLV abwarten.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.424 von Asterix1966 am 30.10.23 20:19:58

Dieses Angebot ist insbesondere interessant um Zeit zu gewinnen, bis man sich entschieden hat, ob man zu SB+ (Wenn die Kinderkrankheiten beseitigt sind) oder doch zu einem anderen Anbieter wechseln will. 9 € sind halt im Vergleich zu den Mitbewerbern zu teuer um dauerhaft für die Kunden interessant zu sein. Wie gesagt das erleichtert den Übergang. Aber wenn es keine Neukunden geben wird und nach und nach die Bestandskunden gehen werden, wird auch dieses Angebot nicht dauerhaft bestehen bleiben

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.457 von Marcoz am 30.10.23 20:23:22

Das Angebot wird deutlich unattraktiver als bei SB+ sein. Das ist aus betriebswirtschaftlichen Erwägungen nicht anders zu realisieren. Schließlich ist es ein Produkt was es nur gibt um mit den bestehenden Kunden noch Geschäft zu machen. Langfristig will man aber auch, dass diese Wechseln. Wie ich gerade schon gesagt habe. Es ist ein Produkt für den Übergang

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.460 von Trader1983 am 30.10.23 20:24:01

Ja.

Aber laut Foren sind viele Leute super zufrieden mit der DAB und wollen gar nicht wechseln.

Ob das stimmt, wird man sehen.

Der Wechsel zur Konkurrenz ist nun VIEL unattraktiver geworden. Viele sind auch zu faul dafür.

Die DAB wird die verbliebene Menge gut managen können. Sie wird ja auch kleiner mit der Zeit.

[Marcoz]

Keine Ahnung, wie attraktiv das doppelte Geschäft ist. Unter Umständen erhöhen sich die Margen drastisch.

Die DAB wird sicherlich auch die Hand aufhalten.

[xspace]

Wenn die Anschaffungsdaten (DAB-->Baader) meiner in Girosammelverwahrten Schweizer Aktien da sind, werde ich die wohl zur consors übertragen, bringt ja nichts wenn die bei SB+ rumliegen und nicht handelbar sind über wochen oder Monate oder vielleicht überhaupt nicht. Das nicht handelbare aktien übertragen werden hab ich auch so noch nicht erlebt...........

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.718.530 von Magiisto am 30.10.23 17:58:52

SB+ macht zu einzeldepots allso geht der Freistellungsauftrag nur bis 1000€, für dich wäre ein Gemeinschafs depot richtig, aber du kannst dir ja über die Steuer die zuviel gezahlte Kapitalertragssteuer wieder zurück holen, das ist dann halt sowas wie eine Divididende

[Heinzer99]

Ich suche eigentlich nur einen Broker, der günstig und übersichtlich ist, ich habe keine speziellen Anfordungen an den Support, da ich keine außergewähnlichen Gattungen handele. Ich mag auch keine Derivate. Aktien, ETF, Anleihen. Das ist mein Ding, ab und zu mal ein Discounter als Ausnahme. Bisher war der alte DAB Smartbroker die perfekte Wahl für mich. Kostengünstig und übersichtlich. Der neue Smartbroker+ ist für mich in allen Punkten nur eine Verschlechterung gegenüber dem DAB Smartbroker.

Für den Taschengeldzocker mag das ja egal sein. Der hat ein paar Positionen im Depot und mag das fancy design. Ich mache seit mehr als 20 Jahre an der Börse rum und mein Depotvolumen ist schon recht üppig. Der neue Smartbroker+ ist extrem unübersichtlich. Ich will doch einfach nur eine einfache Übersicht in tabellarischer Form. App Ist unintessant für mich, ich handele ausschließlich auf dem Desktop mit großem Monitor, ich will auch keine App in der ich ständig die Aktienkurse checke. Das bringt mir nichts.

ich fasse mal meine Pros und Cons zum Smartbroker+ versus DAB Smartbroker zusammen:

Pros:
- Will mir kein einziger einfallen. Eventuell in ein paar Wochen oder Monaten?

Cons:
- Übersichtlichkeit nicht mehr gegeben. Tabellarische Übersicht aller Postionen als Einzeiler wird benötigt (ohne ewiges Runterscrollen bei 60 Depotpositionen)
- "Monster energy drink" Layout: Nicht meins. Ich bin schön älter und ich mag es gerne einfach zum lesen und nicht meine Augen zusammenkneifen.
- CSV Export der Übersicht nicht mehr vorhanden. Das war extrem hilfreich beim DAb Smartbroker.
- Anleihenhandel??? naja kommt ja dann wohl in 2024, oder?
- Realtime polls sind weg. Kommt auch in 2024?
- L&S trades kosten nun 4 EUR statt 1 EUR und dass obwohl doch alles günstiger oder gleich günstig werden sollte? Für mich wird es jetzt im Schnitt eher teurer.
- Verkäufe im alten DAB Smartbroker hatten ASAP den KapESt Abzug und Soli drin, auf SB+ wird am gleichen Tag nur der Burttoverkaufserlös im Konto angezeigt
- Anmeldung im Dektop mit Handy App Bestätigung nervt, wenn man nur mal schauen will. Ich bin 40+ und hänge nicht ständig am Handy rum.
- Auto logoff im Desktp nervt extrem, wenn man bei den Tabs mal kurz wechselst
- Depot/Orderbook/Konto Anzeigen im Desktop werden nicht refresht oder bleiben schwarz, wenn man bei den Tabs mal kurz wechselst
- Einzahlungen ins Verrechnungskonto nur noch über das Referenzkonto möglich. Da kommt durch die Baader Bank, die stellen sich extrem kleinlich an (siehe Scaleable), bei der DAB war es egal. man konnte auch von anderen Konten aus einzahlen
- Auszahlungen nur noch an das Referenzkonto. Auch das kommt von der Baader Bank. Bei der DAB Bank konnte an jedwelchen beliebigen Kontoempänger überwiesen. Das war echt top und überdurchschnittlich.
- Terminüberweisungen fehlen (war praktisch wegen valuta)

Fallen mir sicherlich im Laufe der nächsten Tage noch weitere downsides ein, nachdem ich mehr Funktionen genutzt habe.

Sieht also alles nach einem sehr bitteren und schlechten Fazit aus. Problem ist nur, dass die Wertbewerber nicht besser sind. Ich habe Depots bei Trade Republic, Scaleable und JustTrade, die von der Kostenstruktur passen, aber alle nicht besser sind. Wechsel gerne, aber wohin? Vollkostenbroker wie Comdirect, Consors, ING etc kommen nicht in Betracht. Möglich wäre JustTrade, der macht es aber auch nicht viel besser aber auch nicht viel schlechter. Da ich häufiger mal auf L&S handele, wäre es da nun einen tick günstiger, aber handling ist analog SB+ genauso scheiße.

Fazit2: Frust pur durch SB+. Alternativen begrenzt. Wird vielleicht doch endlich mal zeit auf Interactive umzusteigen. Oder erstmal abwarten, vielleicht bessert man ja in SB+ in Kürze nach. Was ich aber für unwahrscheinlich halte (bei dem Werdegang und Historie des go live)

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.652 von xspace am 30.10.23 21:01:49

Zitat von xspace: SB+ macht zu einzeldepots allso geht der Freistellungsauftrag nur bis 1000€, für dich wäre ein Gemeinschafs depot richtig, aber du kannst dir ja über die Steuer die zuviel gezahlte Kapitalertragssteuer wieder zurück holen, das ist dann halt sowas wie eine Divididende

Gemeinsamen FSA kann man beantragen, nur nicht per App. Dafür gibt es ja die FAQ im FSA drin. Muss dann wie schon bei der DAB das ausgefüllte und von beiden unterschriebene Formular an die Baader Bank gesendet werden. Ist bei mir eingerichtet, erscheint nur nicht in der App.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.835 von Heinzer99 am 30.10.23 21:37:41

Zitat von Heinzer99: - Verkäufe im alten DAB Smartbroker hatten ASAP den KapESt Abzug und Soli drin, auf SB+ wird am gleichen Tag nur der Burttoverkaufserlös im Konto angezeigt
- Anmeldung im Dektop mit Handy App Bestätigung nervt, wenn man nur mal schauen will. Ich bin 40+ und hänge nicht ständig am Handy rum.

Wird vielleicht doch endlich mal zeit auf Interactive umzusteigen.

Wenn dir die beiden o.a. Gründe sehr wichtig sind, wirst du auch bei IBKR wenig Freude haben.

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.100 von Seba_st1_an am 30.10.23 19:29:00

Zitat von Seba_st1_an: Am WE wurden die Depots umgezogen und jetzt muss man es endgültig nutzen.

Ich bin 43 und IT Mensch und nutze daher gerne meinen PC oder Laptop, wenn ich Eingaben mache. Das Smartphone nutze ich meist nur zum lesen.
Ich fand es daher angenehm, dass ich bei DAB in der Regel nicht zwingend mein Handy brauchte, um mich auf der Seite anzumelden.
Das ich zu der App gezwungen wurde, um den Depot Wechsel zu machen, das fan dich so naja aber es war nur eine einmalige Sache also geschenkt...
Das Smartbroker+ gleichzeitig die zwei Faktor Authentifizierung in der eigenen Banking App untergebracht hat, ist aus Sicherheitsgründen nicht gerade ein Vorteil.
Aber wenn jemand mein Handy knackt, ist es auch egal. Also auch geschenkt...
Das man mich duzt= Geschenkt, machen wir in der Firma auch. Ist halt hipp.
Funktionumfang (trailing Stoploss etc.)= Naja aber kommt wohl noch.


Aber das alle ich X Anmeldungen, sogar am gleichen Tag. In der App dann (anstatt biometrisch zu entsperren) auf dem Handy mein Username und PW eintippen muss;
Das geht garnicht.

Ich kenne keine externe zwei Faktor App (Secure Go Plus etc.), welche mein Passwort abfragt, nach dem ich einmal den Fingerabdruck hinterlegt habe. Als IT Mensch wähle ich sichere Passwörter und die auf so einem Handy einzutippen macht echt keienen Spaß.

M.E. musst du dich nicht immer mit passwort anmelden. Wenn die app sagt, "Session beendet" bietet sie dir ein Schloss und Anmeldung über PW an. Wenn du auf das Schloss tippst, kannst du dich mit Fingerprint anmelden...

[Gulduka]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.720.327 von Rredbaron am 30.10.23 23:54:40

Danke für den Hinweis :-) Mich hat es ebenso gestört, und dachte das Schloss wäre einfach nur ein Bild. Es wird halt nichts in der App erklärt. Zusätzlich unterscheidet sich die App von der Desktop Version am PC. Nicht alles was in der APP geht, kann man auch am PC machen. Jedenfalls nochmal Danke @Rredbaron!

[TorstenMD]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.538 von xspace am 30.10.23 20:37:00

Zitat von xspace: Wenn die Anschaffungsdaten (DAB-->Baader) meiner in Girosammelverwahrten Schweizer Aktien da sind, werde ich die wohl zur consors übertragen, bringt ja nichts wenn die bei SB+ rumliegen und nicht handelbar sind über wochen oder Monate oder vielleicht überhaupt nicht. Das nicht handelbare aktien übertragen werden hab ich auch so noch nicht erlebt...........

Die Schweizer Aktien sind doch inzwischen handelbar.

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.720.795 von TorstenMD am 31.10.23 07:59:36

An der Schweizer Börse schon in fremdwährung, das bringt mir aber nichts meine sind euro notiert, es fehlt einfach der OTC Handel. Ob und wann der kommt keine ahnung deswegen müssen alle schweizer Aktien in euro notiert wieder ausgebucht werden zu einem Broker der den OTC Handel anbietet.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.720.093 von error_ am 30.10.23 22:38:31

das scheint ein Depot im Ausland zu sein? Kann man zwar machen. Aber für mich wäre das aus steuerlicher Sicht etwas, was ich nie machen würde. Hört sich zwar schön an, wenn erstmal keine Steuern einbehalten werden. Aber das Rächt sich dann, wenn du deine Steuererklärung machen musst. Da hätte ich keine Lust drauf. Bin froh, wenn ich keine Anlage KAP ausfüllen muss

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.835 von Heinzer99 am 30.10.23 21:37:41

Die Meisten deiner Kritikpunkte kann ich sehr gut verstehen. Mich stört aktuell insbesondere, dass bei einem Unterdepot ein zusätzliches Verrechnungskonto angelegt wird. DAs macht den HAndel viel zu aufwendig, weil man erst geld hin und hier schieben muss.

Wie du aber schon schreibst wo sind die alternativen? Für mich sind die meisten Neo Broker keine, weil du dort einfach zu unflexibel bei den Handelsmöglichkeiten bist.

Und wegen den Webseiten. Das ist allgemein ein Trend, dass Seiten nur noch auf die Optik gemacht werden. DAdurch aber viel zu umständlich zu bedienen werden. Ich würde mich auch einfach nur eine simple TAbellenübersicht für das Depot mit den wichtigen Fakten wünschen. Vielleicht kommt das noch.

ICh selber werde für mich aus den ganzen NAchteilen erstmal keine Konsequenzen ziehen. Denn es gibt keine bessere Alternative die ich kenne. Ich habe noch die Hoffnung, dass auf die KRitik gehört wird und es wieder einige VErbesserungen geben wird. Aktuell ist wohl die Situation, dass alle merken, dass das Produkt deutlich schlechter geworden ist und uns das ärgert. Aber wenn ich mir die Gesamtumstände anschauen hatten wir ein sehr gutes Produkt, welches jetzt leider auf dem marktniveau angekommen ist und somit genau so schlecht wie die Mitbewerber geworden ist. Da es neu ist besteht aber die chance, dass es noch verbessert wird und später wieder vorne und nicht nur in der Masse mitschwimmt

[Marcoz]

Ich warte ab, bis gesagt wird, wir sind erstmal fertig. Dann beurteile ich.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.721.065 von Trader1983 am 31.10.23 08:42:28

Ja genau, Interactive Broker ist kein deutscher Broker.

Mal zum SB+, Geld überweisen scheint ein Glücksspiel zu sein, Freitagnachmittag überwiesen, bis jetzt kein Eingang bei SB+ ....

[xspace]

Ich hab fertig

Einstandskurse wurden bei mir angepasst und stimmen auch soweit, allerdings wurden die Historischen Anschaffungsdaten mit Datum/Stückzahl usw nicht in der Orderhistorie der jeweiligen Aktie hinterlegt, da muss man wieder selber eine Orderhistorie anlegen wegen FIFO ...........

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.721.194 von error_ am 31.10.23 09:04:09

die haben wohl den heutigen Abgleich noch nicht durchgeführt. Ist mir schon ein paar mal aufgefallen. Die Synchronisation mit der Baader Bank scheint nicht über Nacht, sondern irgendwann am Vormittag zu laufen. Ich warte auch drauf und hoffe, dass die gleich kommt, weil ich noch etwas machen will aber um 10 Richtung Therme fahren werde.

[rudirostlos]

"Ich warte ab, bis gesagt wird, wir sind erstmal fertig. Dann beurteile ich."

das hätte man sagen müssen, bevor ein Depotumzug in die Wege geleitet wurde......hätte mir gewünscht, dass die Börsenaufsicht denen mal auf die Finger klopft

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.721.305 von Trader1983 am 31.10.23 09:19:37

Wie gesagt, ein Glücksspiel

[udo_70000]

Hallo zusammen, ich habe u. a. einige Diskontzertifikate, da werden mir leider beimauf mit dem gleichen Namen angezeigt. Dies ist nervig da ich über die Stückzahl schauen muss, welches der richtig ist. Weiter habe ich auch noch andere Zertifkate wo dies auch so ist. Weiter sollte man aus der Depotanzeige heraus direkt kaufen oder verkaufen können, da war der früher Button sehr hilfreich. Ich hätte erwartet, dass da mehr besser als schlechter wird. Außer der oft schnelleren Eingabe von Aufträgen hat sich leider mehr verschlechtert als verbessert. Beim Verkauf von Endloszertifkates fand ich gestern Abend 3 Stornos. Da gibt es wohl kein GTC und es wird vielleicht nur tagesgültig die Aufträge angenommen. Muss ich heut nochmals sehen. Auch kann ich keine Knockoutzertifkate aktuell mehr kaufen nur verkaufen.

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.835 von Heinzer99 am 30.10.23 21:37:41

Zitat von Heinzer99: - Auszahlungen nur noch an das Referenzkonto. Auch das kommt von der Baader Bank. Bei der DAB Bank konnte an jedwelchen beliebigen Kontoempänger überwiesen.

Immerhin bietet die Tatsache, dass Auszahlungen nur noch an das Referenzkonto möglich sind, den Vorteil, dass das automatische Ausloggen von 5 Minuten auf mehrere Stunden hochgesetzt werden könnte, falls Smartbroker+ das denn möchte.

Bei Traders Place (ebenfalls Baader Bank) wird man übrigens nach 24 Minuten automatisch ausgeloggt.

[Marcoz]

Wo finde ich das Kontaktformular in der App?

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.721.110 von Trader1983 am 31.10.23 08:48:19

Zitat von Trader1983: Wie du aber schon schreibst wo sind die alternativen? Für mich sind die meisten Neo Broker keine, weil du dort einfach zu unflexibel bei den Handelsmöglichkeiten bist.

Wenn Traders Place von den Preisen her nicht sehr intransparent und außer beim Handel über Gettex auch teurer als Smartbroker+ wäre, könnte das eine Alternative sein. Ein wirklicher Vorteil von Traders Place ist die Tatsache, dass es dort keinen App-Zwang gibt und man TANs per SMS erhalten kann.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.722.028 von Marcoz am 31.10.23 10:51:14

Zitat von Marcoz: Wo finde ich das Kontaktformular in der App?

Gefunden. Gut versteckt. Dafür braucht es einen eigenen Menüpunkt.

[Magiisto]

Überweisung Dauer

Ich habe votgestern auf Smartbrokerplus überwiesen.
Wo bleibt das Geld?

[dercharly]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.721.326 von error_ am 31.10.23 09:22:25

Zitat von error_: Wie gesagt, ein Glücksspiel

Es it einfach unmöglich, wenn Smartbroker da nicht wirklich interveniert, bin ich auch bald weg. Ich warte auch wiedermal auf den Geldeingang von der vorigen Woche. Werde erstmal woanders traden, das macht ja hier wirklich keinen Spaß mehr. Wir sollten uns alle massiv beschweren, anscheinend kann sich ja die Baader Bank & Smartbroker das leisten, die brauchen anscheinend keine Kunden zum Traden mehr und leben lieber von den Zinsen.

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.835 von Heinzer99 am 30.10.23 21:37:41

Zitat von Heinzer99: Fallen mir sicherlich im Laufe der nächsten Tage noch weitere downsides ein, nachdem ich mehr Funktionen genutzt habe.

- Orderänderungen sind wohl auch nicht möglich, und zwar nicht einmal eine Änderung des Limits.

[GuruDuru]

Zum kotzen warte auch seit 3 Tagen. Montag Mittag war es bei Baader verbucht.

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.475 von Trader1983 am 30.10.23 20:27:09

Zitat von Trader1983: Das Angebot wird deutlich unattraktiver als bei SB+ sein. Das ist aus betriebswirtschaftlichen Erwägungen nicht anders zu realisieren. Schließlich ist es ein Produkt was es nur gibt um mit den bestehenden Kunden noch Geschäft zu machen. Langfristig will man aber auch, dass diese Wechseln. Wie ich gerade schon gesagt habe. Es ist ein Produkt für den Übergang

Angesichts der vielen Unzulänglichkeiten von SB+ werden Anleger mit hohen Depotsummen auch in Zukunft wohl kaum zu SB+ wechseln.

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.720.561 von Gulduka am 31.10.23 06:43:47

Zitat von Gulduka: Zusätzlich unterscheidet sich die App von der Desktop Version am PC. Nicht alles was in der APP geht, kann man auch am PC machen. Jedenfalls nochmal Danke @Rredbaron!

Dass in der Desktop-Version am PC weniger geht als in der App, kann es eigentlich nicht sein. Andersherum hätte ich es ja noch verstehen können....

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.723.144 von Asterix1966 am 31.10.23 13:45:32

Du bist halt nicht deren Zielgruppe also Jung unter 30 und Smartphone affine. Ich übrigens auch nicht.

[Manni1818]

denen







An die, denen es mit der Überweisung zu lange dauert. ich überweise morgens und am nächsten tag ist das Geld bei Smartbroker plus

[imperatom]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.719.835 von Heinzer99 am 30.10.23 21:37:41

Große Probleme der überhasteten Einführung

Zitat von Heinzer99: Cons:
- Übersichtlichkeit nicht mehr gegeben. Tabellarische Übersicht aller Postionen als Einzeiler wird benötigt (ohne ewiges Runterscrollen bei 60 Depotpositionen)
- "Monster energy drink" Layout: Nicht meins. Ich bin schön älter und ich mag es gerne einfach zum lesen und nicht meine Augen zusammenkneifen.
- CSV Export der Übersicht nicht mehr vorhanden. Das war extrem hilfreich beim DAb Smartbroker.
- Anleihenhandel??? naja kommt ja dann wohl in 2024, oder?
- Realtime polls sind weg. Kommt auch in 2024?
- L&S trades kosten nun 4 EUR statt 1 EUR und dass obwohl doch alles günstiger oder gleich günstig werden sollte? Für mich wird es jetzt im Schnitt eher teurer.
- Verkäufe im alten DAB Smartbroker hatten ASAP den KapESt Abzug und Soli drin, auf SB+ wird am gleichen Tag nur der Burttoverkaufserlös im Konto angezeigt
- Anmeldung im Dektop mit Handy App Bestätigung nervt, wenn man nur mal schauen will. Ich bin 40+ und hänge nicht ständig am Handy rum.
- Auto logoff im Desktp nervt extrem, wenn man bei den Tabs mal kurz wechselst
- Depot/Orderbook/Konto Anzeigen im Desktop werden nicht refresht oder bleiben schwarz, wenn man bei den Tabs mal kurz wechselst
- Einzahlungen ins Verrechnungskonto nur noch über das Referenzkonto möglich. Da kommt durch die Baader Bank, die stellen sich extrem kleinlich an (siehe Scaleable), bei der DAB war es egal. man konnte auch von anderen Konten aus einzahlen
- Auszahlungen nur noch an das Referenzkonto. Auch das kommt von der Baader Bank. Bei der DAB Bank konnte an jedwelchen beliebigen Kontoempänger überwiesen. Das war echt top und überdurchschnittlich.
- Terminüberweisungen fehlen (war praktisch wegen valuta)

Die Sache mit dem festen Referenzkonto finde ich aus Sicherheitsgründen gar nicht verkehrt. Dem Rest stimme ich zu und ergänze:

- Immer wieder treten Logouts wegen Fehlern auf, auch außerhalb der schon sehr nervenden und nicht verlängerbaren (mögliches Vorbild: Flatex) 5-Minuten-Frist

- Die Browser-Lösung für den PC wirkt wie eine Betaversion und ohnehin wie eien B-Lösung. Ein PC-Bildschirm bietet viel Platz für Informationen und direkte Links, stattdessen bekommt man ganz viel freie Fläche angezeigt und das ganze wirkt mehr nach einer schlechten App als nach einer ausgereiften PC-Lösung. Immer wieder sind größere Umwege in der Menüführung notwendig, weil eine Seiten- oder Kopfleiste fehlt. Das Design hat sich im Vergelich zur DAB erheblich verschlechtert, insbesondere in seiner Funktionalität

- Vor allem die tabellarische Depot-"Übersicht" ist ein schlechter Witz. Die DAB hatte doch vorgemacht, wie das gut darstellbar ist und welche Informationen relevant sind. Bei SB+ bekommt man in der Standardübersicht nicht einmal angezeigt, wie viele Stücke man von einer Aktie hält

- Weiterhin Unklarheit über die Besteuerung von Fremdgebühren

- Email-Adresse nicht änderbar

- Order sind nicht änderbar, nur löschbar

- Order können nicht bis zum Tag X befristet werden, nur tagesgültig oder GTC

- Dokumente in der Postbox bekommen völlig kryptische Namen und werden schlecht sortiert, so dass man kaum findet was man sucht

- Wertpapierabrechnugnen kommen sehr spät

- Die gesetzlich längste zulässige Valuta-Frist von 2 Tagen wird voll ausgeschöpft

- Der Kundendienst ist praktisch unerreichbar

- Es ist unklar, was mit bisherigen Freistellungsaufträgen bei der DAB passiert (werdend ie automatisch gekündigt oder laufen sie weiter bis man sie kündigt?)

Dass hier noch SO viel unfertig und murksig ist, finde ich echt eine Zumutung für die Nutzer. Ja, es wäre nicht gut angekommen bei den Aktionären der Smartbroker AG, wenn der Start nochmal ein halbes Jahr verschoben worden wäre. Aber wenn man jetzt derart die Nutzer vergrault, ist auch den Aktionären damit nicht geholfen.

[Phikra]

Bisher bin ich von Smartbroker + nicht überzeugt.
Die App und die Desktop variante sind schlicht gesagt krässlich von der Oberfläche her.
Beim alten Smartbroker konnte ich das Depot von meinem Vater und meines auf einer seite sehen und zwischen den 2 Depots wechseln, dies geht jetzt nicht mehr, ich muss mich in 2 verschiedene Depots einloggen. Schade das der alte Tan Generator nicht mehr funktioniert sondern nur bestätigung über die APP(Die gefühlt bei jeder 2.benutzung ein Update haben will). Bin zwar unter 40 aber dieses app gedöns regt mich auf.
Umzug ist bisher auch nicht gut gelaufen.
Der Umzug hat bei einem Depot funktioniert, dort sehe ich die Aktien bei den Beständen.
Beim 2.Depot sehe ich meine Aktien unter einbuchungen aber nicht im Bestand.
Hoffe das wird schnell auf die reihe gebracht.
Teurer ist das ganze auch geworden L&S kostet jetzt 4€ statt 1€

Also sollte jemand von euch Tipps haben bei wem mann ein gutes&günstiges Depot eröffnen kann wäre ich sehr dankbar.

Brauche keine App (TAN Generator wäre schön), keine Sparpläne, wäre schön wenn man die 2 Depots auf einer seite Darstellen kann (kein unterdepot wegen unterschiedlichen FSA),
Besteuerung sollte automatisch sein, keine Gebühren bei Dividenden eingängen und möglichst große Handelsplatz- und Aktienauswahl.

Vielleicht kann mir der ein oder andere behilflich sein

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.724.143 von Phikra am 31.10.23 16:29:52

Die Webversion sieht einfach nur hingerotz aus da gebe ich dir recht. Besserung vielleicht mal in einem Jahr oder gar wer weiss das schon. Ich würde zur Consorsbank gehen als neukunde kannst du dort 12 Monate für 0,95cent uber Tradegate handeln.

[ae-brb]

Habe den Umzug zu SB+ mitgemacht und bei mir scheint erst mal alles geklappt zu haben. Hatte aber im Vorfeld auf Grund der vielen hilfreichen Beiträge hier ein ungutes Gefühl und bin daher nur mit wenigen langfristigen Aktien umgezogen, wo ich kurzfristig nicht handeln muss und kann daher den "Testlauf" abwarten.

Fürs kurzfristige Handeln habe ich zwischenzeitlich bei justtrade (Sutor Bank) ein Depot eröffnet. Ging superschnell und von der simplen Oberfläche her, erinnert es mich stark an SB alt. App gibts auch, ich handele dort aber auch nur am Desktop. Gibt nur 3 Handelsplätze (tradegate, quotrix, LS exchange) für jeweils 1 EUR pro Order. Da ich überwiegend nur deutsche Werte handele, für mich das beste Angebot derzeit. Kann bisher auch noch nichts negatives sagen.

Bin mittlerweile eh ein Freund der "Depotstreuung" geworden, für ETF´s habe ich auch noch DKB und ING.

Ich hoffe, dass SB+ noch die Kurve kriegt, sondern schließe ich mich hier wohl auch der Mehrheit an und bleibe fern...

[Nachdurstprophylaxe]

Neulich, um 17:18 ...

... fiel mir auf, daß die Kursgraphen bei SB+ keine Winterzeit kennen:

[Marcoz]

Beliebte Konkurrenten abseits der Neos sind ING, Flatex, Consors oder auch Onvista.

Wenn man nicht umgezogen ist, kann man auch zu höheren Preisen bei der DAB bleiben.

Ansonsten sind wir nicht bei "Wünsch Dir was", sondern bei "So ist es".

Da muss man sich mal selber durchbeißen.

Die große Mehrheit ist entweder bei SB+ oder bleibt beim alten Smartbroker zu höheren Preisen.

Wir sind immer noch im Feedback Thread und nicht im Frust Thread.

Es kommen pro Woche mehrere Updates. Es gibt immer mehr Funktionen und hoffentlich weiterhin weniger Bugs.

Ja, es könnte alles glatter laufen und auch zügiger. Aber so ist es nun mal nicht.

Mir fällt nach wie vor kein besserer Broker ein, mit den Leistungen UND Preisen.

Man kann sich also nur verschlechtern.

Bisher habe ich hier auch noch keinen überzeugenden Konkurrenten gehört, wo ich sofort hinwechseln würde...

[dercharly]

Wenn Dividenden ausgezahlt werden, sind die dann sofort verfügbar zum Traden, oder gehen die auch erst über die Baader Bank und dann mit zwei Tagen Vezögerung zu Smartbroker+?

[Seba_st1_an]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.720.327 von Rredbaron am 30.10.23 23:54:40

Immer muss ich nich nicht via PW einlogen aber alle X Aufrufe (auch schon am selben Tag) Ich habe da bislweilen kein Schloss gesehen aber ich achte mal drauf, danke für den Hinweis.

[Seba_st1_an]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.720.327 von Rredbaron am 30.10.23 23:54:40

Ich habe gestern meine Sparpläne so zwischen Tür und Angel (wieder) eingerichtet und gerade realisiert, dass ich meine Sparpläne bisher von meinem Referenz Konto (Mein Giro Konto) habe abbuchen lassen. Aktuell fehlt diese Option (Zumindest im auf der Webseite. Und ich habe keinen Bockm, mich durch eine Handy App zu klicken). Jetzt werde muss ich mir einen Dauerauftrag vom meinem Giro Konto zum Smart Broker Verrechnungskonto anlegen. Nervig...

[Seba_st1_an]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.724.629 von Marcoz am 31.10.23 17:43:17

Zitat von Marcoz: Man kann sich also nur verschlechtern.

Bisher habe ich hier auch noch keinen überzeugenden Konkurrenten gehört, wo ich sofort hinwechseln würde...

Meine Freundin ist bei Trade Republic, die zahlt für jede Order einen Euro. Für Sparpläne nur bei der ersten Ausfürung und die haben seit kurzem auch eine UI via Browser. OK meist trade ich dann schon >500 Euro, um die Ordergehühren zu sparen. Aber interessant finde ich diesen Broker schon (Ich kaufe auch nur Aktien und ETF)

[GuruDuru]

Also irgendwas hat smartbroker jetzt an den Einstandskursen rumgefuscht. Seit Kauf bin ich jetzt 99% im Minus oder knapp 4.500.000 Euro. Ich kann nicht mehr vor lachen. Muss ich bis zu meinem Ende jedenfalls keine Steuern mehr auf Aktien zahlen wie es scheint.

[GuruDuru]

Einstandskurse haben alle 00 dazu bekommen. Statt zb 2200€ steht dort jetzt 220000€

[cschwend2]

Ladeschwierigkeiten

Das ist der häufgste Bildschirm, den ich in der Web-App sehe (es lädt jetzt schon seit mehr als zwei Minuten...):


Echt mies....

[Prof_B]

Geld und Positionen nicht sichtbar

Browser Firefox sowie Smartbroker+ App für Android
Gestern waren Positionen und Cash sichtbar.
Jetzt ist alles leer bis auf das korrekt ausgefüllte Profil
App ist aktuell, im Firefox den Cash geleert.
Was ist denn da los?
Prof

[cschwend2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.721.110 von Trader1983 am 31.10.23 08:48:19

Zusätzliche Verrechnungskonten prima

Also, das jedes Nebendepot sein eigenes Verrechnungskonto hat, ist für meine Zwecke genau richtig!

Hatte mir das beim alten Smartbroker auch so einrichten lassen, dass ich zu meinen 3 Unterdepots 3 verschiedene Konten habe.

Dort konnte man aber auch Geld direkt zwischen den Unterkonten hin- und herschieben mit sofortiger Wertstellung - diese Funktion scheint es beim neuen Smartbroker+ wohl nicht zu geben - wäre aber dringend geboten, sonst muss man ja zuerst aufs Referenzkonto und von dort wieder auf's Smartbrokerkonto überweisen - das wäre absolut unsinnig. Bitte machen Sie das wie beim alten Smartbroker möglich, zwischen den Verschiedenen Konto sofort Geld hin- und herzuschieben!

Ganz allgemein wünsche ich mir irgendwie alle diese nützlichen Funktionen vom alten Smartbroker zurück, die hier fehlen. Allen voran die Änderung von Limits ohne den Auftrag aufwendig löschen und neu anlegen zu müssen und ein klares übersichtliches Design am PC(!), dass standardmäßig die Stückzahlen der im Depot enthaltenen Aktien anzeigt, ohne dass man noch etwas zusätzlich klicken muss und nicht so unnötig viel Platz auf meinem 27 Zoll Bildschirm verschwendet.

[Prof_B]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.725.184 von cschwend2 am 31.10.23 19:14:49

Genauso sieht´s bei mir auch aus! Siehe Beitrag 864.

[GuruDuru]

Jo aktuell scheint es tot zu sein. Bis vor 1 Stunde ging es noch. Auch der Verlusttopf war eingepflegt. Vllt hat jemand auf den falschen Knopf gedrückt.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.725.115 von GuruDuru am 31.10.23 19:04:36

Zitat von GuruDuru: Einstandskurse haben alle 00 dazu bekommen. Statt zb 2200€ steht dort jetzt 220000€

Kann das Phänomen bestätigen. Aber nicht für alle Werte.

Kurse im einstelligen und dreistelligen Kursbereich haben Faktor 100.
Die zweistelligen sind bei mir richtig. Habe aber nur eine Stichprobe gemacht.

Man ist ja auch noch nicht fertig. Mehrere Tage waren angekündigt.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.725.385 von GuruDuru am 31.10.23 19:39:53

Zitat von GuruDuru: Jo aktuell scheint es tot zu sein. Bis vor 1 Stunde ging es noch. Auch der Verlusttopf war eingepflegt. Vllt hat jemand auf den falschen Knopf gedrückt.

Meine Töpfe sind gepflegt und sind scheinbar richtig.

[DOBY]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.724.137 von imperatom am 31.10.23 16:29:08

Zitat von imperatom: - Dokumente in der Postbox bekommen völlig kryptische Namen und werden schlecht sortiert, so dass man kaum findet was man sucht

wenn man aktiver Trader ist, völlig unzumutbare Postfachfunktion
keine Filtersuche (Hinweis:,bei DAB hatte ich zum Schluss über 20000 Mitteilungen/Abrechnungen, will Smartbroker die dann immer alle darstellen ?) Das wird schnell zur Systemüberlastung führen.
Ausserdem wie oben angesprochen, Abrechnungen sind überhaupt nicht zuzuordnen, es fehlt jeglicher Hinweis in der Dateibezeichnung um welches Wertpapier es geht und um welches Datum, wenn man die Abrechnung runterlädt-stattdessen kryptische Namensgebung. Man muss den Dateinamen mühsam manuell ändern, wenn man Übersicht gewinnen will. Will Smartbrokerplus das ersthaft seinen Kunden zumuten ?
Ausserdem festzustellen: Einstandskurse sämtlicher Anleihen fehlerhaft (Null ?), bei Aktien und ETFs stimmen sie soweit ich es mir durchgeschaut habe.

[error_]

Offensichtlich hat SB+ gerade ein grundsätzliches Problem mit der Berechnung diverser Werte. Die Einstandskurse sind zwar richtig, aber ansonsten stimmt da einiges nicht, in dem Beispiel z.B. weder die Höhe der Gesamtposition noch der Gewinn / Verlust.

@SB+ da muss die Entwicklungsabteilung wohl nochmal ran..

[theonlydeal]

Naja, so unwahrscheinlich gut, wie sie beworben ist, ist die Smartbroker App bei weitem nicht.
Manchmal ist man gut beraten seine Produkte nicht zu hypen.
Es ist besser den Kunden positiv als negativ zu überraschen!

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.725.502 von DOBY am 31.10.23 20:00:10

Zitat von DOBY:

Zitat von imperatom: - Dokumente in der Postbox bekommen völlig kryptische Namen und werden schlecht sortiert, so dass man kaum findet was man sucht

wenn man aktiver Trader ist, völlig unzumutbare Postfachfunktion
keine Filtersuche (Hinweis:,bei DAB hatte ich zum Schluss über 20000 Mitteilungen/Abrechnungen, will Smartbroker die dann immer alle darstellen ?) Das wird schnell zur Systemüberlastung führen.
Ausserdem wie oben angesprochen, Abrechnungen sind überhaupt nicht zuzuordnen, es fehlt jeglicher Hinweis in der Dateibezeichnung um welches Wertpapier es geht und um welches Datum, wenn man die Abrechnung runterlädt-stattdessen kryptische Namensgebung. Man muss den Dateinamen mühsam manuell ändern, wenn man Übersicht gewinnen will. Will Smartbrokerplus das ersthaft seinen Kunden zumuten ?
Ausserdem festzustellen: Einstandskurse sämtlicher Anleihen fehlerhaft (Null ?), bei Aktien und ETFs stimmen sie soweit ich es mir durchgeschaut habe.

Wenn die Dokumente ohnehin eine kryptische Bezeichnung aufweisen, würde ich an deiner Stelle mal schauen, ob wie bei der DAB ein Sammeldownload möglich ist, sodass sämtliche Dokumente Bestandteil einer einzigen PDF-Datei sind.

[Guiseppe1971]

Die Smartbroker App habe ich aus Versehen gelöscht.
(Neues) Herunterladen der App geht erst nach dem Anlegen eines Accounts.
Den Account habe ich aber bereits, und den Account noch einmal anlegen akzeptiert er nicht, da schon vorhanden.

Und nun? Wie komme ich an die App?

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.725.703 von Asterix1966 am 31.10.23 20:43:10

Zitat von Asterix1966:

Zitat von DOBY: ...

wenn man aktiver Trader ist, völlig unzumutbare Postfachfunktion
keine Filtersuche (Hinweis:,bei DAB hatte ich zum Schluss über 20000 Mitteilungen/Abrechnungen, will Smartbroker die dann immer alle darstellen ?) Das wird schnell zur Systemüberlastung führen.
Ausserdem wie oben angesprochen, Abrechnungen sind überhaupt nicht zuzuordnen, es fehlt jeglicher Hinweis in der Dateibezeichnung um welches Wertpapier es geht und um welches Datum, wenn man die Abrechnung runterlädt-stattdessen kryptische Namensgebung. Man muss den Dateinamen mühsam manuell ändern, wenn man Übersicht gewinnen will. Will Smartbrokerplus das ersthaft seinen Kunden zumuten ?
Ausserdem festzustellen: Einstandskurse sämtlicher Anleihen fehlerhaft (Null ?), bei Aktien und ETFs stimmen sie soweit ich es mir durchgeschaut habe.

Wenn die Dokumente ohnehin eine kryptische Bezeichnung aufweisen, würde ich an deiner Stelle mal schauen, ob wie bei der DAB ein Sammeldownload möglich ist, sodass sämtliche Dokumente Bestandteil einer einzigen PDF-Datei sind.

Bei baader abrufen....

[cschwend2]

!

Dieser Beitrag wurde von FairMOD moderiert. Grund: auf eigenen Wunsch des Users

[cschwend2]

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[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.725.787 von Guiseppe1971 am 31.10.23 21:00:22

Zitat von Guiseppe1971: Die Smartbroker App habe ich aus Versehen gelöscht.
(Neues) Herunterladen der App geht erst nach dem Anlegen eines Accounts.
Den Account habe ich aber bereits, und den Account noch einmal anlegen akzeptiert er nicht, da schon vorhanden.

Das kann ich persönlich kaum glauben. Ansonsten solltest du den Support kontaktieren.

[Guiseppe1971]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.726.147 von Asterix1966 am 31.10.23 22:32:53

Zitat von Asterix1966:

Zitat von Guiseppe1971: Die Smartbroker App habe ich aus Versehen gelöscht.
(Neues) Herunterladen der App geht erst nach dem Anlegen eines Accounts.
Den Account habe ich aber bereits, und den Account noch einmal anlegen akzeptiert er nicht, da schon vorhanden.

Das kann ich persönlich kaum glauben. Ansonsten solltest du den Support kontaktieren.

Leider doch. Die App kann nur dann runtergeladen werden, wenn im vorherigen Schritt ein Account angelegt wurde.

[blaky]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.726.210 von Guiseppe1971 am 31.10.23 22:52:32

Zitat von Guiseppe1971:

Zitat von Asterix1966: ...

Das kann ich persönlich kaum glauben. Ansonsten solltest du den Support kontaktieren.

Leider doch. Die App kann nur dann runtergeladen werden, wenn im vorherigen Schritt ein Account angelegt wurde.

???
Was soll dies denn für ein ominöser vorheriger Schritt sein? Kannst du dies mal näher beschreiben? Ich habe die App auch auf ein neues Handy aus dem Playstore runtergeladen ohne dass ich ein neues Konto eröffnen sollte/musste und mich dann mit den bisherigen Kontodaten eingeloggt. Sehr komisch was du hier beschreibst!?

[Asterix1966]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.726.210 von Guiseppe1971 am 31.10.23 22:52:32

Zitat von Guiseppe1971: Leider doch. Die App kann nur dann runtergeladen werden, wenn im vorherigen Schritt ein Account angelegt wurde.

Es könnte vielleicht sein, dass du auf deinem Smartphone die App nicht sauber deinstalliert hast und dass sie sich deswegen nicht herunterladen bzw. neu installieren lässt.

Ein Herunterladen einer App im Playstore ist vollkommen unabhängig davon, ob du einen "SB+"-Account angelegt hast oder nicht, es sei denn, du meinst den Google-Account, der für den Zugriff auf den Playstore erforderlich ist.

Eine Möglichkeit wäre noch, dass als Betriebssystem auf deinem eventuell schon etwas älteren Smartphone "Android 9" (oder niedriger) installiert ist, da die "SB+"-App höhere Anfforderungen stellt als die meisten anderen Banking-Apps. Für diese App ist mein ca. 5 Jahre altes Smartphone übrigens auch nicht geeignet.

[GuruDuru]

@smartbrokerplus
Wie sieht es denn eigentlich mit Dividenden aus, die jetzt noch diesen Monat beim alten Smartbroker landen? Man hat dort ja anscheinend kein Verrechnungskonto mehr? Als Bsp sind AT&T oder BAT genannt, wo der ExTag im September oder Oktober lag. Wie kommt das Geld zu meinem Smartbroker+ Konto?

[Startrader3000]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.725.556 von theonlydeal am 31.10.23 20:15:42

Ja...

...das sehe ich genauso. Es wurde viel zugesagt, was nun nicht gehalten werden konnte. Trotz SMS über den nun (angeblich vorhandenen) Umzugsbutton erschien eben dieser nicht mit der Folge, dass mein Depot mit 5 Unterdepots bisher nicht umgezogen werden konnte.

Ein langes Gespräch mit dem Support kurz vorher erbrachte die Bitte, doch bitte selbst einen Depotumzug zu beauftragen. Allerdings hätte ich dann bei der Baader maximal 2 Unterdepots...

Für mich ist das weder verständlich noch akzeptabel und ich erwarte hier dringend eine Nachbesserung bzw. erfolgreiche Umsetzung.

Ich werde weiter berichten...

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.726.786 von Asterix1966 am 01.11.23 08:02:19

Zitat von Asterix1966:

Zitat von Guiseppe1971: Leider doch. Die App kann nur dann runtergeladen werden, wenn im vorherigen Schritt ein Account angelegt wurde.

Es könnte vielleicht sein, dass du auf deinem Smartphone die App nicht sauber deinstalliert hast und dass sie sich deswegen nicht herunterladen bzw. neu installieren lässt.

Ein Herunterladen einer App im Playstore ist vollkommen unabhängig davon, ob du einen "SB+"-Account angelegt hast oder nicht, es sei denn, du meinst den Google-Account, der für den Zugriff auf den Playstore erforderlich ist.

Eine Möglichkeit wäre noch, dass als Betriebssystem auf deinem eventuell schon etwas älteren Smartphone "Android 9" (oder niedriger) installiert ist, da die "SB+"-App höhere Anfforderungen stellt als die meisten anderen Banking-Apps. Für diese App ist mein ca. 5 Jahre altes Smartphone übrigens auch nicht geeignet.

Das ist so richtig. App geht nur auf Android größer "9" und kann jeder installieren, ob Kunde oder nicht.

[Rredbaron]

Depotübertrag

[Rredbaron]

Bei Baader findet ihr unter Download die steuerlichen Werte, zu denen übertragen wurde, mit der Bitte, zu prüfen.

[Magiisto]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.722.556 von Magiisto am 31.10.23 12:14:21

48 Stunden hat es gedauert

Das ist wirklich mies.
Bei allen anderen Brokern und Konten dauert es in der Regel zwischen 40 Minuten und 5 Stunden für eine Überweisung.
Hier bei SmartbrokerPlus hat es 48 Stunden gedauert.

So geht das nicht.

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.727.011 von GuruDuru am 01.11.23 08:45:51

Zitat von GuruDuru: @smartbrokerplus
Wie sieht es denn eigentlich mit Dividenden aus, die jetzt noch diesen Monat beim alten Smartbroker landen? Man hat dort ja anscheinend kein Verrechnungskonto mehr? Als Bsp sind AT&T oder BAT genannt, wo der ExTag im September oder Oktober lag. Wie kommt das Geld zu meinem Smartbroker+ Konto?

Die Dividende erhält die Bank bei der die Papiere am Ex-Tag im Depot waren. Also ist das die DAB den der Ex-tag von at&t und Verizon war der 12 Oct 2023, BAT der 28 Oct 2023. Die DAB muss dann die Dividende auf dein Verreichnungskonto bei der Baader Bank überweisen, da du bei der DAB kein Verrechnungskonto mehr hast.

[GuruDuru]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.728.079 von xspace am 01.11.23 11:05:37

Zitat von xspace:

Zitat von GuruDuru: @smartbrokerplus
Wie sieht es denn eigentlich mit Dividenden aus, die jetzt noch diesen Monat beim alten Smartbroker landen? Man hat dort ja anscheinend kein Verrechnungskonto mehr? Als Bsp sind AT&T oder BAT genannt, wo der ExTag im September oder Oktober lag. Wie kommt das Geld zu meinem Smartbroker+ Konto?

Die Dividende erhält die Bank bei der die Papiere am Ex-Tag im Depot waren. Also ist das die DAB den der Ex-tag von at&t und Verizon war der 12 Oct 2023, BAT der 28 Oct 2023. Die DAB muss dann die Dividende auf dein Verreichnungskonto bei der Baader Bank überweisen, da du bei der DAB kein Verrechnungskonto mehr hast.

So die Theorie. Ich hoffe das ich der Kohle dann nicht monatelang hinterher rennen muss.
Wo wird die Dividende dann versteuert? Noch bei der alten Bank oder schon bei der neuen Bank? Wegen FSA.

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.728.478 von GuruDuru am 01.11.23 12:05:03

Zitat von GuruDuru:

Zitat von xspace: ...

Die Dividende erhält die Bank bei der die Papiere am Ex-Tag im Depot waren. Also ist das die DAB den der Ex-tag von at&t und Verizon war der 12 Oct 2023, BAT der 28 Oct 2023. Die DAB muss dann die Dividende auf dein Verreichnungskonto bei der Baader Bank überweisen, da du bei der DAB kein Verrechnungskonto mehr hast.

So die Theorie. Ich hoffe das ich der Kohle dann nicht monatelang hinterher rennen muss.
Wo wird die Dividende dann versteuert? Noch bei der alten Bank oder schon bei der neuen Bank? Wegen FSA.

Ich vermute mal bei der Baader, da dein DAB konto mit dem Depotübertragt Stillgelegt wurde (keine Verrecunungskonto bei der DAB mehr), das ist dann halt ein zusammenspiel der beiden Banken. Ich sitze mit dir im selben boot da AT&T, Verizon,Bat,Abbvie und Bristol-myers alle vor dem EX-tag bei der DAB lagen. Wenn eine Woche nach dem Pay Day bei (AT&T/Verizon/Brystol-meyers war der heute) kein Geld auf dem Baader Konto ist muss man halt beide baken anschreiben und den sachverhalt klären. Deswegen sollte man das alt Depot noch eine Weile behalten, auch wenn die Wertpapiere längst beim neuen Depot eingbucht wurden.

[theonlydeal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.727.605 von Magiisto am 01.11.23 09:59:02

Zitat von Magiisto: Das ist wirklich mies.
Bei allen anderen Brokern und Konten dauert es in der Regel zwischen 40 Minuten und 5 Stunden für eine Überweisung.
Hier bei SmartbrokerPlus hat es 48 Stunden gedauert.

So geht das nicht.

Vielleicht lag es aber auch in deinem Fall am Feiertag am 31.10 oder an den Depotumzüge vom letzten So.
Ich habe gestern eine Testüberweisung von der DKB veranlasst. Mal sehen wie lange es dauert bis das Geld auf meinem S+ Konto sein wird.
Stand jetzt ist es noch nicht da.

[Dennis96]

.... Weiss hier jemand, wie ich mir in der App/Laptop die Entwicklung in Euro jeder Position im Depot anzeigen lassen kann? also Stücke x (akt. Kurs - Vortageskurs) ?
Mir zeigt es nur die aktuelle Kursveränderung der Aktie an oder die Entwicklung seit Kauf. Ich möchte aber jeden Tag wissen, wir viel plus oder minus zum Vortag ich gemacht habe.

Ich war bisher großer Fan von Smartbroker. Bin auch schon seit mehr als 4 Jahren mit einer nicht unwesentlichen Anzahl von SB-Aktien investiert. So langsam werde ich aber müde. Das Trauerspiel wird mir zu lästig. Ich werde nun auch einen Depotübertrag weg von SB+ anstoßen.

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.728.940 von Dennis96 am 01.11.23 13:11:22

Zitat von Dennis96: .... Weiss hier jemand, wie ich mir in der App/Laptop die Entwicklung in Euro jeder Position im Depot anzeigen lassen kann? also Stücke x (akt. Kurs - Vortageskurs) ?
Mir zeigt es nur die aktuelle Kursveränderung der Aktie an oder die Entwicklung seit Kauf. Ich möchte aber jeden Tag wissen, wir viel plus oder minus zum Vortag ich gemacht habe.

Ich war bisher großer Fan von Smartbroker. Bin auch schon seit mehr als 4 Jahren mit einer nicht unwesentlichen Anzahl von SB-Aktien investiert. So langsam werde ich aber müde. Das Trauerspiel wird mir zu lästig. Ich werde nun auch einen Depotübertrag weg von SB+ anstoßen.

Das ist bei SB+ nicht möglich, die Depot übersicht liefert kaum informationen, für unter 30 Jährige wohl ausreichend die ihre 3 Telsa Traden, deswegen such dir einen neuer Broke oder bei SB+ und hoffen das es irgendwann mal besser wird das geht auch,

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.728.682 von theonlydeal am 01.11.23 12:36:54

Zitat von theonlydeal:

Zitat von Magiisto: Das ist wirklich mies.
Bei allen anderen Brokern und Konten dauert es in der Regel zwischen 40 Minuten und 5 Stunden für eine Überweisung.
Hier bei SmartbrokerPlus hat es 48 Stunden gedauert.

So geht das nicht.

Vielleicht lag es aber auch in deinem Fall am Feiertag am 31.10 oder an den Depotumzüge vom letzten So.
Ich habe gestern eine Testüberweisung von der DKB veranlasst. Mal sehen wie lange es dauert bis das Geld auf meinem S+ Konto sein wird.
Stand jetzt ist es noch nicht da.

Testüberweisungen von Consors:
Montag 10:00h, bei Baader ca. 15:00 h, in der App am Dienstag, 15:00 h Valuta 30.10.
Dienstag 10:00, bei Baader ca. 15:00 h, in der App am Mittwoch 13:00 h, Valuta 31.10.
M.E. tolerierbare Zeiten, könnte aber besser sein. Weil Belastungen in der APP durch Transaktionen sofort den Dispobestand (auch bei Baader) reduzieren. So könnten auch Eingänge bei Baader, wenngleich noch nicht im Konto ersichtlich, den Dispobestand (verfügbaren Betrag) erhöhen.

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.729.105 von xspace am 01.11.23 13:30:52

das mache ich auch und bin auch bereit gerne etwas mehr zu bezahlen. Mit der SB+-App kann ich nichts anfangen. Ich warte noch ab, bis alle Daten richtig eingespielt sind, dann bin ich raus. Unglaublich was da abgeliefert wurde.... ich habe es aber selbst gesehen.

[rudirostlos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.728.940 von Dennis96 am 01.11.23 13:11:22

eine Kommentarfunktion ist da sehr hilfreich, bietet z.B. Flatex, auch IB - Promisioo Broker (TWS) ( Anlage KAP muss man sowieso machen ) Was aus Smartbroker+ mal wird ist mir egal, der alte SB ging ja noch, aber was hier abgeht ist unter aller Kanone. Würde mich mal interessieren wer das abgesegnet hat... einfach nur stümperhaft

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.729.366 von rudirostlos am 01.11.23 14:03:32

... keiner, der schonmal eine App von einem anderen Broker gesehen hat... höchstens die von Trade republik

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.729.366 von rudirostlos am 01.11.23 14:03:32

... keiner, der schonmal eine App von einem anderen Broker gesehen hat... höchstens die von Trade Republik

[theonlydeal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.729.132 von Rredbaron am 01.11.23 13:32:38

Zitat von Rredbaron:

Zitat von theonlydeal: ...
Vielleicht lag es aber auch in deinem Fall am Feiertag am 31.10 oder an den Depotumzüge vom letzten So.
Ich habe gestern eine Testüberweisung von der DKB veranlasst. Mal sehen wie lange es dauert bis das Geld auf meinem S+ Konto sein wird.
Stand jetzt ist es noch nicht da.

Testüberweisungen von Consors:
Montag 10:00h, bei Baader ca. 15:00 h, in der App am Dienstag, 15:00 h Valuta 30.10.
Dienstag 10:00, bei Baader ca. 15:00 h, in der App am Mittwoch 13:00 h, Valuta 31.10.
M.E. tolerierbare Zeiten, könnte aber besser sein. Weil Belastungen in der APP durch Transaktionen sofort den Dispobestand (auch bei Baader) reduzieren. So könnten auch Eingänge bei Baader, wenngleich noch nicht im Konto ersichtlich, den Dispobestand (verfügbaren Betrag) erhöhen.

Danke für den Hinweis mit der Baader Bank.
Ich habe mich nun direkt in der Baader Bank (konto.baaderbank.de) eingeloggt und dort steht bereits die Test-Gutschrift mit Valuta heute.
In der S+ App sieht man die Test-Gutschrift noch nicht. Ich dachte es ist in Cache-Problem in der App, weshalb ich mich dort ausgeloggt und mich wieder eingeloggt habe. Nach dem Einloggen sieht man aber die Test-Gutschrift immer noch nicht.

Also das Problem liegt an der S+ App!

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.729.423 von theonlydeal am 01.11.23 14:10:57

Baader und SB+ sind zwei unterschiedliche Systeme. Rein Rechtlich ist Baader deine Depotbank und das was dort hinterlegt ist, ist das was rechtlich verbindlich ist. Allerdings ist SB+ dein Vermittler. alles was dort passiert sind quasi nur Schattenbuchungen. SB+ und Baader führen um hier Differenzen zu verhindern regelmäßig einen Abgleich durch, um z.B. auch Überweisungseingänge in SB+ anzeigen zu können. Dieser Abgleich findet aktuell so wie es aussieht nur 1 mal am Tag statt. Das bedeutet erst wenn der Abgleich durchgeführt wurde, siehst du deine Überweisung und kannst das Geld auch verwenden. Der Abgleich ist auch nötig, weil die Buchungen in SB+ sind erstmal nur vorläufige Beträge. Die endgültigen Beträge muss sich SB+ genau wie die Kontobuchungen bei der Baader abholen. Was halt den Abgleich notwendig macht, der aktuell viel zu selten erfolgt

[dercharly]

Stryker hat gestern Dividende gezahlt, bin ja mal gespannt wieviel Tage / Wochen das dauert, bis der Betrag von smartbroker (dab), jetzt bei smartbroker+ ankommt.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.729.174 von Dennis96 am 01.11.23 13:38:31

Die Daten sollten alle richtig ein gespielt sein. Zumindest ist das bei mir so. Lediglich die Anzeige bei SB+ ist noch nicht vollständig, was aber rechtlich irrelevant ist.

Mich würde ehrlich interessieren wo du dann hin wechseln willst und insbesondere, wie lange du dort bleibst. Alles was ich kenne, und was wirklich besser ist, ist halt auch (deutlich)teurer.


nenn mich blauäugig. Ich habe noch die Hoffnung, dass SB+ in ein paar Monaten deutlich besser geworden ist und insbesondere der Abgleich regelmäßiger erfolgt und auch die Anzeige (hier insbesondere die grotten schlechte Web Version welche durch das ständige bestätigen mit dem Handy quasi nicht nutzbar ist. vielleicht wird SB+ hier noch schlau und verlangt erst eine Bestätigung wenn wirklich eine Aktion durchgeführt werden soll oder aber man sich erstmalig von einem Gerät einloggt)

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.728.553 von xspace am 01.11.23 12:16:12

nein ein Zusammenspiel ist hier nicht notwendig. Das ist eine ganz normale Überweisung. Deine alte Depotbank rechnet die Dividende ab und überweist dir den Nettobetrag auf das bei der Kontolöschung angegebene Konto. Wenn du hierzu Fragen hast, kann dir nur die alte Depotbank Auskunft erteilen

[theonlydeal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.730.491 von Trader1983 am 01.11.23 17:02:52

Den ganzen Text könnten Sie sich auch sparen. Vom Kontext meines Postings könntenten Sie drauf schließen dass ich die technische Funktionsweise schon kenne. Meine Feststellung war ja dass die Umsätze in der SB+ App nicht erscheinen. Es interessiert mich nicht warum! Das muss schon Smartbroker gefälligst reparieren!

Sollte es so bleiben bin ich weg!

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.730.590 von theonlydeal am 01.11.23 17:23:14

Dann viel Spaß bei der Suche nach einem anderen Broker.

Das wird sich vielleicht bessern. Aber das bedeutet dann, dass 2 oder 3 mal am Tag ein Abgleich erfolgen wird. Nur richtig zeitnah ist bei der Konstellation die hier vorhanden ist kaum umsetzbar. Wie schon mehrfach erwähnt ist das Problem bei allen gleich, die mit der Baader zusammen arbeiten.

[theonlydeal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.730.668 von Trader1983 am 01.11.23 17:34:51

Zitat von Trader1983: Dann viel Spaß bei der Suche nach einem anderen Broker.

Das wird sich vielleicht bessern. Aber das bedeutet dann, dass 2 oder 3 mal am Tag ein Abgleich erfolgen wird. Nur richtig zeitnah ist bei der Konstellation die hier vorhanden ist kaum umsetzbar. Wie schon mehrfach erwähnt ist das Problem bei allen gleich, die mit der Baader zusammen arbeiten.

Ich habe parallel bereits einen Broker, Flatex. Dort läuft alles perfekt. Ist zwar minimal teurer aber die Technik ist superschnell und zuverlässig.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.730.707 von theonlydeal am 01.11.23 17:41:20

ab 5,90 aber eigentlich sind es 7,90 bzw. 8,50€ bei Namensaktien je Trade. ist halt mindestens 1,90 je Order teurer. Muss halt jeder selber wissen, was einem wichtiger ist.

[Dennis96]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.730.560 von Trader1983 am 01.11.23 17:15:41

Ja, das ist in der Tat eine gute Frage. Im Moment weiß ich es ehrlich gesagt nicht. Ich habe noch ein Depot bei Diba, die schon wesentlich teurer ist. Allerdings finde ich die App für mich ausreichend. Hier finde ich alles, was ich brauche. Ich trade auch nicht so viel. Maximal so 8-10 Geschäfte im Jahr. Dafür mit höheren Volumen.
Ich schaue mir mal noch Flatex und die Comdirect an. Ich würde nur das ungern wechseln, aber eine App bei der ich nicht sehe, was in meinem Depot passiert, ist nichts für mich.

Ich hatte wirklich gehofft, dass Smartbroker das hinbekommt. Ich bin ja auch Aktionär. Auf der HV fand ich sehr überzeugend, was Herr Kolbinger sagte. Ich bin auf dem EK-Forum Ende November. Da werde ich im 1-1 meine Punkte direkt nochmal platzieren.

[theonlydeal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.730.737 von Trader1983 am 01.11.23 17:47:10

Zitat von Trader1983: ab 5,90 aber eigentlich sind es 7,90 bzw. 8,50€ bei Namensaktien je Trade. ist halt mindestens 1,90 je Order teurer. Muss halt jeder selber wissen, was einem wichtiger ist.

Wenn ich zu spät kaufen kann, weil die SB+ App schläft, sind 1,9 € im Vergleich zum Verlust weniger als Peanuts.

[5002]

hab dann jetzt mal zum Test ne Order mit Limit "extrem" unterm Kurs eingegeben um mal die Eingabemaske kennen zu lernen, nun, fürchterlich
aber deswegen tippe ich hier nicht, hab meine Order dann nicht im Orderbuch gefunden 🤔
tcha, die wurde glei ausgeführt als market order, was ich definitiv nicht eingegeben hab, stand Limit Order da
jetzt bin ich Aktionär von einer Aktie die ich zu dem Preis nicht haben wollte , Danke Smartbroker , ich werd mein Depot bei flatex ebenfalls reaktivieren
grauenhaft was im Webdesk so abgeliefert wird

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.730.920 von 5002 am 01.11.23 18:25:03

Zitat von 5002: hab dann jetzt mal zum Test ne Order mit Limit "extrem" unterm Kurs eingegeben um mal die Eingabemaske kennen zu lernen, nun, fürchterlich
aber deswegen tippe ich hier nicht, hab meine Order dann nicht im Orderbuch gefunden 🤔
tcha, die wurde glei ausgeführt als market order, was ich definitiv nicht eingegeben hab, stand Limit Order da
jetzt bin ich Aktionär von einer Aktie die ich zu dem Preis nicht haben wollte , Danke Smartbroker , ich werd mein Depot bei flatex ebenfalls reaktivieren
grauenhaft was im Webdesk so abgeliefert wird

Danke für deinen Mut dort überhaupt eine Order auszuführen und uns daran Teilhaben zu lassen.

[theonlydeal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.730.920 von 5002 am 01.11.23 18:25:03

Sorry wenn ich dich enttäuschen muss aber die App hat in dem Fall richtig funktioniert.

Wenn du einen Kauf-Order abgibst, sollte der aktuelle Kurs unter dem einegebenen sein. Es heisst dann: wenn der Kurs erreicht ist, kaufe.
Gibst du einen nidrigeren Stop-Kurs ein als der aktuelle, wird sofort gekauft.

So funktionieren alle Broker.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.730.920 von 5002 am 01.11.23 18:25:03

Ich habe jetzt schon ein paar Oders ausgeführt (immer als Limit selbst wenn ich das auf den aktuellen Kurs gesetzt habe) und bei mir hat das immer funktioniert. Wäre aber interessant zu wissen, was da schief gelaufen ist.

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.731.217 von Trader1983 am 01.11.23 19:14:13

Zitat von Trader1983: Ich habe jetzt schon ein paar Oders ausgeführt (immer als Limit selbst wenn ich das auf den aktuellen Kurs gesetzt habe) und bei mir hat das immer funktioniert. Wäre aber interessant zu wissen, was da schief gelaufen ist.

Über denn webdesk oder nur app ?

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.730.752 von Dennis96 am 01.11.23 17:51:47

wenn du wenig handelst, würde ich erstmal einfach abwarten, was sich in den nächsten Wochen so verändert. Klingt für mich jetzt nicht so, als ob du gestern schon gewechselt haben musst und wenn du hohe Volumen Orderst ist die ING extrem teuer. Comdirect hat glaube ich ein ähnliches Preismodell wie die ing. Bin aber nicht sicher. Leider ist es aktuell so, dass du wenn du ein besseres Produkt entweder mehr bezahlen musst oder halt du hast die ganzen Nachteil wie bei SB+ auch bei den Mitbewerbern die ähnlich günstig sind.

[5002]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.731.079 von theonlydeal am 01.11.23 18:55:24

nein, Du hast ja schon beim lesen Probleme
also, ich hab ne Kauf Limit Order eingegeben, kein Stop-Kurs oder was auch immer
ich handle seit 1998 und hab bisher noch NIE ein Problem gehabt und weiß was ne Limit Order ist
und hab definitiv per Limit Order meine Kaufgesuch aufgegeben und auch das Limit eingegeben
wozu geb ich in der Maske das Limit ein, wenn es zu welchem Preis egal ausgeführt wird?
ich hab jetzt in Euro mehr bezahlt, als der aktuelle Kurs in Dollar war, das muß man auch erstmal schaffen 😤
und was mich ebenfalls arg verwundert hat und indiskutabel ist, lediglich tagesaktuell war die Gültigkeit

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.731.262 von xspace am 01.11.23 19:17:16

Habe beides ausprobiert. Web ist wegen dem ständigen anmelden mit der App halt nervig. Da müssen die dringend handeln, weil web ist aktuell kaum nutzbar

[5002]

bei mir war es über den webdesk, da holpert so einiges , hat auch eeeewig der Seitenaufbau gedauert

[Trader1983]

Ich habe als erste Order auch eine Testorder mit Limit getestet, welches ich mit 1 Cent angegeben hatte. Das hatte bei mir funktioniert. Also es wurde nix gekaut und ich konnte es auch wieder löschen. Grundsätzlich funktioniert das also. Die Frage ist halt, warum es in deinem konkreten Fall nicht so war.

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.731.283 von 5002 am 01.11.23 19:20:22

Zitat von 5002: nein, Du hast ja schon beim lesen Probleme
also, ich hab ne Kauf Limit Order eingegeben, kein Stop-Kurs oder was auch immer
ich handle seit 1998 und hab bisher noch NIE ein Problem gehabt und weiß was ne Limit Order ist
und hab definitiv per Limit Order meine Kaufgesuch aufgegeben und auch das Limit eingegeben
wozu geb ich in der Maske das Limit ein, wenn es zu welchem Preis egal ausgeführt wird?
ich hab jetzt in Euro mehr bezahlt, als der aktuelle Kurs in Dollar war, das muß man auch erstmal schaffen 😤
und was mich ebenfalls arg verwundert hat und indiskutabel ist, lediglich tagesaktuell war die Gültigkeit

Welche börse war das nasdaq ? Dann wundert mich das nicht

[theonlydeal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.731.310 von Trader1983 am 01.11.23 19:25:39

Vielleicht wurde in deinem Fall nicht gekauft weil einfach zufälligerweise nichts da war was gekauft werden konnte. Das beweist gar nichts.

[Trader1983]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.731.451 von theonlydeal am 01.11.23 19:47:23

Beweisen tut das nix. Aber es waren geläufige Aktien. Und auch heute habe ich ein paar Trades mit Limit gemacht, weil ich das Depot umstrukturieren musste. Es wurde alles so die Kurse gepasst haben ausgeführt und das was nicht gepasst hat steht noch als offen da.

[dercharly]

Ich habe auch schon so einige Kauf-Orders, immer als Limit, über die App abgegeben. Bisher hat das zum Glück immer zum Limtkurs oder einen Tick besser geklappt. Dafür ist immer noch nicht die Stryker Dividende angekommen. Das ist wahnsinnig ärgerlich, das man bei der Baader-/Smartbroker Konstellation anscheinend ständig Probleme wegen der Banklaufzeiten bekommt. Bei der DAB hatte ich einen Effektenkredit, den ich auf Grund der schnellen Buchungen, recht selten benötigte, der wurde angeblich auch von Smartbroker für die Baader zugesagt, nur passiert ist leider da bisher nichts. Ich hoffe ja, dass ich da bald einen Vertrag angeboten bekomme.

[5002]

die Börse war Lang+Schwarz und grundsätzlich sollte die Limitorder schon funktionieren
und ich gehe schon davon aus, das es eine Seltenheit, Anomalie war
auffällig war schon die extreme Instabilität, hab mich insgesamt 3x anmelden müssen (automatischer rausschmiß bei webdesk) und hab danach die selbige Aktie Kauf per app nochmals "nach gespielt" und da funktionierte es tadellos, schnell und ich konnte auch die Gültigkeit des Kaufs auf Widerruf auswählen, was bei webdesk nicht ging
für mich ist aber trotzdem die Klickorgie von PIN Nummern indiskutabel und zwingende Anmeldung per app, hab bereits bei scalable ein Konto eröffnet und bei denen sollte sich smartbroker mal ein Demokonto eröffnen, wie leicht es gehen kann und die haben auch die Baader Bank als "Basis"
werd das Groß meines Depots wechseln und nur bei exotischen Aktien ohne gettex hier bleiben , so wie mein heutiger Fehlkauf eben nicht per gettex geht

[Marc77777]

Die EKs sind korrigiert

und eigentlich auf den ersten Blick ganz ok die App.
Ich bin gespannt wie lange es mit Zubuchungen von Dividenden geht.
Bei SB/DAB lief es extrem gut. Fast überpünktlich waren die Divis auf dem Konto. IN der Regel war die Divi bereits nachts am Auszahlungstag auf dem Referenzkonto.

[Seba_st1_an]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.720.327 von Rredbaron am 30.10.23 23:54:40

Zitat von Rredbaron: M.E. musst du dich nicht immer mit passwort anmelden. Wenn die app sagt, "Session beendet" bietet sie dir ein Schloss und Anmeldung über PW an. Wenn du auf das Schloss tippst, kannst du dich mit Fingerprint anmelden...

Ich habe es gerade noch einmal gehabt. Die App sagt nicht Session bendet, sondern fodert ein Login via PW, wo ich dann auf eine Website im mobilen Browser geschickt werde. Da ist kein Schloss und keine weitere Option. (Android 13).
Normalerweise nutze ich von einem Tool genererierte PW. Aber aufgrund dieses Verhaltens habe ich mir ein sprechbares ausgedacht.
Man muß erwähnen, dass dieses unsägliche Verhalten auch andere Apps haben (Telekom, Krankenkasse etc, Am besten Handyticket: Wenn man vor der Straßenbahn steht und dann nicht rein kommt...). Von richtigen zwei Faktor Apps kenne ich das aber nicht.

[Seba_st1_an]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.732.759 von Seba_st1_an am 02.11.23 01:01:58

P.S Und wie gesagt, immer habe ich nie gesagt.

[xspace]

Meine Dividendenabrechnugn ist nun bei DAB eingetroffen, allerdings Verbucht auf dem Alten DAB Verrechnungskonto Zugriff habe ich natürlich keinen wegen dem Depoumzug nur Postfach geht, ich hoffe mal die schieben den Betrag als bald aufs Verrechnungskonto bei SB+/baader

[Marc77777]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.733.008 von xspace am 02.11.23 07:15:22

Dividenden

Zitat von xspace: Meine Dividendenabrechnugn ist nun bei DAB eingetroffen, allerdings Verbucht auf dem Alten DAB Verrechnungskonto Zugriff habe ich natürlich keinen wegen dem Depoumzug nur Postfach geht, ich hoffe mal die schieben den Betrag als bald aufs Verrechnungskonto bei SB+/baader

Ich habe dasselbe Problemchen. Die Divi ist bei DAB gelandet, aber Referenzkonto ist geschlossen.
Laut Baader Bank sollte man sich an die DAB wenden, aber die DAB sagt, das Konto ist geschlossen und das Geld sollte von Smartbroker+ angegeben Referenzkonto landen.
Ich habe das Gefühl keiner weiss was zu tun ist.

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.733.959 von Marc77777 am 02.11.23 09:50:30

Zitat von Marc77777:

Zitat von xspace: Meine Dividendenabrechnugn ist nun bei DAB eingetroffen, allerdings Verbucht auf dem Alten DAB Verrechnungskonto Zugriff habe ich natürlich keinen wegen dem Depoumzug nur Postfach geht, ich hoffe mal die schieben den Betrag als bald aufs Verrechnungskonto bei SB+/baader

Ich habe dasselbe Problemchen. Die Divi ist bei DAB gelandet, aber Referenzkonto ist geschlossen.
Laut Baader Bank sollte man sich an die DAB wenden, aber die DAB sagt, das Konto ist geschlossen und das Geld sollte von Smartbroker+ angegeben Referenzkonto landen.
Ich habe das Gefühl keiner weiss was zu tun ist.

Dannkann man jetzt nur einige tage abwarten, wenn die dividende wohl oder übel eine schleife dreht

[_Hajo]

Welchen Weg die Divi nun nimmt und ob sie 3 Tage länger unterwegs ist, ist doch egal.

Warum ist die Depotübersicht eher eine DepotUNübericht und wann kann ich damit rechnen, nach sinnvollen Kriterien sortieren zu können, z.B. rel. Gewinn oder Positionsgröße? Irgendwie fühle ich mit meiner Depotgröße in dieser Webapp fehl am Platz. Ich bleibe vorerst dennoch treu, da ich für meine Tranchen die niedrigen Gebühren und alle Handelsplätze brauche.

Hajo

[Benutzername20210427]

Auch bei mir lief der Umzug gut. Sollte man aber auch erwarten dürfen.
Manko:
FSA ändern
da ist s+ noch ein paar Lichtjahre von traderepiblic entfernt, denn dort dauer das etwa 2 bis 3 minuten und bei s+ warte ich erstmal b.a.w.
und die Depotübersichten...ohoh... wären wenigstens mal Stückzahlen sichtbar

[atlasl]

Aus dem Depot Aktien verkaufen

Ich kann aus meinem Depot keine Aktien verkaufen. Die "Verkaufen-Maske" bietet mir nur ein zurück zur Orderübersicht und verabschiedet sich mit "Fehler: ups, da ist was schiefgelaufen..."

Hab die Handelsplätze Xetra und Gettex, mit und ohne Limit und auch mit reduzierten Aktienanzahl mein Glück versucht. Erfolglos.

Was mach ich falsch?

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.736.863 von atlasl am 02.11.23 16:31:47

Zitat von atlasl: Ich kann aus meinem Depot keine Aktien verkaufen. Die "Verkaufen-Maske" bietet mir nur ein zurück zur Orderübersicht und verabschiedet sich mit "Fehler: ups, da ist was schiefgelaufen..."

Hab die Handelsplätze Xetra und Gettex, mit und ohne Limit und auch mit reduzierten Aktienanzahl mein Glück versucht. Erfolglos.

Was mach ich falsch?

Ist das auf der App oder im Webinterface ? Oder beides ?

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.735.426 von Benutzername20210427 am 02.11.23 13:08:17

Zitat von Benutzername20210427: Manko:
FSA ändern
da ist s+ noch ein paar Lichtjahre von traderepiblic entfernt, denn dort dauer das etwa 2 bis 3 minuten und bei s+ warte ich erstmal b.a.w.

Das stimmt!

Der FSA kann digital eingegeben werden, was gut ist. Was schlecht ist, das scheinbar kein digitalisierter Prozess hinterlegt ist und ein Mitarbeiter, den Kram doch manuell eintragen muss.

Ich hatte vor genau einer Woche einen FSA aufgegeben. Da kam es scheinbar zu einem App Fehler.
Heute nach einer Woche konnte ich wieder einen FSA erteilen und es hat endlich geklappt. Final hinterlegt ist er hingegen noch nicht. Das geht bei jeder modernen Bank quasi in Echtzeit.

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.735.426 von Benutzername20210427 am 02.11.23 13:08:17

Zitat von Benutzername20210427: und die Depotübersichten...ohoh... wären wenigstens mal Stückzahlen sichtbar

Sind ja sichtbar, nur nicht auf der Startseite direkt.

[Trixmaz]

bisher läuft das alles mehr als schlecht, ich konnte heute über Stunden keine Kauf-und Verkaufsorder stellen über die App , hab mich über Web eingeloggt und hatte dort überhaupt keinen Bestand im Depot !! Das ist schon krass wie unzuverlässig das ist. Man muss ja Angst haben das einem die Aktien irgendwie "abhanden" kommen bei diesem "Broker". Ausserdem wer zahlt mir den Schaden wenn ich z.B. heute eine Aktie verkaufen möchte , das aber wegen den genannten Problemen nicht geht, und die Aktie steht morgen 10% tiefer z.B. ... davon mal abgesehen das die App und auch die Webversion mega unübersichtlich ist, es viel zu wenig Ordertypen gibt usw. usw.

[Heinzer99]

Weiß jemand wo die Wertpapierabrechnungen zu finden sind im SB+? Ich habe am 30.10. drei Orders ausgeführt, bis heute finde ich die Abrechnungen nicht im SB+. Selbstverständlich sind die Tranaktionen auf den Kontobewegungen sowie im Depot unter "Aktivität" einsehbar, aber die Abrechnungen fehlen.

Ich hätte jetzt vermutet, dass die Belege zu finden sind unter:
Profil => Meine Dokumente => Kosteninformation und Wertpapierabrechnungen

Dort steht aber nix nix, da sind nur die ex-ante Informationen drin. Das sind jetzt drei Tage her, jeder mir bekannte Broker stellt die Abrechnungen am Folgetag ein, bei Fonds oder Anleihen auch nen Tag später. Aber drei Tage?

[DAX7003]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.738.282 von Heinzer99 am 02.11.23 19:39:46

hast Du schon im Online Portal der Baader Bank nachgeschaut?

[theonlydeal]

Ich könnte mich ohrfeigen, dass ich vor 2 Jahren den Großteil meiner Aktien von flatex hierher umgezogen hatte.

Als ob es nicht reichen würde, dass der Aktienmarkt insgesamt eingebrochen ist, da kommen unnötige Probleme mit inkompetenten Broker wie diesem Dilitantenverein "Smart"broker um die Ecke.

Unglaublich sowas!!!

[Heinzer99]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.738.303 von DAX7003 am 02.11.23 19:42:57

Zitat von DAX7003: hast Du schon im Online Portal der Baader Bank nachgeschaut?

Berechtigte Frage und guter Punkt. hatte ich vergessen zu erwähnen. Auch im direkten Login bei der Baader als depotführende Bank sind zwar die Transaktionen im Depot und auf dem Cashkonto, nicht aber die Abrechnungen zu finden.

[Marcoz]

Ist mir zu undifferenziert. Vorherige war man bei der DAB und die hat es doch prima umgesetzt!

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.738.360 von theonlydeal am 02.11.23 19:50:09

Und warum bist du nicht zurück zu Flatex?

[theonlydeal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.738.705 von Marcoz am 02.11.23 20:44:20

Zitat von Marcoz: Und warum bist du nicht zurück zu Flatex?

Werde ich auch zurückgehen aber will jetzt den Umzug nicht riskieren.
Wenn man das jetzt macht, könnte es sein, daß im ganzen Chaos hier die Aktien abhanden kommen.
Außerdem gibt es in der App keine (jedenfalls habe ich bisher keine gefunden) Möglichkeit einen Depotumzug anzustoßen.
Was an sich schon unglaublich ist!!!

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.738.765 von theonlydeal am 02.11.23 20:55:24

Zitat von theonlydeal:

Zitat von Marcoz: Und warum bist du nicht zurück zu Flatex?

Werde ich auch zurückgehen aber will jetzt den Umzug nicht riskieren.
Wenn man das jetzt macht, könnte es sein, daß im ganzen Chaos hier die Aktien abhanden kommen.
Außerdem gibt es in der App keine (jedenfalls habe ich bisher keine gefunden) Möglichkeit einen Depotumzug anzustoßen.
Was an sich schon unglaublich ist!!!

Depot übertrag ausgehnd geht wie folgt.

Unter Profil--> Hilfe gibt es ein Kontaktformual Dort den Pukt Depot übertrag ausgehend anwählen und das ausgefüllte PDF der annehmenden Bank beilegen.
Dann haben die maximal 3 Wochen zeit, wenns länger dauert Bafin

[Rosenwaldie]

Motzer

Motzer geht alle zu meiner Volksbank
Dann zahlt ihr euch dumm und dämlich für eine Order
Bei mir klappt alles tippi toppi

[theonlydeal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.738.825 von Rosenwaldie am 02.11.23 21:04:54

Zitat von Rosenwaldie: Motzer geht alle zu meiner Volksbank
Dann zahlt ihr euch dumm und dämlich für eine Order
Bei mir klappt alles tippi toppi

Wenn man Ordergebühren im Vordergrund stellt kann nur eins bedeuten: Kleines Depot.
Wie ist denn Ihr Depoteinstand? 5 Euro? Dann sind die Ordergebühren im Vergleich natürlich hoch.
Ich habe ein Depoteinstand bei Smartbroker im Wert von 150.000 €

[xspace]

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[theonlydeal]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.738.813 von xspace am 02.11.23 21:04:18

Danke xspace,
ich werde denke ich den anderen Weg wählen, nämlich Flatex zu beauftragen das Depot von Smartbroker zu holen.
Erscheint mir sicherer.

[Marcoz]

Im Großen und Ganzen läuft es so wie erwartet.

Manche Kritik kann ich durchaus nachvollziehen.

Bei manchen hat man das Gefühl es wird einfach ein Grund gesucht, seinen Frust abzulassen.

Ich mein, die DAB war Gold und dann wird in einem Satz gesagt, alles war 2 Jahre schlecht.

Mehr Widerspruch geht nicht. Kann ich nicht ernst nehmen.

Dann soll man sagen Smartbroker Plus ist nichts. Aber so doch nicht.

[neuyrmos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.735.216 von _Hajo am 02.11.23 12:32:31

Also wenn ich mich einlogge kommt immer erst der Spruch überweise Geld und leg los. Danach sehe ich nur mein Hauptdepot mit dem zugehörigen Konto. Um die ganzen Nebendepots zu sehen muss ich auf das Hauptdepot anklicken. Danach auf das jeweilige Nebendepot. Dann sehe ich aber auch nicht meine Bestände sondern nur meine Watchliste. Ich muss nochmals auf Depot klicken. Eine Summe aller Bestände fehlt auch. Und wenn ich von einem Nebendepot handeln will muss ich erstmal Geld transferieren. Wer denkt sich so was aus? Das war im alten Smartbroker deutlich besser gelöst. Bin mit der Bedienbarkeit und Übersicht sehr unzufrieden.

[Marc77777]

Wann werden die Verlustverrechnungstopf und sonstige Daten zu Steuern übertragen?

Weiss das jemand?
Arbeitet man daran bei SB+?

[xspace]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.739.038 von neuyrmos am 02.11.23 21:34:44

Zitat von neuyrmos: Also wenn ich mich einlogge kommt immer erst der Spruch überweise Geld und leg los. Danach sehe ich nur mein Hauptdepot mit dem zugehörigen Konto. Um die ganzen Nebendepots zu sehen muss ich auf das Hauptdepot anklicken. Danach auf das jeweilige Nebendepot. Dann sehe ich aber auch nicht meine Bestände sondern nur meine Watchliste. Ich muss nochmals auf Depot klicken. Eine Summe aller Bestände fehlt auch. Und wenn ich von einem Nebendepot handeln will muss ich erstmal Geld transferieren. Wer denkt sich so was aus? Das war im alten Smartbroker deutlich besser gelöst. Bin mit der Bedienbarkeit und Übersicht sehr unzufrieden.

Gut das Produkt ist halt noch nicht ferig, also 2 Möglichkeiten hoffen auf besserung oder Depotwechsel deine Entscheidung, Das es zu jedem Depot ein eigenes Verrechnungskonto gibt ist nunmal bei Baader so, consosbank und comdirect macht das auch so, da wird sich nichts dran ändern, aber man hätte zumindest die möglichkeit diesen unnötigen Pfeil zu entfernen und Das Haupt,Nebendepot und beide Verrechnungskonten auf einem PC/Laptop Screen anzuzeigen auf dem Webinterface ist Jede menge Platz dafür,

[Marcoz]

Zitat von Marc77777: Weiss das jemand?
Arbeitet man daran bei SB+?

Bei mir erfolgt. Seit gestern.

[Marc77777]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.739.293 von Marcoz am 02.11.23 22:10:29

Zitat von Marcoz:

Zitat von Marc77777: Weiss das jemand?
Arbeitet man daran bei SB+?

Bei mir erfolgt. Seit gestern.

Siehst du auch in der App?

[Marcoz]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.739.359 von Marc77777 am 02.11.23 22:21:43

Zitat von Marc77777: Siehst du auch in der App?

Ja.

[ckny73]

Zitat von Marcoz:

Zitat von Benutzername20210427: Manko:
FSA ändern
da ist s+ noch ein paar Lichtjahre von traderepiblic entfernt, denn dort dauer das etwa 2 bis 3 minuten und bei s+ warte ich erstmal b.a.w.

Das stimmt!

Der FSA kann digital eingegeben werden, was gut ist. Was schlecht ist, das scheinbar kein digitalisierter Prozess hinterlegt ist und ein Mitarbeiter, den Kram doch manuell eintragen muss.

Ich hatte vor genau einer Woche einen FSA aufgegeben. Da kam es scheinbar zu einem App Fehler.
Heute nach einer Woche konnte ich wieder einen FSA erteilen und es hat endlich geklappt. Final hinterlegt ist er hingegen noch nicht. Das geht bei jeder modernen Bank quasi in Echtzeit.

So modern wie zB bei der DAB? 😆

[Rosenwaldie]

Werter theonlydeal

Mit deinen 150000 brauchst nicht Angeben
Bin 63 und habe bestimmt mehr wie Du
Kaufe mal bei der Volksbank Aktien für 50000
Da wirst Du sehen was ich meine
Viele Grüße

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.740.160 von Rosenwaldie am 03.11.23 08:00:10

Zitat von Rosenwaldie: Mit deinen 150000 brauchst nicht Angeben
Bin 63 und habe bestimmt mehr wie Du
Kaufe mal bei der Volksbank Aktien für 50000
Da wirst Du sehen was ich meine
Viele Grüße

Sind wir jetzt bei "wer hat den längsten" oder was?
Letztendlich hatte theonlydeal vollkommen Recht.
Wer immer nur auf die Ordergebühren achtet macht mMn etwas falsch.
Denn eine Order mit z.B. 7,90€ Gebühren (Flatex) kann insgesammt billiger kommen als die selbe Order über Gettex für 0€ Ordergebühren.

Das muss man eben beachten. Und gerade jemand mit einem großen Depot und höheren Ordersummen, und damit posaunst du ja rum, sollte sowas wissen.
Wenn ich mal den von dir genannten Kauf über 50000 Volksbank Aktie anschaue, wenn da durch minimal höheren Spread bei Gettex (was keine Seltenheit ist) jede Aktie nur 1ct mehr kostet sind das 500€ Unterschied. Da zahlt jeder mit gesunden Menschenverstand liebend gerne 7,90€ an Gebühren. Die Verwendung von Xetra würde hier wahrscheinlich noch mehr bringen, weil du dann direkt mit anderen Usern handelts und die Order vermutlich auch mit einem niedrigeren Kaufkurs ausgeführt wird, als wenn du einen Market Maker dazwischen hast. Jeder Cent weniger lohnt sich ja dann.

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.737.541 von xspace am 02.11.23 17:54:45

App Version aktuell ? Hatte ich auch mal, nach dem Update war dann alles im Lot, soweit ..

Zitat von xspace:

Zitat von atlasl: Ich kann aus meinem Depot keine Aktien verkaufen. Die "Verkaufen-Maske" bietet mir nur ein zurück zur Orderübersicht und verabschiedet sich mit "Fehler: ups, da ist was schiefgelaufen..."

Hab die Handelsplätze Xetra und Gettex, mit und ohne Limit und auch mit reduzierten Aktienanzahl mein Glück versucht. Erfolglos.

Was mach ich falsch?

Ist das auf der App oder im Webinterface ? Oder beides ?

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.740.571 von DennyK80 am 03.11.23 09:14:37

Dann geht ihr besser zur Consorsbank ... für nur 49 € im Monat habt ihr Zugrif auf Realtime Kurse und Einblick in das Orderbuch ... wenn ihr 50000 Stück Aktien handelt, gehört ihr nicht hier hin.

Zitat von DennyK80:

Zitat von Rosenwaldie: Mit deinen 150000 brauchst nicht Angeben
Bin 63 und habe bestimmt mehr wie Du
Kaufe mal bei der Volksbank Aktien für 50000
Da wirst Du sehen was ich meine
Viele Grüße

Sind wir jetzt bei "wer hat den längsten" oder was?
Letztendlich hatte theonlydeal vollkommen Recht.
Wer immer nur auf die Ordergebühren achtet macht mMn etwas falsch.
Denn eine Order mit z.B. 7,90€ Gebühren (Flatex) kann insgesammt billiger kommen als die selbe Order über Gettex für 0€ Ordergebühren.

Das muss man eben beachten. Und gerade jemand mit einem großen Depot und höheren Ordersummen, und damit posaunst du ja rum, sollte sowas wissen.
Wenn ich mal den von dir genannten Kauf über 50000 Volksbank Aktie anschaue, wenn da durch minimal höheren Spread bei Gettex (was keine Seltenheit ist) jede Aktie nur 1ct mehr kostet sind das 500€ Unterschied. Da zahlt jeder mit gesunden Menschenverstand liebend gerne 7,90€ an Gebühren. Die Verwendung von Xetra würde hier wahrscheinlich noch mehr bringen, weil du dann direkt mit anderen Usern handelts und die Order vermutlich auch mit einem niedrigeren Kaufkurs ausgeführt wird, als wenn du einen Market Maker dazwischen hast. Jeder Cent weniger lohnt sich ja dann.

[1erhart]

Hier drehen mittlerweile wohl einige durch wie es aussieht.

Geht das Ganze eigentlich noch PRIVITIVER ?

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.740.751 von Rredbaron am 03.11.23 09:36:36

Zitat von Rredbaron: Dann geht ihr besser zur Consorsbank ... für nur 49 € im Monat habt ihr Zugrif auf Realtime Kurse und Einblick in das Orderbuch ... wenn ihr 50000 Stück Aktien handelt, gehört ihr nicht hier hin.

Ich handle keine 50000 Aktien, Aktien kaufe ich eh nur selten ;-)
Wofür man aber 49€ mtl. für Echtzeitkurse zahlen sollte verstehe ich aber auch nicht. bei vielen Börsenplätzen bekommst diese doch kostenlos.
Für Xetra und ausländische Börsen nur zeitverzögert, das stimmt. Bei Flatex bekommt man jeden Monat ein Kontingent von 25 kostenlosen Abfragen für Echtzeitkurse. Bei jedem Kauf gibt es auch noch 10 dazu und diese werden dann gesammelt.

Und prinzipiell kann auch jemand mit einem Millionen Euro großen Depot SB+ verwendern, was spricht prinzipiell dagegen.
In meinem Kommentar ging es lediglich um die kostenlose Order. Wenn man jedoch über SB+ bei z.B. Xetra, Tradegate usw. handeln will spricht doch da auch nichts dagegen, außer über die lahme Baader Bank im Hintergrund.

Vielleicht solltest du auch mal über deinen Tellerrand schauen.

[Rredbaron]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.740.850 von DennyK80 am 03.11.23 09:46:27

Zitat von DennyK80:

Zitat von Rredbaron: Dann geht ihr besser zur Consorsbank ... für nur 49 € im Monat habt ihr Zugrif auf Realtime Kurse und Einblick in das Orderbuch ... wenn ihr 50000 Stück Aktien handelt, gehört ihr nicht hier hin.

Ich handle keine 50000 Aktien, Aktien kaufe ich eh nur selten ;-)

Wenn ich mal den von dir genannten Kauf über 50000 Volksbank Aktie anschaue, wenn da durch minimal höheren Spread bei Gettex (was keine Seltenheit ist) jede Aktie nur 1ct mehr kostet sind das 500€ Unterschied.

Dann stimmt dein Rechenbeispiel nicht ... 500 € Unterschied generieren sich nur durch den Handel von 50000 Aktien ...

Aber lass mal gut sein, geht am Thema deutlich vorbei.

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.741.048 von Rredbaron am 03.11.23 10:07:39

Zitat von Rredbaron: Dann stimmt dein Rechenbeispiel nicht ... 500 € Unterschied generieren sich nur durch den Handel von 50000 Aktien ...
Aber lass mal gut sein, geht am Thema deutlich vorbei.

Rosenwaldie hatte die 50000 Aktien ins Spiel gebracht und deshalb habe ich daran gezeigt das eine kostenlose Order nicht alles ist.
Mal davon ab das bestimmt auch der eine oder andere Pennystocks in großen Mengen kauft und sich unsinnigerweise freut das die Order über Gettex kostenlos ist ;-)

[Rosenwaldie]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.741.105 von DennyK80 am 03.11.23 10:13:24

Irrtum

Meinte 50000 Euro
Da habe zahlst bei Banken 3-4 hundert Gebühren

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.741.321 von Rosenwaldie am 03.11.23 10:39:39

Zitat von Rosenwaldie: Meinte 50000 Euro
Da habe zahlst bei Banken 3-4 hundert Gebühren

300-400€ Ordergebühren? Welche Bank ist denn damit gemeint?
Die klassischen Onlinebroker Consorsbank, ING, comdirect usw. haben alle einen Limitbetrag der deutlich unter 100€.

Aber wir entfernen hier uns wohl wirklich zuweit vom Thema. Also gerne zurück zu SB.

[Phikra]

Hab gerade bei Smartbroker angerufen. L&S als Premium Partner ist nicht geplant. Überweisung vom Konto aufs verrechnungskonto dauert 2 Tage (1 Tag zur Baader und 1 weiteren das es bein Smartbroker ersichsichtlich ist). Und jetzt mal eine ganz blöde Frage wie kann es sein das ich bei Smartbroker per Handy anrufe und der Mitarbeiter ohne das ich einen Namen, Telefonpin etc. nenne meine bestände sieht??????

[Antarcticus]

Gerade 5x versucht eine Position aus einem Nebendepot zu verkaufen.
5x die Meldung:

"Hoppla...
Wir konnten leider keine Daten laden. Bitte versuch es noch einmal."

Ohne Worte ......

[DennyK80]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.741.486 von Phikra am 03.11.23 10:57:34

Zitat von Phikra: Hab gerade bei Smartbroker angerufen. L&S als Premium Partner ist nicht geplant. Überweisung vom Konto aufs verrechnungskonto dauert 2 Tage (1 Tag zur Baader und 1 weiteren das es bein Smartbroker ersichsichtlich ist). Und jetzt mal eine ganz blöde Frage wie kann es sein das ich bei Smartbroker per Handy anrufe und der Mitarbeiter ohne das ich einen Namen, Telefonpin etc. nenne meine bestände sieht??????

Deine Handynummer hast du bei der Depoteröffnung mit angegeben, das aber kein Abgleich der Kontaktdaten erfolgt finde ich schon wenig vertrauenserweckend. Aber wenn der Ansturm groß ist kann man so natürlich schneller helfen.

[Phikra]

soetwas kann und darf nicht sein, da ist großer Ansturm keine erklärung für soetwas. Das ist ein verstoß gegen jede Datenschutz Richtlinie die es gibt.

[dercharly]

Ich warte immer noch auf die Anschaffungsdaten, speziell für die Aktien mit Bestandsschutz. Wann kommen die denn?

[Phikra]

Mir würde es ja schon helfen wenn ich unter Bestand was anderes als: Schön das du da bist. Noch ist dein Depot leer. stehen hätte aber in der komplett Depot summe ist anscheinend ein Bestand da.

[Phikra]

Also von Anschaffungsdaten bin ich noch ganz weit weg

[Bronkmaster]

Hat hier schon einmal jemand folgendes getan beziehungsweise eine Meinung dazu?

Komplettes Depot von TR zu SB+ übertragen (damit Verlusttöpfe zu SB+ wandern). Dann alle oder die meisten Aktien, die ursprünglich bei TR lagen wieder zurück zu TR transferieren.

Werden dann bei TR wieder die ursprünglichen Anschaffungsdaten der Aktien angezeigt?
Diese hätten dann immerhin zwei Depot Umzüge hinter sich …

Sinn und Zweck des Ganzen ist lediglich die Verlustverrechnungstöpfe zu SB+ zu übertragen.

[Phikra]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.742.200 von Bronkmaster am 03.11.23 12:40:59

Stand jetzt funktioniert bei Smartbroker einfach zu wenig. Ich würde das nicht riskieren und lieber eine verlussbescheinigung anfordern und das ganze über die Steuererklärung lösen.

[Friday12]

mein Resumeé bisher leider auch recht negativ:
1) CSV Downloads: Weder den Depotbestand, die Kontoumsätze noch die Depotumsätze kann man im Smartbroker+ als CSV Datei (oder in irgendeinem anderen Format) downloaden. Das benötige ich, um es in einer Software (Portfolio Analyse-Software) zu importieren. Im Baader Bank online banking kann man sich die csv Dateien zwar frei schalten lassen, aber die Depotbestände zeigen nur die Werte vom vorhergen Tag, die Kontoumsätze zeigen nur die Umsätze des aktuellen Tages und Depotumsätze gibt es gar nicht... Beim alten smartbroker konnte man die Konto- und Depotumsätze der ganzen letzten Jahre in einer csv Datei runter laden. Habe bisher so einige Depots bei unterschiedlichen Banken gehabt, aber so schlecht habe ich es noch nie erlebt.

2) Login: Schön dass es auch eine Trading App gibt, dennoch arbeite ich lieber vom PC aus. Hier muss ich mich erst einloggen, dann in der App den Login freigeben. Was allein noch kein Problem wäre, wenn die App sich nicht ständig ausloggen würde und ich mich im Handy wieder mit Passwort neu anmelden muss. Komplizierter als bei jedem anderen Depot. Dann macht doch bitte a) optional im Browser ein Cookie setzen nach erfolgreicher erster 2MFA-Authentifierter Anmelung um nicht jedes mal neu de App bemühen zu müssen, denn nun wäre der PC als sicher markiert (OnVista macht das so), oder b) eine extra Anmelde-App bei der man nur ohne login die Anmeldung bestätigen kann (macht Postbank und Commerzbank so)...und vermutlich noch viele andere. So wie es jetzt ist,ist es einfach nur ein krampf.

[imperatom]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.743.124 von Friday12 am 03.11.23 14:39:24

Zitat von Friday12: 2) Login: Schön dass es auch eine Trading App gibt, dennoch arbeite ich lieber vom PC aus. Hier muss ich mich erst einloggen, dann in der App den Login freigeben. Was allein noch kein Problem wäre, wenn die App sich nicht ständig ausloggen würde und ich mich im Handy wieder mit Passwort neu anmelden muss. Komplizierter als bei jedem anderen Depot. Dann macht doch bitte a) optional im Browser ein Cookie setzen nach erfolgreicher erster 2MFA-Authentifierter Anmelung um nicht jedes mal neu de App bemühen zu müssen, denn nun wäre der PC als sicher markiert (OnVista macht das so), oder b) eine extra Anmelde-App bei der man nur ohne login die Anmeldung bestätigen kann (macht Postbank und Commerzbank so)...und vermutlich noch viele andere. So wie es jetzt ist,ist es einfach nur ein krampf.

[/b]

Mittelfristig werden sie um so eine Lösung wohl gar nicht umherkommen. Vorgeschrieben ist eine Zweifaktoridentifizierung (2FA). In der App kann ich mich jedoch ohne zweiten Faktor einloggen und handeln. Ein erstes Verwaltungsgericht hat bei einem anderen Anbieter bereits entsprechend geurteilt, dass das natürlich nicht rechtskonform ist. Zwei Faktor heißt eben auch zwei Faktor - und nicht "Hauptsache ne App".

[Friday12]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.743.400 von imperatom am 03.11.23 15:15:55

Zitat von imperatom: ). In der App kann ich mich jedoch ohne zweiten Faktor einloggen und handeln.

Naja, kommt auf die "Faktor"-Definition an.
1. Faktor: Handy (Gerät ist mittels Telefonnummer über sms verifiziert worden)
2. Faktor: Login-Daten

Macht Traderepublik auch nicht anders. Einen externen 2ten Faktor wäre dann z.B, ein NFC Yubikey...aber da werden die meisten Nutzer nicht mitgehen.
Zum online-banking über PC: Das war beim alten Smartbroker ja gut gelöst, einloggen nur über Logindaten und zum Traden Freischaltung über App.

[cschwend2]

Sparpläne funktionieren scheinbar nicht

Hmm.... wäre ja zu schön gewesen, wenn das beim ersten Mal funktioniert.

Und noch schöner wäre es, wenn auch das Smartbroker+-Team, dass hier angeblich mitliest zu der ein oder anderen noch offenen Frage eine Rückmeldung gibt. Wir haben ja alle ähnliche Probleme.

Habe einen Sparplan eingerichtet, der am 3.11. - alos heute - ausgeführt werden sollte. Bis gestern stand da auch nächste Ausführung 03.11.2023. Heute steht im Orderbuch dann nächste Ausführung 03.01.2024 und in den Details steht " Ausführungen Gesamt 0 ". Das heißt wohl, er wurde heute nicht ausgeführt.

Was soll das, liebes Smartbroker+-Team?

An der Kontodeckung liegt es nicht, das nötige Geld ist seit dem 31.10. auf dem zugehörigen Konto! Habe extra den Dauerauftrag so eingerichtet, dass das Geld auf jeden Fall ein paar Tage früher schon da ist.

[error_]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.743.520 von Friday12 am 03.11.23 15:32:44

Zitat von imperatom: und zum Traden Freischaltung über App.

Furchtbar! Ich bin sehr froh, dass das vorbei ist...

[schwarzrotweiss]

Ich bin zwar Frau aber mecker wirklich selten! Aber LuftMachen soll helfen!
Aber HALLO ....wenn ich Depot aufrufe steht ein Mini-Fenster zur Verfügung! Ich sehe 5 Aktien vollständig und muss dann scrollen, weil oben mehrere dicke Zeilen besetzt sind und mittig ein KAUFEN-VERKAUFEN Button steht!
Und SEHEN ist zuviel gesagt ....alles klein und bunt!
Kein EK zu sehen und kein Link zum Kauf/Verkauf hinter jeder Aktie!

EHRLICH: Hätte SB+ nicht einfach die tabellarischen Formen von wo wallstreet online übernehmen können!
Ich freue mich auf Verbesserungen!
Danke!

[cschwend2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.745.044 von schwarzrotweiss am 03.11.23 19:50:41

Meckern erlaubt - WebApp wieder mal down ;-)

Zitat von schwarzrotweiss: Ich bin zwar Frau aber mecker wirklich selten! [...]

EHRLICH: Hätte SB+ nicht einfach die tabellarischen Formen von wo wallstreet online übernehmen können!
Ich freue mich auf Verbesserungen!
Danke!

Meckern kann man, wenn man Grund dazu hat. Und dazu gibt es leider bei Smartbroker+ reichlich Gründe:

Aktuell geht in der WebApp mal wieder nichts.... Nach Eingabe von Benutzername und Kennwort lädt es.... und lädt und lädt und lädt und nichts passiert.
Getestet natürlich mit mehreren Browsern auf mehreren PCs, bei denen alle möglichen anderen Webseiten problemlos funktionieren. Das Problem liegt also bei Smartbroker+!

Sorry, aber ich kann als sehbehinderter Mensch das Smartphone nicht als Alternative nehmen. Brauche meinen großen Monitor am PC.

Bekommen Sie die WebApp bitte mal zuverlässig hin.

Ja und für die alte tabellarische Darstellung (mit Stückzahl als Standardansicht des Aktienbestandes hebe ich hier auch eindeutig meine Hand!

[Asinnir]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.743.526 von cschwend2 am 03.11.23 15:33:45

Zitat von cschwend2: Habe einen Sparplan eingerichtet, der am 3.11. - alos heute - ausgeführt werden sollte. Bis gestern stand da auch nächste Ausführung 03.11.2023. Heute steht im Orderbuch dann nächste Ausführung 03.01.2024 und in den Details steht " Ausführungen Gesamt 0 ". Das heißt wohl, er wurde heute nicht ausgeführt.

Bei mir wurde am 3.11 vormittags der Sparplan ausgeführt. Also ist das Problem nicht generell bei jedem. ETF = A1T8FV

[Trader1983]

Was angezeigt wird kann dir wohl nur TR sagen. Aber steuerlich berücksichtigt werden die ursprünglichen Anschaffungskosten trotzdem, wenn alle Depotumzüge nur deutsche Broker betreffen. Theoretisch kannst du eine Aktie unbegrenzt zwischen Depots übertragen und trotzdem wird die Steuer richtig abgeführt. Natürlich kann es zu Fehlern kommen. ABer da es ein standartisiertes VErfahren ist, sollte dies extrem selten sein und kann auch bei nur einem Übertrag passieren. Du musst aber um die Töpfe zu übertragen dien Depot bei TR schließen. Danach könntest du dann wieder ein neues anlegen. Aber erstmal muss die komplette GEschäftsbeziehung beendet werden. Nur dann sind Überträge der Verlustverrechnungstöpfe möglich

[os299]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.746.379 von Asinnir am 04.11.23 09:22:46

Bei mir wurden auch am 03.11 um 9.15 Uhr der ETF Sparplan korrekt ausgeführt. Was mich jedoch verwundert hatte war die Tatsache, dass hinterher 14 Cent weiterhin auf dem Konto vorhanden waren und der gewünschte Betrag nicht vollkommen umgesetzt wurde. Das war bei der DAB noch anders.

[Trader1983]

Das ist leider ein Problem der Baader BAnk ist bei den Mitbewerbern die diese Bank als Depotführendes Kreditinstitut nutzen auch so. Liegt wohl daran, dass nur ich glaube 3 Nachkomma Stellen vorhanden sind und bei der BNP vermutlich mehr. das führt halt dazu, dass nie die gesamte Rate angelegt wird sondern immer einige Cent nicht angelegt werden.
Schade, dass SB hier keine Lösung gefunden hat.

[morpheus83]

Verlustverrechnungstöpfe

Hat jemand bei Consors noch ein Depot und vorher bei Smartbroker (DAB) Verlustverrechnungstöpfe gehabt? Sind die Verluste aus en Töpfen bei COnsors schon angekommen? Bei mir sind sie weder bei SB+, noch, wie laut FAQ bei Consors. Bei beiden Depots sind es 0€.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.746.931 von morpheus83 am 04.11.23 12:33:25

Zitat von morpheus83: Hat jemand bei Consors noch ein Depot und vorher bei Smartbroker (DAB) Verlustverrechnungstöpfe gehabt? Sind die Verluste aus en Töpfen bei COnsors schon angekommen? Bei mir sind sie weder bei SB+, noch, wie laut FAQ bei Consors. Bei beiden Depots sind es 0€.

Und was sollen Sie denn dann übertragen wenn du keinen VERLUSTTOPF hast und beide bei NULL stehen ?????

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.746.931 von morpheus83 am 04.11.23 12:33:25

Die FAQ sagen ja nur, dass der Übertrag der VVT nicht möglich ist, wenn noch ein weiteres BNP-/Consors-Konto existiert. Das heißt nicht, dass die Töpfe dann direkt zu dem Consors-Konto wandern.
Im "Normalfall" würde es bei Nichtübertragung von VVT von der DAB im März 2024 im Rahmen der Jahressteuerbescheinigung eine Verlustbescheinigung über die Töpfe geben.
Da die "Konsolidierung" innerhalb der BNP aber über Consors läuft, wird es vermutlich so sein, dass die Töpfe im Februar/März 2024 zu Consors wandern und dort mit eventuellen Consors-Gewinnen in 2023 verrechnet werden für die konsolidierte Jahressteuerbescheinigung, die Ende April von Consors kommt.

Ein bisschen offen ist dann noch, ob danach noch verbleibende Verluste dann im Consors-Depot verbleiben oder ob sie in der Jahressbescheinigung als Verlust ausgewiesen werden. Kann aber eigentlich nur letzteres sein, da die Verluste ja zum DAB/Smartbroker-Konto gehören und nicht zu Consors.
Das heißt dann, dass man für die weitere Verrechnung dieser Verluste den Weg über die Steuererklärung 2024 Anlage KAP gehen muss.

So stellt es sich für mich dar, Genaueres dazu kann aber nur DAB/Smartbroker sagen.

[morpheus83]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.747.036 von 1erhart am 04.11.23 13:08:45

Bei Smartbroker waren Verluste da, jetzt stehen beide, (Consors und SB+) bei 0.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.747.162 von morpheus83 am 04.11.23 13:43:27

Zitat von morpheus83: Bei Smartbroker waren Verluste da, jetzt stehen beide, (Consors und SB+) bei 0.

Dann müsste aber bei Consors der Verlusttopf mit Steuerrückzahlung sein über die Steuer aus dem Verlusttopfbetrag wenn er dort auch bei NULL steht.

Oder was wahrscheinlcher ist dass sie noch bei der DAB sind.

Beim SB+ sind ja die meisten noch gar nicht übertragen, haben wir ja aus den täglichen Beiträgen immer wieder mitbekommen.

[Thomas2010]

Ich habe eine grundsätzliche Frage. Wenn man mit seinem Depot zu einer neuem anderen Anbieter umzieht, werden dann in dem neuen Depot dir Anschaffungskosten hinterlegt? Oder bleiben die Kurse stehen, wie sie zum Zeitpunkt der Einbuchung waren?
Derzeit habe ich, mangels der unkorrekten Einstiegskurse, einefalsche Wertentwicklung meiner Aktien.

Danke für eure Hilfe!

[waganjan]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.747.237 von Thomas2010 am 04.11.23 14:12:48

Bei vielen Banken wird nach Depotübertragung nicht der Anschaffungskurs, sondern der Kurs zum Zeitpunkt der Einlieferung angezeigt. Meistens bleibt es dann auch so stehen; die angezeigte Wertentwicklung seit Kauf stimmt dann nicht.
Die Anschaffungskosten sind aber grundsätzlich korrekt übertragen und bei Abrechnungen richtig ausgewiesen.

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.747.237 von Thomas2010 am 04.11.23 14:12:48

Zitat von Thomas2010: Ich habe eine grundsätzliche Frage. Wenn man mit seinem Depot zu einer neuem anderen Anbieter umzieht, werden dann in dem neuen Depot dir Anschaffungskosten hinterlegt? Oder bleiben die Kurse stehen, wie sie zum Zeitpunkt der Einbuchung waren?
Derzeit habe ich, mangels der unkorrekten Einstiegskurse, einefalsche Wertentwicklung meiner Aktien.

Danke für eure Hilfe!

Die Kurse die du momentan hast sind ganz einfach die letzten Kurse vor der Ausbuchung bei der DAB.
Die abgebende Bank ist verpflichtet seit der Einführung des FIFO-Systems die echten Anschaffungsdaten mit allen dazugehörigen steuerlichen Infos
weiterzugeben.
Im Regelfall wird das ein paar Tage nach dem Ausbuchen beim alten und dem Einbuchen beim neuen in einer sogenannten Postbox an die neue Bank übermittelt.

Also keine Angst.

Ausnahme wäre nur wenn ein Depot aus dem Ausland zu einer deutschen Bank übertragen wird, aber das haben wir hier ja nicht.

[besuchercm]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.747.270 von 1erhart am 04.11.23 14:24:48

Hast Du zu einem anderen Anbieter gewechselt?

[cschwend2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.746.811 von Trader1983 am 04.11.23 11:31:38

Zitat von Trader1983: Das ist leider ein Problem der Baader BAnk ist bei den Mitbewerbern die diese Bank als Depotführendes Kreditinstitut nutzen auch so. Liegt wohl daran, dass nur ich glaube 3 Nachkomma Stellen vorhanden sind und bei der BNP vermutlich mehr. das führt halt dazu, dass nie die gesamte Rate angelegt wird sondern immer einige Cent nicht angelegt werden.
Schade, dass SB hier keine Lösung gefunden hat.

Es wäre schön, wenn es bei Smartbroker+ "3 Nachkommastellen" gäbe - leider gibt es offensichtlich nur 2 (zumindest bei der Eingabe von Limits in Ordern)!

[1erhart]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.747.300 von besuchercm am 04.11.23 14:45:37

Bis jetzt noch nicht. Habe aber die Prozedur schon mehrmals mitgemacht.

[Bronkmaster]

Jemand auch am Warten auf BAT Dividende? Sollte eigentlich gestern, am 03.11. Zahltag gewesen sein.

[rudirostlos]

Antwort auf Beitrag Nr.: 74.747.402 von Bronkmaster am 04.11.23 15:31:14

Im Postkasten DAB ist sie schon mal....