Die Marken unseres Vertrauens

Hamburg (ots) -

- Social-Listening-Studie zeigt: Diese Unternehmen gelten als besonders
vertrauenswürdig

Loks der Marke Fleischmann fahren durch Modellbaulandschaften auf Spur N, Züge
der Niederbarnimer Eisenbahn (NEB) auf Regionalbahnstrecken im Nord-Osten
Brandenburgs. Groß und Klein ist gemein: Ihnen wird in ihrer jeweiligen Branche
das "Höchste Vertrauen" entgegengebracht. Beide genießen einen Ruf für
Seriosität und Qualität, gelten als verlässlich und empfehlenswert wie kein
zweiter Anbieter unter Spielzeugmarken respektive Eisenbahnunternehmen in
Deutschland. Das zeigt die Social-Listening-Studie "Höchstes Vertrauen", für die
das IMWF im Auftrag von Focus Money den öffentlichen Online-Diskurs zu rund
17.000 Unternehmen und Marken über einen Zeitraum von zwölf Monaten analysiert
hat. Für 479 Branchen und Produktkategorien wurde mit Hilfe von Verfahren
Künstlicher Intelligenz bestimmt, welche Anbieter die beste Reputation im
Hinblick auf Seriosität, Qualität, Weiterempfehlung und Vertrauen genießen.
2.541 Mal wurden für deutlich über die Brachennormalität herausragende
Ergebnisse das Deutschlandtest-Siegel "Höchstes Vertrauen 2022" verliehen.
Darunter unter anderem an die Sparkasse Harburg-Buxtehude und die Hannoversche
Versicherung.

Zu den Branchen, in denen sich besonders viele Qualifikanten für das Siegel
"Höchstes Vertrauen 2022" sammeln, gehört zum Beispiel der deutsche Exportmotor
des Maschinen- und Anlagenbaus. Primus und damit Messlatte ist in dieser Gruppe
das traditionsreiche Odenwalder Familienunternehmen Mosca, das auf Fördertechnik
und Umreifungsmaschinen auf Weltniveau spezialisiert ist. Weitere 40 Unternehmen
dieser großen Branche reichten in ihren Ergebnissen so nah an dessen
Spitzenleistung heran, dass sie ebenfalls die Kriterien für das
Deutschlandtest-Siegel erfüllen.

Verbrauchernäher führt unter den gesetzlichen Krankenversicherungen die heute
als BIG direkt gesund firmierende Bundesinnungskrankenkasse Gesundheit ein Feld
von insgesamt 17 Ausgezeichneten an. An der Spitze von 15 als besonders
empfehlenswert geltenden Anbietern von Wohnwagen und Reisemobilen genießt
Bürstner das "Höchste Vertrauen".

Vertrauen: Fundament des Erfolgs

"Vertrauen in und Glaubwürdigkeit von Marken und Unternehmen entsteht durch das
Erfüllen von Markenversprechen. So gewonnenes hohes Vertrauen geht dann häufig
mit einem hohen Markenwert einher", erläutert Jörg Forthmann, Geschäftsführender
Gesellschafter des IMWF. "Allerdings führt umgekehrt auch ein geringes Vertrauen
oftmals zu einem geringen Markenwert. Und nur wer über ein hohes Maß an