Finanzbranche im Wandel: Privatkunden werden für Banken zum Minusgeschäft

Ohne einen radikalen Wandel ihrer Prozesse können Deutschlands Banken in den kommenden fünf Jahren keinen Profit aus dem Geschäft mit Privatkunden ziehen. Das Potenzial für Erträge liegt auf dem niedrigsten Stand seit 2010. Notwendig ist einer aktuellen Studie zufolge eine "digitale Transformation".Das Privatkundengeschäft ist zwar eines der Standbeine deutscher Banken, doch Erträge und Ergebnis in diesem Segment haben im vergangenen Jahr einen vorläufigen Tiefpunkt erreicht. Denn es ist vielen Instituten trotz positiver Wirtschaftslage nicht gelungen, Verluste auszugleichen. Belastend wirken die aktuell niedrige Zinsmarge sowie der Anpassungsdruck im Zuge der Digitalisierung und neuer Regulierungen im Finanzsektor.
Zu diesem Ergebnis kommen die auf...

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