QSC

Vertrieb wird ernster genommen

QSC erweitert den Vorstand. Ab sofort zeichnet der 51-jährige Bernd Puschendorf als viertes Vorstandsmitglied für Vertrieb und Marketing verantwortlich. Der bisher für das Ressort zuständige Gerd Eickers konzentriert sich auf die Bereiche Kundenservice und Auftragsmanagement. Darüber hinaus wird er sich verstärkt bei wettbewerbsentscheidenden Regulierungsfragen einsetzen.

Die Entscheidung war längst überfällig. Der führende alternative DSL-Anbieter in Deutschland, wie sich QSC (zu Recht) als Einäugiger unter den Blinden selbst bezeichnet, zeichnete sich bisher hauptsächlich durch vollmundige Ankündigungen hinsichtlich Kooperationen in vertrieblicher Hinsicht aus. Durchschlagende Erfolge blieben aber aus. Was fehlt, war eine plausible, stringente Verkaufspolitik, sowie ein wirklich überzeugendes Marketing.

Puschendorf amtierte nach langjähriger Tätigkeit im Vertrieb des Siemens-Konzerns und als Geschäftsführer der Fujitsu Siemens Computers Deutschland GmbH zuletzt bis Juli 2001 als Vorstand der bedrängten m+s Elektronik. Wie QSC mittelt, bringt der neue Mann internationale Vertriebserfahrung ein.

Dass offenbar auch Kundenservice und Auftragsmanagement nun ernster genommen werden, unterstreicht die späte Erkenntnis im Hause QSC, dass die Unternehmensziele nur dann erreicht werden können, wenn man sich dem Markt stärker und vor allem konsequenter zuwendet, als bisher geschehen.

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