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2 deutsche Familienunternehmen – bereit für die große Tech-Revolution
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Bei dem deutschen Familienunternehmen Fielmann (WKN: 577220) denken die meisten Leser vermutlich an die gute Qualität der Brillen und Beratung zu günstigen Preisen. Das Stichwort Digitalisierung verbinden weniger Menschen mit der Optiker-Kette. Von der Firma Rational (WKN: 701080) werden dagegen viele wahrscheinlich noch gar nicht gehört haben. Das mittelständische Unternehmen aus dem bayerischen Landsberg steht mit seinen Geräten für Profiküchen allerdings für die Automatisierung der ganzen Branche.
Beide Firmen vereint die starke Marktposition und hohe Beteiligungen der Gründerfamilien. Diese machten in den letzten Jahren die Investitionen in die nächste Stufe der Technik erst möglich. Die beiden Trends werden unser Leben in den nächsten Jahren prägen und verändern. Für beide Firmen sollte der Markt noch ausreichend Wachstumspotenzial bieten.
Der Kunde im Mittelpunkt
Beide Familienunternehmen sehen den Kunden im Zentrum ihrer Bemühungen. Die Kunden von Rational kämpfen besonders mit einem zunehmenden Mangel an Fachkräften, explodierenden Miet- und Energiekosten und steigenden Hygieneanforderungen. Der Bedarf an platzsparenden Geräten, die effiziente Küchenprozesse ermöglichen, nimmt stetig zu.
Das Unternehmen bietet mit seinen Combi Dämpfern und multifunktionalen Kochsystemen ideale Antworten. Die Rational-Einheiten verbinden die Funktionen mehrerer konventioneller Geräte und bieten dadurch eine enorme Platzersparnis. Daneben helfen die Lösungen von Rational so stark bei der Zubereitung der Speisen, dass auch angelerntes Personal die Tätigkeiten übernehmen können. Zusätzlich reinigen sie sich auch größtenteils selbst und erstellen automatisiert die Protokolle dazu.
Bei Fielmann zeigt sich die Digitalisierung in einem konsequenten Omnichannel-Ansatz. Wo es möglich ist, wird das analoge Angebot in den Filialen durch technische Hilfsmittel ergänzt. Bei Korrektionsbrillen mit hohen Stärken ist für gute Qualität nach wie vor der Besuch der Verkaufsstelle notwendig. Um nervige Wartezeiten zu reduzieren, kommt aber verstärkt die Online-Terminvereinbarung zum Einsatz.
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