Veeva Pulse

Durchschnittlicher HCP-Zugriff in Europa bei 52 %, weltweit größtes Wachstum bei inhaltsgesteuertem digitalen Engagement

Barcelona, Spanien (ots/PRNewswire) - Der Zugriff ist selektiv, da die meisten
HCP mit drei oder weniger Unternehmen Gespräche führen

Veeva Systems (https://www.veeva.com/eu/) (NYSE: VEEV) hat heute den ersten
Überblick über den Zugang von Fachkräften des Gesundheitswesens (HCP, Health
Care Professionals) in den wichtigsten europäischen Märkten aus dem Veeva Pulse
Field Trends Report (https://www.veeva.com/eu/pharma-biotech-field-trends/) ,
dem größten weltweiten Branchen-Benchmark seiner Art zur Einbindung von HCP,
veröffentlicht. Die Daten zeigen, dass der Zugang zu Fachkräften des
Gesundheitswesens in Europa im Durchschnitt der Länder 52 % beträgt, was auf die
zunehmende Nutzung von Videositzungen und -inhalten als Ergänzung zu
persönlichen Terminen zurückzuführen ist.

Diese neuen Ergebnisse verdeutlichen den Einfluss der Digitalisierung, da ein
Drittel der HCP mit Zugang nun neben persönlichen Gesprächen auch per Video
kommunizieren. Es hat sich gezeigt, dass die Hinzunahme von Videokonferenzen die
Dauer und Häufigkeit der Termine erhöht, was zu einem sinnvolleren Dialog führt.
Diese Kombination aus Reichweite, bevorzugtem Kanal und Effektivität ist umso
wichtiger, als 65 % der HCP mit Zugang ihr Engagement auf drei Unternehmen oder
weniger beschränken.

Die neuesten Daten von Veeva Pulse zeigen, dass die Kombination von
Videokonferenzen und persönlichen Meetings den Zugriff der
Außendienstmitarbeiter maximiert:

- Der HCP-Zugang nach der Pandemie ist besser als erwartet: Die
HCP-Gesamtzugangsrate liegt jetzt bei 52 %. Von diesen HCP nutzt etwa ein
Drittel Videokonferenzen, um mit Vertretern in Kontakt zu treten.
- Die Nutzung von Inhalten steigt mit der Zunahme von Videokonferenzen : Europa
verzeichnet weltweit den stärksten Anstieg bei der Nutzung von Inhalten. Die
Nutzung von Inhalten bei Videokonferenzen ist um 10 % gestiegen, während die
Nutzung von Inhalten in persönlichen Meetings um 7 % zugenommen hat.
- Die HCP sind wählerischer: 65 % der HCP mit Zugang beschränken ihre Meetings
auf drei oder weniger Unternehmen. Im Vereinigten Königreich beschränken sogar
fast alle HCP mit Zugang (94 %) ihre Termine auf weniger als drei Unternehmen.
- Das Interesse ist von Land zu Land sehr unterschiedlich : Obwohl die
wöchentliche Gesamtaktivität in Frankreich und im Vereinigten Königreich
nahezu identisch ist, war der Anteil der persönlichen Kontakte in Frankreich
mehr als doppelt so hoch wie im Vereinigten Königreich, wo es Beschränkungen
für persönliche Kontakte gibt. Das Vereinigte Königreich füllte diese Lücke
durch eine verstärkte Kombination von E-Mail- und Videoangeboten.