Produktvideos als Marketing-Tool

Lionel Bruder erklärt, wie man mit kreativen Ideen die Zielgruppe erreicht - und wie Agenturen dabei helfen können (FOTO) - Seite 2

Mittlerweile teilt er seine Erfahrungen in diesem Bereich außerdem mit anderen
Onlinehändlern und hilft ihnen dabei, ihr Geschäft gezielt zu skalieren. Zu
seinen Erfolgsgeheimnissen gehört auch die geschickte Inszenierung von
professionell erstellten Produktvideos. Doch wie lassen sie sich wirklich
gewinnbringend einsetzen?

Lückenlose Zielgruppenanalyse und ihre Rolle bei der Erstellung überzeugender
Produktvideos

"Damit überhaupt ein gewinnbringender Einsatz von Produktvideos möglich ist,
müssen Onlinehändler ihre Zielgruppe genau kennen - und sie hierfür präzise
analysieren", betont Lionel Bruder. Als besonders effektiv haben sich dabei
ausführliche Kampagnen-Testings erwiesen, bei denen verschiedene Grafiken,
Werbetexte und Videos getestet und ihre Ergebnisse miteinander verglichen
werden. Ergänzend hierzu bietet es sich an, ähnliche Produkte anderer
Marktteilnehmer sowie die dazugehörigen Werbemaßnahmen und Kundenbewertungen
unter die Lupe zu nehmen. Auch repräsentative Umfragen unter Bestandskunden mit
tiefgreifenden Fragestellungen können verwertbare Ergebnisse hierzu liefern. Um
die aus den Analysen gewonnenen Erkenntnisse in erfolgreiche Produktvideos
ummünzen zu können, müssen sie zudem sorgfältig ausgewertet werden.

Onlinehändler müssen also anhand ihrer Untersuchungen erörtern, welche Inhalte
ihre Zielgruppe wirklich sehen will und wie sie ihre Kunden auch auf emotionaler
Ebene erreichen. Gleichzeitig gilt es festzustellen, worauf mögliche Käufer
nicht anspringen und wo sie sogar Bedenken haben. Die Ergebnisse dieser
Auswertungen müssen schließlich in ausführlichen und durchdachten Skripts
zusammengefasst werden, die sowohl die Vorteile der Produkte für die Kunden als
auch mögliche Einwände berücksichtigen. Denn nur so können Models vor der Kamera
und alle anderen Beteiligten Produktvideos erstellen, die die festgelegten
Kriterien erfüllen und das nötige Vertrauen schöpfen. "Untersuchungen dieser Art
sind jedoch nicht in wenigen Stunden zu erledigen - Onlinehändler müssen sich
dabei auf wochenlange Recherchen und Folgearbeiten einstellen", stellt Lionel
Bruder klar.

Die Kunst der Produktpräsentation: Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppe in den
Fokus rücken

"Viele Onlineshop-Betreiber machen außerdem den Fehler, dass sie in ihren
Produktvideos nur von sich sprechen. Dabei beschränken sie sich auf stumpfe
Phrasen wie 'Wir bieten dies' oder 'Wir versprechen jenes'", schildert Lionel
Bruder. Laut des Experten würden sie ihre Interessenten damit auf Dauer nur
langweilen, statt sie in zahlende Kunden zu verwandeln. Damit ihre Produktvideos
Früchte tragen, müssen sie es dagegen schaffen, ihre Zielgruppe bereits in den