Neue Oracle-Database-Umfrage zeigt, dass die Kunden mit den aktuellen Versionen zufrieden sind, sich jedoch Sorgen bezüglich Wartung und Support aufgrund der Kosten, des Aufwands und der erforderlichen Upgrades machen - Seite 2

Erkenntnis Nr. 3: Kunden müssen Kosten, Aufwand und Upgrades stemmen

Die drei größten Herausforderungen für Oracle Database sind: Hohe Kosten (38 %), Kosten und Aufwand für das Einspielen von Sicherheits-Patches (38 %) und regelmäßige Upgrades zur Aufrechterhaltung des vollen Supports (37 %)

Die meisten Befragten geben an, dass ihre Oracle Database kundenspezifische Anpassungen enthält, wobei mehr als ein Drittel angibt, dass ihre Instanzen „stark“ angepasst sind. Diese Unternehmen stehen daher vor einer wichtigen strategischen Entscheidung: Entweder sie investieren viel Zeit und Geld in ein Upgrade oder sie erhalten die nötige Unterstützung, um die Lebensdauer ihrer aktuellen Investition in die Oracle Database zu verlängern.

Erkenntnis Nr. 4: Oracle Database-Kunden lagern aus, um zu optimieren

Mehr als ein Drittel der Befragten (36 %) lagern die Verwaltung ihrer Oracle Database aus, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen

Angesichts beschränkter Ressourcen wie Zeit und Geld lagern mehr als 36 % der Befragten einige Aspekte der Verwaltung ihrer Oracle Database-Infrastruktur an einen Managed Service Provider aus, um die Leistung zu optimieren und zu verbessern (47 %), die Kosten und die Belastung der Mitarbeiter zu reduzieren (45 %) und sich mehr auf Innovationen zu konzentrieren (37 %).

„Da die meisten Oracle Database-Kunden 19c oder frühere Versionen einsetzen und von der Stabilität dieser Versionen profitieren, bietet der Zwang, ein Upgrade auf eine neuere Version durchzuführen, nicht genügend ROI, um den finanziellen und ressourcenbezogenen Aufwand zu rechtfertigen“, sagt Robert Freeman, Autor von Oracle Database RMAN Backup and Recoveryund Senior Director, Product Management for Database and Middleware bei Rimini Street. „Wir beobachten, dass immer mehr Entscheidungsträger eine größere Kontrolle über ihre IT-Roadmap übernehmen, indem sie „Nein“ zu den Unterbrechungen und Kosten von Upgrades sagen und „Ja“ dazu sagen, ihre Mitarbeiter, Zeit und Geld auf strategische Initiativen zu lenken, die ihre Wachstums- und Rentabilitätsziele beschleunigen.“

„Es gibt eine Reihe von Optionen, um qualitativ hochwertigen End-to-End-IT-Support und -Dienstleistungen zu erhalten, einschließlich Zero-Day-Sicherheit, die keine umfangreichen und teuren Regressionstests erfordern und eine umfassende Abdeckung Ihrer individuellen Umgebung ermöglichen“, so Freeman. „Kunden wie die Hyundai Motor Group zahlen bei Rimini Street nicht mehr über 20 % der Anschaffungskosten für die DBMS-Lizenz für Wartung und Support, sondern können 50 % der jährlichen Supportgebühren einsparen und erhalten gleichzeitig Unterstützung für Anpassungen, die Oracle nicht abdeckt.“