Sparda-Bank West

Vertreterversammlung beschließt 3,95 Prozent Dividende / "Kundenzufriedenheit ist unser zentraler Maßstab" - Seite 2

Genossenschaftsanteil.

Eines der wichtigsten Ziele der Sparda-Bank West ist es, die Zahl
ihrer Kunden und Mitglieder im laufenden Geschäftsjahr und auch in
der Folge spürbar zu steigern. "Neben unserem
Hochleistungs-Girokonto, den hervorragenden Baufinanzierungen und den
renditestarken Fondslösungen nutzen wir die Möglichkeiten des
technischen Fortschritts, um weiter Zeit für die wesentlichen Dinge
zu behalten: die vertrauensvolle Zusammenarbeit, das gegenseitige
Verständnis und den persönlichen Kontakt", beschrieb Manfred
Stevermann die gute Ausgangsposition für eine erfolgreiche
Neukundenoffensive.

Zudem beschloss die Vertreterversammlung mehrere
Satzungsänderungen, die der Bank künftig neue Möglichkeiten für eine
erfolgreiche Kundenansprache bieten: Zum einen wurde das bisher auf
Nordrhein-Westfalen beschränkte Geschäftsgebiet erweitert.
Online-Banking-Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet können und sollen
sich künftig für die Sparda-Bank West entscheiden können. Ein Konto
bei der Sparda-Bank wird ab jetzt auch nicht mehr automatisch mit der
Mitgliedschaft in der Genossenschaft verknüpft. Und mit
Selbstständigen sowie Freiberuflern öffnet sich die Sparda-Bank West
neuen Zielgruppen - bisher mussten Sparda-Kunden Angestellte sein.
Für Manfred Stevermann sind das "längst überfällige Anpassungen an
die Herausforderungen einer sich rasant verändernden Gesellschaft".
Für ihn ist klar: "Das Internet macht nicht an Landesgrenzen halt,
Beschäftigungsverhältnisse wandeln sich und wer unsere Genossenschaft
erst einmal als Kunde erlebt, wird dann gewiss auch Mitglied." Mit
diesen Veränderungen habe die Bank "das Fundament für künftige
positive Entwicklungen gelegt".

Hinweis für die Redaktionen:

Den Geschäftsbericht 2016 der Sparda-Bank West gibt es zum
Herunterladen: www.sparda-west.de/geschaeftsbericht

Über die Sparda-Bank West

Die Sparda-Bank West ist ein genossenschaftliches Kreditinstitut
für Privatkunden. Die Bank betreibt rund 70 Filialen sowie sieben
spezialisierte ImmobilienFinanzCenter in fast ganz NRW. Ziel der
Sparda-Bank West ist es, Bankgeschäfte für die Kunden so einfach wie
möglich zu gestalten. Hochwertige Produkte und leistungsstarke
Services überzeugen ebenso wie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Dabei ist die Sparda-Bank West mehr als eine Bank: Gemeinschaft hat
einen hohen Stellenwert. Dazu gehört, sich den Menschen in der Region
verbunden zu fühlen und ein sympathischer, vertrauensvoller Partner
zu sein. Ende 2016 hatte die Bank über 484.000 Mitglieder und mehr
als 642.000 Kunden und weist eine Bilanzsumme von 8,9 Milliarden Euro
auf. Die Sparda-Bank West ist damit das achtgrößte
genossenschaftliche Kreditinstitut Deutschlands.

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E-Mail: [e-mail], Internet: www.sparda-west.de