NexJ Systems verhilft internationalem Finanzdienstleistungsunternehmen durch um 25 Prozent erhöhte Datenerfassung zu Produktivitätssteigerung

TORONTO, August 14, 2018 /PRNewswire/ --

Optimiertes Technologiemanagement verhilft einem der weltweit größten Kreditinstitute und Finanzdienstleistungsunternehmen zu Absatzsteigerung und erhöhter Produktivität 

NexJ Systems Inc. (TSX: NXJ), ein Anbieter intelligenter Managementlösungen für Unternehmenskunden der Finanzdienstleistungsbranche, wies heute auf einen Bericht des Technologieforschungsunternehmens Nucleus Research hin, der belegte, inwiefern die Anwendung der Unternehmenssoftware einem der weltweit größten Kreditinstitute und Finanzdienstleistungsunternehmen zu einer um 25 Prozent gesteigerten Datenerhebung verholfen habe. Darüber hinaus unterstützte die Software die Firma bei der Reduzierung von Technologiekosten, Absatzsteigerung, produktiverem Management sowie erhöhter Kundenzufriedenheit.

Laut des Berichts von Nucleus ersetzte das Unternehmen seine veralteten Oracle Siebel-Anwendungen mit NexJ Systems CRM und befand sich so dazu in der Lage, Technologiemanagement durch eine Plattform zu verbessern, die neue Kommunikationskanäle sowie Embedded Analytics und Insights unterstützen kann. Diese Maßnahme machte es möglich, Verkaufsmitarbeitern und Managern zu datengestützten Geschäftsentscheidungen zu verhelfen, den Aufwand der manuellen Datenerfassung zu verringern und die Anzahl intelligenter Interaktionen mit Kunden durch Next-Best-Action-Empfehlungen zu steigern, die sich sowohl aus internen als auch externen Daten zusammensetzen.

Die Bank benötigte eine Anwendung, die ihr durch Actionable Analytics zu einer besseren Differenzierung verhelfen konnte und Verkaufsmitarbeiter unter der Berücksichtigung von Transaktions- und Portfoliodaten sowie postiver und negativer Benachrichtigungen in einem spezifischen Sektor über die erforderliche Next-Best-Action informierte. NexJ Systems wurde aufgrund der Leistungsfähigkeit des Unternehmens in spezifischen Bereichen wie unter anderem Analytik, Verwaltung, mobile Integration, Desktopintegration, Kundenmanagement, Vertriebsservice und Dienstbereitstellung sowie Benutzeroberfläche anderen Anbietern gegenüber der Vorzug gegeben.

"NexJ Systems ist für seinen Fokus auf Finanzdienstleistungen als Experte im CRM Technology Value Matrix gelistet. Unsere Forschung hat ergeben, dass seine Kunden in Bezug auf Einsetzbarkeit und Funktionalität von einem moderneren CRM profitieren können, während gleichzeitig die laufenden Kosten zur Unterstützung von CRM-Lösungen verringert werden", erläutert Rebecca Wettemann, VP der Forschungsabteilung bei Nucleus Research.