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OTRS AG veröffentlicht den Halbjahresbericht 2018: Solide Zuwächse vor allem bei den wiederkehrenden Umsätzen - Seite 2

Die Unternehmensgruppe verzeichnete ein solides Wachstum mit in- wie ausländischen Kunden. Insbesondere entwickelten sich die Umsätze im Heimatmarkt erfreulich. Diese erhöhten sich im Berichtshalbjahr von TEUR 2.593 um TEUR 199 (7,7 %) auf TEUR 2.792. Somit erwirtschaftete die OTRS AG 70,5 % ihrer Umsätze im Heimatmarkt.

"Wir sind mit der Entwicklung im ersten Halbjahr 2018 sehr zufrieden. Der Wandel von projektbezogenen Erlösquellen hin zu planbareren, wiederkehrenden Umsätzen schreitet erfolgreich voran. Mit unserer neuen Release-Strategie werden wir zudem in der Lage sein, weitere Kunden von der voll gemanagten OTRS und OTRS On-Premise zu überzeugen. Daher blicken wir optimistisch auf das bereits laufende zweite Halbjahr 2018", sagt André Mindermann, Vorstandsvorsitzender der OTRS AG.

Ausblick 2018


Die OTRS AG geht ab dem Release von OTRS 7 dazu über, zeitversetzte Releases der professionellen Lösung "OTRS" und der kostenfreien Version ((OTRS)) Community Edition zu realisieren. Auf diese Weise werden die Funktionsunterschiede der beiden Versionen deutlicher. Ziel ist es, die Kundenbindung sowie die Konversionsrate zu erhöhen. Damit einher geht ein Rebranding: Die OTRS Business Solution(TM) Managed wird zu OTRS. Dahinter verbirgt sich das attraktive Gesamtpaket aus Software, speziellen Features und einem umfassenden Servicepaket als komplett gemanagte Lösung. Mit dem Zusatz OTRS On-Premise können Kunden OTRS auch weiterhin direkt auf den eigenen Systemen betreiben.

Im laufenden Geschäftsjahr plant der Vorstand insbesondere die Umsatzerlöse von OTRS weiter auszubauen. Im Einklang mit der Wachstumsstrategie rechnet der Vorstand mit einem Wachstum der Gesamtumsatzerlöse auf mehr als EUR 8 Mio.

Detaillierte Angaben sind dem Halbjahresbericht unter

https://www.otrs.com/unternehmen/investor-relations/finanzberichte/?lang=de zu entnehmen.

Über die OTRS AG

Die OTRS AG ist der weltweit größte Dienstleister für die Service Management Suite OTRS und bietet Unternehmen aller Größen flexible Lösungen zum Prozess- und Kommunikationsmanagement, um Zeit und Geld zu sparen. Zu ihren Kunden zählen unter anderem Lufthansa, Airbus, IBM, Porsche, Siemens, Bayer Pharma AG, BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik), Max-Planck-Institut, Toyota, Huawei, Hapag Lloyd und Banco do Brazil (Bank of Brazil). Mehr als 170.000 Unternehmen weltweit nutzen OTRS, darunter über 40 Prozent der DAX 30-Unternehmen. OTRS ist in 38 Sprachen verfügbar. Das Unternehmen besteht aus der OTRS AG und ihren sechs Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS ASIA Pte. Ltd. (Singapur), OTRS Asia Ltd. (Hongkong), OTRS Do Brasil Soluções Ltda. (Brasilien) und OTRS Magyarország Kft. (Ungarn). Die OTRS AG ist im Basic Board der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet. Weitere Informationen unter: www.otrs.com