Forrester stellt Forrester Decisions vor

Ein neues Forschungsportfolio, das Unternehmen dabei hilft, Geschäftsergebnisse schneller zu erzielen

Mit 15 neuen Forschungsdienstleistungen hilft Forrester Unternehmen dabei, das Tempo der Geschäfts- und digitalen Transformation nach der Pandemie aufrechtzuerhalten und zu beschleunigen

CAMBRIDGE, Massachusetts, 4. Mai 2021 /PRNewswire/ -- Forrester (Nasdaq: FORR) gab heute Forrester Decisions bekannt, ein neues, kundenorientiertes Forschungsproduktportfolio, das für Führungskräfte und ihre Teams entwickelt wurde, um den Weg zwischen mutiger Vision und überlegener Geschäftsentwicklung zu verkürzen. Um den Meilenstein zu feiern, läutet Forrester-CEO und -Chairman George F. Colony die Nasdaq-Eröffnungsglocke virtuell und kündigen den Start des neuen Produktportfolios auf Forresters B2B Summit North America an – der Pflichtveranstaltung für B2B-Marketing-, Vertriebs- und Produktführer.

Die Pandemie hat massive Veränderungen in den Verhaltensweisen, Erfahrungen, der Arbeit, der Technologie und der Widerstandsfähigkeit von Unternehmen hervorgerufen. Diese Veränderungen zwingen Unternehmen dazu, ihre Geschäftsstrategien anzupassen und die Notwendigkeit kundenorientierter Strategien zu beschleunigen. Laut Forrester wachsen Unternehmen, die „customer obsessed" sind – also diejenigen, die Führung, Strategie und Prozesse nach ihren Kunden ausrichten und dadurch Umsatz, Gewinn und Mitarbeiter-Engagement steigern und gleichzeitig Kunden halten – mehr als doppelt so schnell wie andere Unternehmen.

Um diese Veränderungen erfolgreich zu meistern, benötigen Führungskräfte Erkenntnisse, Best Practices und Anleitungen, die von Kundenbesessenheit durchdrungen sind und sich auf die Prioritäten konzentrieren, die aktuell angegangen werden müssen – wie zum Beispiel Innovationen mit Technologie, die zu einer positiven Kunden- und Mitarbeitererfahrungen führen und dadurch Loyalität und Hingabe zu einem Unternehmen fördern.

"Die heutige Welt nach der Pandemie verlangt von den Führern mutige Entscheidungen, neue Wege zu beschreiten und schnell umzusetzen", sagte George F. Colony. "Aber sie sollten es nicht allein tun müssen. Seit über 35 Jahren verlassen sich globale Führer auf Forrester, um gemeinsam um Ecken zu sehen und zu verstehen, was als nächstes kommt. Mit Forrester Decisions helfen wir ihnen nun, diese marktverändernden Trends zu antizipieren und die heutigen Prioritäten anzugehen. Dieses neue Forschungsportfolio verändert die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden arbeiten und sie anleiten, um ihr Wachstum zu beschleunigen."