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DFV Deutsche Familienversicherung AG: Deutsche Familienversicherung führt Instant Payout über PayPal ein

EQS-News: DFV Deutsche Familienversicherung AG / Schlagwort(e): Produkteinführung/Markteinführung DFV Deutsche Familienversicherung AG: Deutsche Familienversicherung führt Instant Payout über PayPal ein 06.09.2023 / 08:00 CET/CEST Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich. Corporate News

Deutsche Familienversicherung führt Instant Payout über PayPal ein

Frankfurt am Main, 06. September 2023 – Die DFV Deutsche Familienversicherung AG („Deutsche Familienversicherung“), der führende Direktversicherer aus Frankfurt hat zum 24. August Direkt-Auszahlungen von Kostenerstattungen für Kunden über PayPal eingeführt. Diese innovative und volldigitale Form des Payouts wird in der Versicherungsbranche bisher noch wenig genutzt. Auszahlungen erfolgen in der Regel weiterhin klassisch per Überweisung. Der Direktversicherer gehört somit zu den Vorreitern im Bereich des volldigitalen Payouts in der europäischen Versicherungslandschaft.

„Mit der Einführung von Instant Payouts über PayPal bieten wir unseren Kunden genau das, was sie sich wünschen: Schnelle und volldigitale Auszahlungen innerhalb weniger Sekunden auf den eigenen PayPal-Account. Damit bleiben wir unserer Maxime „Einfach.Vernünftig“ treu. Neuerdings wird das Kundenerlebnis dann auch nicht mehr durch lästige Banklaufzeiten getrübt“, kommentiert Dr. Maximilian Knoll, Generalbevollmächtigter für Betrieb & Schaden/Leistung, zuständig für Kundenservice, der Deutschen Familienversicherung.

Volldigitale Customer Journey vom Abschluss bis zur Auszahlung

Die Kunden wollen es so einfach und so schnell wie möglich, wenn diese online einen Versicherungsabschluss tätigen. Der Versicherungsabschluss ist bei keinem anderen Versicherer so einfach wie beim Frankfurter Direktversicherer. Während die Kunden bei anderen Anbietern nach der Produktauswahl noch langwierige Abschlussstrecken ertragen müssen, hat die Deutsche Familienversicherung auch diese radikal vereinfacht. Dank moderner Payment-Methoden wie GooglePay, Amazon-Login & -Pay oder PayPal wird die Eingabe der Daten erheblich verkürzt, wodurch kostbare Zeit gespart wird. Das gleiche gilt mit der Einführung von PayPal Instant Payout für die Schaden- und Leistungsregulierung. Bei der Einreichung der Rechnung über die DFV-Kunden-App bzw. dem DFV-Kundenportal kann der Kunde unter Angabe seiner PayPal-Daten die Kostenerstattung schnell, direkt und volldigital über PayPal abwickeln.