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Wie Max Michelberger Firmenversicherung und Vermögensanlage neu definiert (FOTO) - Seite 2

Max Michelberger ist mehr als ein Versicherungs- und Finanzberater

"Wer zu uns in die Beratung kommt, wird immer ein gutes Gefühl haben, weil er
sicher sein kann, dass wir sein Vertrauen verdienen", erzählt Max Michelberger.
"Vertrauen wiederum entsteht durch eine Kombination aus Sachverstand und
Ehrlichkeit. Dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir den Begriff Sachverstand
möglichst weit fassen. Wenn wir beispielsweise ein gerade gegründetes
Unternehmen versichern, erkennen wir oft, dass die Rechtsform nicht ideal ist.
Das Thema muss dann in jedem Fall thematisiert werden, denn wir sind an der
Absicherung und am Erfolg unserer Kunden interessiert. Leisten können wir das
allerdings nur, weil wir über unternehmerische Expertise verfügen."

Wenn Max Michelberger ein erstes Gespräch mit einem Unternehmer führt, geht es
ihm um ein persönliches Kennenlernen: Er möchte einerseits das Geschäft
verstehen, fragt andererseits aber auch danach, warum überhaupt ein alternativer
Berater gesucht wird. Letztlich dreht es sich für den Finanzexperten eben darum,
eine langfristige Zusammenarbeit zu beginnen, die auf den Wünschen des Kunden
basiert.

Auch bei der Analyse der Situation verlässt Max Michelberger die üblichen Pfade:
Er lässt sich nicht nur die Betriebswirtschaftliche Auswertung und die Bilanz
vorlegen, sondern will zudem alles über die Zukunftsplanung wissen. Für ihn
stellt sich die Frage, wie realistisch die Planung bei der gegenwärtigen
wirtschaftlichen Lage ist: Wie viel Cashflow ist da? Wurden Rückstellungen für
schlechte Zeiten gebildet? "Wir wollen unseren Kunden nicht nur Absicherung
bieten, sondern suchen ganz bewusst nach Freiräumen für ihre Tätigkeit", erklärt
Max Michelberger. "Unser Netzwerk aus Rechtsanwälten und Steuerberatern hilft
uns dabei, zum Problemlöser für viele Fälle außerhalb unseres Kerngeschäfts zu
werden und unseren Kunden auf diese Weise organisatorischen Ballast abzunehmen."

Kundenstorys, die in Erinnerung bleiben

Wie sehr es Max Michelberger auf Ehrlichkeit ankommt, lässt sich sehr gut am
Beispiel eines Unternehmers zeigen, der von einem anderen Berater zu ihm kam.
Nach Sichtung der Unterlagen stellte der Versicherungs- und Finanzexperte fest,
dass die Betriebshaftpflicht nicht nur ungenügend, sondern komplett falsch
angelegt war. Es blieb nichts weiter übrig, als eine drastische Ausweitung des
Versicherungsschutzes zu empfehlen, was eine Verdreifachung der Prämie
bedeutete. Der Unternehmer war zwar schockiert, doch er verstand auch, warum es