Conviva führt Video-AI-Benachrichtigungen ein - zielgerichtete künstliche Intelligenz für die Übertragung von Videostreams

Herausgeber können nun künstliche Intelligenz nutzen, um die Erlebnisqualität ihrer Zuschauer zu erhöhen und die wachsende Komplexität von OTT-Unternehmen kosteneffektiv zu verwalten

FOSTER CITY, Kalifornien, 12. September 2017 /PRNewswire/ -- Conviva, das die Art und Weise verbessert, wie OTT-Unternehmen datengesteuerte Intelligenz mit seiner Video-AI-Plattform nutzen, kündigte heute die allgemeine Verfügbarkeit von Video-AI-Benachrichtigungen an. Hierbei handelt es sich um die Benachrichtigungsintelligenz der Plattform, durch die Probleme mit der Servicebereitstellung automatisch erkannt und diagnostiziert werden, wodurch Herausgeber eine durchgängig höhere Erlebnisqualität liefern und gleichzeitig die Betriebskosten besser verwalten können. Im Gegenzug erfahren ihre Zuschauer ein nahtloseres Video-Streaming mit weniger Buffering und Unterbrechungen, ähnlich einer traditionellen Rundfunk-Fernsehübertragung.

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Heute wenden Herausgeber beachtliche Zeit und Mühe für die Konfiguration und Überwachung manueller Benachrichtigungen auf, um Probleme bei der Servicebereitstellung zu erkennen. Das erfordert oftmals große operative Teams, die – auch wenn sie sehr entscheidend für das Geschäft sind – meistens nicht in der Lage sind, jede mögliche Benachrichtigung zu finden bzw. zu konfigurieren. Darüber hinaus müssen diese Teams wertvolle Stunden damit verbringen, die eigentliche Ursache von jedem einzelnen Problem zu diagnostizieren. Durch unsere Arbeit mit den weltweit größten Herausgebern während der letzten zehn Jahre haben wir die Notwendigkeit einer Lösung erkannt, die sich dieser Schmerzpunkte annimmt, was zu der Entwicklung von Video-AI-Benachrichtigungen geführt hat.

„Die automatische Konfiguration und die diagnostischen Daten der Grundursachenanalyse, die mit jeder Benachrichtigung gesendet werden, haben sich für HBO GO und HBO NOW als unglaublich effektiv erwiesen", so Vikrant Kelkar, Site Reliability Lead bei HBO. „In einem Fall wurde ein Stream falsch konfiguriert und hätte nicht jede Benachrichtigung die vollständige Stream-URL enthalten, wären wir nicht in der Lage gewesen, die Ursache des Problems zu finden oder zu diagnostizieren. Dank Convivas Video-AI-Benachrichtigungen können wir das Problem direkt im Keim ersticken."