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Wie beunruhigt sollte Teladoc von Amazons neuestem Streich sein?
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Amazon.com (WKN: 906866) hat im Konsumgütersektor schon so viele Unternehmen zu Fall gebracht, dass bloß das Anklopfen an die Türe des Gesundheits- und Pflegesektors genug sein dürfte, um jeden nervös zu machen. Amazons letzte Bombe in diesem Bereich ging im wachsenden Markt für Fernmedizin nieder: Das neue Pilotprojekt, das Amazon Care getauft wurde, wird erst einmal nur für Amazon-Mitarbeiter aus der Region Seattle zugänglich sein, doch die Angst vor dem neuen Wettbewerber ließ die Aktie von Teladoc Health (WKN: A14VPK) trotzdem in wenigen Stunden nach der Ankündigung um 6 % fallen.
Wie viele Sorgen sollten sich Aktionäre von Teladoc und anderen Unternehmen im Gesundheitswesen nun machen? Hier ist alles, was du wissen musst.
Was ist passiert?
Amazon hat Amazon Care gestartet, eine virtuelle Artpraxis, die telemedizinische Services – auch mit echten Personen – und Arzneiverkäufe kombiniert. Über die Amazon-Care-App können Patienten binnen Minuten eine Krankenschwester kontaktieren oder ein Videogespräch mit einem Arzt oder einer Schwester starten. Sollte eine persönliche Untersuchung oder eine Blutabnahme nötig sein, können über das Programm Termine mit Pflegern und Schwestern vereinbart werden, die den Patienten daheim oder an der Arbeitsstelle besuchen.
Letzten Januar kaufte Amazon den Lieferservice für verschreibungspflichtige Medikamente PillPack, der in diesem Kontext wichtig werden könnte. Denn Amazon Care beinhaltet auch die Lieferung rezeptpflichtiger Arzneien, sodass Arbeitnehmer alle Aspekte eines Arztbesuches wahrnehmen können, ohne das Haus oder den Arbeitsplatz zu verlassen.
Wer bekommt Amazon Care?
Wenn du dich jetzt darauf freust, deine alltäglichen Gesundheitsbedürfnisse so abzuwickeln, muss ich dich enttäuschen: Der Service ist erst einmal nur für Amazon-Mitarbeiter in und um Seattle erhältlich. In 2020 könnte der Service auf die gesamte Belegschaft ausgedehnt werden.
Amazon beschäftigt insgesamt 647.500 Mitarbeiter in Voll- und Teilzeit, wovon etwa 53.000 im Raum Seattle arbeiten. In der Pilotphase werden erst einmal nur sie in den Genuss von Amazon Care kommen, doch eine weitere Expansion scheint wahrscheinlich zu sein.
Wer bekommt Amazon Care als Nächstes?
Amazon Care könnte Prime-Kunden noch enger an den Service binden, doch Care könnte vorerst noch exklusiver bleiben als der Flaggschiff-Aboservice des Unternehmens. Amazon ist dafür bekannt, neue Services mit seinen Mitarbeitern als Versuchskaninchen auszutesten, bevor sie an „echte“ Kunden ausgerollt werden.
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