Reibungslose Digital-Erfahrungen

Italienische Top-Bank Credem geht mit Temenos Infinity in die Cloud - Seite 2

Temenos Infinity bietet ein Portal für Bankmitarbeiter, um die Kontoinhaber bei ihren Bankgeschäften zu unterstützen.  Das Portal sammelt alles, was der Bankangestellte über den Kontoinhaber wissen muss, in einer komfortablen webbasierten Schnittstelle mit Daten, die der Kontoinhaber von seiner eigenen mobilen oder Online-Schnittstelle aus ebenfalls einsehen kann. Banken, die Temenos Infinity nutzen, konnten die Kundenbindung ihrer Apps im Jahr 2020 um bis zu 300 Prozent steigern, wobei das Konzept vor allem bei Babyboomern und Angehörigen der Generation X beliebt ist.

Fabio Caliceti, Leiter für Digitale Kanäle bei Credito Emiliano, erklärte: „Dank Temenos konnten wir rasch ein Mobile-Banking-Erlebnis entwickeln, das mit den Besten in Italien konkurrieren kann. Temenos Infinity bietet uns die Plattform, die wir benötigen, um außergewöhnliche digitale Banking-Erlebnisse, die mit den sich ändernden Kundenanforderungen Schritt halten, effizient aufzubauen und zu verwalten. Es steht mit unseren digitalen Wachstumsplänen in Einklang und ermöglicht es uns, unsere Kundenbeziehungen zukunftssicher zu gestalten."

David Macdonald, Präsident für Europa bei Temenos, kommentierte: „Digitale Innovationen im Bankwesen sind in Italien auf dem Vormarsch. Es ist ein wichtiger Markt für Temenos, auf dem wir eine starke und wachsende Präsenz haben. Wir freuen uns sehr, dass Credem sich für unsere Digital-Banking-Plattform entschieden hat, um seine digitale Strategie zu beschleunigen. Credem hat gezeigt, wie Temenos Infinity in kürzester Zeit herausragende digitale mobile Erlebnisse liefern kann. Die Erwartungen der Kunden entwickeln sich ständig weiter, aber mit den kontinuierlichen Innovations- und Bereitstellungsfunktionen der Plattform wird Credem der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein."

Credem betreibt Temenos Infinity in der Public Cloud mit Amazon Web Services, um Hyperscaler-Effizienz, Sicherheit und Ausfallsicherheit für seine digitalen Bankdienste zu erreichen. Temenos Infinity ist cloud-nativ und cloud-unabhängig und auch als SaaS-Angebot in der Temenos Banking Cloud verfügbar.

Temenos Infinity fördert mit seinen fortschrittlichen Analysen die Kundenakquise und das digitale Banking-Engagement und ermöglicht es Finanzinstituten, den digitalen Umsatz um das Fünffache zu steigern und die Zeit für das Kunden-Onboarding um 75 % zu verkürzen. Finanzinstitute, die Temenos Infinity verwenden, melden einen 20 % höheren Promotorenüberhang.