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2 wichtige Dinge, die die Commerzbank besser macht als die Deutsche Bank - Seite 2
2504 
0 KommentareSchafft es die Commerzbank, ihren Kunden einen Mehrwert durch kompetente Beratung zu bieten, steigert das die Kundenzufriedenheit und damit auch die Kundenbindung. Ein möglicherweise entscheidender Vorteil im Wettbewerb mit anderen Banken.
Die Deutsche Bank hat das, was sie Strategie 2020 nennt, in vier Punkten zusammengefasst.
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- die Bank einfacher und effizienter machen
- Risiken abbauen
- Kapitalposition stärken
- die Bank disziplinierter führen
Bei allem Respekt, aber ich halte das weder für eine echte Strategie noch für ein klar definiertes Ziel. Bei allen vier Punkten handelt es sich meiner Meinung nach um Selbstverständlichkeiten, die ich bei einer gut geführten Bank voraussetze.
Ich glaube daher, dass die Commerzbank mit ihrer Fokussierung aufs Privat- und Firmenkundengeschäft eine deutlich bessere Strategie verfolgt als die Deutsche Bank.
Punkt 2: Die schlechte Unternehmenskultur der Deutschen Bank
Auch die Unternehmenskultur ist ein wichtiger Erfolgsfaktor. Denn ist es um diese schlecht bestellt, bringt das gravierende Probleme mit sich.
So könnte übermäßiger Erfolgsdruck, ausgelöst beispielsweise durch überzogene Bonuszahlungen, Angestellte und Führungskräfte dazu animieren, die Grenzen des Erlaubten zu überschreiten, um ihre Ziele zu erreichen.
Ein Phänomen, das nicht selten in den Managementetagen mancher Bank zu beobachten war.
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Ein Blick auf die Strafzahlungen unserer beiden Banken zeigt, dass dieses Verhalten bei der Deutschen Bank scheinbar deutlich ausgeprägter war als bei der Commerzbank.
Strafzahlungen Commerzbank
| Jahr | Grund | Strafzahlung |
| 2015 | Sanktionsverstöße und Geldwäsche | 1,45 Milliarden US-Dollar |
| 2015 | Schwarzgeldgeschäfte | 17 Millionen Euro |
Quellen: ntv.de / spiegel.de
Die Vorwürfe sind sicherlich keine Kavaliersdelikte, verglichen mit der Deutschen Bank ist die Commerzbank allerdings beinahe eine Wohltätigkeitsorganisation.
Strafzahlungen Deutsche Bank
| Jahr | Grund | Strafzahlung |
| 2012 | Betrug bei Hypothekenfinanzierung | 202 Millionen Dollar |
| 2015 | Beihilfe zur Steuerhinterziehung | 31 Millionen Dollar |
| 2015 | Manipulation des Libor (Europäische Union) | 725 Millionen Euro |
| 2015 | Manipulation des Libor (USA und GB) | 2,5 Milliarden Euro |
| 2016 | Geschäfte mit faulen Hypothekenpapieren | 5,4 Milliarden Dollar |
Quellen: zeit.de / handelsblatt.com
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