DXC Technology und ServiceNow starten GenAI-Hub

Böblingen, Ashburn Va. (ots) - +++ "Center of Excellence" von DXC und ServiceNow
treibt schnellere Umsetzung generativer KI-Lösungen in Unternehmen voran+++

DXC Technology und ServiceNow bauen ihre strategische Partnerschaft aus: Die
beiden Unternehmen betreiben ein neues "Center of Excellence", um die Nutzung
generativer KI-Lösungen in Unternehmen weltweit zu optimieren. Der neue KI-Hub
vereint die Branchen- und KI-Expertise von DXC Technology (NYSE: DXC), ein
führender Fortune-500-Anbieter von Technologiedienstleistungen, mit den
GenAI-Lösungen von ServiceNow.

Weltweit investieren Unternehmen in künstliche Intelligenz, um mit dem Einsatz
neuer Technologien zügig Gewinne zu erwirtschaften. Das neue "GenAI Center of
Excellence" von DXC und ServiceNow soll Kunden dabei unterstützen. Es vereint
die zentralen Kompetenzen von DXC AI Impact, eine Kombination aus Consulting,
Engineering und sicheren Enterprise Services mit "Now Assist", der GenAI-Lösung
von ServiceNow. In dem neu geschaffenen KI-Hub helfen die Experten von DXC den
gemeinsamen Kunden bei der Modernisierung ihrer Systeme, um mit künstlicher
Intelligenz eine optimierte Technologie-Performance zu erzielen. DXC setzt die
Lösung "Now Assist" beispielsweise bereits auf seiner Service Delivery Platform
ein und hat damit das Störfall-Management von mehr als 500 Kunden verbessert.
Durch straffere IT-Prozesse, gesteigerte Effizienz und eine bessere
Kundenerfahrung konnten pro Monat knapp 10.000 Arbeitsstunden eingespart werden.

"Unternehmen wollen ihr Geschäft mit KI transformieren und DXC verfügt gemeinsam
mit ServiceNow über das Know-how, um KI-Anwendungsfälle mit großer Wirkung
umfassend zu erschließen", sagt Howard Boville, DXC Executive Vice President,
Consulting und Engineering Services - Powered by AI. "Die KI-Technologien
unserer Kunden müssen bei Datenschutz, Governance und Compliance den höchsten
Standards entsprechen. DXC ist ein vertrauenswürdiger Partner, der sowohl die
Herausforderungen als auch die Chancen versteht, die Kunden benötigen, um auf
Dauer erfolgreich zu sein."

"Mit generativer KI wollen Unternehmen einen Mehrwert und verbesserte
Produktivität erzielen", sagt Erica Volini, Senior Vice President, Global
Partnerships und Channels bei ServiceNow. "Unser Ziel ist es, KI für mehr
Unternehmen nutzbar zu machen und Partner wie DXC sind dafür entscheidend. Das
neue Center of Excellence vereint die umfassende Branchenexpertise und
Marktgröße von DXC mit den GenAI-Fähigkeiten unserer Now Assist-Lösung sowie