Von Diraba für 14 Tage vom Internettrading gesperrt!!! - 500 Beiträge pro Seite

[suwas]

Damits auch alle mitkriegen:

Ist doch nicht schlecht, was sich die Diraba alles einfallen läßt, um die Kunden zu verärgern.

Wegen Auslandsaufenthalt kann ich die neue Pin nicht in Empfang nehmen, welche mir ein zweites Mal zugesandt wurde, da die erste nicht bei mir ankam. Allerdings wurde mir nicht gesagt, daß meine alte Pin sofort gesperrt wird, so daß ich jetzt erstmal nicht mehr per Internet handeln kann.

Wieder mal eine Episode der Diraba. War eh schon etwas mißtrauisch, da in letzter Zeit alles verdächtig gut funktionierte ...

suwas

[Krumbein]

"Normalerweise" wurde für Fälle wie Dich, der postalisch mehrere Wochen nicht erreichbar ist, die Frist bis zum 15.06. eingerichtet, so lange gilt auch noch die alte PIN.
Bei so einem Ausnahmefall, wo die PIN auf dem Postwege verschwindet sollte man nicht unbedingt auf der DIRABA rumhacken, wenn die alte PIN wirklich nicht mehr gültig sein sollte, muß Dir halt jemand, der sich auch sonst um Deine Post kümmert, die PIN telefonisch durchgeben.
Die Alternative wäre, daß der Posträuber jetzt mit Deiner neuen Pin rumtradet, wäre vielleicht auch nicht in Deinem Sinne.

[Teach]

Hallo,

damit jemand die neue Pin benutzen kann, bedarf es noch der Eingabe des
alten Identiefiers (wobei der auch in Zukunft nicht zwingend geändert werden muß).

Bis denn,

Teach

[suwas]

Wenn die mir von der Diraba gesagt hätten, daß nach Zusendunbg der neuen Pin, die Nutzung der alten Pin nicht mehr möglich ist, dann wär das ganze ja kein Problem gewesen, aber eben gerade das haben sie nicht gemacht und das ist mal wieder typisch Diraba.
suwas

[öbroker]

Mir wurde von der DAB eine neue TAN-Liste geschickt, die ich auch
aktiviert habe mit einer TAN von der alten Liste.
Hat funktioniert nur nach der dritten Tan hat mir der Internet-Trader
keine TAN aus der neuen mehr akzeptiert. Schrieb jedesmal "eingegebene TAN" ungültig.
Also zwar neue TAN-Liste aber nicht benutzbar.

[OnkelDoc]

ein fehler bei diraba bezüglich der umstellung wurde erst vor 2 tagen entdeckt und zwar kann es passieren, daß bei generierung einer neuen pin und superpin per computer automatisch der alte zugang gesperrt wird. das ist bei mir passiert. die neuen daten zum entsperren lassen bereits 3 wochen auf sich warten und ich komm nicht an mein depot. veranlasse bereits klage gegen diraba, da angeblich telefon. order durch komplettabsturz meines depot ebenfalls nicht möglich sind. bin womöglich bereits pleite und weiß es noch nicht!

scheiß laden!

[KKFranken]

vielleicht hilfts Dir: Gleiches Problem mit Listensperrung trotz 2x-igen Funktionieren hatte ich, als ich selbst eine Liste angefordert hatte, obwohl bereits eine automatisch unterwegs war. Die erste wurde dann gesperrt, obwohl sie aktiviert werden konnte.

[suwas]

Ich muß sagen - obwohl mir als langjähriger Kunde (über 4 Jahre) bei der Diraba noch einige und weitaus gröbere Klötze passiert sind -, daß die Diraba trotz allem eigentlich nicht schlecht ist.
Dies gilt aber eben nur, solange man für seine Geschäfte nicht den Telefonhörer in die Hand nehmen muß oder irgendwelche anderen unplanmäßige Dinge zu erledigen sind, wie jetzt mit der Pin.
suwas