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Die am Neuen Markt notierte update.com AG (WKN: 934 523) präsentiert auf der SYSTEMS
2000 mit update.voice eine weitere neue Komponente zur bewährten eCRM-Lösung
marketing.manager (electronic Customer Relationship Management). update.voice sichert nach
Angaben des Unternehmens Kundeninformationen durch direkte Spracheingabe.

update.voice ist das neue Spracherkennungssystem, das das intelligente Dialog System und die
CRM-Strategie sinnvoll integriert. Die Kombination vonTelefon und CRM-Lösung ermöglicht
standardisierte Vorgänge im Marketing und Vertrieb schnell, effizient und sehr einfach durchzuführen.


Der marketing.manager vereint somit sämtliche Kanäle für Verkauf, Marketing und Kundendienst auf
einer Plattform, darunter Windows-Applikationen, E-Mail, Internet oder mobile Telefonie. Das Dialog
System nimmt Anfragen oder Aufträge via menschlicher Stimme entgegen (Advanced Speech
Technology) und reicht sie an die markting.manager-Wissensdatenbank weiter. Jegliche Eingabe
entfällt,
jeder kann mit dem System sprechen, um Informationen zu geben oder zu erhalten, als ob mit einem
menschlichen Assistenten gesprochen würde, unterstreicht der Hersteller. Als Sicherheitsvoraussetzung
ist lediglich eine Sprecherüberprüfung durch die Eingabe eines PIN-Codes notwendig.

Das Papier von update.com kann im Laufe des heutigen Handels kräftig zulegen und notiert derzeit im
Xetra-System bei 7,00 Euro mit 16,7 Prozent im Plus.

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up!

[jkcologne]

Das sind olle Kamelle, update steigt wegen der gestern bekanntgewordenen Kooperation mit Ericsson!

update.com: Kooperation mit Ericsson

Der österreichische Hersteller von Spezial-Software und führende
europäische Anbieter von Lösungen für Customer Relationship
Management, die update.com software AG (WKN: 934 523)
wird mit der Ericsson Consulting GmbH kooperieren. Mit Hilfe
dieser Zusammenarbeit auf paneuropäischer Ebene soll der
M-business-Markt erschlossen werden.

Die Aufgabengebiete von update.com werden hier in den
Bereichen Entwicklung, Vertrieb und Support mobiler
CRM-Lösungen liegen. Ericsson übernimmt die strategische
Beratung des Managements und die Systemimplementierung.

Laut Gil Hödl, Vorstand von update.com, wird diese Kooperation
zu einer Synthese im Bereich von E- und M-Business führen.
Dadurch können kundenrelevante Prozesse punktgenau, schnell
und ortsunabhängig ermöglicht werden.

In Frankfurt notiert die Aktie derzeit bei 5,90 Euro, was ein
bisheriges Minus von 3,3 Prozent bedeutet.


Hat halt einen Tag gedauert bis ein paar Blitzmerker die Tragweite gecheckt haben. Meiner Meinung nach war die Abstrafung nach den 2. Quartalszahlen sowieseo übertrieben, jedoch hat sich die PR-Abteilung bzgl. Schadensbegrenzung leider ein Armutszeugnis ausgestellt. Um wieder auf alte Höhen zu kommen, brauchen wir ein paar hundert Prozent. Heute vielleicht der Anfang, warten wir die Zahlen ab..

MfG, jk

[chairwoman]

Nach dazu gibt es morgen Quartalszahlen
lt email von gestern.
cw

[real_insider]

morgen zahlen!

[olli_d]

Na dann, schau wir mal, ob wir die 20 % morgen schon wieder abgeben.

Übrigens: Wer update kennt weiß, dass solche Ankündigungen nichts wert sind. Das groß vorgstellte update.web update.interactive dingsbums und wie die Dinger alle hießen (Cebit 99) wurden nirgendwo installiert, weil es derart verwurschtelt wurde. Somit wurde es eingestampft. Fast zwei Jahre Entwicklung umsonst und die Konkurrenz hat teilweise diese Dinge schon.

Jede Menge Kooperationen, aber was kommt dabei heraus?

[mafa]

Kooperationen bringen absatz der eigenen Produkte, meister. Das dauert halt ein weilchen, kurse und umsatz steigen nicht in 2 Monaten

[habso]

leider nur zocker....
nichts fundamentales dahinter, und die Zahlen werden schon wieder alles auf die Erde zurückholen !
Glaubt mir !
Grüße aus Wien!