DeutscheBank24 geschädigte - 500 Beiträge pro Seite

[Laura S.]

Ich hatte 200 Lycos Aktien bei der Deutschen Bank 24 gezeichnet. Mittwoch Morgens um ca. 9:00h rief ich bei meiner Filiale an um zu Fragen ob ich eine Zuteilung bekommen habe. Mir wurde gesagt daß ich keine Zuteilung gekriegt habe.
Heute bekomme ich dann aber einen Brief von der Deutschen Bank 24 daß ich eine Zuteilung von 65 Lycos Aktien bekommen habe. So ging mir ein Tag durch den Fehler der Bank verloren, an dem ich Lycos Aktien hätte verkaufen oder kaufen können. Ich möchte noch betonen daß ich der Lycos Aktie trotz Verlust nach wie vor positiv eingestellt bin.
Aber wie kann ich mich dem groben Fehler der Deutschen Bank wiedersetzen ? Immerhin ist mein Verlust seit gestern deutlich größer geworden.
Für hilfreiche Tips bedanke ich mich im voraus.

[JohnBull]

Liegt da nicht der Verdacht nahe, daß -weil die Emission nicht gerade
ein schneller Erfolg war -, man "Verlustpositionen" noch schnell den
Kunden zukommen ließ ?
Wär nicht gerade abwegig. Da fällt mir auch die Moksel-Emission in den 80`ern
ein, die man trotzdem als "guter Kunde" erhielt, obwohl nicht gezeichnet.
(War aber eine andere Bank).

Grüße

JohnBull

[isaaacc]

mir ist genau dasselbe passiert. ich habe heute auch auf einmal brief in der post und 65 im depot gehabt, obwohl ich bei gestrigem nachschauen keine erhalten hatte. ich hab sie dann zu 22,90 verkauft, was mit gebührem einem verlust von rund 200 dm entspricht.
bezueglich haftung der db24 muss ich gestehen, ich resigniere. diese bank kannst du nach meiner meinung dermaßen vergessen, dass ich mich einfach nicht mehr mit ihnen rumaergern möchte. mein fazit ist also, dass ich fuer die entscheidungserleichterung, bei der db24 nichts mehr zu machen, 200 dm bezahle.
bei comdefkt gibt es auch immer wieder probleme, v.a. mit erreichbarkeit, aber: du bekommst wenigstens eine entschuldigung, eine begruendung und ein abhilfeversprechen, das zumindest bis zum t-online ansturm auch in eine besserung mündete.
bei der db24 ustekuchen, denen bist du scheissegal.
natürlich kann man zynisch sagen, die comdefekt hat halt die bessere marketing/pr-abteilung (die aus dem elchtest was gelernt hat), und ich dödel geh ihnen prompt auf den leim.
dagegen läßt sich nur anführen, dass ich bei einer bank, die sich nicht einmal eine entsprechend clevere pr-abteilung leistet (oder darauf verzichtet, weil ihr kleinere kunden letztlich doch scheissegal sind) , auch nicht unbedingt kunde bleiben möchte.
andererseits würde ich dir durchaus raten auf den putz zu hauen, inakzeptabel ist das vorgehen der db24 auf jeden fall!!!

[isaaacc]

den verdacht hatte ich heute auch schon !!!!
laura, mehr betroffene findest du wohl, wenn du denselben thread unter neuemissionen aufmachst ( falls nicht schon geschehen!)

[boogie woogie]

mir gings genauso.. erst hieß es über Tel.Brok. der DB24 "keine bekommen(worauf ich fast schon ne Lokalrunde schmeissen wollte :-)) ,
dann waren da diese sch... 65 Dinger im Depot!! Naja.. war ausgerechnet die erste Zuteilung von ca. 9 Zeichnungen :-(
Soviel ich weiß werden doch die Tel.Gespräche mit der DB24 auf Band aufgezeichnet.. und es gibt doch dieses Urteil, wonach die Banken für Fehler ihrerseits beim Tel.oder Online-Banking haftbar gemacht werden können... is aber sicher ein langer Weg um 200,- bis 400,- DM (eventuell!!)zurückzubekommen

[PaulchenPanther]

Einfach anrufen und Reklamation aufgeben.
Kann aber bis zu 10 Tagen dauern.
Die hören dann die Bänder ab.

[Laura S.]

Aber was genau soll ich machen?
Meiner Meinung ist die Zuteilung für mich nicht in Ordnung,
also auch nicht gültig, oder??

[Laura S.]

Wo soll ich denn anrufen und reklamieren?
Doch nicht bei der Filiale. Die sind doch völlig inkompetent

[isaaacc]

zunächst musst du dich ja an deine filiale wenden, von denen hast du doch auch die auskunft erhalten. das problem wird wohl sein, was du machst, wenn die mitarbeiterin das ganze abstreitet. ich denke aber, dass deine chancen in deiner filiale besser sind, als in der zentrale, für die du ein niemand sein dürftest.
viel erfolg

[xxfh1]

So moin zusammen,

na wie ich sehe bin ich nicht alleine mit dem Lycos Problem. Wie schon einer hier vor mir gesagt hat,anrufen reklamieren. Man will sich mit den Betroffenen in Verbindung setzen.

Laut Aussage der Dame von der DB24 ist das Problem bekannt, der Server für die Depoteinsicht war runtergefahren, und deshalb eine Einsicht in die Orderaufträge nicht möglich.

Ich gehe davon aus das man min. dien ersten Handelstag ersetzt bekommt,oder die Aktien zurückgenommen werden,da ja auch ein Verkauf nciht möglich war.

Also Leute anrufen, beschweren..........jemehr von euch den Mund aufmachen desdo eher ist das Problem gelöst. Mit einer Entscheidungszeit von 10-14 Tagen solltet Ihr aber rechen.

mfg xx

[Connor Mc Loud]

an alle, die Probleme mit der Zeichnung haben. konzentriert euch auf den Markt und nicht auf die Banken die eh das machen was sie wollen.

Die Amerikaner machen es richtig. Probieren - geht nicht - wechseln.

wenn wir alle dieses Prinzip beachten, dann werden auch die großen Banken ins Schwitzen Kommen. Wir müssen die neulinge beim Zeichnen beachten (IPO.net)

bei Lycos mußte man auch gar nicht zeichnen! hehe - spaß beiseite

fette gewinne euch allen.

der Schotte

[Eldritch]

Hmm, da scheint ja gehörig was schief gelaufen zu sein. Bei mir die gleiche Geschichte. Zeichnung im Orderbuch gelöscht, keine Aktien im Depot, dann gestern ein Schreiben in der Post, daß ich doch 65 bekommen habe. An betrügerische Absicht glaube ich zwar kaum (schließlich ist die Benachrichtigung ja schon vorgestern mit der Post rausgegangen), ändert aber nichts daran, daß ich die Aktien nicht rechtzeitig handeln konnte (Depoteinbuchung hat sonst nämlich immer problemlos geklappt). Nuja, ich hab mal eine Reklamation aufnehmen lassen, bin gespannt auf die Reaktion.

[harry potter]

Hallo Leute,
diesmal hatte ich Glück, keine Zuteilung - wie immer.
Vergeßt aber die DB24, ich habe seit 3 Monaten nur Ärger damit. Ich bin ein guter Kunde und dennoch läuft fast täglich alles schief. Höhepunkt war Löschung meines Kontos (zuvor Übertrag auf ein mir unbekanntes Konto bei Consors) und Sperrung des Depots (sechsstellig!!). Aussage DB24: SIE SIND KEIN KUNDE BEI UNS!!!)
Ich kann nur Sagen, seid glücklich, wenn Ihr nur obige kleine Probleme habt!!

[Laura S.]

Liebe Freunde,
vielen Dank für alle eure guten Tips die Ich bis jetzt gekriegt
habe und noch bekommen werde.
Anscheinend haben viele mit dem gleichen Problem wie Ich zu tun,
das gibt mir Mut da Ich mich jetzt nicht mehr so alleine fühle.
Vielen Dank Freunde!
Laura

[Sannyboy]

!

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[LordWochos]

Ich hab da auch einen den ich zum besten geben kann:

Letztes Jahr im April schicke ich eine Kauforder 20min vor Ende der Öffnungszeit der DB24-Filiale ab um SAG zu kaufen. Mein Limit lag sogar 5% über aktuellem Kurs, doch es hatte offensichtlich keiner Bock den Auftrag noch in den Computer zu hauen. Nächster Tag: +70%.....ohne mich.

Consors ist aber auch doof: Auf die Mail hin, ich würde auf ein Problem hin nix im Help-Bereich finden werde ich mit einer Standart-Mail darauf hingewiesen mich doch bitte in diesem Bereich umzusehen! ?????
Ins Hirn geschissen?

Tschüssi

LordWochos

[aaaron]

Es tut mir leid, daß ihr mit euren Brokern so viele Probleme habt.
Aber ganz ehrlich, welchen Broker würdet ihr mir empfehlen????
Danke im voraus.

[virgilja]

heute betätige ich mich mal als marktschreier!!!!!!!!

billige kurse zum einstandspreis !!!!!!!!!!!

zugreifen !!!!!!!!! WKN 932728

mfg

[Laura S.]

Ich war heute bei der Bank und habe reklamiert. Man hat mich aber nicht ernstgenommen, ich wart mal ab was nun kommt. Ich habe verlangt
daß die Aktien zum Ausgabepreis zurückgenommen werden.
Die Idee mit Revisionsabteilung und Bundesaufsichtsamt ist nicht
schlecht, und wenn das jetzt mit der Reklamation nichts wird
nehme ich diese auch in Anspruch.
Bis dann
Laura

[Moneytalk]

Hallo DB 24 geschädigte,

habe auch Lycos gezeichnet, aber keine Zuteilung bekommen.
Bin dann heute zur DB24 hin um guthaben abzuheben um es auf meiner
Hausbank einzuzahlen. Obwohl das Konto und Depot weiterhin bestehen
bleibt, bekam ich die Anmerkung der Sachbearbeiterin das ich bei
der DB24 in Zukunft bei Neuemissionen nicht mehr berücksichtigt werde.
Ist ja wohl der Hammer!!!!!!!!
Scheißladen! Werde Depot und Konto auf jedenfall nächste Woche Killen.

[Mr. Sun]

Hallo Leute,

über die DeuBa24 ist leider nichts gutes zu sagen. Eher im Gegenteil:
Sie haben es geschafft sämtliche Fehler des Online Brokings/Bankings
zu machen .... natürlich zu Lasten der Kunden. Ich sehe auch nur die
Alternative den Sauhaufen zur Hölle fahren zu lassen. Die Allianz
wird sich noch umgucken was sie da im Sack gekauft hat.

Boykott ist die einzige Antwort,

Mr. Sun

[Moneytalk]

Hallo Laura,

wenn die DB24 Dir nicht entgegenkommt würde ich es mal mit einer
Beschwerde beim Ombudsmann probieren, der ist für Beschwerden zuständig. Hier ist die Adresse:

Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken
(genannt Ombudsmann), Postfach 04 03 07, 10062 Berlin

Es gibt auch einige Gerichtsurteile zu Deinem Fall, wo ähnliches abgelaufen ist und die Banken dann verknackt wurden.

Der Ombudsmann kann Dir aber in jedemfall weiterhelfen!!!

Gruß

Moneytalk

[webaar]

So, da hier ja nur über die DB24 gemeckert wird, muß ich auch mal was gutes sagen:

Bei mir hat diese Bank jedenfalls ein Stein im Brett, meine Filiale ist superfreundlich, superkulant und Kritik jederzeit aufgeschlossen.
Ich könnte jetzt eine Menge Beispiele geben...
Selbst Schuld, wenn man sichFilialen mit derart unmotivierten Mitarbeitern aussucht...

Ihr könnt ja alle euer Konto löschen lassen, dann hat man mal wieder Chancen, und das mit der Extrakontoeröffnung kann ich seitens der Bank gut verstehen, ich glaube, daß ihr keinerlei Vorstellungen habt, was so eine Kontoeröffnung der Bank kostet....

MFG WEBI

[Armada]

webaar wieviel Kohle bekommst du von der Deutschen Bank
für diesen Thread ?

Laura, dir und den anderen "Opfern" wünsche ich viel Glück

[Joel]

Bin dem Herren sei Dank nicht bei dieser Bank. Aber wenn ihr wirklich solche Probleme habt so würde ich das auf alle Boards posten, auch auf die der Regenbogenpresse u. ähnlichen "Vertretern " der Presse (Birgit Dumpfbacke und Ex klo siv) Vielleicht haben die ja Interesse an so einer Story. Nicht das die 24-iger das kümmern würde aber man kann einfach besser schlafen. Heute haben wir doch Dank Internet die Möglichkeit Meinungen und Stimmungen in alle Welt zu tragen ohne dafür ein riesen Geld zu investieren.
Versuchts mal mit der Sparkasse - wollts auch nicht glauben und bin jetzt seit 3 jahren privat wie Geschäftlich sehr zufrieden. Habe dort von Anfang an den netten jungen Vollarsch der Deutschen bank vermisst.

OK Joel

Bin übrigens auch "zugeteilt" worden aber auf eigenen Wunsch und habe bis jetzt nichts bereut.

[aktien-schnecke]

Hallo,
ich habe seit 2 Monaten nur Ärger mit der DB24. Habe gedacht, bin besonders schlau und gehe von meiner Vereinsbank weg, weil seitdem die Hypo dabei ist, auch nur noch Sch.... läuft. Habe mir ein kleines Depot aufgebaut (heißt übersetzt 15 Euro für jeden Titel in dem ich investiert bin für einen Anruf für diese Looser), werde im besten Fall gönnerhaft behandelt. WKN habe ich dabei, dann kaufen sie doch die falsche (da muß aber ich drauf kommen!!!), aber keine Entschuldigung, braucht ihr nicht glauben. Dann schreiben sie mir 6 (in Worten sechs!!!) Briefe, in denen sie Aktien von mir stonieren ("Die WKN hat sich geändert"), wieder gutschreiben( "Die WKN hat sich nicht geändert, uns lag eine Fehlinformation vor"), einen Tag später wieder stonieren ("Die WKN hat sich...) usw. - SECHS BRIEFE und die WKN ist immer noch dieselbe!!!!!! Dann trade ich über ihre Seite, zahle Internetgebühren, investiere Zeit (allein schon zum Reinkommen - "bin ich etwa schon drin"???...3 Stunden später - solange hat Boris für ein Masters nicht gebraucht!!!), nur damit sie mir dann dieselben Gebühren berechnen (?) und zur Krönung des Ganzen dann DREI Tage brauchen (indenen sie mit meinem Geld arbeiten!!) um das auf mein Konto zu bringen. Also da ruf ich doch dann gleich an und nerv`die mal für dreimarkfuffzig....Und die Krönung ist jetzt Lycos. Die waren doch wirklich für die ganz beliebten Kunden... Einen Tag davor sagt mir der total überforderte Herr X: "Wir sind da nur drin, sprechen aber keine Empfehlungen aus"... das ist ja wohl mehr als deutlich!!! Und am Mittwoch krieg ich sie nicht, freu mich, weil ich nach 7 Zeichnungen wieder mal nicht dabei bin...was in diesem Fall ja mal ein Treffer der anderen Art gewesen wäre...und wupps - einen Tag später habe ich 65 Stück davon. DANKE, DANKE!!! Mein Freund lag auf dem Boden, und hat geweint...vor Lachen!!! Ich hab auch geweint...soviel Wein gibt es ja gar nicht auf dieser Welt, um mich heute Nacht schlafen zu lassen...Wie baut man eigentlich Bomben??? Glaube jetzt mal einfach an Lycos und ihren Schnüffelhund, bleibt mir ja nichts anderes über, habe sie ja gewollt, selber schuld. Sonst erkundige ich mich lieber 100x über alles was ich kaufe, da muß ich wohl mal dem allgemeinen Lemming-Fieber erlegen sein...

An alle Lycos Inhaber: Schlaft gut...EM-TV wollte auch keiner...Vergleich hinkt schwer, aber ich klammere mich jetzt mal an jeden Strohhalm und an mein Weinglas...HIIIILLLFFFFEEEEE!!!!

[Optionsschein]

Kann Eure Erfahrungen mit der DB 24 nicht teilen. Allerdings ist die telefonische und Interneterreichbarbeit wirklich sehr schlecht. Arbeite nur über FAX [phone], da wird z.B. bei Aufträgen eine Erfassung innerhalb von 10 Minuten garantiert und es reicht völlig aus, Abrechung zu Online-Gebühren zu vermerken. Sehe überhaupt keinen Grund, mich in die nervige Telefonhotline zu hängen.Im Gegensatz zu Consors ist das Fax wenigstens verfügbar und nicht besetzt. Sollte dies nicht geschehen, wird problemlos zu meinen Gunsten reguliert (abgesehen von USA-Order). Sollte die Auskunft erteilt worden sein, die Zeichnung bzw. Kauf ist nicht erfolgt, ist mir im Fall des Verlustes dieser immer reguliert worden.

[vofueman]

hi laura,

sei nicht traurig, sicherlich werden deine 65 stück dir noch sehr
viel freude bereiten. nur stillhalten musst du schon noch ein wenig.
lass dich nicht von den vielen negativen kommentaren leiten.

die börse lebt von der phantasie und gar nicht so sehr von unterneh-
menszahlen. sicherlich war das bookbuilding schon zu hoch, aber jetzt
haben wir viele lemminge von ihrem börsenfieber erlöst :-))

halte noch etwas und nehm einfach bei 30 euro die gewinne mit :-)

aktuelle zahlen von L & S

24.03.

21.52 Uhr

Bid 23.24

Ask 24.71

schönen montag wünsch ich

vofueman

[Armada]

Also eins vorweg: Lycos ist trotz allem Schlechtgerede eine
gute Aktie, vor allem aber mit Zukunft. OK überbewertet ist sie schon ganz klar, aber Lycos ist auch daß in Europa meistverbreitetzte Portal. Also ganz cool bleiben.

[Armada]

Naächste Woche schaft Lycos 24 EURO!!

[Armada]

...und was habe ich gesagt...

[Armada]

...und was habe ich gesagt...