Wer hat Erfahrungen mit der Flatrate von NGI? - 500 Beiträge pro Seite

[Spocks Beard]

Nachdem ich wohl einer der ersten Power-User war, dem bei Sonnet gekündigt wurde, bin ich nun schon seit fast einem Monat bei NGI.

Bisherige Erfahrungen waren nur positiv:
- jedesmal (!) beim ersten Wählen reingekommen
- erst einmal wurde die Verbindung getrennt
- annehmbare Geschwindigkeiten

Nachdem jetzt aber Sonnet immer mehr Usern kündigt, dürfte bald der Exodus der Power-User zu NGI einsetzen. Daß NGI dann ähnliche Probleme wie Sonnet bekommen dürfte, liegt auf der Hand.

Deshalb richte ich hiermit schonmal provisorisch einen NGI-Problemthread ein, in der Hoffnung, daß er nicht ähnlich "erfolgreich" wird, wie der vergleichbare Sonnet-Thread.

Spock´s Beard

[Cargosiggi]

Hallo,

also noch bin ich ganz begeistert von NGI, es ist so, wie du`s beschreibst!

Gruss
Cayi

[exekutor]

@cargosiggi

oops, da ist dir ein kleiner fehler unterlaufen...

[agh]

... und das nicht zum ersten Mal!

[Cayin9021]

[Spocks Beard]

Sieht so aus, als ob jetzt auch NGI Probleme hat.

Gestern war der Authentifizierungsserver nicht erreichbar, am abend gings dann aber wieder.

Heute kommt man gar nicht rein.

Sieht nicht gut aus und ich will doch nicht zu T-Online.

[Spocks Beard]

Untenstehende Meldung gerade noch bei onlinekosten.de gefunden.

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Keine Einwahl bei NGI möglich
Mittwoch, den
27.09.00 14:51

aus dem Bereich Provider


Zur Zeit (Stand: 14:50 Uhr) ist keine Einwahl bei dem Hamburger ISP NGI möglich, auch die Homepage des Unternehmens ist nicht erreichbar. Wie das Unternehmen erklärte, gibt es Probleme mit den Datenleitungen.

Nach weiteren Angaben handelt es sich aber nur um eine vorübergehende Störung. Das Unternehmen hofft, noch heute die Probleme beheben zu können.

[Spocks Beard]

Stellungnahme von NGI zu den Problemen der letzten Tage:

Aufgrund technischer Probleme der Deutschen Telekom AG ist eine Einwahl über die Rufnummer 01910-6440 zur Zeit leider nicht möglich.

Innerhalb der letzten drei Wochen kam es bereits häufiger zu diesen Störungen, wofür wir uns bei allen Betroffenen entschuldigen möchten. Der derzeit von der DTAG angebotene Servicelevel entspricht nicht den von uns gesetzten Anforderungen, sodass wir diesen Dienst bis zur endgültigen Klärung nicht mehr zur Verfügung stellen werden. Wir sind nicht bereit, unseren Kunden weiterhin einen unbefriedigenden Dienst anzubieten. Selbstverständlich werden wir unseren Kunden des Tarifes ngi-flat die Zeit der Einwahlstörung erstatten und bereits bezahlte Gebühren zurückbezahlen bzw. kompensieren.

Die ab 04.10.2000 angebotene neue Einwahlrufnummer steht zu Beginn für den Tarif ngi-flat noch nicht zur Verfügung, wir werden die Kunden dieses Tarifes sukzessiv für diese neue Einwahlrufnummer aktivieren, sobald ein technisch einwandfreier Betrieb gewährleistet ist. Wir werden unsere Kunden rechtzeitig darüber informieren und bitten um Verständnis für diese Maßnahme.