Studie

Versicherer wollen digitalen "Herrn Kaiser" erschaffen - Seite 2

Kunden besuchen vor dem Vertragsabschluss zwecks
Informationsbeschaffung das Internet, zeigt eine Studie des
Gesamtverbandes der Versicherungswirtschaft (GDV) und der
Gesellschaft für Konsumforschung (GfK). "Zwei zentrale Stellschrauben
sind Digitalisierung und Automatisierung. Versicherer sollten den
Zugang zu persönlicher Beratung durch die digitalen Möglichkeiten
vereinfachen und durch Automatisierung ihren Beratern und
Vertriebspartnern den Fokus auf das fachliche Kundengespräch
ermöglichen", sagt Petra Weber von Sopra Steria Consulting.

Über die Studie Branchenkompass Insurance:

Die Ergebnisse der Studie Branchenkompass Insurance 2017 wurden in
zwei Schritten erhoben. Sopra Steria Consulting und das
F.A.Z.-Institut haben Versicherungs-Führungskräfte in einem Think
Tank zusammengebracht und mit ihnen über die Themen diskutiert, die
die Branche bewegen. Digitalisierung, Schadenmanagement und
Compliance standen im Fokus. Im Oktober 2017 wurden darüber hinaus 85
Führungskräfte aus Versicherungen zu den Branchentrends,
Herausforderungen und Strategien befragt. Die Online-Befragung wurde
mit Führungskräften von Versicherern unterschiedlicher Sparten und
Größe durchgeführt.

Links:

Branchenkompass Insurance 2017 bestellen: https://goo.gl/n8MtJb
Infografik herunterladen: https://goo.gl/3vik6f

Über Sopra Steria Consulting (www.soprasteria.de)

Sopra Steria Consulting zählt heute zu den Top Business
Transformation Partnern in Deutschland. Als ein führender
europäischer Anbieter für digitale Transformation bietet Sopra Steria
eines der umfassendsten Angebotsportfolios für End-to-End-Services am
Markt: Beratung, Systemintegration, Softwareentwicklung,
Infrastrukturmanagement und Business Process Services. Unternehmen
und Behörden vertrauen auf die Expertise von Sopra Steria, komplexe
Transformationsvorhaben, die geschäftskritische Herausforderungen
adressieren, erfolgreich umzusetzen. Im Zusammenspiel von Qualität,
Leistung, Mehrwert und Innovation befähigt Sopra Steria seine Kunden,
Informationstechnologien optimal zu nutzen. Mit mehr als 42.000
Mitarbeitern in über 20 Ländern erzielte Sopra Steria 2017 einen
Umsatz in Höhe von 3,8 Mrd. Euro.

Die Sopra Steria Group (SOP) ist notiert an der NYSE Euronext
Paris (Compartment A) - ISIN: FR0000050809.

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Sopra Steria Consulting:
Nils Ritter
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Faktor 3:
Eva Klein
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