DIRABA: Bei wem wurde heute schon eine Order komplett ausgeführt???????????????????????????????????? - 500 Beiträge pro Seite

[RagingBull]

Ich kann es kaum glauben...
Letzten Montag wurde eine Verkaufsorder, die ich um 12 h telefonisch bei der Diraba aufgegeben habe, nicht ausgeführt.


Heute die gleiche Sch....

Wer ist auch betroffen?

Wer hat Tips, wie man in diesem Fall rechtliche Schritte einleiten sollte.

Danke

Ciao

[tuerk]

Ich bin auch einigermaaßen fassungslos: schaue heute abend in mein Depot, denkste ! Meine Verkäufe sind einfach nicht weitergegeben worden, schöne Sch ... dabei wurden meine Limits erreicht ... und jetzt stehen die zum Verkauf freigebenen Aktien einige Prozente tiefer... !!

Ans Telefon bekommt man diese Leute der DIRABA ja zu Börsenzeiten nicht, trotz der Telefonstimme: "der nächste freie Platz ist für Sie reserviert", wird man nach 5 Minuten warten einfach abgehängt.

Raging bull zum Rechtlichen:
leider, leider haben wir "normalerweise" nicht so gute Karten, siehe die AGB (Geschäftsbedingungen). Habe allerdings irgendwo in der Zeitung (ich glaub im Spiegel) neulich gelesen, dass ein Vorstand der DIRABA den Kunden zugesagt habe, Schäden zu erstatten. Letzten Endes ein Beweisproblem: du musst alles nachweisen - das kann schwierig
sein. HAbe leider keine Zeit, jetzt mehr zu posten, aber man müsste sich wirklich mal zusammentun, dem Bundesaufsichtsamt fleißig schreiben und sich (weiterhin) feste an die Presse wenden. Denn Banken wollen natürlich kein schlechtes Image haben.

Tuerk

[calypso]

Hallo tuerk + RagingBull,

ich verweise auf meinen Thread

Diraba - Katastrophe!!! Wert wartet noch auf Orderbestätigungen!!!

Ich habe die Schnauze gestrichen voll!!!

Gruß calypso

[vienna_]

Heute am Vormittag 2 Verkäufe aufgegeben. Meine Limits wurden in beiden Fällen überschritten. Um 21h steht immer noch "vorbehaltlich" - ein Witz!!!!

[RagingBull]

Du sagst es: "Ein Witz- aber ein schlechter!"

[Barbara.Hei]

Ich bin fest überzeugt, dass der Diraba nichts übrigbleibt, als alle Schäden durch dieses Chaos großzügigst(!) zu begleichen, sonst können sie als Bank einpacken.

Übrigens: Heute war mein erster Tag bei der DIRABA. Ein unvergesslicher Einstand.

Hoffentlich kriegen die das bis morgen geregelt.

[RagingBull]

Hey Barbara,

wie war dein erster Tag? Erzähl doch bitte mal?
Schon die erste Aktie im Depot?

Ciao

[rowntree]

Nach Rücksprache mit DAB gestehen die Mitarbeiter ein, restlos überfordert zu sein. Ebenso bereiten die telefonischen Order erhebliche Probleme - was bringt mir das schon wenn die Leitung bis 22.00 Uhr abends besetzt ist, und die Börse geschlossen hat. DAB sei bemüht die Probleme in den Griff zu bekommen - wollen jetzt von analog auf ISDN Basisanschluss mit zwei Amtsleitungen umstellen. Da kann ich ja nur weinen.

[Snap]

Hallo!

Ich hatte heute eine Verkaufsorder bei der Börse München platziert. Das war um 9:45 Uhr. Da die Stunden später noch nicht einmal bestätigt wurde, habe ich die Börse angerufen und nachgefragt. Jetzt haltet euch mal fest, wann die Order eingetroffen ist: Um 14:36 Uhr!!! Das sind fast 5 Stunden!!



bye

[RagingBull]

per Schneckenpost??????????

[mofdi]

Hiho,
bin ziemlich neu bei diraba, hatte aber bis jetzt keinen derartigen
trouble. Habe gewechselt von einer zu interessanten Kurszeiten völlig
telefonüberlasteten Volksbank. Die haben dort nur 2 Ansprechpartner.
Habe mich nur schon bei diraba ( bin seit Donnerstag dort aktiv)
gewundert, dass keiner der steigennden Russenenergos da zu bekommen
ist. Und ich dachte gerade deshalb wär "online" praktisch.
Gibt`s noch mehr so "tolle" Erfahrungen mit diraba?
Wäre dann geneigt, zu bank24 zu wechseln, weil comdirekt soll ja auch nicht
so ne Schwierigkeiten haben.
Bin gespannt, was Ihr dazu sagt.

[stereomat]

hi mofdy
Ich überlege auch die Bank bzw. Online-broker zu wechseln.
Aber diesmal am besten zu einem kleinen unbekannten Online-Broker.

Kennt jemand welche oder hat jemand damit Erfahrung zb. EQonline, Entrium,
1822direkt usw.....

[RagingBull]

Wer hat heute (Di.)schon Erfahrungen mit der Diraba gesammelt?

Meine war:
1. Direkt Trader funktioniert nicht!
2. Power Trader läuft.
3. Handel über Xetra wird innerhalb von (fast) Sekunden ausgeführt.
4. Alte Order von gestern laufen noch unter "vorbehaltlich", können aber gestrichen und neu erteilt werden.
Den dabei evtl. entstandenen Verlust ersetzt hoffentlich die DAB.
5. Telefonisch erreicht man nur unfähige Leute!
Der eine kaut laut Kaugummi und schmatzt mir ins Ohr, der andere hat auch NULL Ahnung! Welche Penner bei der Diraba arbeiten möchte ich echt nicht wissen1 Und die wissen jetzt auch noch mein Passwort! Ein Grund mehr schnell die Bank zu wechseln!

[Allien]

Ich weiß nicht was Ihr habt, ich hatte noch nie Probleme bei Orders mit der DirektAnalageBank. Ich hatte in letzter Zeit wirklich viele Orders. Ich kanns leider nicht nachvollziehen. (Ich hatte Limit-Aufträge und Sekundenhandel, alles verlief prompt und nach Plan)
Bin übrigens nicht von der Diraba gesponsert.