Probleme mit der Fxdirekt Bank - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 14.11.10 15:42:18 von
neuester Beitrag 17.02.11 21:56:56 von
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hallo,
habe seit 27.10.2010 ein contrex-konto bei der fxdirekt bank und habe gleich probleme damit bekommen...als ich am 27.10. handeln wollte,stand in den ordermasken für aktien-und index-cfds statt der üblichen gebühr (handelskosten der bayerischen börse)eine "null"woraus ich folgerte,das aus irgendeinem grund keine gebühren anfallen würden und handelte entsprechend d.h.ich plante bei meiner gewinnrechnung auch keine gebühren ein(normalerweise 190€ für z.b.3000 deutsche bank aktien)und verkaufte in der regel,wenn ich laut guv-zähler mit 80-100€ im plus war...dadurch erreichte ich in 4 handelstagen einen bescheidenen gewinn von ca 600€....am 3.11.2010 teilte mir mein berater telefonisch mit,dass man vergessen habe mir die besagten gebühren in rechnung zu stellen bzw. auszuweisen...daraufhin wurden mir 4 tage nachträglich gebühren in höhe von 4770€ in rechnung gestellt was ich natürlich absolut nicht einsehe...da es nicht meine schuld sein kann,wenn falsche infos auf der ordermaske stehen....
suche deshalb leute,die ähnlich negative erfahrungen gemacht haben..
würde mich über antworten freuen...
habe seit 27.10.2010 ein contrex-konto bei der fxdirekt bank und habe gleich probleme damit bekommen...als ich am 27.10. handeln wollte,stand in den ordermasken für aktien-und index-cfds statt der üblichen gebühr (handelskosten der bayerischen börse)eine "null"woraus ich folgerte,das aus irgendeinem grund keine gebühren anfallen würden und handelte entsprechend d.h.ich plante bei meiner gewinnrechnung auch keine gebühren ein(normalerweise 190€ für z.b.3000 deutsche bank aktien)und verkaufte in der regel,wenn ich laut guv-zähler mit 80-100€ im plus war...dadurch erreichte ich in 4 handelstagen einen bescheidenen gewinn von ca 600€....am 3.11.2010 teilte mir mein berater telefonisch mit,dass man vergessen habe mir die besagten gebühren in rechnung zu stellen bzw. auszuweisen...daraufhin wurden mir 4 tage nachträglich gebühren in höhe von 4770€ in rechnung gestellt was ich natürlich absolut nicht einsehe...da es nicht meine schuld sein kann,wenn falsche infos auf der ordermaske stehen....
suche deshalb leute,die ähnlich negative erfahrungen gemacht haben..
würde mich über antworten freuen...
Natürlich ist es nicht Deine Schuld, wenn die Ordermaske fehlende Informationen aufweist. Nur hat das recht wenig mit der Gebührenordnung der Bank zu tun - die Maske ist schlicht unverbindlich. Das ist in etwa so wie mit dem Warenpreis-Auszeichnungsfehler im Schaufenster.
Leider spielt es keine Rolle, ob Du das nun einsiehst oder nicht.
Bei Nichtgefallen dieser Antwort lies einfach mal die AGB Deiner Bank (Stichwort Haftung) oder später ersatzweise die Honorarrechnung eines kompetenten Fachanwalts. Bei Trades in Höhe von gut sechsstelligem Volumen sollte man ersteres eigentlich bereits vorher tun.
Leider spielt es keine Rolle, ob Du das nun einsiehst oder nicht.
Bei Nichtgefallen dieser Antwort lies einfach mal die AGB Deiner Bank (Stichwort Haftung) oder später ersatzweise die Honorarrechnung eines kompetenten Fachanwalts. Bei Trades in Höhe von gut sechsstelligem Volumen sollte man ersteres eigentlich bereits vorher tun.
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.518.887 von broese am 14.11.10 15:42:18meine Oma sagte immer:der Bank vertraut,auf Sand gebaut 
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.518.987 von selbstaendiger am 14.11.10 16:27:02in den agb`s steht immerhin,dass die bank für verluste des kunden haftet,die sie absichtlich oder fahrlässig herbeigeführt hat, was man dann natürlich beweisen müßte...
habe auch nicht vor die bank gegebenfalls allein zu verklagen sondern suche eventuelle klägergemeinschaften, die es ja schon zu geben scheint, allerdings aus anderen gründen...
habe auch nicht vor die bank gegebenfalls allein zu verklagen sondern suche eventuelle klägergemeinschaften, die es ja schon zu geben scheint, allerdings aus anderen gründen...
Gebühren sind keine Verluste :-(
Trading Spotlight
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.518.887 von broese am 14.11.10 15:42:18
#1 wechsel die Bank.
Irgendwie muss der Boss der FX-Bank ja seinen CL 65 AMG finanzieren.....
#1 wechsel die Bank.
Irgendwie muss der Boss der FX-Bank ja seinen CL 65 AMG finanzieren.....
So wie es scheint, werden jetzt die "Bankgewinne" aus den nicht oder nur schlecht erkennbaren Gebühren gezogen.
Früher haben Sie noch die Kurse "manipuliert".
@broese: Wende Dich am besten immer an die BaFin falls Dir was "komisch" vorkommen sollte - bei mir hats damals was geholfen.
Früher haben Sie noch die Kurse "manipuliert".
@broese: Wende Dich am besten immer an die BaFin falls Dir was "komisch" vorkommen sollte - bei mir hats damals was geholfen.
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.518.887 von broese am 14.11.10 15:42:18@broese:
Nur ein Tipp: Lass Dir immer alles schriftlich geben - nichts am telefon diskutieren. Und auch verlangen, dass ALLES ausführlich aufgelistet wird!!!
Dies dient Dir später als Grundlage für die BaFin!!! :-)
Nur ein Tipp: Lass Dir immer alles schriftlich geben - nichts am telefon diskutieren. Und auch verlangen, dass ALLES ausführlich aufgelistet wird!!!
Dies dient Dir später als Grundlage für die BaFin!!! :-)
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.567.272 von highleveltrader am 22.11.10 16:17:05na endlich mal ein konstruktiver beitrag...danke für den tipp
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.571.967 von broese am 23.11.10 10:09:53Gern geschehen.
Ebenfalls hilfreich ist es, wenn Du die Teleonate mit der Bank aufzeichnen könntest - dient Dir später auch als Hilfe für weitere Verhandlungen.
Auch solltest Du, wenn Du mit dem BaFin in Kontakt tritts nur Fakten auflisten - vieleicht noch das Telefonverhalten der Bankmitarbeiter beschreiben - aber NIE übertreiben!!!
Wenn es Dir möglich ist, dann solltest Du auch Referenzwerte sammeln von anderen Anbietern (CMC Markets oder IG Markets beispielsweise).
Ein Termin bei einem fachanwalt kann auch nie schaden.
Ebenfalls hilfreich ist es, wenn Du die Teleonate mit der Bank aufzeichnen könntest - dient Dir später auch als Hilfe für weitere Verhandlungen.
Auch solltest Du, wenn Du mit dem BaFin in Kontakt tritts nur Fakten auflisten - vieleicht noch das Telefonverhalten der Bankmitarbeiter beschreiben - aber NIE übertreiben!!!
Wenn es Dir möglich ist, dann solltest Du auch Referenzwerte sammeln von anderen Anbietern (CMC Markets oder IG Markets beispielsweise).
Ein Termin bei einem fachanwalt kann auch nie schaden.
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.571.967 von broese am 23.11.10 10:09:53@ broese:
Wenn Du über CONTREX gehandelt hast, dann kannst Du Dich auch direkt an die Münchner Börse wenden und Deine Situaution beschreiben.
Ansprechpartner bei der Münchner Börse ist Herr Werner Lang:
lang@boerse-muenchen.de
Wenn Du über CONTREX gehandelt hast, dann kannst Du Dich auch direkt an die Münchner Börse wenden und Deine Situaution beschreiben.
Ansprechpartner bei der Münchner Börse ist Herr Werner Lang:
lang@boerse-muenchen.de
Hallo,
siehe auch unter Beiträge cfds mal den threat von Saschaxx..
Gruß
yeti23
siehe auch unter Beiträge cfds mal den threat von Saschaxx..
Gruß
yeti23
Hi,
Endlich hat das lange Arbeiten zu Ergebnissen geführt.
Kann nur jedem ehemaligem Kunden raten nicht aufzugeben und/oder sich
an mich zu wenden.
Gruß
Sascha
Endlich hat das lange Arbeiten zu Ergebnissen geführt.
Kann nur jedem ehemaligem Kunden raten nicht aufzugeben und/oder sich
an mich zu wenden.
Gruß
Sascha
Antwort auf Beitrag Nr.: 41.029.320 von Saschaxxx am 12.02.11 13:04:25Hallo Sascha, Du sprichst leider in Rätseln. Kannst Du dieses etwas konkretisieren oder schicke mir eine Mail zum aktuellen Sachstand der Gerichtsverhandlung in Duisburg.
Viele Grüße
Megaplay
Viele Grüße
Megaplay
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.518.887 von broese am 14.11.10 15:42:18Sehr geehrter Forumnutzer,
wenn Sie Unterstützung bei der Vorgehensweise gegen dieses Unternehmen benötigen dann posten Sie bitte hier im Forum.
Das Unternehmen ist bei Deutschen Anwälten bereits bekannt und i.d.R. erhalten Kläger ihre Forderungen
wenn Sie Unterstützung bei der Vorgehensweise gegen dieses Unternehmen benötigen dann posten Sie bitte hier im Forum.
Das Unternehmen ist bei Deutschen Anwälten bereits bekannt und i.d.R. erhalten Kläger ihre Forderungen
Antwort auf Beitrag Nr.: 40.574.387 von highleveltrader am 23.11.10 15:20:50Leider nicht von Erfolg gekrönt. Die Börse verdient einfach zu viel an der FX Abzocke!
Antwort auf Beitrag Nr.: 41.029.320 von Saschaxxx am 12.02.11 13:04:25Hallo
wie ist der Stand der Dinge bzgl. Duisburg?
wie ist der Stand der Dinge bzgl. Duisburg?
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