Eine Diskussion zu THOMAS COOK GRP/Arcandor???? A0MR3W (Seite 1727)
eröffnet am 11.06.09 05:29:12 von
neuester Beitrag 20.07.23 21:21:54 von
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ISIN: GB00B1VYCH82 · WKN: A0MR3W
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Die "TUI-Check" gestern Abend in der ARD hat ganz schön "Staub aufgewirbelt". Sowohl bei TUI als auch bei TUI-Kunden liegen wohl wegen der schlechten Ergebnisse die Nerven blank. Sowohl TUI als auch viele TUI-Kunden halten die Aussagen des Berichts in weiten Teilen für flasch.
Hoffentlich geht der Bericht nicht nach Hinten los und viele Urlauber buchen aus Mitleid oder aus Trotz bei TUI und nicht bei Thomas Cook.
Wie gesagt, das ist immer das Problem an solchen Tests, dass kein Zuschauer weiß, wie seriös die Ergebnisse recherchiert sind. TUI hat gerade 3 Stunden gebraucht, um eine Stellungnahme zu veröffentlichen.
Mal schauen, was da noch an Meinungen und Stellungnahmen von der ARD oder sogar rechtlichen Schritten von TUI kommt.
22.01.2013 | 00:41
Scharfe Kritik von Verbrauchern am ARD Markencheck TUI: "Ein durch und durch tendenziöser Bericht"
Hannover (ots) - Scharfe Kritik von Verbrauchern am ARD Markencheck
TUI: "Ein durch und durch tendenziöser Bericht"
Hannover, 22. Januar 2013. "Das ist so repräsentativ wie ein Brustvergrößerungsbericht bei Taff. Auch das erleiden Sie für Ihre Gebühren". So wie Herr Herbst auf Twitter machten unzählige Verbraucher ihrem Unmut über die Berichterstattung des ARD Markenchecks zur TUI am gestrigen Abend Luft. In sozialen Netzwerken, aber auch im ARD Chat direkt im Anschluss an die Sendung ging es heiß her. Die Meisten kritisierten den TUI Markencheck aufs Schärfste.
Dazu Mario Köpers, Leiter Unternehmenskommunikation der TUI Deutschland: "Die massive Kritik der Verbraucher bestätigt uns in unserer Meinung. Wir halten den TUI Markencheck von gestern Abend für durch und durch tendenziös. Er wirft in weiten Teilen ein völlig falsches Bild auf uns als Qualitäts- und Markführer. TUI hat sich über viele Jahre hinweg einen exzellenten Ruf erarbeitet. Dies bestätigen nicht nur unsere eigenen Kundenbefragungen, sondern auch unzählige Marktforschungsstudien sowie Millionen von Kundenbewertungen auf den Hotelbewertungsportalen. Umso überraschter waren wir gestern Abend über die Erkenntnisse des Autorenteams. Wir sind schockiert über die Art und Weise, wie dieser Beitrag gestaltet wurde. Von den Autoren der Sendung fühlen wir uns hinters Licht geführt, denn die Ergebnisse entsprechen in weiten Teilen nicht den Aussagen, die während der Dreharbeiten uns gegenüber getroffen wurden. Michael Houben, einer der beiden Autoren, sagte sinngemäß, dass es gar nicht so einfach gewesen sei, beim Thema Qualität etwas Negatives zu finden und TUI eigentlich das Prädikat 'überragend' verdient gehabt hätte, wenn man in einem Hotel nicht Sicherheitsmängel entdeckt hätte."
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Hoffentlich geht der Bericht nicht nach Hinten los und viele Urlauber buchen aus Mitleid oder aus Trotz bei TUI und nicht bei Thomas Cook.
Wie gesagt, das ist immer das Problem an solchen Tests, dass kein Zuschauer weiß, wie seriös die Ergebnisse recherchiert sind. TUI hat gerade 3 Stunden gebraucht, um eine Stellungnahme zu veröffentlichen.
Mal schauen, was da noch an Meinungen und Stellungnahmen von der ARD oder sogar rechtlichen Schritten von TUI kommt.
22.01.2013 | 00:41
Scharfe Kritik von Verbrauchern am ARD Markencheck TUI: "Ein durch und durch tendenziöser Bericht"
Hannover (ots) - Scharfe Kritik von Verbrauchern am ARD Markencheck
TUI: "Ein durch und durch tendenziöser Bericht"
Hannover, 22. Januar 2013. "Das ist so repräsentativ wie ein Brustvergrößerungsbericht bei Taff. Auch das erleiden Sie für Ihre Gebühren". So wie Herr Herbst auf Twitter machten unzählige Verbraucher ihrem Unmut über die Berichterstattung des ARD Markenchecks zur TUI am gestrigen Abend Luft. In sozialen Netzwerken, aber auch im ARD Chat direkt im Anschluss an die Sendung ging es heiß her. Die Meisten kritisierten den TUI Markencheck aufs Schärfste.
Dazu Mario Köpers, Leiter Unternehmenskommunikation der TUI Deutschland: "Die massive Kritik der Verbraucher bestätigt uns in unserer Meinung. Wir halten den TUI Markencheck von gestern Abend für durch und durch tendenziös. Er wirft in weiten Teilen ein völlig falsches Bild auf uns als Qualitäts- und Markführer. TUI hat sich über viele Jahre hinweg einen exzellenten Ruf erarbeitet. Dies bestätigen nicht nur unsere eigenen Kundenbefragungen, sondern auch unzählige Marktforschungsstudien sowie Millionen von Kundenbewertungen auf den Hotelbewertungsportalen. Umso überraschter waren wir gestern Abend über die Erkenntnisse des Autorenteams. Wir sind schockiert über die Art und Weise, wie dieser Beitrag gestaltet wurde. Von den Autoren der Sendung fühlen wir uns hinters Licht geführt, denn die Ergebnisse entsprechen in weiten Teilen nicht den Aussagen, die während der Dreharbeiten uns gegenüber getroffen wurden. Michael Houben, einer der beiden Autoren, sagte sinngemäß, dass es gar nicht so einfach gewesen sei, beim Thema Qualität etwas Negatives zu finden und TUI eigentlich das Prädikat 'überragend' verdient gehabt hätte, wenn man in einem Hotel nicht Sicherheitsmängel entdeckt hätte."
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@janne2010 und marty44
eigentlich erbärmlich, wenn man sich an solchen Dingen, wie dem TV-Markentest hochziehen muss.
But then again: who the ... started all this?
Mit Blick auf die letztjährige Schmutzkampagne von TT gegen TCG kommt doch eine politisch unkorrekte "klammheimliche Freude" hust! darüber auf, dass auch mal "die Anderen" ihr Fett wegbekommen.
@Alcocops
lt. Konsensschätzung wird die "schwarze Null" in 2014 erwartet. Für 2013 noch ein EPS von - 6 GBp, also eher die "rote Null". Sollte TCG schon 2013 ein ausgeglichenes Ergebnis vorweisen können, wäre wohl ab Ende 2013 mit einem Kurssprung und nachfolgender KE zu rechnen.
Dann Neuverhandlung mit den Banken über bessere covenants und eine saubere Ablösung der 2015-Anleihe, verbunden mit der Ankündigung einer (erst mal symbolischen) Dividende ab 2014.
Daraufhin stünde Kursen in "alter Höhe" (okay, minus 20% für die KE evtl.) nicht mehr viel entgegen
Schaun mer mal...
Im Übrigen sind wir hier z.Zt. mangels "großer" news etwas kleinteilig unterwegs. Diese "mini-news" mögen unser Herz erfreuen, sind aber m.E. in keiner Weise kursrelevant. Also bitte nicht durch solche non-events in eine Euphorie verfallen!
Da ich selbst, wie hier geschrieben, erst frisch nachgelegt habe, darf ich das wohl anmerken, ohne des "bashing" bezichtigt zu werden.
Der 7. Februar kommt ja bald...
eigentlich erbärmlich, wenn man sich an solchen Dingen, wie dem TV-Markentest hochziehen muss.
But then again: who the ... started all this?
Mit Blick auf die letztjährige Schmutzkampagne von TT gegen TCG kommt doch eine politisch unkorrekte "klammheimliche Freude" hust! darüber auf, dass auch mal "die Anderen" ihr Fett wegbekommen.
@Alcocops
lt. Konsensschätzung wird die "schwarze Null" in 2014 erwartet. Für 2013 noch ein EPS von - 6 GBp, also eher die "rote Null". Sollte TCG schon 2013 ein ausgeglichenes Ergebnis vorweisen können, wäre wohl ab Ende 2013 mit einem Kurssprung und nachfolgender KE zu rechnen.
Dann Neuverhandlung mit den Banken über bessere covenants und eine saubere Ablösung der 2015-Anleihe, verbunden mit der Ankündigung einer (erst mal symbolischen) Dividende ab 2014.
Daraufhin stünde Kursen in "alter Höhe" (okay, minus 20% für die KE evtl.) nicht mehr viel entgegen
Schaun mer mal...
Im Übrigen sind wir hier z.Zt. mangels "großer" news etwas kleinteilig unterwegs. Diese "mini-news" mögen unser Herz erfreuen, sind aber m.E. in keiner Weise kursrelevant. Also bitte nicht durch solche non-events in eine Euphorie verfallen!
Da ich selbst, wie hier geschrieben, erst frisch nachgelegt habe, darf ich das wohl anmerken, ohne des "bashing" bezichtigt zu werden.
Der 7. Februar kommt ja bald...
Ich bin mir auch zu 100% sicher das Thomas Cook die Kurve bekommt und das der Aktienkurs in 3 Jahren dann um einiges höher wie heute steht, ich habe leider den steilen schnellen Anstieg verpennt , aber auf langer Sicht sind das noch sehr günstige Kurse!
Wann plant Thomas Cook wieder ne Schwarze 0 zu schreiben?
LG
Wann plant Thomas Cook wieder ne Schwarze 0 zu schreiben?
LG
Mal auch mein Kommentar zum TV Beitrag...
Es ist nicht immer schlecht im Schatten (als zweiter) zu stehen.
So gab es Schelte für TUI. Die richtigen Schlüsse werden beide "Großen" ziehen. Trotzdem sehe ich auch einen Imageschaden (Verlust) für TUI.
Es ist nicht immer schlecht im Schatten (als zweiter) zu stehen.
So gab es Schelte für TUI. Die richtigen Schlüsse werden beide "Großen" ziehen. Trotzdem sehe ich auch einen Imageschaden (Verlust) für TUI.
Egal ob investigative Reportage oder nicht, ich habe nach der Reportage ein breites Grinsen und das "Gefühl", dass ich in das richtige von 2 möglichen Papieren investiert habe.
Fazit: Teuer heißt nicht automatisch in allen Positionen für den Kunden besser.
Zwar bleibt bei gleicher Vorgehensweise von zwei Konkurrenten bei Tui mehr Marge hängen, das gute Gefühl und das gute Gewissen des Kunden wurde jedoch ruiniert.
Fazit: Teuer heißt nicht automatisch in allen Positionen für den Kunden besser.
Zwar bleibt bei gleicher Vorgehensweise von zwei Konkurrenten bei Tui mehr Marge hängen, das gute Gefühl und das gute Gewissen des Kunden wurde jedoch ruiniert.
Trading Spotlight
Antwort auf Beitrag Nr.: 44.046.510 von birni66 am 21.01.13 21:29:02Das sehe ich auch so, die tollen Plätze von Thomas Cook, sowie Neckermann Reisen werden hängen bleiben und einige Buchungen mehr ausmachen, ich werde auch meinen Urlaub bei Thomas Cook Buchen!
Tja, so sind halt solche Testberichte im Fernsehen.
Keiner von uns kann die Qualität der Recherchen beurteilen.
Es bleibt für mich ein sehr negativer Beigeschmack für TUI.
Außer der der Qualität hat TUI bei allen Beurteilungskriterien eher schlecht abgeschnitten. Insbesondere der hohe Preis dürfte bei vielen Fernsehzuschauern hängen geblieben sein.
Ob Thomas Cook oder Neckermann-Reisen bei dem Test besser abeschnitten hätte, wage ich zu bezweifeln. Aber die wurden halt nicht getestet.
Fazit: So manch ein TUI-Stamm-Bucher wird sich beim nächsten Urlaub doch mal bei der Konkurrenz informieren. Also vielleicht auch bein den TC-Marken. Das passt auch ins Bild des Reisebüro-Tests von n-tv. Hier hat Neckermann den 1. Platz belegt und TUI überholt.
Für mich ein weiteres Indiz dafür, dass der TC-Konzern im Wettbewerb mit TUI und den anderen großen Pauschalanbietern aufholt.
Keiner von uns kann die Qualität der Recherchen beurteilen.
Es bleibt für mich ein sehr negativer Beigeschmack für TUI.
Außer der der Qualität hat TUI bei allen Beurteilungskriterien eher schlecht abgeschnitten. Insbesondere der hohe Preis dürfte bei vielen Fernsehzuschauern hängen geblieben sein.
Ob Thomas Cook oder Neckermann-Reisen bei dem Test besser abeschnitten hätte, wage ich zu bezweifeln. Aber die wurden halt nicht getestet.
Fazit: So manch ein TUI-Stamm-Bucher wird sich beim nächsten Urlaub doch mal bei der Konkurrenz informieren. Also vielleicht auch bein den TC-Marken. Das passt auch ins Bild des Reisebüro-Tests von n-tv. Hier hat Neckermann den 1. Platz belegt und TUI überholt.
Für mich ein weiteres Indiz dafür, dass der TC-Konzern im Wettbewerb mit TUI und den anderen großen Pauschalanbietern aufholt.
Schau es mir gerade an...wie es zu erwarten war, bei diesen "investigativen" Reportagen 
Der Höhepunkt war beim Preisvergleich von TUI und anderen Anbietern: Da werden 2 verschiedene Hotels verglichen, Direktflug und Flug mit Umsteigen..., um dann zum Schluss zu kommen, dass TUI teuer ist (was aus Aktionärssicht ja zu begrüßen ist :laugh
Zusammenfassung:
Qualität ordentlich
Service durchwachsen
Preis hoch
Fairness unzureichend
Der Höhepunkt war beim Preisvergleich von TUI und anderen Anbietern: Da werden 2 verschiedene Hotels verglichen, Direktflug und Flug mit Umsteigen..., um dann zum Schluss zu kommen, dass TUI teuer ist (was aus Aktionärssicht ja zu begrüßen ist :laugh
Zusammenfassung:
Qualität ordentlich
Service durchwachsen
Preis hoch
Fairness unzureichend
Was kam denn bei TUI heraus habe das leider nicht gesehen! ?
LG
LG
Von 20:15 Uhr bis 21:00 Uhr kann jeder auf der ARD sehen wofür unsere Rundfunkgebühren verwendet wurden.
Der TUI-Check von 2012
Für den einen ist es eine Info-Sendung, für andere eine Analyse für die Aktionäre.
Thema Russland: Die Russen haben bekommen bei den meisten Reiseveranstaltern keine All-Inclusive-Angebote mehr, da sie jede Nacht vom Liegestuhl am Pool aus die Bar leer getrunken haben und dann morgens ihren Rausch am Pool ausgeschlafen haben, um dann mittags wieder weiter zu trinken.
Ciao
JoeW
Der TUI-Check von 2012
Für den einen ist es eine Info-Sendung, für andere eine Analyse für die Aktionäre.
Thema Russland: Die Russen haben bekommen bei den meisten Reiseveranstaltern keine All-Inclusive-Angebote mehr, da sie jede Nacht vom Liegestuhl am Pool aus die Bar leer getrunken haben und dann morgens ihren Rausch am Pool ausgeschlafen haben, um dann mittags wieder weiter zu trinken.
Ciao
JoeW
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