Wenig CRM-Zufriedenheit: Frost & Sullivan widerlegt eigener Studie - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 12.05.00 05:54:32 von
neuester Beitrag 13.05.00 08:29:58 von
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Freitag 12. Mai 2000, 00:05 Uhr
Wenig CRM-Zufriedenheit: Frost & Sullivan widerlegt eigener Studie
(iBusiness) Der Markt für CRM-Software (Customer Relationship Management) wird den hohen Erwartungen bisher nicht gerecht. Die Anbieter liegen mit ihren Lösungen noch weit hinter ihren anfänglichen Versprechungen zurück. Auf Kundenseite macht sich Ernüchterung breit. Zu diesem Ergebnis kommt eine neue Endanwenderstudie der Unternehmensberatung Frost & Sullivan.
Damit widerspricht der Marktforscher seiner eigenen Studie vom September letzten Jahres, als er einen CRM-Boom prognostiziert hatte.
Wenig CRM-Zufriedenheit: Frost & Sullivan widerlegt eigener Studie
(iBusiness) Der Markt für CRM-Software (Customer Relationship Management) wird den hohen Erwartungen bisher nicht gerecht. Die Anbieter liegen mit ihren Lösungen noch weit hinter ihren anfänglichen Versprechungen zurück. Auf Kundenseite macht sich Ernüchterung breit. Zu diesem Ergebnis kommt eine neue Endanwenderstudie der Unternehmensberatung Frost & Sullivan.
Damit widerspricht der Marktforscher seiner eigenen Studie vom September letzten Jahres, als er einen CRM-Boom prognostiziert hatte.
tja, customers sind halt scheiss individuell...
Hi PMG,
wo finde ich Thread 134216?
Gruss optimaxx
wo finde ich Thread 134216?
Gruss optimaxx
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