SUPERCHANCE mit GIGANTISCHEM Wachstum!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - 500 Beiträge pro Seite

[lefter]

Auszug aus der Wirtschaftswoche. Cycos ist Marktführer in Europa. Allein ein Marktanteil von 10% in Europa bedeutet einen Umsatz von 1 Milliarde Dollar!!! Das bedeutet eine Verhundertfachung des Umsatzes, was sich auch auf den Kurs auswirken sollte.


Unified Messaging: Digitaler Singsang


Telefon, Fax, E-Mail und SMS – intelligente Software macht den Computer zur Kommunikationszentrale.

David arbeitet im Hintergrund und hat alles im Griff. Höflich nimmt er zum Beispiel, leicht näselnd, Telefonate entgegen und speichert sie als Sounddatei im Computer. David ist aber nicht bloß ein schnöder Anrufbeantworter. Nein, er erweist sich geradezu als Multitalent. Zum Beispiel wandelt er Faxe in E-Mails um. Wichtige Botschaften leitet er per Short Message Service (SMS) direkt an das Handy seines Besitzer weiter.

David ist der Name einer Software, die Programmierer des Systemhauses Tobit im westfälischen Ahaus geschrieben haben. Mit ihrer Hilfe wird der Rechner zur digitalen Nachrichtendrehscheibe. Unified Messaging (UM) heißt der simple, aber revolutionäre Ansatz auf Englisch. Das Programm nimmt in Abwesenheit seines Besitzers nicht nur E-Mails entgegen, sondern auch Faxe sowie sämtliche Telefon- und Handyanrufe. Abhängig vom Aufenthaltsort des Empfängers bestimmt UM, ob es die Information als SMS oder Sprachnachricht weiterleitet. „Unified Messaging macht Kommunikation allzeit verfügbar“, begeistert sich Frank Lindert vom Fraunhofer Institut für Software und Systemtechnik (ISST) in Dortmund.

Erfunden hat den multifunktionalen Briefkasten im Rechner der Ostberliner Musiker Jens Müller. Anfang der Neunziger Jahre tingelte er unter dem Künstlername Jaye Muller durch die USA. Immer wieder ärgerte er sich darüber, dass ihn wichtige Faxe und Telefonnachrichten nicht erreichten, weil sie erst nach seiner Abreise im Hotel eintrafen.

Müller sann auf Abhilfe. Mit Freunden entwickelte er ein System, bei dem der Nutzer unter einer einzigen Nummer zu erreichen ist, egal ob ihn jemand anruft oder anfaxt. Die Nachrichten werden an einen Rechner geleitet, eine Software wandelt sie in E-Mails um. Die lassen sich jederzeit über das Internet abrufen. Im Juli 1995 machte er sich mit der Idee selbstständig und gründete in New York das Unternehmen Jfax.com. In Deutschland bietet er den Service seit Ende letzten Jahres an .

Gigantisches Wachstum erwartet

Die Geschäftsaussichten für die Anbieter von Unified-Messaging-Programmen sind glänzend. Analysten des Marktforschungsunternehmens Frost & Sullivan sagen für die Dienste ein gigantisches Wachstum voraus. Nach ihren Schätzungen vervielfachen sich die Umsätze allein für den europäischen Markt von 135 Millionen Dollar 1999 auf 11 Milliarden Dollar im Jahr 2002. Angekurbelt wird der Boom durch die explosionsartige Ausbreitung von Internet und E-Mail.

Der einheitliche Zugriff auf Nachrichten aller Art kommt zur rechten Zeit. Denn immer öfter laufen Privatanwender wie Unternehmen Gefahr, in der anschwellenden Flut von Informationen unterzugehen, die über Telefon, Fax und E-Mail täglich über sie hereinbrechen. „Besonders Firmen brauchen Systeme, die Nachrichten zusammenführen und managen“, sagt Lindert. „Wenn die Mitarbeiter wichtige Nachrichten zugestellt bekommen, ohne ständig selbst alle Posteingänge im Auge behalten zu müssen, steigert das ihre Produktivität.“

Die automatische Nachrichtenverteilung lässt sich leicht installieren. Schon heute arbeiten die meisten Unternehmen mit modernen E-Mail-Programmen wie Lotus Notes oder Microsoft Outlook. Sie laufen auf einem zentralen Rechner. In der Regel genügt es, diesen Server mit der UM-Software aufzurüsten. Dabei arbeitet die Nachrichtendrehscheibe unauffällig im Hintergrund, auf dem Monitor der Benutzer ändert sich nicht viel.

Wie gewohnt werden sie, per Klingelzeichen beispielsweise, über neu eingetroffene Nachrichten im elektronischen Postfach informiert – egal, ob sie per E-Mail, Fax oder Telefon eingegangen ist. Ein Doppelklick auf den Dateianhang genügt, und schon wird die Nachricht angezeigt. Ist der Nutzer unterwegs, kann er E-Mails und Faxe in so genannte T-Mails umwandeln und auf sein Handy weiterleiten lassen: Eine synthetische Stimme liest ihm die Botschaft dann vor.

[Goldmanager]

is ja ne dolle Idee mit dem rundum Butler als Informationsdrehscheibe. Aber zu wem gehört das Ding nu? Zu Cycos oder nich. Ist mir nicht ganz klar. Gib mal Bescheid.

[Lötschi]

Hier geht es ja wohl eindeutig um die Software von Tobit.

Wie wir sehen, gibt es auch noch andere Hersteller mit guter UM Software. Außer Tobit gibt es noch Materna und die CAE.

Ich wäre aber vorsichtig mit der Prognose von Frost und Sullivan. Die haben das schon vor längerer Zeit prognostiziert, aber im ersten HJ 2000 ist der Bereich Unified Messaging eindeutig stagniert.

[AF314]

ich verkaufe meine 300 Cycos sobald um 15 Euro erreicht, und setze ich auf Celera WKN 920954 z.Zt 87 Euro! Er soll bis Weichnachten bis 120 Euro steigen, dann kaufe ich vielleicht wieder Cycos bei 14-15 Euro !!!

[ambobobo]

@af 314

Du kleiner Puscher.

[rdm]

af 314,

ich bleibe mindestens bis 30 Euro.
Und werde dich auslachen, wenn Du Weihnachten immer noch auf deinen Celera mit 70 Euro sitzt.
Ich rate dir, bei 770020 zu bleiben, da ist mehr zu holen.

Gruß
rdm

[blub2]

also wenn ich das lese... da nimmt man sich ein paar standard-softwareprodukte fuer ein paar mark, schreibt ein paar skripte drumrum und fertig ist der butler...

unglaublich wie leicht man heutzutage aus einer katze einen elefanten machen kann. dies ist uebrigens kein einzelfall...

[blub2]

waaas schreib ich da..:-) muecke meine ich natuerlich.
bigbrother verbloedet... ;-)

[blub2]

waaas schreib ich da..:-) muecke meine ich natuerlich.
bigbrother verbloedet... ;-)

[packers]

@blub2

Na klar, und mit ein paar scripts schreibt man eine ganze call-center lösung ;-)

Bitte sich zuerst über die Produkte informieren und dann posten!

packers

P.S. normalerweise bin ich nur passiver boardteilnehmer, aber wenn jemand so`n blödsinn schreibt ...

[blub2]

ich schrieb "standardsoftware und scripts" drumherum.

und es gibt bestimmt callcenterloesungen mit standardsoftware und scripts drumherum ;-)

aber ueber das produkt informiert habe ich mich nicht - zugegeben - sondern nur auf den obigen artikel bezogen. sollte es sich hierbei doch um die ultimative loesung handeln, um faxe an emailadressen zu schicken und anrufe entgegenzunehmen (LOL) bitte ich um verzeihung. ;-)