schlechte erfahrungen mit alice-dsl - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 16.08.06 18:38:37 von
neuester Beitrag 16.08.06 23:30:53 von
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hi,
mein dsl funktioniert mal wieder nicht mehr und das seit montag abend 22:00, nun hab ich heute mal wieder den support angerufen,
naja mal wieder die selbe leier,
schliessen sie die orgnial hardware an, damit wir testen koennen,
wenn es das erste mal wäre wuerde ich es ja machen, aber das ist schon der vierte ausfall dieser art, wenn man dem support folgt kastriert man sich sein netzwerk-interface, weil die dann erst mal alle moeglichen grundeinstellungen ändern lassen, an denen man nichts ändern sollte, das witzige an den ganz
en tests, ist jedenfalls bei uns so, das es alles nichts bringt
.
eigentlich wollt ich nur das der ein ticket bei einem richtigen techniker aufmacht, den dsl port resetten zu lassen, hat leider das nie was gebracht.
in meinem kundenlog steht diese phänomen zwar schon drinne und das
auch schon mehrfach, aber wollte er unbedingt seine checkliste durchgehen, theoretisch kann ich das verstehen, aber wenn da schon 3-4 einträge mit dem selben sind problem sind, bei denen immer kein ergebnis rausgekommen ist, dann lass ich mir da ungerne die zeit stehlen um nochmal 30 minuten mit ihm das ganze durchzugehen.
momentan bin ich da ein bisschen genervt und werde kuendigen,
irgendwie bekommen die es nicht hin einen vernuenftigen support zu bieten.
bin ich da der einzige der sich da verarscht fuehlt,
eine andere vermutung wäre noch das sie geld brauchen und wieder ein paar leute auf die kostenpflichtige hotline jagen wollen,
aber das ist reine spekulation.
so noch keine kleine frage,
was meint ihr wohin man jetzt gehen sollte.
t-kom ist mit noch zu teuer, aber soll sich ja ändern
acor hat eine sehr lange mindestlaufzeit
...
was wuerdet ihr empfehlen.
cu nobody
mein dsl funktioniert mal wieder nicht mehr und das seit montag abend 22:00, nun hab ich heute mal wieder den support angerufen,
naja mal wieder die selbe leier,
schliessen sie die orgnial hardware an, damit wir testen koennen,
wenn es das erste mal wäre wuerde ich es ja machen, aber das ist schon der vierte ausfall dieser art, wenn man dem support folgt kastriert man sich sein netzwerk-interface, weil die dann erst mal alle moeglichen grundeinstellungen ändern lassen, an denen man nichts ändern sollte, das witzige an den ganz
en tests, ist jedenfalls bei uns so, das es alles nichts bringt
.eigentlich wollt ich nur das der ein ticket bei einem richtigen techniker aufmacht, den dsl port resetten zu lassen, hat leider das nie was gebracht.
in meinem kundenlog steht diese phänomen zwar schon drinne und das
auch schon mehrfach, aber wollte er unbedingt seine checkliste durchgehen, theoretisch kann ich das verstehen, aber wenn da schon 3-4 einträge mit dem selben sind problem sind, bei denen immer kein ergebnis rausgekommen ist, dann lass ich mir da ungerne die zeit stehlen um nochmal 30 minuten mit ihm das ganze durchzugehen.
momentan bin ich da ein bisschen genervt und werde kuendigen,
irgendwie bekommen die es nicht hin einen vernuenftigen support zu bieten.
bin ich da der einzige der sich da verarscht fuehlt,
eine andere vermutung wäre noch das sie geld brauchen und wieder ein paar leute auf die kostenpflichtige hotline jagen wollen,
aber das ist reine spekulation.
so noch keine kleine frage,
was meint ihr wohin man jetzt gehen sollte.
t-kom ist mit noch zu teuer, aber soll sich ja ändern
acor hat eine sehr lange mindestlaufzeit
...
was wuerdet ihr empfehlen.
cu nobody
T-Kom 
Tu den gebeutelten Kleinaktionären eine Gefallen!
MfG
Sosa
Tu den gebeutelten Kleinaktionären eine Gefallen!MfG
Sosa
Hallo nobody [W:O],
laß Dir von T-Kom ein DSL-ANALOG Anschluss einrichten.
Einmal Telefon und eine DSL Leitung für max 19,99€
Dann gehst Du nach schlekcer und holst DIr ne AOL CD und alles wird gut. Flatrate für 4,99€ oder 9,99 und keine Probleme mehr. Wenn Du dann einmal in drei Jahren ein Problem haben solltest, rufst Du den Service an oder der Rechner macht das selbst!
Bin sehr damit zufrieden!
Ist nicht umsonst die Nr. eins.
Arcor, freenet und 1&1 is nicht.
Gruß jojo
laß Dir von T-Kom ein DSL-ANALOG Anschluss einrichten.
Einmal Telefon und eine DSL Leitung für max 19,99€
Dann gehst Du nach schlekcer und holst DIr ne AOL CD und alles wird gut. Flatrate für 4,99€ oder 9,99 und keine Probleme mehr. Wenn Du dann einmal in drei Jahren ein Problem haben solltest, rufst Du den Service an oder der Rechner macht das selbst!
Bin sehr damit zufrieden!
Ist nicht umsonst die Nr. eins.
Arcor, freenet und 1&1 is nicht.
Gruß jojo
Schlecker und holst Dir ne CD
Am besten läßt Dich von einem Freund werben, bekommst nach sechs Monaten noch 50€! Wenn Dein Kumpel Dir sie gibt oder Ihr teilt.
So als Schmerzensgeld.
So als Schmerzensgeld.
Trading Spotlight
Antwort auf Beitrag Nr.: 23.471.882 von nobody am 16.08.06 18:38:37Ganz interessante Seite!
http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/vergleich.html
Ich selbst nutze ohne Probleme GMX DSL.
http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/vergleich.html
Ich selbst nutze ohne Probleme GMX DSL.
Antwort auf Beitrag Nr.: 23.472.125 von jojobada am 16.08.06 18:51:00zu Schlecker und holst Dir ne CD
Antwort auf Beitrag Nr.: 23.471.882 von nobody am 16.08.06 18:38:371 und 1 mit Telekom-Festnetzanschluss,
ab 4,95 bzw. 9,95 Euro DSL-Flat:
1 Jahres-Vertrag,
dann Kündigungsfrist alle 3 Monate.
ab 4,95 bzw. 9,95 Euro DSL-Flat:
1 Jahres-Vertrag,
dann Kündigungsfrist alle 3 Monate.
Antwort auf Beitrag Nr.: 23.471.882 von nobody am 16.08.06 18:38:37Nutz doch einfach das offene WLAN vom Nachbarn. Ist günstig und wenn es mal nicht funktioniert muss sich der Nachbar drum kümmern...
hab alice deluxe max. übertragung 16.000 bisher alles bestens
Antwort auf Beitrag Nr.: 23.472.270 von infilTRADER am 16.08.06 18:58:26Demnächst (so ab Weihnachten / Neuhjahr)
alles komplett über TV-Kabel,
dann zahlste halt 10 Euro weniger im Monat!
alles komplett über TV-Kabel,
dann zahlste halt 10 Euro weniger im Monat!
ich kann dir auch AOL empfehlen
1A Service Top
Abraten würde ich vor
Lycos
Freenet
T-Offline
1A Service Top
Abraten würde ich vor
Lycos
Freenet
T-Offline
Antwort auf Beitrag Nr.: 23.472.318 von Fuller81 am 16.08.06 19:01:04
das musste den dann abba auch sagen,
dass es net funktioniert......
das musste den dann abba auch sagen,
dass es net funktioniert......
Antwort auf Beitrag Nr.: 23.472.658 von janolo am 16.08.06 19:22:09
lieber Nachbar, lass doch mal den DSL-Anschluss überprüfen....ich habe da gerade so ein Gefühl dass da was nicht funzt.......
lieber Nachbar, lass doch mal den DSL-Anschluss überprüfen....ich habe da gerade so ein Gefühl dass da was nicht funzt.......
geh doch zu Congster , ist der Billiganbieter der Telekom
Antwort auf Beitrag Nr.: 23.471.882 von nobody am 16.08.06 18:38:37Wenn es nur DSL sein soll, würde ich dir Congster ans Herz legen: preiswert, schnell, nie Ausfälle und eine Hotline, die ok ist.
http://www.congster.de/
Netzzugang von der Telekom. Da kann man auch nachts und auch am Wochenende noch einen komptetenten Ansprechpartner ans Telefon bekommen - zum Nulltarif! Da können die anderen Pommesbuden wie 1&1, arcor und wie alle heißen nur von träumen.
http://www.congster.de/
Netzzugang von der Telekom. Da kann man auch nachts und auch am Wochenende noch einen komptetenten Ansprechpartner ans Telefon bekommen - zum Nulltarif! Da können die anderen Pommesbuden wie 1&1, arcor und wie alle heißen nur von träumen.
Antwort auf Beitrag Nr.: 23.471.882 von nobody am 16.08.06 18:38:37Hatte seinerzeit , im Jahr 2000, DSL von der Telekom alles OK.
Vor 3 Monaten recherchierte ich, alle haben von Alice alias Hansenet abgeraten.
Wenn im Herbst die Tlekom mit Kampfpreisen auf den Markt kommt bin ich wieder bei denen.
Vor 3 Monaten recherchierte ich, alle haben von Alice alias Hansenet abgeraten.
Wenn im Herbst die Tlekom mit Kampfpreisen auf den Markt kommt bin ich wieder bei denen.
hab 3000er dsl flat von arcor seit nem Jahr (festnetzanschluss mit telefonflat und isdn incl.), nullo problemo 
Probleme mit DSL hin oder her, die Alice ist ne geile Matz und ich werd ihr nie wieder untreu. Soviel steht fest.
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