Die DiBa (Allgemeine Deutsche Direktbank) verkauft ihre Kunden für dumm!!! - 500 Beiträge pro Seite

[silencio.]

Hi,

sorry, wenn dieser Thread ein wenig off topic ist...

Die DiBa in Frankfurt verkauft ihre Kunden momentan für dumm. Einige Jahre hat die Bank damit geworben, dass man mit der Visa Karte kostenlos an allen Geldautomaten weltweit Geld abheben kann. Für mich war dieser Service einer der Gründe, warum ich mich für die DiBa entschieden habe (bin viel unterwegs und habe oft keine Zeit, mir die "richtige Bank" zum Geldabheben auszusuchen). In der neusten Kundenzeitschrift ist nun zu lesen, dass ab dem 1.1.2001 nur noch 12 Mal im Jahr kostenlos Geld abgehoben werden kann und danach eine Gebühr von 2.50 Euro fällig wird. Kostenlos gibt`s nur noch Geld bei den neu erworbenen eigenen Geldautomaten der ehemaligen Bank Girotel, die meistens an irgendwelchen Aral-Tankstellen stehen. Ich finde dies ist eine absolute Frechheit und habe mich bei der Bank bereits beschwert, leider erfolglos.

Denkt hier im Board noch irgendjemand genauso wie ich? Hat jemand vielleicht eine Idee, wie man die DiBa weiter unter Druck setzen kann? Welche Aussichten hätte z.B. eine Beschwerde bei der Kundenbeschwerdestelle des Bundesverbandes Deutscher Banken?

Gruss

S.

[cujo]

Danke für die Info. Wäre nämlich auch der Grund gewesen, weshalb ich mich für DIBA entschieden hätte. Das wars dann wohl. Ich denke aber, du wirst nichts machen können. Geschäftsbedingungen können die jederzeit ändern.

[silencio.]

Naja, dann habe ich ja wenigstens einem geholfen. Ansonsten scheine ich ja ganz alleine mit meinem Ärger zu sein.


Gruss,


S.

[thr1968]

Hallo Silencio,

an den Geschäftsbedingungen der Bank wirst Du nichts ändern können; die Bank solltest Du aber sehr wohl ändern, bzw. wechseln !!!

Grüße aus Südhessen !!