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    Smartbroker+ Feedback Thread

    eröffnet am 13.09.23 14:40:33 von
    neuester Beitrag 17.06.24 22:36:04 von
    Beiträge: 3.106
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      schrieb am 17.06.24 22:36:04
      Beitrag Nr. 3.106 ()
      Antwort auf Beitrag Nr.: 75.959.718 von randomdude am 17.06.24 20:55:16Wird wohl nichts vor Ende Juli.
      Smartbroker Holding | 6,240 €
      Avatar
      schrieb am 17.06.24 20:55:16
      Beitrag Nr. 3.105 ()
      Antwort auf Beitrag Nr.: 75.959.334 von Marcoz am 17.06.24 19:38:37Mal sehen, ob sie Q2 noch wie angekündigt schaffen :cool:
      Smartbroker Holding | 6,200 €
      1 Antwort?Die Baumansicht ist in diesem Thread nicht möglich.
      Avatar
      schrieb am 17.06.24 19:38:37
      Beitrag Nr. 3.104 ()
      Antwort auf Beitrag Nr.: 75.959.208 von blaky am 17.06.24 19:22:22Kommt.

      Dauert leider alles immer länger als angekündigt.

      Bei dem Wertpapierkredit ist die Wartezeit schon sehr lange.
      Smartbroker Holding | 6,200 €
      2 Antworten?Die Baumansicht ist in diesem Thread nicht möglich.
      Avatar
      schrieb am 17.06.24 19:22:22
      Beitrag Nr. 3.103 ()
      Mir fehlt der Wertpapierkredit.
      Smartbroker Holding | 6,200 €
      3 Antworten?Die Baumansicht ist in diesem Thread nicht möglich.
      Avatar
      schrieb am 15.06.24 09:29:58
      Beitrag Nr. 3.102 ()
      Antwort auf Beitrag Nr.: 75.933.897 von HelicopterBen am 12.06.24 17:51:52
      Zitat von HelicopterBen: Es muss auch funktionieren.


      Von den Verbesserungsvorschlägen mal abgesehen, was funktioniert denn in deinem Fall (immer) noch nicht?

      Mir fehlt am meisten die Unterstützung von 4 Nachkommastellen bei Limit Orders für alle Aktien / Wertpapiere.
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      Avatar
      schrieb am 12.06.24 17:51:52
      Beitrag Nr. 3.101 ()
      SB+ mit gettex läuft momentan wieder einwandfrei
      Zur Ehrenrettung von SB+ jetzt mein Hinweis dass ich den vergeblichen Kaufversuch von gestern nun erfolgreich durchführen konnte. Gettex lief wieder und der Handel über SB+ ging.

      Verbesserungsvorschläge:

      * bei der Auftragserteilung Hinweis auf Börsenausfall bzw. aktuelles Nicht-Stellen von Kursen
      * bei Auftragserteilung aktuellen Kurs anzeigen und nicht veraltete Kurse
      * schön wäre eine push-Nachricht an alle betroffenen Kunden, wie es SB+ ja z.B. auch bei einer Auftragslöschung (wegen Zeitablauf oder wegen z.B. ex-Dividendentermin) versendet, technisch geht so was also offenbar.

      Generell macht die SB+-App den Eindruck dass sie nicht stets live rückgebunden ist an die Börse. So war z.B. auch beim Ausfall scheinbar (real natürlich nicht) eine Beauftragung über gettex und eine Orderlöschung ohne Zeitverzögerung möglich, nur ging sie eben ins Leere. Das war bei SB alt anders, da war die DAB online dazwischen (SB alt war ja nur ein darübergelegter optischer frame), und wenn bei DAB mal was nicht ging an der Börse dann kam die Fehlermeldung "sofort".

      Ich selbst blieb bis zum Schluss der Altkonditionen bei DAB, möchte aber jetzt deren erhöhte Preise nicht zahlen und versuche es also derzeit mit SB+. Wenn sich allerdings nicht spürbar langsam was bessert, bin ich trotz günstiger Gebühren bald wieder weg. Gebührenvorteile sind eben nicht alles an der Börse. Es muss auch funktionieren.
      Smartbroker Holding | 6,360 €
      1 Antwort?Die Baumansicht ist in diesem Thread nicht möglich.
      Avatar
      schrieb am 12.06.24 12:26:47
      Beitrag Nr. 3.100 ()
      Dividendenzahlung DWS ist heute auf Verrechnungskonto gewesen.
      1 Tag nach dem Auszahlungstag von Seiten der DWS, also schneller als bei mir bei W & W im Mai und definitiv schneller als bei den Mitforisten mit Vonovia.
      Das ist eine Verbesserung, weiter so, vielen Dank.
      Smartbroker Holding | 6,480 €
      Avatar
      schrieb am 11.06.24 18:20:10
      Beitrag Nr. 3.099 ()
      Antwort auf Beitrag Nr.: 75.927.264 von DAX7003 am 11.06.24 17:56:51
      Zitat von DAX7003:
      Zitat von HelicopterBen: Ist gettex etwa ausgefallen um 16:57 bis 17:04 Uhr? Auch davon nichts in meiner Handelsmaske, der Auftrag wurde als "angenommen" angezeigt ab 16:57 Uhr.


      die Baader Bank hatte heute eine technische Störung bzgl gettex und zumindest die 2 Broker bei denen ich potenziell via gettex handeln könnte (IBKR und sino) haben zeitnah darüber informiert - an dem Punkt muss dann also SB+ noch einmal nachbessern, wenn Dir das nicht angezeigt wurde


      Besten Dank für die Info. ich dachte mir schon so etwas Ähnliches. Um 17:04 gelang es nämlich nicht für gettex, z.B. über comdirect auch nur neartime-Kurse zu erhalten, um 17:29 ging es dann wieder realtime. SB+ bietet solch eine aktiv aufrufbare Kursversorgung (Geld/Brief) bei Auftragserteilung leider nicht an.
      Ja, da müssten sie nachbessern. Da ich jetzt auch wieder gettex-Kurse einsehen kann und sehen, dass dort (offenbar wegen des Ausfalls) mein Kaufkurs den ganzen Tag lang um 2 Cent verfehlt wurde, ist mir klar dass der Auftrag nicht ausgeführt worden sein kann. Sorry, bei Consors z.B. oder auch comdirect und auch früher bei SB alt/DAB konnte man es sich ganz klar in der Odermaske anzeigen lassen ob eine Börse oder ein Emittent momentan Kurse stellt. Bei smartbroker+ leider nicht.
      Smartbroker Holding | 6,540 €
      Avatar
      schrieb am 11.06.24 17:56:51
      Beitrag Nr. 3.098 ()
      Antwort auf Beitrag Nr.: 75.927.111 von HelicopterBen am 11.06.24 17:34:00
      Zitat von HelicopterBen: Ist gettex etwa ausgefallen um 16:57 bis 17:04 Uhr? Auch davon nichts in meiner Handelsmaske, der Auftrag wurde als "angenommen" angezeigt ab 16:57 Uhr.


      die Baader Bank hatte heute eine technische Störung bzgl gettex und zumindest die 2 Broker bei denen ich potenziell via gettex handeln könnte (IBKR und sino) haben zeitnah darüber informiert - an dem Punkt muss dann also SB+ noch einmal nachbessern, wenn Dir das nicht angezeigt wurde
      Smartbroker Holding | 6,540 €
      1 Antwort?Die Baumansicht ist in diesem Thread nicht möglich.
      Avatar
      schrieb am 11.06.24 17:50:43
      Beitrag Nr. 3.097 ()
      Vonovia Dividende gerade eingegangen im S+ 👍
      Smartbroker Holding | 6,540 €
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