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Hilfe: Telekotz DSL + Flatrate online bestellen - 500 Beiträge pro Seite



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Ich würde gerne

- einen neuen T-DSL-Anschluss
- einschließlich eines neuen ISDN-xxl-Anschlusses
- und einem neuen T-Online-Flat-Zugang (kein Tarifwechsel)

bestellen, am besten gleich im Bundle mit DSL-Modem. Nach einer halben Stunde Herumirren im Online-Shop der Deutschen Telekom (läuft übrigens mit Intershop-Software) habe ich es aufgegeben.

Wem ist es schonmal gelungen, T-DSL inkl. Flatrate online zu bestellen? Gab`s da nicht irgendeine Bestellhotline, die man rund um die Uhr - auch am Wochenende - anrufen kann?
Das Problem kann ich nicht ganz verstehen.
Ich habe mir das alles in max 2 Minuten bestellt und das war ganz zu Anfang der DSL-Zeit.
Da verschenkst Du aber einen Haufen Geld, wenn Du das über die Telekom machst ...
Ich hab den Krempel via I-Net bestellt, hab dann nach 3 Wochen bei dem Verein angrufen. Die wussten nichts von meiner Bestellung.
Machs am besten gleich telefonisch, das geht schneller.
Zuerst muss man sich den T-DSL Anschluss einrichten lassen,wenn dies alles geschehen ist kann man den Tarif
wechseln.Hatte damit keine Probleme.Die Telekom rief sogar
an und erklärte mir alles.
(URL)http://service.t-online.de/t-on/inte/tdsl/star/CP/cc-tdsl.ht…
@#3 / #4 / #7
Anscheinend hatte ich mich mißverständlich ausgedrückt. Meine Frage war, ob ich gleichzeitig einen neuen DSL+ISDN-Anschluss mit neuen T-Online-DSL-Flat-Zugang (kein Tarifwechsel) bestellen kann, und zwar so, dass auch DSL-Leitung und Flatrate gleichzeitig freigeschaltet werden.

Anscheinend geht das nicht.
Nun habe ich versucht, zumindest den DSL+ISDN-Anschluss online zu bestellen, aber es geht nicht:

- Im Namensformular besteht zwar die Möglichkeit, als Anrede "Herr und Frau" zu wählen, aber man kann keine zwei verschiedenen Nachnamen eingeben (für den Telefonbucheintrag).

- Ich möchte kostenlos eine vierte MSN beantragen, ab es gibt keinerlei Möglichkeit zur Auswahl von ISDN-Dienstmerkmalen. Noch nicht einmal ein Kommentarfeld für zusätzliche Anmerkungen ist vorhanden.

Dann sind noch einiger Felder mit Sternen markiert, aber nirgendwo steht, was damit gemeint ist (sind wohl die Pflicht-Eingabefelder). Ich erspare mir, alle weiteren Merkwürdikeiten hier aufzulisten.

Es ist doch immer das gleiche, wenn man mit der Telekom zu tun hat: ein Haufen inkompetenter Idioten. Wetten, dass dieser unsägliche Online-Shop die Telekom-Aktionäre mehrere Mio. DM gekostet hat?
Auch über den T-Online-Shop (#9) funktionert`s nicht. Da steht zwar "Sie können T-DSL entweder zusätzlich zu Ihrem bestehenden analogen oder ISDN-Telefonanschluss bestellen oder gleich einen neuen T-ISDN-Anschluss mitbestellen.", aber wenn man weder "Ich habe einen analogen Telefonanschluss (T-Net) der Deutschen Telekom" noch "Ich habe einen T-ISDN Anschluss der Deutschen Telekom" ankreuzt, kommt die Meldung, die Eingaben seien unvollständig.


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