surf1 - über den Tisch gezogen? - 500 Beiträge pro Seite

[Dummi]

Hi,

ich habe seit Ende 99 die Flatrate von Surf1 mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit. Begonnen habe ich mit 209 DM/Monat, Einrichtungsgebühr damals 399 DM. Wohl wissend, daß die Preise für flatrates in Kürze purzeln würden, habe ich diese Variante gewählt, weil in den ABGs eine preisliche Marktanpassung zugesichert wurde. Inzwischen haben sie zweimal "angepaßt" - wir stehen bei 139 DM/Monat. Das ist fast doppelt so hoch wie von anderen Providern angeboten, eine der teuersten flaterates für Privatnutzer überhaupt!

Heute habe ich mich "erdreistet", bei denen anzurufen und zu fragen, wie es mit der weiteren Preisgestaltung aussieht, da seit April z.B. ngi die flaterate zu 77,77 DM anbietet. Mir wurde gesagt, im 4. Quartal käme eine flaterate zu 49 DM, eine vorherige Preissenkung sei nicht ins Auge gefaßt. Mit anderen Worten: Die Anpassung an den Markt erfolgt mit halbjähriger Verspätung! Ein halbes Jahr lang (mindestens) zahle ich rund 100 % mehr als bei vergleichbaren anderen Anbietern!!! Mein Hinweis auf die Versprechungen in den AGBs wurde mit den Worten: "Wir passen ja an - nur wann, darüber steht da ja nichts!" Ich fühle mich total verarscht und bin stinksauer!!!!!

Regt sich eigentlich noch jemand darüber auf - oder bin ich die einzige????

verdammtwütendgrüßt Dummi

[Alufoliengriller]

geh raus aus dem Scheißladen.
Hatte ich auchmal, allerdings keine Flatrate.
Außerdem war früher ständig besetzt...

Die für 49 DM soll übrigens mit Werbung finanziert
werden. Geh lieber zu T-Online 79 DM !
Ist eigentlich gut, nur zw. 17-20 Uhr ab und zu
mal besetzt.

[spek_trader]

Na Dummi, selbst schuld, wenn du die Werbung so wortwörtlich geglaubt hast. Die schaufeln sich doch nicht ihr eigenes Grab...
T-Online würde ich nicht empfehlen, schon wegen 1 Jahr Mindestlaufzeit.
Mit NGI hab ich sehr gute Erfahrungen, sehr stabil, nie besetzt, preiswert und nur 4 Monate Laufzeit.

Gruss,

st.

[crazymanson]

Habe auch letzte Woche gekündigt
Ist ein absoluter Scheißladen inkompetent unfähig und teilweise am telefon auch noch unfreundlich
Ich weiß auch nicht was die mit so einer Schei... PR Abteilung an der
Börse wollen?
Ich habe Fertig
Kündige und hol dir ne andere Flat selbst T-Online ist besser
und das soll schon was heißen
Gruß CRAZY

[kleeneZecke]

Hi Dummi,

ich hab selbst auch seit Anfang des Monats die NGI-Flatrate.
Ist noch nicht einmal ein Problem aufgetreten.

Ich an deiner Stelle würde bei Surf1 kündigen. Die hoffen doch
nur auf die Kündigungsträgheit ihrer Kunden. Zeig denen das
du nicht träge bist.

gruß
kleene Zecke

[IWA Japan]

!

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[schubku]

@Dummi
Auf jeden Fall raus da Und wenn die Dich nicht lassen, einfach 24/7 Online bleiben (hat ein Freund so gemacht). Nach einem Monat waren die "froh" das er gvon sich aus weg wollte