Von der Comdirect verschaukelt ? - 500 Beiträge pro Seite

[Klockz]

Am Freitag habe ich für 28,60 Euro DCX gekauft, ca. zwei Stunden nach dem Kauf für 30,80 Euro wieder abgeben.
Beide Aufträge bekamen den Status "abgerechnet", der Gewinn wurde gutgeschrieben.

Heute Vormittag dann der Anruf der Comdirect, der Kauf sei nicht zustande gekommen, der Makler hätte einen falschen Kurs gestellt. Tatsächlicher Kurs bei Eingang meines Auftrags wäre 29,80 gewesen, da ich auf 29,10 limitiert hatte wurde also nicht bedient. Der Verkaufsauftrag wird storniert, Stornierungskosten gehen auf meine Rechnung.

Realtime waren noch 20 Minuten nach der vorgeblichen Abrechnung meines Auftrags Kurse unter 29,10 zu sehen.

Werde ich hier etwa verschaukelt ? Wer kann sachkundig Stellung beziehen. Danke !

Gruß Klockz

[huest]

wo hast du gekauft?

[Klockz]

Frankfurt !

[cantbelieve]

sag mal wie lange handelst du schon???
ich kenne das gar nicht anders, ist doch normal!
überleg mal, was comdreck von dir will?
na?
du sollst nicht reich werden, du sollst arm werden!
thats life!

[physik]

es gibt den Begriff des Misstrade.
Dieser liegt vor, wenn zwischen zwei aufeinanderfolgenden trades 15% Unterschied sind.
Diese Trades gelten dann als nicht zustande gekommen.
Stornierungsgebühren könnte man Dir in diesem Fall aber auch nicht aufdrücken.

[huest]

dann frage doch erstmal bei der handelsüberwachung in frankfurt an, was mit dem storno los war. kurse dürfen nur bis zu beginn des nächsten handelstages storniert werden.

[Klockz]

@ cantbelieve

Einige Zeit, ca. 15 Jahre, ist mir aber trotzdem zum 1. Mal passiert.

@ physik

Ich sprach von Daimler-Chrysler, da lagen keine 15 Prozent zwischen zwei Trades.

[cantbelieve]

15 Jahre.
Wow.
Ich wußte nicht das es Comdirekt schon so lange gibt!

[Klockz]

@ huest

Rufnummer parat ?

@cantbelieve

Es gab die Börse auch schon vor Deiner Geburt

[Lasarzik]

Wenn ich das so lese, möchte ich doch lieber nicht Kunde bei Comdirect werden.

[hopibon]

wie spät war es ?

[Klockz]

Kauf ca. 17.30, Verkauf ca. 19.20 Uhr

[hopibon]

hast du ganz knapp verpasst. aber es lohnt sich nicht sich zu ärgern, wechsle bei dem miesen service den broker
gruss hopi

[Atze2]

Ich würde an die Geschäftsleitung schreiben.
Wenn sie eine Bank ist, werden sie dir vielleicht entgegenkommen.
Ist schon ein starkes Stück, was die Bank dir da zumutet.

[cloneaktie]

Ruf in Fra an und wende dich an die Aufsicht ob das stimmt !


mfg

[crossdocking]

@klockz

schau mal hier nach:

http://www.huest.de/

Viel Erfolg.

[Klockz]

Vielen Dank erst einmal, ich halte Euch auf dem laufenden.

Grüsse, Klockz

[Klockz]

Lt. Handelsüberwachung Frankfurt wurden am Freitag Daimler-Aktien durch einen Makler-Fehler (vorgeblich ein Tipp-Fehler, ich dachte die hätten dort auch schon Computer) über einen längeren Zeitraum zu Kursen gehandelt, die um genau einen Euro unter dem tatsächlichen Kursniveau lagen.

Die auf diesen "falschen" Kursen vollzogenen Transaktionen wurden, so Limits gesetzt waren, die dadurch nicht griffen, allesamt gegenüber den betroffenen Banken rückabgewickelt.

Somit soll die Comdirect Bank kein Verschulden treffen. Was die Berechnung von Gebühren für diese Fehltransaktionen angeht, warte ich die schriftliche Stellungnahme der comdirect ab. Auch hierüber gebe ich dann Bescheid.

Klockz