Juhu... seit heute hab ich T-DSL (endlich) - 500 Beiträge pro Seite

[Peter_Pan.com]

Nachdem mich eine freundliche (warscheinlich noch jugendliche Aushilfs-) Beraterin der Telekom im letzen Herbst angerufen hatte um sich nach meinem Interesse an DSL zu erkundigen hatte ich bereits im November 2000 am Telefon einen Auftrag erteilt, incl. Instalation. Der Ausführungstermin wurde wage auf Anfang Januar gelegt und so wartete ich auf ein Zeichen der Telekom. Als der Januar nun kam und ging wollte ich telefonisch von der Telekom einen Termin erfahren. Statt des versprochenen Rückrufes kam Anrfang März endlich ein Schreiben in Form einer Auftragsbestätigung mit einem schriftlich fixierten Termin : 12. März 2001 !

Als ich dann also am Montag vergangener Woche von Morgends 8 bis Abends 18 Uhr vergeblich aber stur ausharrend auf die Spezialisten der Telekom gewartet hatte versuchte ich etwas säuerlich die Telekom zu erreichen. Selbstverständlich war nach 18 Uhr niemand mehr zu erreichen und eine freundliche aber bestimmte Stimme sagte am Telefon zu mir ... leider überlastet, versuchen Sie es später noch einmal! as ich auch tat, allerdings erst am nächten Morgen.

Die Überraschung im Gesicht des Telekommitarbeiters, den ich nach einer Vermittlungsaktion über 3 nette Damen bereits nach einer viertel Stunde an der Strippe hatte, konnte ich mir bildlich vorstellen : Wie bitte, die Monteure waren nicht bei Ihnen ??? Und eine Nachricht haben sie auch nicht hinterlassen ??? Haben sie schon im Briefkasten nachgesehen ???

Nach meinen Verneinungen haben sich die netten Mitarbeiter der Telekom sofort um einen Ausweichtermin, nämlich heute, bemüht... und siehe da : Gegen 10 Uhr heute morgen fuhr ein kleines weißes Auto mit einen Monteur vor.

Nach dem der Techniker erstmal ein ca. 20 qcm großes Loch, verursacht von einer nicht mehr ganz tauglichen Schlagbohrmaschine in meine vorher wunderschone weiße Betonwand "gebohrt" hatte hingen dann nach 30 Minuten endlich die zwei Einheiten.

Etwa 1 Stunde, 4 Tassen Kaffee und eine halbe Schachtel Marlboro ligth später saß xder Techniker mit einem großen gelben Fragezeichen über seinem kopf vor meinem Computer und wunderte sich warum es nicht geht mit der Bemerkung : Sonst klappt das immer sofort, ohne Probleme !

Zwei weitere Stunden, etwa 10 geführte Telefonate mit einer misteriösen Hauptstelle und 3 doppelt getauschte DSL Module später war mein DSL endlich installiert.

Gerade ist der entnervte Monteur zur Tür raus und ich hoffe ich werde nie ein Problem mit der Anlage haben

Gruss PP

[DerKurs]

war bei meinem Internetanschluss nicht anders! Aber das ist
dort normal! Habe Bekannte dort und die erzählt mir täglich Gschichten, die ich fast nicht glauben kann!

[andibert]

Komisch...irgendwie immer die gleichen Geschichten mit der Telekom...Hatte im Dezember den Auftrag erteilt,meine Mobil- und fFestnetzrechnung zusammenzulegen, also dass ich nur noch eine Rechnung bekomme. Anfang März kam dann schließlich mal ein Vertrag - mit meiner Handynummer und dem Festnetzanschluss meines Vaters (!!!???!??!??). 39 Telefonate später war das Problem dann beseitigt - bin mal gespannt ob jetzt alles klappt, glaube aber noch nicht so richtig daran...
KEIN WUNDER STEHT DIE AKTIE IM KELLER!!

[Peter_Pan.com]

Seit heute hat T-online auf jeden Fall einen Kunden mehr, nämlich mich. Das sollte die Aktie eigendlich beflügeln

Gruss PP

[ostm]

hast Du`s gut.
Ich wurde auch im Nov 2000 angerufen und mein T-DSL Auftrag entgegengenommen.
Der Termin: 4. Dez 2000, und das beste: ich sollte sogar schon zu Weihnachten über T-DSL surfen können.
Hätte mich eigentlich stutzig mach sollen aber naja...
Dann wurde aus dem 4. Dez der 15. Jan 2001 aus dem 15. Jan das 2. Quartal 2001 nun ist es das 3. Quartal 2001
Ob die Damen Weihnachten 2001 gemeint haben?
Die Hotline meinte jedenfalls, daß man mich nie hätte anrufen dürfen und den Auftrag auch nicht hätte annehmen können, da noch garnichts verfügbar ist.
Und woher ich die Termine hätte, die gäbe es garnicht.
Ich hab aber mit eigenen Augen gesehen!
Vielleicht sollten die weniger Leute in die Vermarktung und dafür mehr in die Schaffung von T-DSL Anschlüssen stecken.

[DekaFonds]

Also bei mir war es geauso, habe nur alles selber installiert (jede Putzfrau hat mehr ahnung von DSL als die dusseligen t-online techniker)

habe permant druck ausgeübt und habe dann DSL am 1.1.01 bekommen

ein tip: wenn die anlage einmal steht, dann ist sie ok !!! nicht vergeßen oder denken es liegt am dsl-modem oder am splitter. bei ausfällen, die öfters passieren, ist es die leitung der telekom, die techniker kriegen das in der regel innerhalb von 2 tagen wieder hin

bei störungen sofort melden, bei bedarf kann ich die nr. mal posten, nicht auf die HW schieben.

aber die wißen schon, wo der hase langläuft

wenn es funktioniert, dann ist es super

[maxone]

freu dich nicht zu früh..

ich habe dsl seit nov/2000 und musste 2 x mir das dsl modem erneuern lassen, da es kaputt war.. also warte zuerst mal ab..

mfg maxone

[Abfahrer]

habe seit 23.01.01 t-dsl-flat
keine probleme bei der installation, freischaltung von dsl
ohne monteur "aus der ferne".

läuft einwandfrei - ein traum...

Abfahrer (gestern 9h online) , heute (erst 2h)

[antarra]

@Peter_Pan

Willkommen im Club.

antarra der Gratulant

P.S.
Was meinst Du,wie schnell sich jetzt Ficko`s Thread aufbaut.

[andibert]

War letztes Jahr für mehrere Monate in Dänemark. Hatte ein Kabel-Modem. Für´n Fuffi kam der Monteur und hat das Ding eingebaut (war mir nicht so sicher mit den Dänischen Anleitungen). Als ich 4 Monate später wieder nach Deutschland kam, hab ich das Modem einfach wieder zurückgegeben. Die Gebühren dort sind auch genial: Richtet sich nach Download-Menge, wobei der maximale Tarif ca. 50 DM/Monat ist.
UND JETZT? Hab ich wieder den Telekom-Schrott, warte Stunden bis sich irgendetwas aufbaut und verbringe Tage mit dem Downloaden von irgendwelchen Songs :-(((

[taccer]

man hast du es gut,
ich hab den dsl anschluß im august letzten jahres bestellt,
kommen sollte er dann am 21.12.2000,
natürlich hab ich ihn bis heute nicht,
vielleicht im dritten quartal 2001

[nautiker]

@PP
gratulation

@taccer
bei mir genauso...erste info, 1es quartal 2001....letzte info 4es quartal 2001..

[chartkieker]

Willkommen im DSL Klub.

Bei mir läuft es seit 29.1.01 einwandfrei. Habe aber alles allein installiert und war außer der Freischaltung aus der Ferne nicht auf die Telekom angewiesen.

Viel Freude!

[Peter_Pan.com]

@ antarra

welchen thread meinst du

Gruss PP

[sittin bull inv]

Bin auch endlich dabei!


Seit 14.3.01


Baut die Telekom etwa Wartezeiten ab?

[Peter_Pan.com]

Wartezeiten bei der Telekom ????

guter Witz