Totalausfall Deutsche Bank am 16.10. - kein online, kein Telefon, kein Fax - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 29.10.02 11:25:11 von
neuester Beitrag 18.11.02 14:43:39 von
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ID: 652.722
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Hoher schaden bei mir, da kein OS-Verkauf möglich. Von der `Qualitätssicherung` wird auch noch Kundenverarschung betrieben. Wer kann den Ausfall bezeugen?
Hast Du Dich wie angeraten an die DB 24 direkt Qualitaetsmanagement gewandt?
Du willst uns doch nicht erzählen, dass die ganze DB überhaupt nicht erreichbar war.
Als meine Filiale vor Jahren einmal einen Telefonausfall hatte, hab ich einfach eine andere Stelle angerufen, die meine Order ausgeführt hat.
Als meine Filiale vor Jahren einmal einen Telefonausfall hatte, hab ich einfach eine andere Stelle angerufen, die meine Order ausgeführt hat.
das glaubt dir doch niemand weisst du wieviel deutsche banken es in deutschland gibt ??
gääähnnn so einfach ist es nicht seine verluste auf jemand anderes zu schieben LOL :LAUGH:
gääähnnn so einfach ist es nicht seine verluste auf jemand anderes zu schieben LOL :LAUGH:
am 16.10. waren so gut wie alle banken platt!
erreichbar waren sie shcon,die telefone funktionierten,nur hatten die amren bankmenschen wohl viel zu tun.
tja jöng,pesch gehabt, musst du online kaufen/verkaufen
erreichbar waren sie shcon,die telefone funktionierten,nur hatten die amren bankmenschen wohl viel zu tun.
tja jöng,pesch gehabt, musst du online kaufen/verkaufen
Trading Spotlight
Hallo Lassemann,
habe mich an das Qualitätsmamnagement in Bonn gewandt. Die haben mir gesagt: ja, ich hätte dreimal versucht, einen Verkauf zu machen, aber ich hätte keine TAN eingeben.
Natürlich habe ich keine TAN eingegeben, die dazu erforderliche weitere Seite wurde nicht angeboten, es folgte immer eine grone Fehlfunktion.
Hallo Syltinvestor,
doch, das will ich erzählen. Ich habe dreimal angerufen, wurde nach einigen Minuten Warteschleife mit `tüt-tüt-tüt` abgehängt, warte auf Verbindungsliste meiner Telefonfirma. Fax mit 3-maliger Wahlwiederholung nicht erreichbar, Protokoll gefällig?
Hallo nino,
ARSCH
habe mich an das Qualitätsmamnagement in Bonn gewandt. Die haben mir gesagt: ja, ich hätte dreimal versucht, einen Verkauf zu machen, aber ich hätte keine TAN eingeben.
Natürlich habe ich keine TAN eingegeben, die dazu erforderliche weitere Seite wurde nicht angeboten, es folgte immer eine grone Fehlfunktion.
Hallo Syltinvestor,
doch, das will ich erzählen. Ich habe dreimal angerufen, wurde nach einigen Minuten Warteschleife mit `tüt-tüt-tüt` abgehängt, warte auf Verbindungsliste meiner Telefonfirma. Fax mit 3-maliger Wahlwiederholung nicht erreichbar, Protokoll gefällig?
Hallo nino,
ARSCH
Andy,
dann hast Du irgend eine Hotline angerufen. Warum hast Du Dir nicht von der Auskunft die Telefonnummer der nächstgelegenen Filiale geben lassen? Die hätten sich doch darum kümmern können!
Auf diese Idee kommt natürlich nicht jeder.....
dann hast Du irgend eine Hotline angerufen. Warum hast Du Dir nicht von der Auskunft die Telefonnummer der nächstgelegenen Filiale geben lassen? Die hätten sich doch darum kümmern können!
Auf diese Idee kommt natürlich nicht jeder.....
>am 16.10. waren so gut wie alle banken platt!
Hallo DJCowboy,
Kann ich da mehr erfahren?
AH
Hallo DJCowboy,
Kann ich da mehr erfahren?
AH
Hallo Syltinvestor,
Ich bin explizit Kunde bei ehemaligen DB24 in Bonn. Vieeleicht könnte ich tatsächlich irgendeine andere anrufen, aber das macht bei OS keinen Sinn. Die Transaktion muss in Echtzeit gemacht werden. In den Filialen fangen sie an, Zettel auszufüllen.
Ich bin explizit Kunde bei ehemaligen DB24 in Bonn. Vieeleicht könnte ich tatsächlich irgendeine andere anrufen, aber das macht bei OS keinen Sinn. Die Transaktion muss in Echtzeit gemacht werden. In den Filialen fangen sie an, Zettel auszufüllen.
nein, das machen sie nicht, schon lange nicht mehr....
in dne filialen der db erfassen sie deine order auf einem orderzettel,der dann sofort erfasst wird!
und zu dne problemen am 16.10.02
es gab wohl einen grossen serverausfall in eschborn, wer alles genau betroffen war weiss ich nicht,
geh aber davon aus das es auch die bundesbnak betraf, da überall nichts mehr ging (zumindest die banken die ich gesprochen habe)
und zu dne problemen am 16.10.02
es gab wohl einen grossen serverausfall in eschborn, wer alles genau betroffen war weiss ich nicht,
geh aber davon aus das es auch die bundesbnak betraf, da überall nichts mehr ging (zumindest die banken die ich gesprochen habe)
Hallo DJCowboy,
Was ich wirklich brauche ist etwas, das ich dem Ombudsmann auf den Tische legen kann, das ist mit Gerüchten schlecht zu machen.
Trotzdem Danke
AH
Was ich wirklich brauche ist etwas, das ich dem Ombudsmann auf den Tische legen kann, das ist mit Gerüchten schlecht zu machen.
Trotzdem Danke
AH
ich hatte leider ebenfalls probleme mit deutschen bank-
Optionsscheinen. seit 27.8.02 sind mir mehrere Fälle
vorgekommen, wo ich im online-system der city außerbörslich
OS verkaufen wollte, den angebotenen OS-preis akzeptiert
habe, und danach ein Abbruch im System erfolgte.....(natürlich ohne ausführung, Abbruchfehler 4823, was soviel
bedeutet, wie Wertpapier unbekannt, lt. auskunft)
diese Vorgänge sind belegbar und von mir mittels einem
Aufzeichnungsprogramm dokumentiert
Erst durch eine telefonische Freischaltung (dauerte teilweise bis zu 2 stunden, wenn ich überhaupt durchkam)
war es mir wieder möglich diese Scheine zu handeln.
Mir entstand dadurch ein Schaden im oberen vierstelligen
Bereich.
Nachdem ich dies bereits reklamiert und seitens der City,
(über deren ich diese Scheine außerbörslich handeln kann)
eine Ablehnung für eine Schadenersatzzahlung bekommen habe,
werde ich den gerichtlichen Weg einschlagen.
Vielleicht gibt es weitere geschädigte Personen, die sich
bitte auf diesem Weg melden möchten, um gar eine sammelklage
vorzubereiten.
mfg
risikozahn
Optionsscheinen. seit 27.8.02 sind mir mehrere Fälle
vorgekommen, wo ich im online-system der city außerbörslich
OS verkaufen wollte, den angebotenen OS-preis akzeptiert
habe, und danach ein Abbruch im System erfolgte.....(natürlich ohne ausführung, Abbruchfehler 4823, was soviel
bedeutet, wie Wertpapier unbekannt, lt. auskunft)
diese Vorgänge sind belegbar und von mir mittels einem
Aufzeichnungsprogramm dokumentiert
Erst durch eine telefonische Freischaltung (dauerte teilweise bis zu 2 stunden, wenn ich überhaupt durchkam)
war es mir wieder möglich diese Scheine zu handeln.
Mir entstand dadurch ein Schaden im oberen vierstelligen
Bereich.
Nachdem ich dies bereits reklamiert und seitens der City,
(über deren ich diese Scheine außerbörslich handeln kann)
eine Ablehnung für eine Schadenersatzzahlung bekommen habe,
werde ich den gerichtlichen Weg einschlagen.
Vielleicht gibt es weitere geschädigte Personen, die sich
bitte auf diesem Weg melden möchten, um gar eine sammelklage
vorzubereiten.
mfg
risikozahn
Hallo risikozahn,
was ist das für ein Aufzeichnungsprogramm?
Gruß dorol
was ist das für ein Aufzeichnungsprogramm?
Gruß dorol
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