Streichungsgebühren bei Comdirekt! - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 18.10.00 16:50:57 von
neuester Beitrag 18.10.00 17:54:20 von
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Feedback
Wer hat wie ich geglaubt, dass Streichungen bei Comdirect gebührenfrei, wie im Prospekt angegeben, sind??????
War es auch bis vor ein paar Monaten.
Ich persönlich meine nur dazu : BESCHISS
Ich persönlich meine nur dazu : BESCHISS
Nur unlimitierte!
Gruß
Gruß
Ehhhhh...
Ich meine nur die Streichung von unlimitierten Order`s ist kostenlos!
Ich meine nur die Streichung von unlimitierten Order`s ist kostenlos!
Zitat aus den aktuellen Konditionen (gerade mal aus dem Netz gezogen):
Vormerkung eines Limits
(pro Monat, nur wenn nicht ausgeführt) DM 5,00 / EUR 2,56
Orderänderung DM 5,00 / EUR 2,56
Orderstreichung gebührenfrei
Vormerkung eines Limits
(pro Monat, nur wenn nicht ausgeführt) DM 5,00 / EUR 2,56
Orderänderung DM 5,00 / EUR 2,56
Orderstreichung gebührenfrei
Trading Spotlight
Also ich hab letzten Monat einige orders gestrichen die alle ein Limit hatten und dies hat mich nichts gekostet hab gerade nochmal nachgeschaut.
Eine Mitarbeiterin hatte mir sogar telefonisch bestätigt, dass die Streichung kostenlos ist. Daraufhin hat der Beschwerdedienst, mir die Hälfte der Streichungsgebühren erstattet. Aber ich fühle mich trotzdem etwas verarscht. Man erhält ja auch die weißen Zettel, auf denen nur steht:"Wir haben ihren Auftrag weisungsgemäß gestrichen." Aber nichts von Gebühren.
Eine Mitarbeiterin hatte mir sogar telefonisch bestätigt, dass die Streichung kostenlos ist. Daraufhin hat der Beschwerdedienst, mir die Hälfte der Streichungsgebühren erstattet. Aber ich fühle mich trotzdem etwas verarscht. Man erhält ja auch die weißen Zettel, auf denen nur steht:"Wir haben ihren Auftrag weisungsgemäß gestrichen." Aber nichts von Gebühren.
Das ist schon etwas verwirrend, ohne Limit, mit Limit, bis vor einiger Zeit war dieser Zusatz Orderstreichung gebührenfrei nicht vorhanden. Telefonisch hat man mir da noch bestätigt gehabt, dass man um die DM 5,- nicht vorkommt. WEnn ich das Preisverzeichnis jetzt so lese, könnte man die limitierten Orders vor Monatsende streichen und hätte keine Kosten. Ist doch merkwürdig dass man die Hälfte erstattet hat, entweder alles or nix. Bei anderen Kosten hat man mir auch die Hälfte erstattet, obwohl mir 100% zustehen, so versuche ich nun noch die andere Hälfte zu bekommen.
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