wikifolio.com - Feedback/Kritik/Anregungen (Seite 188)

[ARMEGAS]

Es waren Bonuszertifikate. Und natürlich waren genau die nicht handelbar (kein Briefkurs), in denen sehr viel Geld über ein Wikifolio investiert war. Die anderen Scheine des Anbieters waren handelbar (Geld- und Briefkurs). Witzigerweise gab es Scheine mit den genau gleichen Konditionen eines anderen Anbieters. Ich habe also jeweils fünf Scheine in zwei Watchlists gespeichert. Man konnte erkennen, dass die Scheine, in denen Wikifolio-Geld investiert war, besondern niedrig bepreist wurden (ausserdem keine Briefkurse).

Alles hat nichts bewirkt. Mir wurde mitgeteilt, dass die Tatsache, dass keine Briefkurse gestellt wurden, nicht die Richtigkeit des Preises beeinflusst. Alles ist richtig gelaufen, das nächste Mal solle ich den Emittenten kontaktieren.

Meiner Berechnung nach wurden somit über eine Million Anlegergeld vernichtet. Man hat sich bedankt, dass ich alles geschickt habe, aber es ist nichts passiert. Der Trader hat sich ja auch nicht beschwert....

[Chris_M]

Antwort auf Beitrag Nr.: 57.952.185 von ARMEGAS am 10.06.18 14:10:33

"Ich habe sogar schon den Fall erlebt, dass der Emittent nur noch Geldkurse gestellt hat. "

Bei Optionsscheinen auf US-Werte die im Geld liegen ist das immer so oder hast du da einen anderen konkreten Fall?

[ARMEGAS]

Antwort auf Beitrag Nr.: 57.919.116 von trenuk01 am 06.06.18 10:46:28

Zitat von trenuk01: (...)Oder hat man sich einfach nur mit den Emittenten auf diesen frühren Termin geeinigt, damit diese jetzt noch weniger Geld bei im Geld liegenden Scheinen auszahlen müssen?

Ich hätte gerne von Wikifolio ein offizielle Statement. Auch ich habe schon oft beobachtet, dass kurz vor Laufzeitende "herumgetrickst" wurde. Ist man sich bei Wikifolio des Umstands bewusst, dass der Emittent irgendwelche Kurse stellen kann, die nicht zwangsläufig dem Fair Value entsprechen? Die Einführung des "Zwangsverkaufs" ist eine sehr schlechte Idee, die langfristig viel Geld kostet- nicht den Emittenten, sondern den Anleger!

Der Emittent weiss beispielsweise, dass mehrere Millionen in einem Schein investiert sind (über Wikifolio-Anleger). Wenn nun also der Zwangsverkauf naht, liegt somit richtig viel Geld auf der Strasse. Das Pricing wird einfach ein bisschen nach unten angepasst, denn es muss ja verkauft werden. Ich habe sogar schon den Fall erlebt, dass der Emittent nur noch Geldkurse gestellt hat. Warum? Weil sonst andere Anleger den (zu günstigen) Schein kaufen würden. Ich war nicht involviert, habe kein Geld verloren, trotzdem habe ich eine Mail mit Screenshots an Wikifolio geschickt. Das nächste Mal solle ich mich direkt an den Emittenten wenden.

Wenn Wikifolio nicht endlich anfängt, um jeden Anleger-Euro zu kämpfen, werden sie sich langfristig nicht durchsetzen. Wenn Wikifolio keine Experten einstellt, die den Sachverhalt verstehen, werden die Banken weiterhin mehr verdienen, als ihnen zusteht. L&S ist an Wikifolio beteiligt und macht einen guten Job. So ein Zufall.

[AlphaKollektor]

Antwort auf Beitrag Nr.: 57.949.662 von katjuscha-research am 09.06.18 18:51:48

Ungewöhnlich sind diese Mails nicht, aber das sind systemseitig automatisch versendete Mails die auch wahrscheinlich nirgends abgespeichert werden. Solche Mails werden täglich zu unterschiedlichen Themen versendet.
@ trenuk leite ihnen doch die Mail weiter, du hilfst den Kollegen ungemein.
LG
Alpha

[katjuscha-research]

Antwort auf Beitrag Nr.: 57.942.807 von trenuk01 am 08.06.18 15:13:47

Na du bist witzig.

Woher soll die PR von wikifolio wissen, auf welche konkrete Mail du dich beziehst, wenn du nur einen wagen Hinweis dazu gibst, dass es sich um ein ausgebuchtes Derivat (offenbar in deinem wikifolio) handelt?

Hat ja schließlich nicht jeder wikifolioTrader diese Mail bekommen, sondern das scheint sehr spezifisch zu sein.

[GembaPowertrain]

Antwort auf Beitrag Nr.: 57.944.484 von AlphaKollektor am 08.06.18 18:23:11

@wikifolio

Hoffentlich liest das jemand vom wikifolio-Team. Finde den Vorschlag von AlphaKollektor gut und der müsste eigentlich gehen. Gibt es ja jetzt schon die Kursdaten und Kontoauszug als csv-Dateiformat. Und die lassen sich leicht in Excel öffnen.

[AlphaKollektor]

Hallo Team,

für eine bessere Auswertbarkeit des Portfolios mit den täglichen Gewinnen und Verlusten würde ich eine Export Funktion nach Excel vorschlagen.
Sprich Portfolio sollte nach Excel exporttiert werden können.

LG
Alpha

[trenuk01]

Antwort auf Beitrag Nr.: 57.942.741 von wikifolio am 08.06.18 15:08:01

Zitat von wikifolio: ...

Hallo trenuk01,

damit wir Ihr Anliegen klären können, ersuchen wir um genauere Beschreibung des Sachverhaltes.
Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an [e-mail].

Mit freundlichem Gruß
Ihr wikifolio.com Team

Hatte ich doch recht, dass Sie Ihre eigenen, von Ihnen versandten Mails nicht kennen?
Hätte man doch einfach mal eine davon aufrufen können ...

[wikifolio [IR/PR]]

Antwort auf Beitrag Nr.: 57.919.116 von trenuk01 am 06.06.18 10:46:28

Zitat von trenuk01: Aktuell gib es Mails mit Hinweis auf eine Ausbuchung am 12.6. .
Das wäre bereits Dienstag! Hat man Angst vor Mittwoch, dem 13.6. ?

Oder hat man sich einfach nur mit den Emittenten auf diesen frühren Termin
geeinigt, damit diese jetzt noch weniger Geld bei im Geld liegenden Scheinen
auszahlen müssen?

Hallo trenuk01,

damit wir Ihr Anliegen klären können, ersuchen wir um genauere Beschreibung des Sachverhaltes. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an [e-mail].

Mit freundlichem Gruß
Ihr wikifolio.com Team

[trenuk01]

Antwort auf Beitrag Nr.: 57.921.825 von trenuk01 am 06.06.18 15:33:06

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von wikifolio,

natürlich ist mir klar, dass Sie wichtigeres zu tun haben,
als Ihre eigenen Mails zu kennen!

In der am 5.6.18 erhalten Mail steht jedoch
"Datum der Ausbuchung: 12.06.2018".
Was passiert nun dieses Mal? Wird die kundenunfreundliche
Ausbuchungsaktion dieses Mal schon am Dienstag (12.6.)
oder wie zuvor (Mittwoch / 13.6.) durchgeführt?

Falls Sie bis dahin nicht geantwortet haben, werde ich es
sicher selber sehen.
Für besser halte ich es jedoch, wenn wikifolio selbst zur
Klärung beitragen könnte!