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diAx entscheidet sich für javabasierte Internetlösung
mit SERdistiller


Neustadt/Wied / Oberentfelden, 11.12.2000. Immer mehr Firmen
nutzen die Chancen, die ihnen die neue, integrierte SERware
Produktfamilie bietet und entscheiden sich für Dokumenten
Management Systeme mit wissensbasierten Komponenten. So
nun auch das zweitgrößte Schweizer
Telekommunikations-Unternehmen diAx. Eine moderne, auf Java
basierende Internetlösung erlaubt den sekundenschnellen,
sicheren Zugriff auf kundenrelevante Dokumente für sämtliche
diAx-Mitarbeiter/innen.

Die SER Schweiz AG liefert diAx mit SERware eine Gesamtlösung für
Dokumenten Management und automatische
Dokumenten-Eingangsbearbeitung. Als Dienstleistung wird SER
sämtliche Kundenverträge der diAx scannen (Backlog-Scanning). Um
sich einen Überblick über die anderen, auf dem Markt befindlichen
Systeme zu verschaffen, hatte diAx ein umfangreiches
Auswahlverfahren unter zahlreichen Software-Herstellern und
Dienstleistern durchgeführt, bevor die Kaufentscheidung gefällt wurde.

Stefan Habersack, Projektleiter Customer Operations Support: „Die
Möglichkeiten von SERbrainware, das umfangreiche
Dienstleistungspaket sowie das gute Preis/Leistungsverhältnis gaben
schliesslich den Ausschlag zu Gunsten von SER. Mitentscheidend war
auch das zielorientierte Konzept, welches SER schon während der
Evaluationsphase präsentieren konnte."

Die moderne, auf einem Java Applikationsserver (J2EE) basierende
Lösung, wird die Effizienz des diAx Kundenservice nochmals
verbessern und die Arbeit aller diAx Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
erleichtern. SERware ermöglicht es, sofort Dokumente aus dem SER
Archiv via Intranet abzurufen und im Browser anzuzeigen. Damit die
heute in Papierform vorhandenen Dokumente rasch in elektronischer
Form verfügbar gemacht werden können, wird diAx den SERdistiller
einsetzen, der eine vollautomatische Klassifikation und Extraktion auf
Basis der prämierten SERbrainware Technologie durchführt. Die
vorhandenen Standardschnittstellen von SERware gewährleisten die
homogene Integration des neuen DMS in die bestehenden ERP- und
CRM-Anwendungen der diAx.

diAx – das Unternehmen

diAx ist ein internationales Joint Venture der schweizerischen diAx
Holding und der amerikanischen SBC Communications Inc. Die Holding
besteht aus über 60 Unternehmen der Schweizer Elektrizitätswirtschaft,
der Swiss Re und der Winterthur Leben. SBC Communications Inc. mit
Sitz in San Antonio, Texas/USA, gehört zu den weltweit führenden
Unternehmen der Telekommunikation und verfügt demzufolge über ein
Know-how und eine Erfahrung, von welcher der Schweizer
Telekommunikationsmarkt nachhaltig profitiert.

Mit ca. 2.100 Mitarbeitern und einem mehr als 3.700 Kilometer langen
Hochleistungs-Glasfasernetz ist diAx der zweitgrößte Anbieter von
Festnetzdienstleistungen in der Schweiz. Im Dezember 1998 erfolgte
die Inbetriebnahme des modernsten Dualband-Mobilfunknetzes der
Schweiz, welches bereits eine Abdeckung von über 95% erreicht. Seit
September 2000 hat diAx nun auch ihr IP-Netzwerk in Betrieb
genommen.

Für weitere Informationen: diAx Media-Hotline, Monika
Walser,Thurgauerstrasse 60, 8050 Zürich, Tel. [phone], Fax
[phone], eMail: [e-mail], Internet: www.diax.ch

Weitere Informationen über die SERware-Produkt-Familie finden Sie
auch im Internet unter www.serware.de.

Weitere Informationen & Bildmaterial erhalten Sie bei:

SER Schweiz AG
Philippe Vetsch
Marketing
5036 Oberentfelden

Tel.: [phone]
Fax: [phone]
eMail: [e-mail]
Internet: www.ser.ch

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Internet Wirtschaftsmagazin NETINVESTOR zählt SER zu den Top
25-Innovatoren in Deutschland

SERbrainware als lernfähige
Software-Technologie ausgezeichnet




Neustadt/Wied, 12.01.2001


SERbrainware gehört zu den 25 innovativsten Software-Technologien
„Made in Germany“. Dies ergab eine Untersuchung der Fachzeitschrift
NETINVESTOR, in der Innovationen von deutschen
Technologie-Anbietern der New Economy ausgezeichnet wurden. Die
lernende SER Technologie zur inhaltsbezogenen Analyse und
Klassifikation von Texten ist u.a. Bestandteil von SERglobalBrain,
einem Tool zur intelligenten Internet-Recherche.

Erstmals kürte NETINVESTOR, das renommierte Internet Wirtschaftsmagazin
aus dem Haus Gruner & Jahr, in ihrer ersten Ausgabe des neuen Jahres 25
Innovatoren aus Deutschland, die nach Auffassung der Redaktion „die
genialsten, erfolgreichsten und vielversprechendsten Internettechnologien“
entwickelt haben. Zu den Kriterien zählten - neben der Innovation als solche –
auch die Umsetzung am Markt, das Umfeld, der Ursprung (Made in Germany)
sowie der bisherige Geschäftserfolg. NETINVESTOR würdigte SER aufgrund
ihrer selbst entwickelten, zum Patent angemeldeten
SERbrainware-Technologie, die auf Basis neuronaler Netze entstand und es
erstmals ermöglicht, eine Software „lernfähig zu machen“. SERbrainware stellt
die Basis für eine neue Generation von Software im Bereich
Wissensmanagement dar, die Texte automatisch liest, analysiert und
entsprechend reagiert.

Darüber hinaus lobt das Redaktionsteam die erfolgreiche Marktumsetzung:
SER habe die SERbrainware-Technologie in ihre Produkte implementiert und
ermögliche somit Unternehmen – unabhängig von Größe und
Branchenzugehörigkeit – erfolgreiches Wissensmanagement.

Die Anwendungen der innovativen Software eignen sich für jede Branche, um
Zeit und Geld zu sparen. Mit hoher Genauigkeit und großer Geschwindigkeit
wandelt SERbrainware Unternehmens- und Kundendaten in Wissen um. Mit
SERglobalBrain stellt SER ein intelligentes, leistungsfähiges Instrument für
die Internet-Recherche zur Verfügung, das anhand von Beispieltexten genau
die Informationen findet, die man sucht.

Last but not least verfüge SER über das richtige Vermarktungs-Umfeld für
diese innovative Technologie, da das Unternehmen im
Dokumenten-Management, einem wichtigen Baustein des
Wissensmanagements, bereits zu den “alten Hasen” zähle.





Weitere Informationen & Bildmaterial erhalten Sie bei:

SER Systems AG
Bärbel Heuser-Roth
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
D-53577 Neustadt/Wied

Tel.: [phone] / 984-220
Fax: [phone] / 984-222
Good News!
René Sven Körber
Kolberger Straße 36
23617 Stockelsdorf

Tel.: +49 (0) 451 / 88199-11
Fax: +49 (0) 451 / 88199-29
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