Feilschen, feilschen, feilschen - 500 Beiträge pro Seite

[carpaccio]

Es darf gefeilscht werden, doch kaum einer macht es. Im Reisebüro, auf dem Wochenmarkt, in der Boutique - überall Fehlanzeige. Dem Landesverband Groß- und Außenhandel, Vertrieb und Dienstleistungen Bayern zufolge wird das Feilschen beim täglichen Bedarf auch weiter schwierig bleiben. Realistischer sind Rabatte bei großen Anschaffungen wie Möbeln, Elektrogeräten und besonders bei Autos.
Laut einer Emnid-Umfrage bezeichnen sich 54 Prozent als begeisterte Preisdrücker. Dem kann ich mich nicht anschliessen - bei den Leuten die ich so gefragt habe, haben die wenigsten den Mut, bzw. die Lust um zu feilschen und kämen sich dabei seltsam vor.
Ich selber habe schon immer versucht beim Kauf ein paar Prozente mehr herauszuschlagen - mal mit mehr und mal mit weniger Erfolg. Die Antworten der Verkäufer, zb. in Kaufhäusern hörten sich vor dem Fall des Rabattgesetzes auch nicht anders an wie jetzt. Etwa so: "Die Preise sind so knapp kalkuliert, da sind leider keine Preisnachlässe möglich."

Was sind Euere Erfahrungen? Seit Ihr die grossen Preisdrücker? Wie begegnet Ihr den Verkäufern? Wie begegnet der Verkäufer Euch? Wart Ihr auch früher schon bereit zu feilschen?
Bin gespannt auf Euere Antworten.

Grüsse
carpaccio

[Tam from Lamai]

vorab der tam hat ein autohaus

feilschen finden wir im prinzip schon ok, aber...
kunde kommt rein `tag, der mercedes was geht mit dem preis?`

das kanns nicht sein, feilschen will gelernt sein, nett, höflich, mit argumenten.
wir als verkäufer versuchen unsere ware so günstig wie möglich anzubieten, dazu kommt ein grosses servicepaket (TÜV, AU, neuer Kundendienst, Garantie...) das muss im preis gesehen werden.
im endeffekt hat der kunde doch einfach nur angst zuviel zu bezahlen

also liebe leut, feilschen ja, aber mit hirn

meint der tam

[carpaccio]

@tam
...ist auch meine Meinung. Vor allem Freundlich- und Höflichkeit sind m.E. genauso wichtig um Erfolg zu haben im Geschäfts- und Privatleben, wie die Fähigkeit zu Überzeugen.

Grüsse
carpaccio

[Blascore]

in deutschen kaufhäusern icht möglich, alle stur...
bin azwar nicht der Typ für´s feilschen, aber habs bei Elektroik
probiert (war nicht billig das Gerät) - mußte erfolglos wieder verschwinden

[Karl]

@tam : autos sind das klassische objekt zum feilschen, zumal sich die vertragshändler und werksniederlassungen ja oft gegenseitig "unterbieten". wenn man noch das gefühl hatte der händler war nach abschluss der verhandlungen noch höflich, dann hat man wahrscheinlich nicht genug rausgehandelt...
besonders bei bmw hab ich bemerkt wie sauer der verkäufer des vertragshändlers auf die werksniederlassung war, die jedes seiner angebote noch unterboten hatten. ich hab trotzdem beim vertragshändler gekauft, aber ausgenutzt hab ich das schon bis zum limit... der wollte auch keinen guten alten kunden verlieren.

[carpaccio]

@Blascore
Feilschen kannst Du grundsätzlich überall. Ob Du letztendlich Erfolg hast hängt von mehreren Dingen ab (nicht zuletzt von Dir selber). Probiere es einfach immer wieder, so gewinnst Du an Erfahrung, Dein Auftreten wird mit der Zeit sicherer und Du dadurch erfolgreicher.

Grüsse
carpaccio

[Blascore]

@würde es sowieso nur an wirklich teuren sachen ausprobieren
(Elektronik, ect)

[mroth]

In Kaufhäusern oder sonstigen Ketten feilschen zu wollen, ist ja wohl etwas naiv, oder?

Feilschen tut man da, wo man sich auskennt, wo eine freundliche Umgebung herscht und eine Beziehung zu einem Verkäufer aufgebaut werden kann, und wo ein Verkäufer auch Entscheidungsfreiheiten hat und ein Verkäufer auch ein persönliches Interesse am Erfolg eines Abschlusses hat.

Aber doch nicht an der Registrierkasse. So ein Blödsinn.

Und bei 50,- DM braucht man auch nicht feilschen, oder wenn man nur einen Artikel kauft (es sei denn, man ist bei dem Händler schon in der EDV und kann sagen: "schauen Sie doch mal eben in ihrer EDV nach, was ich vor 2 Monaten umgesetzt habe). Und aussderm finde ich den Begriff "feilschen" völlig daneben. Es wird nicht gefeilscht, sondern es wird gehandelt, und zwar freundlich, realistisch und sachlich. Und wenn man ein extra komplizierter Kunde ist, brauch man es auch erst gar nicht probieren.

Z.b. geht handeln meiner Erfahrung immer recht gut wenn man a.) mehrere Artikel kauft, b.) die Preise im 4 stelligem Bereich sind, c.) Man Bar bezahlt und d.) bei Produkten bei denen hohe Spannen drauf sind. Wenn man auf Empfehlungen andere Kunden kommt, oder noch einen anderen potentiellen Kunden mit anschleppt geht`s auch recht gut. Kein Mensch brauch bei Lebensmittel handeln. Aber bei Luxus-Waren, oder Elektronik, Foto usw. geht`s recht gut. Bei Computer ist`s relativ schwer, da die Margen ziemlich dünn sind, zum Teil.

Meine persönliche "Masche": Mich interessieren keine Einzelpreise, sondern ich verhandle meistens nur über den Endpreis, grob gesagt nach dem Motto: Entweder kaufe ich alles wenn der Preis stimmt, oder gar nichts.

Kurzum: Es gibt kein Patentrezept. Jeder Einkauf ist anders, je Warengruppe ist anders. Man muß individuell vor Ort entscheiden und mit Hirn und Köpfchen arbeiten. Und irgendwann muß man auch mal "Ja, Ok" sagen, und nicht immer wieder von vorne anfangen.

[mroth]

Ach ja, was auch immer wieder funktioniert: Partnerin etwas hübsches anziehen lassen und mitnehmen oder alleine auf den Verkäufer loslassen.

[Blascore]

@so geistesgegewärtig bin ich schon, daß ich nicht an der Kasse
nach Rabatt frage.

[Blascore]

@mroth, wie soll das gehen mit der Partnerin - wo doch jetzt alle
schwul sind??

[weisvonnix]

Und ganz wichtig!

Beide, Käufer und Verkäufer müssen das Gefühl haben, als Gewinner aus der Sache zu gehen!!!

DAS macht ein gutes Geschäft aus. Wer lernt dem anderen das Gefühl zu geben der "Gewinner" zu sein, ist auch beim "feilschen" klar im Vorteil!!!

[Blascore]

@weivonnix, das habe ich gestern auch im Radio gehört...

[weisvonnix]

Komme auch vom Fach.

[Tam from Lamai]

Beide, Käufer und Verkäufer müssen das Gefühl haben, als Gewinner aus der Sache zu gehen!!!

schön gesagt weisvonix

man soll den kunden ja auch nicht besiegen

handeln bis zum limit ist ja auck ok, aber bitte fair, wenn ihr heute dem verkäufer die hosen auszieht, ist mit der kulanz morgen auch vorbei

ach ja ein verkäufer sollte immer nett und höflich sein, ohne abschluss oder mit sattem gewinn

[mroth]

Und Kopfrechnen muß man können! Bei 3000,- DM wegen 50,- DM Differenz zwischen Wunsch des Käufers und Angebot des Verkäufers ein Angebot ausschlagen, ist hirnlos. Man muß vor dem Komma sparen/verhandlen und nicht hinter dem Komma.

@weisvonnix:

Mir ist mal folgendes passiert, beim Einkauf von Foto + Zubehör, Ladenpreis war 2850,- DM. Gehandelt, und gehandelt und diskutiert. Mal wollte ich diese Zubehör noch, dann wieder nicht usw. Irgendwann macht der Verkäufer ein Angebot für 2298,- DM. Ich kuck` ihn zwei Sekunden an, frag` noch mal kurz nach welche Teile gemeint waren, und sage sofort "Ja, Ok, 2298, abgemacht. Geht in Ordnung. Wunderbar.". Verkäufer guckt micht ungläubig an, nimmt noch mal seinen Taschenrechner, tippt und rechnet, guckt mich an, sagt nochmal 2298,- DM, ich antworte: "Ja, wunderbar. Die und die Sachen?", Antwort "Ja!?", ich: "Ok, passt, wunderbar". Verkäufer tippt noch mal auf dem Taschrechner, guckt dann nochmal, sagt aber nichts. Doch irgendwie hatte ich das Gefühl, der Verkäufer hatte ein ungutes Gefühl. Ich bin mir heute noch sicher, er hat in seiner Kalkulation ein Fehler gemacht. Dieses Angebot hatte sich nämlich deutlich von seinen anderen unterschieden. Aber irgendwie war er wohl durch das viele hin- und herrechnen etwas durcheinander geraten, konnte den Fehler (so meine ich jedenfalls) in seiner Kalkulation trotz mehrmaligem Nachrechnen nicht entdecken.

Ich hatte schon ein etwas schlechtes Gewissen. Aber: Wenn man gewinnen will, muß man halt im richtigen Moment böse und rücksichtslos sein. So wie Karl den BMW-Händler ausnutzte, muß man halt auch Denkfehler anderer ausnutzen.

[robbinett]

Das "Rabattgesetz" Thema ist der gleiche Medienhype wie BSE, Kampfhunde, Samenraub und so weiter.

Die Leute die vor dem Fall des RG gefeilscht haben, haben ihre Prozente auch vorher rausgeholt. Es hat doch kein Verkäufer mit dem Rabattgesetz argumentiert.

Was mich bei diesem Thema nur so aufregt sind Leute die wirklich wegen Pfennigbeträgen den Riesenaufstand machen. Finde ich unhöflich und peinlich.

[Nasbi]

Online feilschen unter www.heimwerker.de

P.S.: Wer etwas kaufen möchte, sollte sich von mir werben lassen. Dann bekommt er und ich je 5 Euro Bonus.

[Nasbi]

Als link:

http://www.heimwerker.de

[Norbert27]

ich feilsche schon seit 2 jahren mehr oder minder erfolgreich. meine käufe im internet waren sowieso durch große preis"nachlässe" gekennzeichnet.

was ich in der zeit gelernt habe ist, dass erst sekundär die argumente kommen, man muß zuallererst den verkäufer in die hand bekommen. mit etwas witz und charme kommt man da meist relativ mehr oder weniger weit - je nach produkt (klar, und dem verkäufer!! ). und wer beim handeln den knigge unterm arm hat, kommt im regelfall nicht weit - frechheit siegt!!

und wech... Norbert27

[Blascore]

www.geizkragen.de - für alle die nicht genug kriegen können

[Tam from Lamai]

@norbert, vollkommen richtig, symbadische leute kommen weiter, also erst mal eine zwischenmenschliche basis bilden.

kleine geschichte von vor 30 minuten: kunde kommt, interessiert sich für einen daimler, probefahrt, ewige verhandlung (mehr als knauserig der typ), finanzierungsanfrage, mit wehenden fahnen durchgefallen.

also jungs das wäre mir persönlich zu peinlich, feilsche um die letzte mark und dann wird mein kredit nicht genehmigt

tam der marokanische verbrauchtwagenhändler