Arcor:DSL-Flatrate für 9,95 Euro-neue Telefonflat - 500 Beiträge pro Seite

[seesen]

Unter dem Motto „Operation Preis“ startet Arcor ab 1. November eine neue Tarifoffensive im Festnetz.


DSL-Kunden können auf den Bestellseiten von Arcor nun zwischen zwei Tarifen wählen – entweder nutzen sie eine echte Flatrate für 9,95 Euro monatlich oder das in jedem DSL-Anschluss enthaltene kostenlose Freivolumen von 1000 MB.




Das Paket aus Telefon-anschluss und schnellem Internet mit DSL kostet somit ab 29,95 Euro monatlich.



Für Vieltelefonierer und Familien bietet Arcor erstmals eine Telefon-Flatrate. Für 19,95 Euro monatlich sind beliebig viele Orts- und Ferngespräche in Deutschland ohne weitere Kosten möglich. Und alle, die sich jetzt für Arcor-ISDN entscheiden, telefonieren bundesweit mit anderen ISDN-Kunden von Arcor gratis.



„Das Festnetz ist innovativ. Wir läuten mit unserer Tarifoffensive ‚Operation Preis’ eine neue Phase des Festnetzwettbewerbs ein“, erläutert Harald Stöber, Vorstandsvorsitzender von Arcor. „Infrastrukturwettbewerb bedeutet attraktive Angebote und günstigere Preise. Davon profitiert vor allem der Verbraucher.“ Arcor habe bundesweit in die Erschließung der Ortnetze investiert, um Kunden direkt mit hochwertigen Telefon- und Internetdiens-ten bedienen zu können. „Wir bieten eine echte DSL-Flatrate unter 10 Euro monatlich und erstmals ein bundesweites Pauschalangebot für alle Festnetz-Telefonate. Und mit den neuen Tarifen telefonieren ISDN-Kunden von Arcor grundsätzlich kostenlos miteinander“, so Stöber.
Einen DSL-Anschluss mit Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 1 Mega-bit pro Sekunde bekommt man auf den Bestellseiten von Arcor ab 1. November ab 29,95 Euro im Monat. Darin sind ein ISDN-Anschluss und 1000 Megabyte Freivolumen bereits enthalten. Mit dem kostenlosen Downloadvolumen können ca. 10.000 Internetseiten aufgerufen oder 100.000 E-Mails verschickt werden. Wer noch mehr surfen will, nutzt eine Flatrate für 9,95 Euro monatlich. Noch höhere Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 2 und bis zu 3 Megabit pro Sekunde sind für einen Aufpreis von 5 bzw. 10 Euro monatlich möglich.




Für 19,95 Euro unbegrenzt Gratis-Gespräche unter Arcor-ISDN-Kunden




Und wer auch günstig telefonieren möchte, profitiert ebenso von den neuen Arcor-Angeboten. Der Einstieg in die ISDN-Welt beginnt bei Arcor schon ab 19,95 Euro im Monat. Besonders interessant für Familien ist die neue Telefon-Flatrate. In dem Pauschalpreis von monatlich 19,95 Euro sind alle Gespräche im deutschen Festnetz bereits enthalten. Wer nur am Wochenende und an allen bundesweiten Feiertagen im deutschen Festnetz kostenlos telefonieren möchte, zahlt einen monatlichen Aufpreis von lediglich 6,95 Euro zu seinem Telefonanschluss. Grundsätzlich kostenlos sind mit den neuen Tarifen alle Telefonate unter ISDN-Kunden. Dabei spielt es keine Rolle, wann oder wohin man anruft.
Wer jetzt einen Arcor-DSL-Vertrag abschließt, spart den Einrichtungspreis von 99,95 Euro und bekommt kostenlos ein DSL-Modem (UVP des Herstellers 99,95 Euro). Wer zum Beispiel mit mehreren PCs kabellos und sicher im ganzen Haus surfen möchte, braucht ein WLAN-Paket mit integriertem DSL-Modem und Router, mit dem man verschiedene Computer vernetzen kann. Mitgeliefert wird eine Software, mit der auch Laien das Modem problemlos konfigurieren können. Das Kombigerät DSL-WLAN-Modem 100 kostet In Verbindung mit einem DSL-Anschluss von Arcor 29,95 Euro. Damit spart man 220 Euro gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers (UVP 249,95 Euro).




Die Angebote sind ab 1. November in allen größeren Städten verfügbar. Weitere Informationen im Fachhandel, unter www.arcor.de/privat oder über die kostenlose Hotline 0800 / 10 70 990. In den übrigen Gebieten bietet Arcor ein spezielles DSL-Angebot an.



Die Kosten sehen also wie folgt aus:



Für DSL 1000:





Arcor ISDN 19,95 Euro / Monat

DSL - Anschluss 10 Euro / Monat

Flatrate 9,95 Euro / Monat



DSL 2000:



Arcor ISDN 19,95 Euro / Monat

DSL - Anschluss 15 Euro / Monat

Flatrate 9,95 Euro / Monat

DSL 3000:

Arcor ISDN 19,95 Euro / Monat

DSL - Anschluss 20 Euro / Monat

Flatrate 9,95 Euro / Monat

[KMS]

Ich bin noch bei der Telekom mit einem T-ISDN xxl sundays sowie einem T-DSL 1000- Anschluß.

Vor wenigen Tagen kam ein Brief von der Telekom mit dem Inhalt, daß ich nun auch EUR 16,99 + EUR 31,28 zahlen müsse, also insgesamt EUR 48,28.
Dazu kommen Gesprächsgebühren sowie ein DSL-Volumentarif (habe ich von 1&1).

Überlege nun ernsthaft, zu Arcor zu wechseln.
Was meint ihr?

Für 60 EUR bekomme ich bei Arcor alles komplett incl.Telefon- und DSL-flat, so daß offenbar keinerlei weitere Gebühren entstehen, solange ich nur im Inland telefoniere und keine 0190er -Nummern wähle.
Oder gibt es einen Haken?


KMS

[MinMacker]

Der Haken ist wahrscheinlich, dass nur wenige bei arcor sind und daher deine Gespräche nicht so billig sein werden wie du denkst.
Denn: Für 19,95 Euro unbegrenzt Gratis-Gespräche nurunter Arcor-ISDN-Kunden.

[hoopi]

arcor isdn: 19,95 - null kosten für telefonate mit anderen arcor isdn-teilnehmern.
arcor isdn plus arcor flatrate fürs telefonieren: 39,90 - keine weiteren kosten für telefonate ins deutsche festnetz (ausgenommen sonderrufnummern etc.)

[propus]

Aber Vorsicht,

habe am 12.08.2004 bei Arcor einen Antrag gestellt .
Vertrag wurde Ende August bestätigt.
Bin bis jetzt,trotz ständigem Drängen noch nicht angeschlossen.
Komme aber auch aus dem Vertrag nicht mehr raus.
Die haben große technische Probleme.
Ich muß also seit einem 1/2 Jahr die hohen Monatsbeiträge der Telekom zahlen,und kann auf keinen anderen DSL-Anschluß umsteigen.
Für mich ist Arcor im Moment das LETZTE.

Propus

[sixfeetunder]

Bin sehr zufrieden mit arcor: Die genauen Tarife könnt Ihr Euch unter http://eshop.arcor.net/eshop/Facade/97043516/0/1/index3.html… anschauen...

[Puschel2003]

Moin und voll mal neigucken!!!

http://www.1und1-profiseller.de.tt

Endlich! Eine "echte" Flatrate: 6,99€ bis max 9,99€
- Keine Volumen- oder Zeitbeschränkung
- Keine Geschwindigkeits-Einschränkung
- Gleicher Preis für alle DSL-Geschwindigkeiten
- Keine Tarif-Einrichtungsgebühr
Wertvolle Features inklusive!

Allen, die besonders gerne telefonieren, empfehlen wir zusätzlich zur 1&1 Flat die 1&1 DSL Phone FLAT (9,99€).
Mit ihr können Sie nicht nur ohne Limit surfen - sondern auch kostenlos telefonieren!* Rund um die Uhr, solange Sie wollen.

http://www.1und1-profiseller.de.tt

Bei Fragen undt Interesse mir einfach mailen!

[kamischke]

Dienstag, den 19.04.05 10:25

Operation Warten: Arcor lenkt ein


Bereits mehrere Monate läuft bei Arcor die offensive Neukundenaktion "Operation Preis", die den Bundesbürgern überregional das Wasser im Munde zusammenlaufen lässt. Wo ein gutes Angebot ist, da herrscht auch reger Andrang. Stellenweise wohl zu rege.

Günstiges Komplettpaket

Arcor bietet DSL-Flatrates für weniger als 10 Euro, eine Telefon-Flat für unter 20 Euro, günstige ISDN-Anschlüsse, gepaart mit attraktiven Verbindungsentgelten. Das will ich auch, denken sich viele, und Arcor freut sich über die zahlreichen Neukunden. Doch für einige der Interessenten endet die "Operation Preis" mit schweren Nebenwirkungen. Schon beim Arcor-Verfügbarkeitscheck können die Probleme anfangen.

Quickcheck unzuverlässig

Das Problem: Der Check ist nicht ganz zuverlässig. So weist er auch Arcor-ISDN und -DSL Verfügbarkeit für Straßen aus, bei denen durch Glasfaserkabel oder fehlende Ports in der Vermittlungsstelle keine xDSL-Versorgung gewährleistet ist. Andere negative Standortfaktoren - wie zu lange Leitungen - werden vom System ebenfalls nicht berücksichtigt. Die positive Rückmeldung kann also trügen.

Also kurz gefreut, bestellt und wenige Tage später Arcor-Starterbox und DSL-Hardware in Händen gehalten. Jetzt kann nichts mehr schief gehen? Es kann. Denn wenn Arcor dann bei Bestellung der Leitung bei Tante Telekom bemerkt, dass weder ISDN noch DSL schaltbar sind, wird der magentafarbene Riese zum schwarzen Peter gemacht - ist er doch Schuld daran, dass Arcor will, aber nicht kann.

Fälle häufen sich

Leider hört der Irrweg mancher hoffnungsvollen Arcor-Kunden da noch nicht auf. Ist Arcor-DSL inklusive ISDN auch nach zweiter (interner) Prüfung schaltbar, kann es zu sehr langen Wartezeiten kommen. Ärgerlich auch, dass Arcor den Kunden rät, vor der Schaltung der eigenen Leistungen Zusatztarife - wie T-ISDN xxl oder Country Select - zu kündigen. Was aber, wenn sich der Aktivierungstermin über Wochen oder gar Monate verzögert?

Davon können viele unserer Leser ein Lied singen. Auch David M., der im November Arcor-DSL inklusive -ISDN bestellt und sich über die rasche Orderbestätigung freut. Mitte Dezember lässt er dann von T-ISDN xxl auf T-ISDN zurückstufen, kündigt weitere Leistungsmerkmale bei der T-Com. Als sich Anfang Januar immer noch nichts tut, ruft er wiederholt die Arcor-Hotline an, erhält fast täglich einen neuen Schalttermin.

Schaltung nach über vier Monaten

Doch zunächst tut sich nichts. Schuld an der Verschiebung seien fehlende Ports, heißt es bei Arcor. Die Erkenntnis kommt früh, kosteten David M. die letzten beiden Telefon-Monate doch so viel, wie nie zuvor. Arcor sei Dank.

Dass der Leidensweg des David M. kein Einzelfall ist, kann in unserem Forum nachvollzogen werden. Auch per E-Mail erreichten die Redaktion zahlreiche E-Mails, in denen ähnliche Fälle beklagt werden.

Arcor reagiert

Von einem Einzelfall kann auf Grund der sich häufenden Anfragen also nicht ausgegangen werden. Auf Nachfrage gab Arcor zu Bedenken, dass die Situation von Auftrag zu Auftrag unterschiedlich sei. Das Unternehmen sei aufgrund der starken Reaktion auf die "Operation Preis" stellenweise mit Engpässen konfrontiert. Arcor bedauert die dadurch entstehenden Wartezeiten, verweist aber auf die vielfältigen möglichen Ursachen.

So sei bei der Erschließung eines Verteilers erstmal davon auszugehen, dass bei den angeschlossenen Haushalten auch DSL geschaltet werden kann. Im Einzelfall sei das aber aus unterschiedlichen Gründen (z.B. Glasfaser, zu lange Leitung) nicht immer zu gewährleisten, die entsprechenden Informationen stünden aber zumeist erst nach der Auftragsweitergabe an die T-Com zur Verfügung.

Neben onlinekosten.de konfrontiert auch die Redaktion des Magazins c`t Arcor mit der Problematik. Gleichzeitig berichtet der Hessische Rundfunk über die Probleme beim größten Konkurrenten der T-Com. Jetzt lenkt Arcor ein und macht ein Kulanzangebot. Sollten Kunden eine Zusage erhalten haben, die Arcor nicht einhalten konnte - beispielsweise einen konkreten Anschalttermin - können sie bei Überschreitung des Plantermins um zwei Wochen eine Gutschrift von zehn Euro erhalten.

Kommentar: Alternativen prüfen

Und doch gilt: Wer zu lange auf dem Trockenen sitzt, sollte sich mit dem Gedanken befassen, den Auftrag zu stornieren. Erstreckt sich die Latenzphase zwischen Unterschrift und Schaltung nämlich über mehrere Monate, werden auch einige Euro nicht helfen, den Kostenberg bei der Telekom abzutragen.


http://www.onlinekosten.de/news/artikel/17193/0

Gruß Kamischke