dsl - oder: warum ein loblied auf die telekom doch schief klingt... - 500 Beiträge pro Seite

[Karl]

dsl... ein schönes wort.

haben wollte ich es so schnell wie möglich, die dtag in form einer erstaunlich kompeteten jungen dame im t-punkt behauptete jedoch trotzig dass es "etwas" dauern könne, da bei uns auf dem land nicht jeder stall bisher einen antrag abgegeben hätte und so andere zuerst drankämen. vielleicht würde unsere vermittlungsstelle in kw51/2001 soweit sein. das war im mai, die dame von der telekom trug dazu den feierlichen gesichtsausdruck eines richters, der ein urteil verkündete. also trug ich mich wie mir geheissen in eine art kondolenz- oder warteliste ein. man würde mir rechtzeitig den ausbau avisieren, so die dame.

parallel dazu kündigte mir die dtag erstmal die flat, nur wenige tage später ergab die verfügbarkeitsabfrage das zweite quartal 2002. oh wie freute ich mich. bald, ja, schon bald... ach so, das hiess ja 2002. tja. schicksal eben. aber irgendwie muss doch etwas bei der dtag schiefgelaufen sein, denn obwohl ich noch keinen antrag unterschrieben hatte bekam ich gestern ein paket. und irgendwie war es wie weihnachten... ein splitter, ein dsl-modem, viel papier und ein bündel kabel. hmmmm, wenn die mir sowas schicken dann..? hurtig verfügbarkeit geprüft und siehe da, die hatten doch tatsächlich..! mehrere monate zu früh!!! da soll nochmal wer was gegen die telekom sagen, dachte ich mir. nach einem mehrminütigen freudentanz um den ntba griff ich zu bohrer und abisolierer, um den ganzen schund an der wand zu befestigen. toll. dass ich mich etwas zu früh gefreut hatte wurde mir gegen abschluss der installation klar. jetzt nur noch die stecker verkabeln... aber verdammt nochmal, wo ist das tae-anschlusskabel für den splitter? alles abgesucht, nix. fehlte wohl wirklich. also zurückinstalliert, man will ja telefonieren können.

macht ja nix, dafür ist im papierkram ausdrücklich für "falls ihre lieferung nicht komplett ist" eine 0800-hotline angegeben, also freudig dort angerufen, sofort durchgekommen und mit einem völlig erstaunten herrn verbunden, der mir erklärt er sei vertrieb. toll, und? ja, er kenne sich da nicht aus und das problem sei doch keines des vertriebs. ich solle mal bei der technik anrufen, 0800-33irgendwas. na super. jetzt sollte man dazusagen, dass das fehlende kabel ein 1m tae-kabel ist, pfennigsartikel, wie ich aus der beschaltung herausgefunden habe ein simples analoges telefonanschlusskabel, wie es siemens verbaut hat.

der techniker, den ich als nächstes anrief sagte mir nur das sei kein problem der technik, da müsse ich den service anrufen, 0800-33irgendwasanderes... auch ok. langsam wurde ich etwas ungehalten. war ja erst ne knappe halbe stunde vergangen. also den service angerufen, die dame hatte mich sofort und ohne rückfrage beim wort "fehlendes kabel" mit ebendem techniker verbunden, den ich zuvor dranhatte. blutdruck 200, nochmal den service angewählt. zum glück eine andere dame dran, ich erklärte ihr mein anliegen, was sie mit einem eiskalten "dann packen sie doch alles bitte wieder in die kiste und senden es zurück, sie erhalten dann ein neues paket" konterte. wow. netter versuch. meinen einwand, dass ich den trick schon kenne und nicht wieder 8-24 wochen auf das neue paket warten wolle, ausserdem das ganze geraffel schon an die wand gedübelt hätte und auch nur ein klitzekleines kabel bräuchte konterte sie mit den finalen satz "wir haben nur ganze pakete, keine einzelnen kabel". treffer.

schockiert sank ich im sessel zusammen. also was nun? ich wagte nochmals leise wegen der beschaltung des kabels zu fragen und war froh sofort meinen inzwischen guten alten bekannten, den techniker, wiederzuhören. er bestätigte mir dass es eigentlich nur ein normales telefonanschlusskabel sei, das ich doch in jedem geschäft kaufen könne. er könne eins vorbeibringen lassen, aber dann würde die installationspauschale fällig. häh? ist das mein fehler? ich sparte mir den einwand, dass ich dsl auch bei jedem anderen provider kaufen könne, griff ein altes analogtelefon von meiner elektronikhalde im keller und bastelte mir dieses kabel. sie hatten gewonnen...

merke: wenn die telekom dir eine freude macht kommt immer noch was nach. notfalls das lexikon, aufgeschlagen unter dem stichwort service...

[cantbelieve]

na und
stell dich nicht so an
übrigens
mir haben die 2 komplette pakete für einen DSL Anschluss geschickt
eins liegt noch bei mir rum, für lau
ist doch nett, oder?

[georgyat]

Toller Bericht, hab auch meine Erfahrungen damit,.........aber das hätte mir nicht passieren können, bei mir haben die gleich alles zwei mal geschickt.

[Quirli]

Karl...ich glaube fast, die kennen Dich bereits und wollten was für Deine Durchblutung tun!

Und funzt es jetzt? Rund um die Uhr online?

[nino@]

du bekommst noch mehr stress ....

abwarten ... ausserdem ist dsl jetzt mal ganz ehrlich auch nicht sooo schnell oder ????????
bei mir muss ich öfters mal anrufen um meinen port neu zu reseten gott sei dank machen die das kostenlos sonst wär ich jetzt arm ........

wenn man xxl hat lohnt sich dann noch ein anschluss zu tele2 ? kann mir jemand schnell helfen ???

danke !!!

[Mot67]

ich hab drei...

[tobsicret]

Ohne Tante Telekom wäre das Leben manchmal bedeutend langweiliger...

[Karl]

...hey, dann krieg ich morgen vielleicht nochmal eín paket..?

[Guerilla Investor]

cant...

Du hast das also, was bei mir nich anjekommen is ...?

Rücket raus ...!!!

Guerilla (seine Anschlüsse zählend ...)

[karlhesselbach]

ei karl ei karl was machste dann für sache?

gib mir mal über bm deine e-mail adresse.

ich mach dann mal ein foto meiner jetzigen dsl-verkabelung

mir fehlt diese kabel auch, das wird wahrscheinlich nie mitgeliefert

gruß
karldslbach

[Karl]

...obs schnell ist? wie sau, morpheus zieht mit deutlich über 70kb/s...

[Norbert27]

ja, karl.... ich kenn das..... telekom, ein vorbild an kundenservice......

aber momentan hab ich probleme mit compuserve.... kann mich nicht um den ärger mit der dtag kümmern, aber ich habs nicht vergessen.....

[wunderlich]

Kein Wunder,dass manche Leute sehr lange warten müssen,wenn die immer Alles mehrmals verschicken!Ich hatte einmal bestellt,zweimal eine Verspätung angemahnt und dann 3 Lieferungen erhalten!
Gruss,Wunderlich

[Quirli]

Nobby...kann man den Ärger bei Dir abladen? Bringt das was?

[George.W.Bush]

So ist sie halt die Telekom: im Sommer kühlt sie uns und im Winter wärmt sie uns.

Habe heute mein Paket bekommen. Insgesamt drei Kabel. Reicht das? Wenn ich Glück habe, werde ich morgen schon umgestellt.

Grüße

[wunderlich]

[Karl]

@wunderlich: jetzt sollte man noch wissen dass der wirkliche grund für die lange wartezeit der lieferengpass bei den dsl-modems ist...
kein wunder, wenn manche leute den keller davon voll haben...

[Norbert27]

ich weiß nicht quirli,

ich zieh dann halt die compuserve-gebühren ab.... und dann schau mer mal wer sich an wen wendet....

[Karl]

@g.w.bush: drei kabel ist das, was drin sein sollte, davon zwei normale utp-netzwerkkabel und ein tae-anschlusskabel (tae-rj11). kannste mir deins mal leihen..?

[cantbelieve]

mein Briefträger meinte als er mir das 2. Paket übereichte, ich sollte das behalten. Alle würden 2 Pakete bekommen. Das wär normal. na ja, wenns mir ein gelber sagt, mach ich das.
Oder will mir einer ein paket abkaufen??????

[wunderlich]

@Karl:
Das hatte ich damit gemeint,aber ich wasche meine Hände in Unschuld,denn ich habe meine Fehllieferungen natürlich umgehend zurückgeschickt!
Übrigens fehlte in einem Päckchen ein Kabel!
Gruss,Wunderlich

[weisvonnix]

@ Karl

FDie 51 Kw ist aber erst Mitte Dezember? Warum weißt Du wie es "zieht"?

PS: Die bei E-Bay angebotenen Pakete sind alles Doppellieferungen und bringen im Moment um die 100,-. Ab nächstes Jahr kostet das Modem 300,-!!! Ich wette, Du bekommst auch noch ein Paket!

Ansonsten ruf einfach an und frage wo Dein Paket bleibt, dann haste binnen drei Tagen noch eins!!!

[weisvonnix]

Sach ich doch!!!

[Norbert27]

cantbilieve.....

[Karl]

...ich ruf da jetzt jeden tag an, solange bis ich nen extra raum anbauen muss...

@wvn: das war ja das erstaunliche, dass es jetzt schon beschaltet ist und nicht erst im 2.quartal 2002...

[Quirli]

Bevor ihr die Pakete weiterveräußert...denkt dran, für Karl das Kabel rauszunehmen!

[Karl]

achso, zum termin: einer der telekomiker hat mir doch irgendwann mal erklärt solange der termin nicht mindestens dreimal verschoben worden wäre sei es sehr unwahrscheinlich dass wirklich dsl am nächsten angekündigten termin geschaltet werden könne...

[weisvonnix]

@ Karl

Du hast sicher einen D.A.N Sonderkanal erwischt! Der kostet aber immer noch um die 6,- die Minute und läuft auch über einen breitwandiges Netz.

Surf nicht so lange, sonst wird Dein Moped gepfändet!!!

[weisvonnix]

Karl
Registriert seit: 27.04.1999
User ist momentan: Online seit 14.11.2001 18:33:08
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Postings: 5986
Interessen keine Angaben



Hmmmm, 20 Minuten à 6,- = 120,- Das geht ja noch!

[chartkieker]

Also....

wenn ich die postings lese, kann ich nur empfehlen, die Postaktie sofort zu kaufen. T-Online bzw. die Telekom treiben ja die Umsätze der Post mächtig gewaltig nach oben!

[WonderbraBernd]

http://search.ebay.de/search/search.dll?MfcISAPICommand=GetR…

oder auch

http://search.ebay.de/search/search.dll?MfcISAPICommand=GetR…

Jemand nen guten Put auf Telekom?

Ist ja wirklich ein Saftladen, wenn die nicht checken, daß bei zig Kunden die Pakete doppelt und dreifach landen.
Hab ich aber schon an diversen Stellen gelesen und auch hier hört es sich nach Usus an. Doppelt hält halt besser...



wbb

[WonderbraBernd]

Nachtrag:

Die Hotline, bzw. die Stelle an die ich verwiesen wurde, war sehr kompetent und ich hatte gerade einen 1/2-tägigen Ausfall in meinen 9 Monaten Geschwindigkeitsrausch.

wbb

[Karl]

ihr werdet es nicht glauben...

eben im briefkasten liegt ein oranger paketabholzettel mit genau denselben angaben wie der vom ersten dsl-paket...

so hohl können die doch nicht sein, oder?
irgendjemandem bei der telekom muss doch auffallen, dass man für 1 mio dsl-anschlüsse nicht 2 mio dsl-modems braucht...?

[karlhesselbach]

jeder bekommt zwei pakete,
nur ich hab wieder mal nur eins bekommen,

und dann auch noch mit einem defekten kabel,
stundenlag hab ich einen fehler gesucht, und dann war das kabel vom modem zum rechner defekt......

ich möchte auch zwei pakete

[wunderlich]

Hab´ ich´s Dir gesagt,oder hab´ich´s Dir gesagt?
Solltest Du Dich noch öfter beschwert haben,war das noch nicht das Letzte!
Gruss,Wunderlich

[georgyat]

das nimmt noch ein böses ende für die Telekom, glaub mir.
Aber Deutsche Post und Siemens(stellt die Teile her) lachen sich kaputt

[Norbert27]

verdammt, ich will auch dsl....

[paraflu]

Warum schraubt ihr die zusätlichen Geräte nicht mit an?
Dann hättet ihr ja 2*768=1536kb
3*768=2304kb



Paraflu

[DSL_Matz]

Hallo Schwachmaten

versuchts doch mal mit Q-DSL wie Qualität da klappts auch mit der Vollständigkeit


und 256 kb UPLOAD sind auch nicht u verachten.
Bin Übrigens seit knapp 10 Tagen ohne Unterbrechung online



Matz

[Blondchen]

Vielleicht liegts an wirtschaftlichen Verhaltensweisen vor der Wende. So weit ich mich erinnern kann, gabs jahrelang keine neuen Tapeten, und auf einmal konnte das ganze Dorf mit dem selben Muster von innen und außen beklebt werden.

Wenn das so weiter geht mit der Infiltration, wird am Ende der Kommunismus doch noch siegen

euer blondes Dummchen

[paraflu]

sag mal dsl_matz, wo gibt es denn infos über q Dsl?

[Jagger2000]

@Para

Doch wohl
http://www.q-dsl.de/index.php

Gruß

Jagger

[weisvonnix]

Ich habe mich bei 1&1 angemeldet. 39,- im Monat ohne Volumenbegrenzung, bei einem Jahresvertrag sind die ersten drei Monate kostenlos und eine Netzwerkkarte gibt es für die 13,50,- Porto.

Der einzige Nachteil ist, daß nach den ersten 4 Wochen der technische Support über eine 0190er Nummer läuft.

Rechnerisch kostet die Flatrate von 1&1 im 1 Jahr >>> 26,30 DM/Monat (Netzwerkkarte mit eingerechnet)!!!

Da sich dieser Vertrag automatisch um 1 Jahr verlängert, werde ich die Kündigung schon am Anfang des nächsten Jahres schreiben, damit ich es nicht vergesse.

Das ist wohl auch im nächsten Jahr kaum zu toppen!!!

[Fuller81]

Ich habe auch nur ein DSL-Paket damals bekommen. Es waren zwar alle Kabel dabei, aber die Netwerkkarte hatten die Trottel glatt vergessen.

Fuller

[Quirli]

Fuller81...ging mir genauso....warte immer noch auf das zweite und dritte Paket!

Die Netzwerkkarte hatte ich dann von einem lieben Freund!

[Karl]

...so ein betrug..!!!
schicken die mir im zweiten paket nur einen splitter mit kabel und vergessen das dsl-modem...

entweder liest die telekom hier mit oder die lernen wirklich ansatzweise dazu... ich hab zwar jetzt statt nem pfennigsartikel von einfachen kabel wieder gleich nen kompletten teueren splitter mit kabel nachgeliefert gekriegt, aber was geb ich jetzt dem typen, der mir bei ebay 130,- fürs dsl-moden löhnen wollte...

[wunderlich]

Ich habe gerade das einzelne Modem,das ich gestern erhalten hatte,bei e-bay für 150.- verschachert!
Wunderlich

[Mot67]

ernsthaft?
das macht 300,- für zwei modem und was gibts
für die splitter?

[wunderlich]

Schmarr´n!
Allerdings habe ich gehört,dass die Packete bei E-bay ständig versteigert werden.Schau´ dort doch einfach nach.
Gruss,Wunderlich

[Mot67]

hab ich grade, gibts tatsächlich n hunni pro paket
ist auch nicht schlecht, danke telekom
gruss m t

[Karl]

...aber nicht dass dich die telekomaktionäre an board noch auf schadenersatz verklagen...

[wunderlich]

Das wäre ein guter,neuer Slogan für die Telekom:
Jede Beschwerde bringt Ihnen 100.- Mark, oder ,Päckchenweise,Spitzenpreise!
Gruss,Wunderlich

[Mot67]

ist ja nicht völlig abwegig, dass jemand verklagt wird,
da aber wohl eher die telekom, was sie so alles mit den
kohlen der aktionäre macht....
bin aus HH und hier haben alle die ich kenne mind. 2 pakete
bekommen und wie es aussieht ist es bundesweit nicht viel
anders! wer weiss wieviele t-dsl anschlüsse es gibt?
und so ein paket kostet die telekom bestimmt mehr als
bei e-bay jetzt, wobei mir hier ja gleich die nächste
idee kommt....

[Mot67]

kaufe nn

[Karl]

@mot67: ...angeblich haben die telekomiker schon knappe zwei mio anschlüsse am netz (planzahl war 2.6mio, quelle telekom).
rechnet man jetzt mal all das mal ein paket zuviel mal wenns billig kommt nen hunni pro pack im einkauf, dann...

[Karl]

...wenn ich t-aktionär wär würd ich sagen es is ne art naturaldividende...

[Mot67]

[weisvonnix]

Was macht Ihr eigentlich so mit Euren Kistchen, Kästchen und Boxen???

NTBA, NTBBA, Splitter, Hub, Router........

Besonders schön finde ich diese Teile ja nicht!!!