Euwax hat schlechten Service und hält zu den Emis & gegen Kleinanleger - 500 Beiträge pro Seite

[Donald99]

Ich hatte da mal angerufen, wo Goldmann den Handel einfach gesperrt hat, als es stark runter ging. Da habe ich richtig gemerkt, wie die in Stuttgart an der Euwax Ausreden für den Emmi erfinden. Ich finde es gut, daß die Konkurenz bekommen und werde, wenn es nötig ist, über Frankfurt handeln. Ich glaube, an der Euwax garantieren die auch keine 3000 Euro Umsatz.

[AndreasBernstein [VIP]]

Siehe auch meine "Story" von heute:

Habe nach den Zahlen Michigan den 807294 zu 1,76 Stück 20.000 gekauft, Kurs stieg und ich freute mich...auf einmal keine Kurse mehr bei der Verkaufsanfrage - ich ans Telefon und CoDi sagte mir per Makler in Frankfurt 1,88 zu, akzeptierte ich natürlich.

DOCH nach 5 Minuten Warteschleife brach die DB telefonisch plötzlich ab mit der Begründung " Handelssystem kaputt" und ich sollte doch an die Euwax gehen sie wissen nicht wielange das dauert !

Dort gab ich SL 1,85 ein...Kurs immernoch 1,88 bis 1,92rum lt. DB-realpush (Onvista)

Und 10 Minuten (!!!!) später man dann die Ausführung zu 1,73, was erstmal knapp der Tiefstkurs war ! Danach steig der Schein nurnoch und erreichte meinen Verkaufskurs HEUTE jedenfalls nichtmehr.

Beschwerden bei CoDi +Eurwax kosteten mich 1h Zeit + Telefongebühren und raus kam nichts, ausser die ehrliche Antwort das sowas IMMER passieren kann im OS-Handel und der EMI abschalten mag wie er Lust hat.


So läufts wenn der Emi keine Lust hat....ich bin stincksauer denn 20.000 Stück sind kein Kinderspiel !

So das war mein Erfahrungsbericht dazu erstmal :-(

Bernie

[E-L-Schu]

Über Nacht an der Schraube drehen
trotz fallendem Kurs 12 bis 16 % ( Börsenpl.) nach oben

[trenuk01]

Es ist gut, daß es die Euwax gibt!!
Alle Marktmacht in den Händen von Frankfurt
und den Emittenten? Das wäre das Ende!!

Wer die Zeit an den deutschen Börsen vor 2000,
also ohne Stuttgart erlebt hat, weiß was das
bedeuten würde!!

[maierm51]

@trenuk01

das problem ist doch, dass die euwax immo selbst ein monopol darstellt. das hat doch nix mit der konkurrenz im aktienhandel zu tun.
ich hatte schon mehrere probleme mit denen. das beste war mal, dass es auf einmal keine emi-quotes mehr gab und meine ausfuehrung 10 minuten dauerte. manchmal sind die einfach voellig ueberarbeitet. ein stopp-loss ist reines harakiri bei denen.

die initiative von frankfurt wird denen hoffentlich feuer unterm ar... machen.

das beste ist ja noch die angebliche unabhaengigkeit der handelsueberwachung. seit dem die boerse die mehrheit an der euwax besitzt, ueberwacht sich die boerse doch selbst.

[towlander]

Maiern hast du dich auf die 30 Sekunden regelung berufen ?
Da gibts immer Kulanz.

[maierm51]

immer kulanz, vergiss es einfach.o.k.!!!!!!!!!!

[towlander]

na gut.

Wo sollen die order sonst hin ? Nach Berlin ?

[GGhecco]

Hatte das selbe Problem am Freitag, erst 15 Cent vorn, dann kein Handel mit DB möglich.
Ende vom Spiel war, mit 5 Cent Verlust raus. Umgerechnet aus 1k Euro Gewinn 500 Verlust gemacht.

Gruss!

[pmp]

Von mir was Positives zur Euwax:
Hatte am Freitag eine schon am Vortag aufgegebene limitierte Verkaufsorder für Dax-Puts im Markt. Das Limit wurde Freitag zwischen 12 und 13 Uhr, als der Dax die Tagestiefs erreichte, zweimal kurz erreicht bzw. leicht überschritten, die Order aber nicht ausgeführt.
Hat mich natürlich ziemlich geärgert, als ich das später sah, weshalb ich (gegen 19:30!) die "Beschwerdestelle" bei der Euwax anrief.
Nicht nur, daß mein Gegenüber am Telefon sehr "nett" war, er rief mich nach ca. 15 Minuten zurück und erklärte mir, daß die Börse die Order gerade zu meinem Limit ausgeführt habe (der Realtimekurs von GS stand zu diesem Zeitpunkt natürlich ein gutes Stück tiefer). Zur besagten Mittagszeit gab es wohl ein kleines Problem mit dem Limit-Kontroll-System, deswegen habe man die Order nachträglich ausgeführt.
OK, bei mir ging es dabei nicht um eine Summe im fünfstelligen Euro-Bereich, aber die Differenz von ausgeführtem zu RT-Kurs macht schon ein paar Hundert Euros aus. Und der Typ von der Börse hätte sich auch rausreden können, etwa, daß die Ausführungszeit für die Order zu knapp war, der Händler um die Mittagszeit überlastet war usw. Und das alles Freitag abend kurz vor acht!
Also von mir (einstweilen) ein dickes Plus für die Euwax.

[Donald99]

Ich kann auf jeden Fall sagen, daß die Emis wohl rein rechtlich dazu berechtigt sind, den Handel einfach unter fadenscheinigen Gründen oder nicht einzustellen. Es geht tief runtern, du bist u. U. stark im Gewinn und die schalten einfach ab. Die Euwax hat dann auch keine Kurse und deine Limits kannst du vergessen, du kannst nicht verkaufen. Die Euwax ist nur eine Verlängerung vom Direkthandel der Emis und die Euwax hält ganz klar zum Emi. Ich hatte da angerufen, da haben die mir ganz klar gesagt, daß es in den Emisionsbedingungen der Emis drin steht, daß es zu Ausfällen kommen kann. Die halten zu den Emis und nicht zu den Kleinanlegern. Wir müßen deshalb besonders vorsichtig beim Daytraden sein. Da werden wir sonst über den Tisch gezogen. An der Eurex wäre sowas nicht denkbar. Die funktioniert besser und klarer. Nur sind da die Gebühren bei Kauf und Verkauf eben viel höher. Aber es ist ein klare Alternative direkt mit Optionen zu handeln, es gibt dort auch kein Spread.
Es ist gut, daß die Euwax Konkurenz bekommt. Ich kaufe meist direkt bei Emi, da spare ich mir den Weg über die Euwax und die Courtage. Aber als ich da angerufen habe, habe ich es klar gemerkt zu wem die Euwax hält und daß ist zum Emi. Und was die Emis sich so erlauben, daß ist hier ja ständig zu lesen. Ich frag die Euwax ob sie schriftlich festhält und im Internet veröffentlicht, wann welcher Emi ausfällt, damit man mal eine Übersicht hat. Da sagen die -nein- und es kommen irgendwelche bescheuerten Ausreden dafür. So sieht es aus. 3000 Stück oder 6000 Stück werden wohl garantiert, aber auch nur, wenn der Emi nicht abschaltet, deshalb taugt diese Garantie nichts. Nach meiner Meinung ist die Euwax gegen uns und für den Emi.

[trenuk01]

#5
maierm, wir meinen beide annähernd dasselbe.

Wollte mit meiner #4 nur ausdrücken:
Nicht auszudenken, wenn es Stuttgart nicht gebe
und Frankfurt die Stuttgarter Order - Volumina
bei Zertis und Optionsscheinen hätte. Mit allen
ihren "liebevollen Details",
wie sie einem dort sonst so als Privatanleger
das Börsenleben "versüßen".

[trenuk01]

Die in #11 angesprochene Hotline gebe es unter
diesen Umständen in F wohl erst nach hunderten
von Gerichtsurteilen.

Der einzige in F vollständig und fehlerfrei
implementierte Algorithmus im elektronischen
Handelssystem heißt:
"Kleinanlegerunfreundlichkeit und Zersplittern".