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[Millenium Bug]

Hallo WO-Team,

bitte helft mir

wollte mich gerade für das Realtime-Kurssystem anmelden. Habe auch extra dafür eine andere, nicht gesperrte E-Mail-Adresse, angegeben. Trotzdem funktioniert es nicht.

Ich es dann mit eurem, mir neu zugeschickten Passwort, versucht, und mich sozusagen neu angemeldet. Geholfen hat auch dies nicht.

Also bitte helft mir, damit endlich diese blöde Meldung von nicht registriert und so verschwindet.

Vielen Dank schonmal im Voraus.

Gruß und
Millenium Bug

[D.Balke [wO]]

Hallo Millenium Bug,

soll ich raten, wie Deine andere ID heisst, die nicht funktioniert?

Und schau mal in die FAQ, da steht auch alles erklärt:

http://www.wallstreetonline.de/service/hilfe/doc/faq_hilfe.p…

Daniel

[Tommmy]

Hi, wenn Du Dich erst gerade angemeldet hast, kannst Du noch keine R.Kurse abfragen. Mußt Dich erst im
Userzentrum anmelden und auf die Bestätigung von Wallstreet warten.
Viel Spass.
Ciao Thommy

[Millenium Bug]

@D.Balke,

ähh, jetzt kapier ich gar nichts mehr. Was für eine andere User-Id??? Bin nur unter Millenium Bug hier drin. Oder funktioniert es nicht wenn man sich einmal mit einer Hotmail-E-Mail angemeldet hat, daß man diese E-Mail-Adresse verändert???

@ Tommy,

war ja im Userzentrum, habe mir alles durchgelesen, und dann alles bestätigt, und meine andere E-Mail.Adresse angegeben. Habe auch ine Bestätigung von WO bekommen, mit Passwort. Wo ich mich dann aber eingewählt habe und mir einen Realtime-Kurs ansehen wollte, hat er mir trotzdem diese Fehlermeldung ausgespuckt.

Gruß
Bug

[gino2000]

hi,

ich würde mich an deiner Stelle nicht mit einer hotmail-adresse
anmelden, sondern mit einer t-online oder aol-adresse!
Probiers mal aus...

Gruß,

gino

[Millenium Bug]

Hi Gino,

habe mich auch nicht mit meiner normalen Hotmail-Adresse angemeldet für Realtime. Ich poste mal die Return Mail von WO. Was stimmt jetzt da nicht???

Hier it is:

Return-Path [e-mail]

Guten Tag ,

wir freuen uns, Sie als neuen Benutzer von wallstreet:online begruessen
zu duerfen. Hier Ihre Login-Daten:

Benutzername: Millenium Bug
Passwort: "verständlicherweise gelöscht "

Mit diesen Zugangsdaten koennen Sie alle Bereiche in wallstreet:online
nutzen, die eine Authentifizierung voraussetzen (Board,Mailservice,
Userdepots ...).

Wenn Sie Ihre Einstellungen (z.B. Passwort) aendern moechten,
koennen Sie dies im "Userzentrum" erledigen.

Sollten Sie sich nicht fuer wallstreet:online angemeldet haben,
hat vermutlich jemand anders Ihre Email-Adresse angegeben. Bitte
ignorieren Sie in diesem Fall diese Mail. Sie werden dann nichts mehr
von uns hoeren.
(Die IP-Adresse des anmeldenden Benutzers ist ).

Wir wuenschen Ihnen viel Spass mit wallstreet:online!

Ihr wallstreet:online-Team.
http://www.wallstreet-online.de



Tja, aufgrund dieser Nachricht und dem Passwort bin ich unter normaler Anmeldung wieder in WO hinein, und habe das Passwort bei Abfrage zu einem Realtime-Kurs mitsamt dieser User-ID eingegeben.

Tja, und dann kam wieder diese Fehlermeldung.

Also ich kapier nicht warum

Gruß
Bug

[D.Balke [wO]]

hallo Millenium Bug,

dass Problem liegt in der HOTMAIL (Freemail)- Adresse. Auszug aus FAQ:

Um Realtime-Abfragen machen zu können, müssen Sie sich bei uns mit Ihrem ganzen Datensatz bei uns registrieren. Wir können die online angegebenen Daten nur verifizieren und den Online-Vertrag akzeptieren, wenn Sie eine E-Mail Adresse bei einem festen Provider oder CallbyCall Anbieter haben. Um sich mit einer Freemail-Adresse bei uns zu registrieren, müssen Sie den Vertrag ausdrucken und uns mit einer Kopie Ihres Personalausweises unterschrieben zuschicken, damit wir überprüfen können, daß Sie Ihre Angaben wahrheitsgemäß ausgefüllt haben.

- Kann ich mich trotz meiner Freemail-Adresse bei Euch fest registrieren? (zurück zum Anfang)

Ja, und zwar so: Hier der Vertrag zum Ausdrucken. Diesen unterschreiben Sie, und schicken diesen mit einer Kopie Ihres Personalausweises + Angabe des Nicks an das Realtime-Team, per Fax an 0211/43900-200 oder per Briefpost an folgende Anschrift:

wallstreet:online GmbH „Gut Morp“

Düsseldorfer Str. 16

40699 Erkrath / Düsseldorf

dann werden Sie nach Verifizierung Ihrer Daten sobald wie möglich freigeschaltet.

Einfach mal in die FAQ schauen, dann lösen sich die meisten Probs von selbst

Daniel

[Tommmy]

Es ist meist egal welche E-Mail-Adresse Du angibst. Habe meine ID auch unter Hotmail erhalten.
Wenn Du im Userzentrum warst, Dich für Realtime angemeldest, die Freischaltung von Wallstreet in Deiner Mailbox hast
muß eigentlich alles klappen. wenn nicht, mail mal an Wallstreet und bitte um Hilfe.
Viel Glück.