Depotverlagerung, 14 Tage keinen Zugriff auf die Aktien? - 500 Beiträge pro Seite

[ying&yang]

Ich habe bei der Deutschen Bank heute mein Depot aufgelöst und zur Citibank, wo wir unser zweites Depot haben, verlagert. Auf meine Frage, wie lange es dauert, bis die Aktien bei der Citibank im Depot sind, bekam ich die Antwort, das könne 14 Tage!!!! dauern. Das heißt, ich kann 14 Tage auf keine Kursveränderungen reagieren und wenn ich Pech habe, verliere ich eine Menge Geld. Bei der Deutschen Bank bekam ich dafür nur ein Achselzucken. So was nennt man also Service am Kunden. Ist das normal? Wer kann mir hier weiterhelfen?
Für Infos wäre ich Euch dankbar

ying&yang

[anroha]

Das hört sich eigentlich "harmlos" an.

Ich meine gehört zu haben, dass es bei anderen, z.B. der Diraba, noch viel länger dauern kann.

[ying&yang]

@anroha
das tröstet mich leider nicht. Weißt Du denn, warum das so lange dauert?

ying&yang

[kursrutscher]

Also z. B. von der Sparkasse zur DAG dauert es ca. 3 Tage.
Ich glaube die genannten Zeiten ist eine Abwehrhaltung der abgebenden Bank. In Wirklichkeit geht es doch schneller.

[kursrutscher]

pardon ich habe DAB - Direktanlagebank - gemeint

[tollewurst]

Ich würde erst zu einer anderen Bank wechseln wenn ich
meine Aktien weg hätte. Überweisung geht eindeutig schneller.
Notfalls würde ich beide Depot`s halten bis alle Aktien von der alten Bank weg sind.

[ying&yang]

@tollewurst
danke für den tip, aber die Deutsche Bank verlangt Depotgebühren, die Citibank keine, außerdem sind bei der Deutschen Bank die Ordergebühren höher als bei der Citibank. Und mein Geld zum Fenster rauswerfen kann ich auch auf eine angenehmere Weise.
Aber noch mal zum Thema, ich verstehe nicht, wieso eine Aktienverlagerung beim heutigen Stand der Technik 14 Tage dauern soll.
Gruß
ying&yang

[besserweis]

Hmm kompliziert, wenn ich mich jetzt aus dem Fenster lehne, aber bei einem sochen Verhalten der Bank kommt bei mir ein Verdacht auf.
In der Regel dauert ein Depotübertrag so lange wie eine Überweisung, denn viel mehr ist es nicht.
Ausnahme wäre, wenn die Deutsche Bank Dein Depot illegal beliehen hat. Vielleicht mal hier auf den Zahn fühlen.
Ansonsten vielleicht mal an die Schutzgemeinschaft für Kleinaktionäre wenden, die können Dir bestimmt sagen, wo Du auf den Zahn fühlen musst oder ob Du die Sache in Kauf nehmen musst.

http://www.sdk.org/


Gruß
bw

[ying&yang]

Hallo besserweis,
herzlichen Dank für Deinen Tip. Ich habe der sdk mal eine mail geschickt. Ich halte Euch dann auf dem laufenden, was dabei rauskommt.

Gruß
y&y

[Vokuhila7]

@besserweis:

Ich wäre an Deiner Stelle mit der Wortwahl etwas umsichtiger. Äußerungen wie "wenn die Deutsche Bank Dein Depot illegal beliehen hat" können schnell zum Eigentor werden.

Zum Thema Wertpapierüberträge:

Normalerweise dauert ein Depotübertrag nur zwei bis vier Werktage. Da sich die Banken jedoch gegen eine immense Anzahl von Kundenanfragen ("meine Aktien sind immer noch nicht bei meiner neuen Bank angekommen, wie kann das sein?") absichern wollen, geben Sie eine Dauer von 14 Tagen als Maximalzeit an.
Ähnlich überzogene Fristen siehst Du auch bei normalen Geldüberweisungen. Da wird auch kommuniziert, es könne bis zu fünf Tagen dauern, Tatsache ist jedoch, das fast alle Überweisungen an zwei Werktagen über die Bühne gehen.

Also, warte einfach mal eine Woche ab und Du wirst sehen, dass die Papiere dann schon übertragen sind...

[ying&yang]

@Vokuhila7
leider ist dem nicht so. Es ist jetzt eine Woche her, daß die Depotübertragung angeleiert wurde, heute bekam ich folgende schriftliche Zusendung der Dt. Bank:

Auftragsgemäß haben wir nachfolgende Wertpapiere Ihrem Depot entnommen und für Ihre Rechnung un Gefahr (????) an den unten genannten Empfänger ausgeliefert bzw. gesandt.
Ausführungstag: 15.02.01

Heute morgen waren die Aktien noch nicht im Depot der Citibank. Mal sehen, wann es soweit ist.

@besserweis
An die sdk habe ich gemailt und habe auch schon eine Antwort bekommen:

bitte wenden Sie sich mit Ihrer Fragestellung an den Bundesverband deutscher
Banken (BdB), Kundenbeschwerdestelle, Burgstr. 28, 10178 Berlin, im Internet:
www.bdb.de, Telefon: 030 / 1663-0.
Unsere Hauptaufgabe ist die Stimmrechtsvertretung für die deutschen Aktien in
den Hauptversammlungen.
MfG / SdK / i. A. Beatrix Frank

SdK - Schutzgemeinschaft der Kleinaktionäre e.V.
Jakobstrasse 73
73734 Esslingen
Tel.: 0711 - 3452091 / FAX: 0711 - 3450922

dort habe ich jetzt ebenfalls hingemailt, aber noch keine Antwort bekommen.

Ich halte Euch auf dem laufenden.

Danke an alle, die mit Ihren Ratschlägen weiterhelfen.

y&y

[Raider2000]

Es ist wirklich abenteuerlich was hier teilweise geschrieben bzw. behauptet wird!
Hat vielleicht schon mal jemand sich über die Lagerstelle nachgedacht? Wohl nicht!! Denn bei einem Aktienübertrag muß schließlich die zuständige Lager/Clearingstelle informiert werden! Daher die relativ lange Übertragungszeit! Außerdem ist es sicherlich günstiger die Werte bis zum endgültigen Verkauf im Depot zu belassen, da der Übertrag sicherlich mit Kosten verbunden ist, und oftmals teurer ist als der eigentliche Depotpreis! Also erstmal den Zusammenhang kennen und dann ein Urteil abgeben!!

[ying&yang]

@Raider2000
Danke,daß wenigstens einer mir mal die lange Übertragungszeit erklärt. Übrigens hat es jetzt 1,5 Wochen gedauert, bis die Aktien im anderen Depot waren. Kosten sind übrigens dadurch nicht entstanden (für die Übertragung mein ich), da die Kosten einer Depotübertragung in den eigentlichen Depotkosten enthalten ist, lt. Erklärung der Dt. Bank. Bei der Citibank kostet die Depotübertragung übrigens auch nichts, die verlangen aber auch null Depotgebühren.
@alle
Vielleicht noch zur Info, als die Aktien in unserem Depot waren, hatten sie auch noch einen Sperrvermerk. Auf meine Anfrage bei der Citibank, was das jetzt wieder sei, wußte erst keiner Bescheid, die Citibank versprach aber sich schlau zu machen. Danach bekam ich dann die Auskunft, das sei ein Sperrvermerk bzgl. der Bonusaktie (Dt. Telekom), aber bei der anderen Position gab es keine Bonusaktie. Nach Nachfragen der Citibank bei der Dt. Bank stellt sich der zweite Sperrvermerk als Irrtum heraus. Da frage ich mich natürlich, wie sorgfältig bestimmte Banken mit meinem Geld umgehen. Das heißt, als Lehre aus dem ganzen, lagerst Du ein Depot um, so kannst Du dich von vorneherein auf viele Telefonate einstellen, um alles ins Lot zu bringen. Ich hoffe, daß das uns jedenfalls in Zukunft erspart bleibt.
Grüße von y&Y

[Raider2000]

@ying&yang

ich hoffe nur, daß bei der Übertragung ins neue Depot der Depotinhaber gleich geblieben ist, denn sonst ist bei einem Übertrag von Telekom-Papieren, meines wissens nach der Anspruch auf Bonus-Aktien VERFALLEN!!!!

[CologneCroko]

@Raider2000

Du hast recht,auf die Lagerstelle kommt es an.

Ich habe Spatializer im Depot,Lagerland ist Kanada.

Der Übertrag würde bei mir MONATE dauern.

Am besten verkaufen,Geld überweisen,neu kaufen - dauert nicht mal ne Woche.

cu Croko

[Finchena]

Hallo,

noch eine Geschichte aus dem prallen Leben. Ich hatte Aktien auf einer Bank in einem westlich angrenzenden Nachbarstaat und wollte sie auf eine Bank in Deutschland übertragen. Die deutschen Aktien brauchten ca. 14 Tage, die ausländischen Aktien mit ausländischem Lagerort bis zu vier Wochen. Ein Teil kam gar nicht. Nachdem ich längere Zeit Beschwerdetelefonate und Briefe geschrieben habe, riß mir nach 2 Monaten der Geduldsfaden und ich beauftragte einen Anwalt mit der Wahrnehmung meiner Rechte. Während auf meine Beschwerde hin überhaupt kein Fortschritt zu verzeichnen war, bekam mein Anwalt sofort Zugang zum Vorstand. Dann wurden nach vier Monaten endlich die Aktien auf meinem deutschen Depot gutgeschrieben. Der inzwischen entstandene Schaden durch Kursverlust wurde außergerichtlich in einem weiteren mehrmonatigen Briefwechsel zwischen meinem Anwalt und der betreffenden Bank als Vergleich teilweise zurückbezahlt.