Mailserver-Problem - 500 Beiträge pro Seite

[mzander]

Liebe User,

ich muss mitteilen, dass wir heute früh ein Problem mit unserem Mailserver hatten.

Durch einen Versionssprung der Software hatten wir ein Kompatibilitätsproblem mit der Datenbank, welches mittlerweile behoben wurde. Es wurden Mails immer wieder versendet, da dem Mailserver die Info versendet gefehlt hat.

Es kann in vereinzelten Fällen dazu kommen, dass die abgearbeiteten Mails zu einem späteren Zeitpunkt bei Ihnen eingehen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Marc Zander

[lyta [VIP]]

ich wusste dass es nicht MEIN fehler war --aba danke für die info

[calue]

danke für die info...hängt es auch damit zusammen, dass ich seit 4 tagen keinen newsletter mehr erhalten?
habe mich schon gewundert, bis gestern die flut kam *g aber dann versiegte der newsletter versand wieder.

gruss
calue

[stafford2]

Antwort auf Beitrag Nr.: 31.921.312 von calue am 10.10.07 10:06:21

Bei mir läufts genauso.
Auf einmal blieben Nachrichten und adhocs aus.
Auf Nachfrage wurde nur bestätigt dass ich in allen Listen eingetragen sei.
Nach Einrichtung einer neuen Mail-Adresse funktionierte der Versand zwei Tage
und Aus wars.
Auf erneute Nachfrage wurde mir nur mitgeteilt "Nach Einschätzung von W.O.
würde ich die Nachrichten und adhocs erhalten.Das wars!

[ICU22]

Bei mir kommt auch nichts an. Ist wohl ein WO Problem

[GrahamDodds]

Antwort auf Beitrag Nr.: 31.907.758 von mzander am 09.10.07 11:25:31

... seltsam, seit dem 10.10. keinerlei newsletter mehr, obwohl ich korrekt eingetragen bin ?? wann ist mit der loesung dieses problems seitens w:o zu rechnen ??

[stafford2]

Hallo Herr Stafford,

vielen Dank für Ihre Meldung. Wir sind stets bemüht den Wünschen und Problemen unserer User entgegenzukommen. Ich werde Ihr Problem an die Technik weitergeben. Es mag an unserer Serverumstellung liegen, dass derzeit kaum mehr Mails rausgehen. Wir werden dieses Problem lösen.

Freundliche Grüße
Pascal Heinze
w:o-Team


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in der Nachricht belassen bzw. mitschicken
ID: 19076|08.11.07 - 17:04|0

----- Ihre Nachricht an wallstreet:online -----
Von: James Stafford [mailto:]
Gesendet: 08.11.07 - 17:04
Betreff: Nachrichten und adhoc Meldungen
Seit längerer Zeit erhalte ich keine Nachrichten und adhoc Meldungen mehr.Wie ich aus dem thread w.o. feedback entnehme machen Andere diese Erfahrung ebenso.
Meine Hinweise und Anfragen zu diesem Problem werden nicht beantwortet und schon garnicht bearbeitet.Das halte ich für einen ganz schlechten Service.Das die w.o. Mitarbeiter möglicherweise nicht die Qualität haben um Probleme zu beheben ,weil sie die Software nicht verstehen ,zeigte sich schon bei der Notlösung für das login-Problem.Deshaöb wird wohl auch das "unter den Teppich kehren" Prinzip angewendet!
mfg

http://www.wallstreet-online.de/community/thread/1133740-1.h…

[stafford2]

Hallo Herr Stafford,

ich habe soeben aus der Technik die Nachricht erhalten, dass in unserem Server ein Problem lag.
Die Technik hat diesen Fehler analysiert und beseitigt.

Es kann zwar sein, dass Sie heute keine Mails mehr erhalten, aber ab morgen sollten alle Mails eintreffen.
Sollte dies nicht so sein bitte ich Sie uns dies mitzuteilen, da wir dann weitere prüfungen vornehmen müssen.

Freundliche Grüße
Pascal Heinze
w:o-Team


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ID: 19090|09.11.07 - 17:36|340163

----- Ihre Nachricht an wallstreet:online -----
Von: James Stafford [mailto:stafford]
Gesendet: 09.11.07 - 17:36
Betreff: Nachrichten und adhoc Meldungen
Hallo Herr Heinze,
vielen Dank für Ihre Antwort!
Das ich keine mails bekomme ist m.E. ein w.o.- Problem! Es wäre wünschenswert wenn ein Mitarbeiter der Technik sich einmal zu diesem w.o.- Problem erklären würde.
mfg
J.S.

[stafford2]

Hallo Herr Heinze,
der Nachrichtenstrom ist wieder intakt.
Vielen Dank und ein dickes , fettes Lob für die sehr gute Serviceleistung.

MfG
J.S.

Hallo Herr Stafford,

ich kann es mir derzeit leider nicht mehr erklären. Wir haben Ihre persönlichen Einstellungen gecheckt, wir haben unsere Server gecheckt, doch wir haben nichts weiter finden können. Wir werden weiter daran arbeiten. bitte haben sie solange Geduld. Ich bin sicher, dass Sie schon bald Ihre Nachrichten erhalten werden.

Freundliche Grüße
Pascal Heinze
w:o-Team


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ID: 19152|13.11.07 - 22:08|340163

----- Ihre Nachricht an wallstreet:online -----
Von: James Stafford [mailto:
Gesendet: 13.11.07 - 22:08
Betreff: Nachrichten und adhoc Meldungen
Hallo Herr Heinze,

erst einmal ein herzliches Danke f?r die schnelle Antwort!!!
Leider habe ich keine positive Nachricht zu vermelden , da bisher weder Nachrichten noch adhoc-Meldungen bei mir eingetroffen sind.
Falls ich etwas zur Feststellung des bugs beitragen kann,bringen Sie es bitte mir zur Kenntnis!

MfG
J.S.