Sbroker..welche Erfahrungen habt Ihr mit dem Sbroker? - 500 Beiträge pro Seite
eröffnet am 18.11.07 10:56:29 von
neuester Beitrag 24.02.10 17:26:23 von
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Ich erwäge ein Depot beim SBroker zu eröffnen.
Was haltet Ihr davon?
Die haben jetzt eine Aktion für Neukunden, wo man
5 Monate lang für nur 5,-EUR pro Trade handeln kann,
egal ob Inlands- oder Auslandsorder.
Die Gebühren scheinen mir sonst auch recht moderat.
Freu mich auf Eure Meinungen...
Grüße
KS15907
Was haltet Ihr davon?
Die haben jetzt eine Aktion für Neukunden, wo man
5 Monate lang für nur 5,-EUR pro Trade handeln kann,
egal ob Inlands- oder Auslandsorder.
Die Gebühren scheinen mir sonst auch recht moderat.
Freu mich auf Eure Meinungen...
Grüße
KS15907
Antwort auf Beitrag Nr.: 32.468.637 von KS15907 am 18.11.07 10:56:29Ich war dort Kunde und habe drei Kreuze gemacht, dass ich davon loskam.
Es wird jede Teilausführung berechnet.Ich hatte mal die Extremsituation, die mich dann auch zum Wechseln veranlasste, dass ich für eine Order zu 500 Euro, etwa 200 Euro Gebühren bezahlen musste (Kauf und Verkauf).
Ne ne, zu teuer, auch wenn sie gerade das Angebot haben. Da gibt es günstigere.
Gruß
Es wird jede Teilausführung berechnet.Ich hatte mal die Extremsituation, die mich dann auch zum Wechseln veranlasste, dass ich für eine Order zu 500 Euro, etwa 200 Euro Gebühren bezahlen musste (Kauf und Verkauf).
Ne ne, zu teuer, auch wenn sie gerade das Angebot haben. Da gibt es günstigere.
Gruß
Antwort auf Beitrag Nr.: 32.468.637 von KS15907 am 18.11.07 10:56:29ich bin zufrieden.Für vieltrader sicherlich nicht geeignet.Da gibts billigere.für meine belange reichts.Bin in der Toptraderlounch dort gibts 200 Realtimeabfragen kostenlos.Hab 2mal angerufen das es nicht reicht hab jetzt 600.
Gruß SGDfigther
Gruß SGDfigther
@ strongbuyamitelo
Tja..selbst Schuld, wenn Du ne Order nach XETRA gibst, wo wenig Angebot herrscht..da wird Deine Order natürlich zerrissen!!
Wenn Du beim Sbroker eine Order gesplittest bekommst und es der selbe Kurs am selben Tag ist, wird auch nur 1 mal Gebühr berechnet!
Gruß
KS15907
Tja..selbst Schuld, wenn Du ne Order nach XETRA gibst, wo wenig Angebot herrscht..da wird Deine Order natürlich zerrissen!!
Wenn Du beim Sbroker eine Order gesplittest bekommst und es der selbe Kurs am selben Tag ist, wird auch nur 1 mal Gebühr berechnet!
Gruß
KS15907
habe seit 3 jahren ein depot beim SBroker.
ich kann nicht klagen.
kosten sind moderat, orderausführungen erfolgen zügig.
bin natürlich auch nicht allzu anspruchsvoll. realtime brauche ich nicht und vieltrader bin ich auch nicht.
ich kann nicht klagen.
kosten sind moderat, orderausführungen erfolgen zügig.
bin natürlich auch nicht allzu anspruchsvoll. realtime brauche ich nicht und vieltrader bin ich auch nicht.
Ja ich glaube es kommmt immer drauf an, was man machen will..
Ich möchte große Orders aufgeben und da sind 30,- EUR Ordergebühren die Höchstgrenze und das ist klasse...
Ich möchte große Orders aufgeben und da sind 30,- EUR Ordergebühren die Höchstgrenze und das ist klasse...
Hallo, ich bin hier neu angemeldet und habe diesen Eintrag gefunden. Ich habe im Rahmen der 5 EUR-Aktion ein Depot bei Sbroker eröffnet und bin sehr zufrieden. Attraktiv ist u.a., dass die 5 EUR auch für Auslandsorders gelten.
Antwort auf Beitrag Nr.: 32.755.749 von trend_investor am 13.12.07 16:18:19Kommen trotzdem noch "Fremde Spesen" usw. dazu Was man wirklich bezahlt, sieht man erst, wenn die Order ausgeführt ist.
Hier mal ein Beispiel. Hab im Rahmen dieser Aktion in Frankfurt gekauft, am Ende sahen die Gebühren so aus.
Provision EUR 7,50-
Maklercourtage EUR 0,75-
Fremde Spesen EUR 2,08-
Ergibt 10,33€
Die Provision setzt sich wohl aus den besagten 5€ + 2,50€ Parketgebühren zusammen.
Keine Ahnung, von wem und warum da fremden Spesen kassiert werden.
Was mich noch am sbroker stört, in der Depotübersicht werden nicht immer die Kurse der Kaufbörse angezeigt. Mal Frankfurt, mal München, mal Lang und Schwarz,...
Das macht natürlich das ganze etwas unübersichtlich bzw. verwirrend in der Gesamtansicht.
Ansonsten kann ich über den sbroker nicht meckern.
Hier mal ein Beispiel. Hab im Rahmen dieser Aktion in Frankfurt gekauft, am Ende sahen die Gebühren so aus.
Provision EUR 7,50-
Maklercourtage EUR 0,75-
Fremde Spesen EUR 2,08-
Ergibt 10,33€
Die Provision setzt sich wohl aus den besagten 5€ + 2,50€ Parketgebühren zusammen.
Keine Ahnung, von wem und warum da fremden Spesen kassiert werden.
Was mich noch am sbroker stört, in der Depotübersicht werden nicht immer die Kurse der Kaufbörse angezeigt. Mal Frankfurt, mal München, mal Lang und Schwarz,...
Das macht natürlich das ganze etwas unübersichtlich bzw. verwirrend in der Gesamtansicht.
Ansonsten kann ich über den sbroker nicht meckern.
Antwort auf Beitrag Nr.: 32.901.010 von VirtualNormann am 30.12.07 17:33:18Das Kursthema hatte ich letztens beim sbroker mal angefragt. In der Depotübersicht werden die Positionen immer mit dem aktuellsten Kurs bewertet, d.h. nicht der Kurs der Kaufbörse. Lang & Schwarz soll aber nicht dabei sein...
Nun naja, stellenweise ist die letzte Kursaktuallisierung um 23Uhr, das kann dann wohl nur außerbörslich sein
Habe heute die Info von sbroker erhalten, dass man ab sofort ein polnisches Sloty-Konto eröffnen kann...und weitere Auslandskonten und -börsen sollen folgen, u.a. Südfrika, Australien.
Hallo!
Der S Broker hat jetzt ein Angebot, bei dem man 5€ pro Trade in den ersten 5 Monaten erstattet bekommt. Das macht dann ca. 5€ pro Trade. Klingt fair.
Hat damit schon jemand Erfahrung gemacht?
Der S Broker hat jetzt ein Angebot, bei dem man 5€ pro Trade in den ersten 5 Monaten erstattet bekommt. Das macht dann ca. 5€ pro Trade. Klingt fair.
Hat damit schon jemand Erfahrung gemacht?
Antwort auf Beitrag Nr.: 34.035.624 von zocker_tom am 06.05.08 11:36:55Gab es schon einmal, blätter mal eine Seite vor
Antwort auf Beitrag Nr.: 34.035.624 von zocker_tom am 06.05.08 11:36:55Hallo zocker_tom,
ich habe mein Depot bei der letzten Aktion eröffnet und das hat alles reibungslos geklappt. Spitze ist auch, dass mittlerweile schon sechs Direkthandelspartner an das Limit-System angedockt wurden, so dass man dann auch Trailing Stop Loss-und Oce Cancel the Other-Orders aufgeben kann...der Direkthandel ist echt ne Wucht.
Gruss
ich habe mein Depot bei der letzten Aktion eröffnet und das hat alles reibungslos geklappt. Spitze ist auch, dass mittlerweile schon sechs Direkthandelspartner an das Limit-System angedockt wurden, so dass man dann auch Trailing Stop Loss-und Oce Cancel the Other-Orders aufgeben kann...der Direkthandel ist echt ne Wucht.
Gruss
Hallo trend_investor,
danke für deinen Kommentar. Ich habe Deinen Rat befolgt, mich bei meiner Sparkasse legitimiert und das Depot eröffnet.
Ich denke das Angebot mit der Erstattung von 5€ pro Trade ist fair.
Gruß
Tom
@ VirtualNorman: Das Angebot jetzt unterscheidet sich schon von dem auf Seite 1; Jetzt erstatten die einem 5€ pro Trade. Vorher gab's 5 Trades frei. Für recht aktive Jungs ist das jetzt schon interessanter.
danke für deinen Kommentar. Ich habe Deinen Rat befolgt, mich bei meiner Sparkasse legitimiert und das Depot eröffnet.
Ich denke das Angebot mit der Erstattung von 5€ pro Trade ist fair.
Gruß
Tom
@ VirtualNorman: Das Angebot jetzt unterscheidet sich schon von dem auf Seite 1; Jetzt erstatten die einem 5€ pro Trade. Vorher gab's 5 Trades frei. Für recht aktive Jungs ist das jetzt schon interessanter.
Antwort auf Beitrag Nr.: 34.068.024 von zocker_tom am 09.05.08 20:09:35Nicht ganz. Beim letzten Angebot kostete jeder Trade fünf Monate lang 5€ (+Courtage, fremde Spesen usw.)
Fonds dauerhaft ohne Ausgabeaufschlag
Der Count Down vor Einführung der Abgeltungssteuer
läuft. Vielleicht möchten
Sie – wie so Viele – dies zum Anlass nehmen,
Ihr Depot „aufzuräumen“ und sind
auf der Suche nach interessanten Fondsangeboten.
Dann bietet Ihnen der Sparkassen
Broker ab dem 15. September
2008 eine Auswahl von 18 Fonds, die vor
allem eines gemeinsam haben: dauerhaft
0 % Ausgabeaufschlag. Abgesehen davon
decken die Fonds unterschiedliche
Länder- und Themenschwerpunkte ab
und es sind Mischfonds, Rentenfonds,
Wandel/Optionsanleihenfonds und Offene
Immobilienfonds darunter.
Der Count Down vor Einführung der Abgeltungssteuer
läuft. Vielleicht möchten
Sie – wie so Viele – dies zum Anlass nehmen,
Ihr Depot „aufzuräumen“ und sind
auf der Suche nach interessanten Fondsangeboten.
Dann bietet Ihnen der Sparkassen
Broker ab dem 15. September
2008 eine Auswahl von 18 Fonds, die vor
allem eines gemeinsam haben: dauerhaft
0 % Ausgabeaufschlag. Abgesehen davon
decken die Fonds unterschiedliche
Länder- und Themenschwerpunkte ab
und es sind Mischfonds, Rentenfonds,
Wandel/Optionsanleihenfonds und Offene
Immobilienfonds darunter.
Antwort auf Beitrag Nr.: 34.998.055 von thetoto am 05.09.08 15:45:51Hallo thtoto,
wo hast Du den diese Info her? Das wäre für mich äußerst interessant, da ich dann mein Diba-Depot, das ich aktuell noch wegen der teilweise günstigeren Fonds habe, auflösen kann. Gibt´s eigentlich eine Prämie, wenn man Bestände zum s-broker überträgt? Habt Ihr dazu eine Info?
Gruss
trend_investor
wo hast Du den diese Info her? Das wäre für mich äußerst interessant, da ich dann mein Diba-Depot, das ich aktuell noch wegen der teilweise günstigeren Fonds habe, auflösen kann. Gibt´s eigentlich eine Prämie, wenn man Bestände zum s-broker überträgt? Habt Ihr dazu eine Info?
Gruss
trend_investor
Antwort auf Beitrag Nr.: 35.073.323 von trend_investor am 12.09.08 10:53:10Es gibt regelmäßig Newsletter vom sBroker, heute kam folgender rein:
"börsengehandelte Fonds, sogenannte ETFs, werden als Alternative
zum klassischen Investmentfonds immer beliebter.
Ihr Ziel: die Entwicklung eines Index möglichst genau abzubilden.
So können Sie einfach und umkompliziert auf die großen
Börsenbarometer, wie z.B. den DAX oder den DJ EURO STOXX 50
setzen und von deren Entwicklung profitieren.
Doch es gibt noch mehr Vorteile: Beim Erwerb von ETFs zahlen Sie
keine Ausgabeaufschläge, lediglich Transaktionsentgelte fallen an.
Doch jetzt können Sie sich auch diese für alle von der Commerzbank
emittierten ETF-Fonds sparen. Bis zum 30.12.2008 zahlen Sie für
alle Käufe und Verkäufe von ETFs ab 1.000 Euro Volumen im
Direkthandel der Commerzbank oder über XETRA* keine
Transaktionskosten*.
Eine Übersicht über alle von der Commerzbank emittierten ETFs
finden Sie unter:
http://www.sbroker.de/pdf/aktionen/comstage_produkte.pdf
Weitere Informationen zu unserer No-Fee-Aktion mit der
Commerzbank erhalten Sie unter:
http://www.sbroker.de/866.0.html
Gleich zu unserem Direkthandel gelangen Sie über:
http://www.sbroker.de/sbl/wpapiere_handel/dh
Viel Erfolg bei Ihren Geldanlagen wünscht Ihnen
Kristijan Tomic
Leiter Produktmanagement"
Ob es Prämien beim Wechel gibt, kann ich dir leider nicht sagen.
"börsengehandelte Fonds, sogenannte ETFs, werden als Alternative
zum klassischen Investmentfonds immer beliebter.
Ihr Ziel: die Entwicklung eines Index möglichst genau abzubilden.
So können Sie einfach und umkompliziert auf die großen
Börsenbarometer, wie z.B. den DAX oder den DJ EURO STOXX 50
setzen und von deren Entwicklung profitieren.
Doch es gibt noch mehr Vorteile: Beim Erwerb von ETFs zahlen Sie
keine Ausgabeaufschläge, lediglich Transaktionsentgelte fallen an.
Doch jetzt können Sie sich auch diese für alle von der Commerzbank
emittierten ETF-Fonds sparen. Bis zum 30.12.2008 zahlen Sie für
alle Käufe und Verkäufe von ETFs ab 1.000 Euro Volumen im
Direkthandel der Commerzbank oder über XETRA* keine
Transaktionskosten*.
Eine Übersicht über alle von der Commerzbank emittierten ETFs
finden Sie unter:
http://www.sbroker.de/pdf/aktionen/comstage_produkte.pdf
Weitere Informationen zu unserer No-Fee-Aktion mit der
Commerzbank erhalten Sie unter:
http://www.sbroker.de/866.0.html
Gleich zu unserem Direkthandel gelangen Sie über:
http://www.sbroker.de/sbl/wpapiere_handel/dh
Viel Erfolg bei Ihren Geldanlagen wünscht Ihnen
Kristijan Tomic
Leiter Produktmanagement"
Ob es Prämien beim Wechel gibt, kann ich dir leider nicht sagen.
Also ich kann von Sbroker nur abraten.
Das Lockangebot von 5 Euro Erstattung pro Trade habe ich wahrgenommen gehabt und ein Depot eröffnet. Nun warte ich schon seit über 3 Monaten auf die Rückerstattung des Geldes. Der Service von Sbroker gibt mir bei jeder meiner Anfragen die Auskunft, dass mein Anliegen noch geprüft wird ( das geht nun schon über 1 Monat so). Bis heute habe ich kein Pfennig von der 5 Euro Aktion erstattet bekommen. Eine große FRECHHEIT und ich weis nicht welche weiteren Schritte ich eingehen soll und kann
Das Lockangebot von 5 Euro Erstattung pro Trade habe ich wahrgenommen gehabt und ein Depot eröffnet. Nun warte ich schon seit über 3 Monaten auf die Rückerstattung des Geldes. Der Service von Sbroker gibt mir bei jeder meiner Anfragen die Auskunft, dass mein Anliegen noch geprüft wird ( das geht nun schon über 1 Monat so). Bis heute habe ich kein Pfennig von der 5 Euro Aktion erstattet bekommen. Eine große FRECHHEIT und ich weis nicht welche weiteren Schritte ich eingehen soll und kann
Antwort auf Beitrag Nr.: 36.649.553 von xiaoanbeer am 25.02.09 13:23:25Die aktuell lahme Bearbeitungszeit kann ich nur bestätigen. Habe auch seit Anfang Januar einen Vorgang zur Prüfung und bis jetzt keine Rückmeldung erhalten. Am Telefon hört man nur: Was wollen Sie? der Auftrag ist eingegangen und liegt zur Prüfung, wann das fertig ist, kann ich leider nicht sagen.....
Kundenservice sieht anders aus, zumindest eine Kurzmeldung per Mail oder Postbox, dass man nicht vergessen wurde und es noch eine Weile dauern kann reicht ja schon, aber gar keine Info find ich echt
Kundenservice sieht anders aus, zumindest eine Kurzmeldung per Mail oder Postbox, dass man nicht vergessen wurde und es noch eine Weile dauern kann reicht ja schon, aber gar keine Info find ich echt
Interessant das noch mehr Kunden ähnliche Probleme haben. Anscheinend ist Sbroker viele Kunden am bescheißen.
Bei mir hat bis jetzt alles reibungslos geklappt.
Antwort auf Beitrag Nr.: 36.663.480 von VirtualNormann am 27.02.09 01:00:29Bei mir hat bisher auch alles geklappt. Ich finde es auch spitze, dass s-broker die Zinsen für das Tagesgeld noch nicht gesenkt hat. Die derzeitigen 3,5% sind spitze, sogar mehr als bei der norisbank!
Habt Ihr das auch gelesen? http://de.reuters.com/article/deEuroRpt/idDELU96908920090430
Antwort auf Beitrag Nr.: 37.078.228 von trend_investor am 01.05.09 09:33:24Jetzt ja, danke.
Antwort auf Beitrag Nr.: 32.468.637 von KS15907 am 18.11.07 10:56:29Hallo KS,
also ich hab ein Depot beim SBroker und bin mehr als zufrieden. Alles schön übersichtlich und moderate Gebühren...
Also ich kanns nur empfehlen.
Viele Grüße
also ich hab ein Depot beim SBroker und bin mehr als zufrieden. Alles schön übersichtlich und moderate Gebühren...
Also ich kanns nur empfehlen.
Viele Grüße
Der SBroker hat viel zu teure Gebühren! Ich selber habe vor einer anmeldung die Broker verglichen.
Das geht zum Beispiel auf http://www.welcher-broker.de ganz einfach und dann hat man immer denn besten Broker
Das geht zum Beispiel auf http://www.welcher-broker.de ganz einfach und dann hat man immer denn besten Broker
Antwort auf Beitrag Nr.: 37.673.575 von Pcfun am 29.07.09 22:05:40guter Tipp, aber mir hat die Seite zu viele Rechtsscheibfehler
Dort wird die OnVista Bank empfohlen. Die haben ja ein neues Preismodell. Gibt´s da erste Erfahrungsberichte? Bin aktuell noch beim s-broker, aber ob das da alles noch so sicher ist?!
Dort wird die OnVista Bank empfohlen. Die haben ja ein neues Preismodell. Gibt´s da erste Erfahrungsberichte? Bin aktuell noch beim s-broker, aber ob das da alles noch so sicher ist?!
Antwort auf Beitrag Nr.: 37.850.895 von thetoto am 25.08.09 22:33:18Bei deinem Link ist etwas schief gelaufen. Hier noch einmal:
http://www.finanznachrichten.de/nachrichten-2009-08/14764187…
http://www.finanznachrichten.de/nachrichten-2009-08/14764187…
Antwort auf Beitrag Nr.: 37.851.358 von VirtualNormann am 26.08.09 00:00:52Meine Erfahrung mit S-Broker:
Ich kann nach meinen Erfahrungen der letzten 4 Wochen nur abraten.
eMail-Anfragen: response binnen Sekunden inklusive Sicherheitshinweis.
Man gebe meine Anfrage in die Bearbeitung.
Acht Tage später Anschreiben mit einem Namen unter der Unterschrift
und einer Bearbeitungsnummer. Aber keine Antwort.
Erneute Anfrage.
Dasselbe Spiel wie oben.
Aber ein neuer Name. Und immer noch keine Antwort.
Gestern habe ich eine Mail rausgehauen mit kurzer Fristsetzung.
Wenn meine berechtigte Anfrage bis dahin nicht geklärt ist, bin ich weg.
Auf meine weitere Anfrage, mir die formale Bestätigung der Inhaberschaft von Aktien zu senden, die ich benötige, um eine Einladung für die HV zu bekommen, erhielt ich ein Schreiben auf dem
die WKZ der Aktie stand mit dem Datum der Hauptversammlung und dem
Hinweis, dass ich mich für eine Einladung an die Gesellschaft wenden müsse.Die Bestätigung, dass ich Inhaber der Aktien bin fehlte.
Worüber ich mich besonders ärgerte war, dass ich in dem zuerst geschilderten Fall einen Bekannten gebeten hatte, die chaotischen
Mails von S-Broker in der Postbox meines S-Broker accounts mal
auseinander zu nehmen und zu sortieren.
Da wurde eine Aktie gekauft für über 2.000 EUR, die wurde dann von S-Broker ausgebucht, eingebucht, bekam eine neue ISIN und am Ende
steht sie bei mir im Depot ohne Wertangabe.
Der Bekannte rief die Supportline von S-Broker an, schilderte den Fall unter Angabe aller Daten und bat darum, dass sich jemand um
die Sache kümmere und mir nach Klärung eine Mail schicke.
Die Dame am Telefon hörte sich das an und sagte am Schluss, dass man da nichts machen könne, da der Bekannte keine Vollmacht habe.
Ich weiss nicht, wie ich es bezeichnen soll, wenn ein Unternehmen von aussen auf ein Problem aufmerksam gemacht wird, und es sich dann weigert, tätig zu werden.
Ich kann nach meinen Erfahrungen der letzten 4 Wochen nur abraten.
eMail-Anfragen: response binnen Sekunden inklusive Sicherheitshinweis.
Man gebe meine Anfrage in die Bearbeitung.
Acht Tage später Anschreiben mit einem Namen unter der Unterschrift
und einer Bearbeitungsnummer. Aber keine Antwort.
Erneute Anfrage.
Dasselbe Spiel wie oben.
Aber ein neuer Name. Und immer noch keine Antwort.
Gestern habe ich eine Mail rausgehauen mit kurzer Fristsetzung.
Wenn meine berechtigte Anfrage bis dahin nicht geklärt ist, bin ich weg.
Auf meine weitere Anfrage, mir die formale Bestätigung der Inhaberschaft von Aktien zu senden, die ich benötige, um eine Einladung für die HV zu bekommen, erhielt ich ein Schreiben auf dem
die WKZ der Aktie stand mit dem Datum der Hauptversammlung und dem
Hinweis, dass ich mich für eine Einladung an die Gesellschaft wenden müsse.Die Bestätigung, dass ich Inhaber der Aktien bin fehlte.
Worüber ich mich besonders ärgerte war, dass ich in dem zuerst geschilderten Fall einen Bekannten gebeten hatte, die chaotischen
Mails von S-Broker in der Postbox meines S-Broker accounts mal
auseinander zu nehmen und zu sortieren.
Da wurde eine Aktie gekauft für über 2.000 EUR, die wurde dann von S-Broker ausgebucht, eingebucht, bekam eine neue ISIN und am Ende
steht sie bei mir im Depot ohne Wertangabe.
Der Bekannte rief die Supportline von S-Broker an, schilderte den Fall unter Angabe aller Daten und bat darum, dass sich jemand um
die Sache kümmere und mir nach Klärung eine Mail schicke.
Die Dame am Telefon hörte sich das an und sagte am Schluss, dass man da nichts machen könne, da der Bekannte keine Vollmacht habe.
Ich weiss nicht, wie ich es bezeichnen soll, wenn ein Unternehmen von aussen auf ein Problem aufmerksam gemacht wird, und es sich dann weigert, tätig zu werden.
Beim S-Broker habe ich schon viele Jahre ein Konto, das ich allerdings kann noch nutze. Ich kann davon nur abraten. Die Preise waren früher günstig, das hat sich gegeben. Mittlerweile sind sie nur noch teuer ohne Service.
Insbesondere die Problemlösung und interne Abwicklung sind anscheinend ein Problem. Im letzten Jahr hat SB mir meine Steuerbescheinigungen an eine alte Adresse gesendet, obwohl meine Neue schon lange bei SB hinterlegt war. Die Post hat sie mir dann nachgesendet. Die Dame am Telefon meinte dazu nur, in der anderen Datenbank (SB-intern) währe meine Adresse nicht geändert worden. Da die falsche Adresse auf der Bescheinigung nicht mein Fehler war, wollte ich eine Neue haben. Geht natürlich. Wenn ich das Verlustformular ausfülle, bekomme ich eine Neue und mein Konto wird mit Betrag X belastet.
Alle Hinweise, dass es nicht mein Fehler war, blieben erfolglos. Dann wurde mir Angeboten die Bescheinigung zurücksenden. SB würde mir eine Neue ausstellen. Telefon + Porto hat wohl genau so viel gekosten, wie die Verlustbescheinigung ausfüllen und Betrag X bezahlen.
Anfang letzter Woche habe ich SB eine Änderung zum Freistellungsauftrag gesandt. Leider ohne Erfolg. Angeblich ist der Brief nicht angekommen. Folgende Antwort kann:
Sehr geehrtexxxxxxxxxxxx,
wir beziehen uns auf Ihre Anfrage vom 22.02.2010.
Bisher liegt uns noch kein Auftrag für einen Freistellungsauftrag vor.
Wir hoffen, Ihr Anliegen mit dieser Email zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben
und stehen für weitere Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
xxxxxxxxxxxxxxxx
S Broker AG & Co. KG
Communication Center
Wenn was nicht klappt, stehste bei der Bank im Regen.
Die Preise für den MarktInvestor sind auch recht ordentlich gesalzen. Interessant ist auch die Webseite, die nicht mal eine Suchfunktion hat.
Insbesondere die Problemlösung und interne Abwicklung sind anscheinend ein Problem. Im letzten Jahr hat SB mir meine Steuerbescheinigungen an eine alte Adresse gesendet, obwohl meine Neue schon lange bei SB hinterlegt war. Die Post hat sie mir dann nachgesendet. Die Dame am Telefon meinte dazu nur, in der anderen Datenbank (SB-intern) währe meine Adresse nicht geändert worden. Da die falsche Adresse auf der Bescheinigung nicht mein Fehler war, wollte ich eine Neue haben. Geht natürlich. Wenn ich das Verlustformular ausfülle, bekomme ich eine Neue und mein Konto wird mit Betrag X belastet.
Alle Hinweise, dass es nicht mein Fehler war, blieben erfolglos. Dann wurde mir Angeboten die Bescheinigung zurücksenden. SB würde mir eine Neue ausstellen. Telefon + Porto hat wohl genau so viel gekosten, wie die Verlustbescheinigung ausfüllen und Betrag X bezahlen.
Anfang letzter Woche habe ich SB eine Änderung zum Freistellungsauftrag gesandt. Leider ohne Erfolg. Angeblich ist der Brief nicht angekommen. Folgende Antwort kann:
Sehr geehrtexxxxxxxxxxxx,
wir beziehen uns auf Ihre Anfrage vom 22.02.2010.
Bisher liegt uns noch kein Auftrag für einen Freistellungsauftrag vor.
Wir hoffen, Ihr Anliegen mit dieser Email zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet zu haben
und stehen für weitere Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
xxxxxxxxxxxxxxxx
S Broker AG & Co. KG
Communication Center
Wenn was nicht klappt, stehste bei der Bank im Regen.
Die Preise für den MarktInvestor sind auch recht ordentlich gesalzen. Interessant ist auch die Webseite, die nicht mal eine Suchfunktion hat.
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